Переехали в этот отель из другого, который в Терсколе. Были очень разочарованы. Да, у нас был самый недорогой номер и тем не менее... Номер просто пустой. Одну из тумбочек занял телевизор. Почему нельзя повесить его? Розетки где-то наверху, у кроватей их нет. Вещи класть некуда, пришлось разложить на полу. Каналов по телевизору очень мало. Чёрные волосы на белоснежные белье. И да это все мелочи!!! Самое главное это что нет толком горячей воды. Стоишь как дурак, включаешь кран только с горячей водой и ждёшь, когда она станет тёплой... Минут через 5 можно умываться. А теперь внимание, особенно, для девушек с шевелюрой. Как мыть голову, если только работает один кран... Там напора нет вообще никакого. И туалет, с кнопкой, которая заедает. Туалет на три номера... Ты такой приходишь, а смыть не можешь... Жесть в общем. Ну дырки в стене это мелочи. Две звезды ставлю за завтрак. Норм такой.
Копчекчи Евгений
Experto local nivel 6
Enero 9, 2023
Все отлично! уютный номер Люкс, очень приветливый персонал гостиницы, вкусное кафе и идеальное место положение.
3
Николай Стрекалов
Experto local nivel 4
Mayo 10
Нормально, но персонал не весь хороший. А так номера хорошие и чистые
3
Ринат Хайрутдинов
Experto local nivel 6
Marzo 4
Номера простые , завтраки сытные, склон близко ,цены высоковаты)
елена хомутова
Experto local nivel 7
Mayo 1, 2022
Все отлично! Классный отель, вежливый персонал. Комната чистая, бельё свежее, ежедневная уборка номера. В стоимость включён вкусный завтрак и потрясный вид из окна на гору Эльбрус
Wazabe
Experto local nivel 15
Octubre 7, 2023
Фото у меня не осталось, но отель классный, завтраки бомба (если вы веган, будет сложновато)
В общем советую!)
Олег Андреев
Experto local nivel 8
Junio 6, 2022
Хорошее место! Приветливый персонал. В номерах тепло и чисто. Есть спортзал, кафе, парковка. Очень красивое место. В двух шагах расположены подъемники.
Levskiy
Experto local nivel 12
Julio 13, 2022
Одна звезда еле заслуженно за завтраки и расположение к Эльбрусу. На этом все удобства заканчиваются прямо с порога. Никакого вам приветствия и до свидания даже не скажут. Администратор на ресепшен, молодой парень быдловат. Единственные кто более более-менее адекватны - это охранники.
Начнём с того, что нам дали абсолютно другой номер, типа по круче, с балконом. Но нам он не нужен был. В номере нет чайника, холодильник можно было хоть какой-то маленький, который нам очень как нужен был. В ванной душевые кабинки, в которых вода в канализации застаивается. Волосы, грязь. Все в плачевном состоянии. Тапочек, душевых принадлежностей (шампунь, мыло) дают на один раз. Полотенца не меняют вообще! Даже если забирают грязные с пола, взамен не кладут чистые. Да и ни в коем случае не отдавайте стирать одежду, если конечно не боитесь за неё.
В кафе внизу столы никто не убирает. Ты как бы носишь посуду, а кто-то оставляет и этих кто-то много, поэтому приходится среди всех искать чистый стол.
В общем советую искать другое место для отдыха, а не этот гадюшник.
2
2
Александр
Experto local nivel 8
Diciembre 4, 2022
В гостинице был ремонт и не получилось разместиться в двухкомнатном люксе на третьем этаже, подъем на пятый этаж на высоте 2 км это испытание для неподготовленного человека. Ну и номер на пятом получердачном этаже очень маленький. Рекомендую размещаться не выше четвертого этажа. В целом хороший бюджетный вариант размещения.
1
Евгений Кулдошин
Experto local nivel 7
Mayo 3, 2022
Отличный отель, останавливаемся не первый раз. Хорошие номера, есть возможность припарковать машину надолго. Нормальный завтрак шведский стол. Хорошая комната хранения-сушки оборудования. Очень тепло в номерах.
Катерина Петрович
Experto local nivel 8
Enero 29, 2022
Очень дружелюбный персонал, номера небольшие, но всё необходимое есть. Достаточно близко до подъёмников (но в следующий раз будем брать ближе, так как даже 100 метров в горку на высоте достаточно ощутимо). Нет лобби, кафе работает до 23:00. Завтрак разнообразный. В целом, если остановиться на несколько дней, то вполне хороший вариант.
Хороший отель. Удобное расположение. Отличные завтраки, на любой вкус-5 баллов!
Вежливый персонал. Для нас даже перенесли теннисный стол в тренажёрный зал!
С удовольствием приеду ещё, если пустят.
1
Александр Суетин
Experto local nivel 4
Agosto 20
Отличный отель, тёплый приём
AlexTech
Experto local nivel 13
Agosto 19, 2022
Так себе. Совсем не дешевая, но в большей части номеров нет ни туалета, ни раковины, ни душа, а в общие можно полчаса простоять. Холодильников нет, в лучшем случае сможете убрать в общий только лекарство. Чайников нет, надо выпрашивать. У нас номер был подороже, с удобствами, но вода в раковине и душе практически не сливается. Кондиционеров нет. Гостинице лет 10, но все уже поломано. Уезжали рано утром, наш оплаченный завтрак отказались выдать с собой.
1
Улен С
Experto local nivel 6
Enero 3, 2023
Был с семьёй с 31.12.2022 по 03.01.2023. Бронировали в октябре люкс на третьем этаже. По факту дали два номера на пятом (мансарда). Не успели отремонтировать люкс. В номерах ремонт на три, матрацы соскальзывают с кроватей, в ванной не развернуться, звукоизоляция никакая, холодильника нет, по корпусу здания гуляет статическое электричество. Из плюсов: администратор Альбина и завтрак.
2
1
Валентина Проничева
Experto local nivel 12
Enero 4, 2023
Бронировали 1 трёхкомнатный номер (3 взр+3 детей). Дали 2 номера- 1 комнатный на 1 этаже, 2х комнатный на 5. Без лифта! С тремя детьми!
Завтраки неплохие, пообедать, поужинать тоже можно.
2
Vladimir Kananuhin
Experto local nivel 9
Diciembre 26, 2022
Хорошая гостинница, чисто, всё новое, есть сушилка для горнолыжного оборудования, вкусный шведский стол на завтрак!
Наталья Бондаренко
Experto local nivel 10
Abril 18
Номер отличный, красивый..Сантехника новая. Удобно.
Lilu Gold
Experto local nivel 6
Abril 26, 2022
Номер стандарт 4000р за ночь на двоих (в конце апреля), только наличка или перевод.
В номере нет чайника и кружек, но посуду можно попросить в столовой при отеле.
Душевая кабина старенькая, напор воды в душе очень слабый, плохой слив, вода долго уходит. Нет подогреваемых полов. Старенькие полотенца.
Недостаточное освещение в номере и в ванной.
Уборка и смена полотенец раз в три дня.
WiFi вроде бы есть, но совсем не рабочий, все время выбивает из сети, подключение долгое, можно сказать ,что и не работает вовсе.
Завтраки очень вкусные, сытные, с 8 до 10
В номере нет шкафа, но есть штанга с вешалками. Слышимость хорошая.
Матрас ооочень мягкий. Маленький телевизор в номере, работают 3 канала.
Парковка-это просто 5-6 машиномест у отеля возле дороги, не закрытая. Рядом есть платные и бесплатные парковки чуть выше подъемника.
Есть комната-сушилка для хранения лыж с отдельным выходом на улицу.
До подъемника метров 100 в горку,это минут 7 с горнолыжкой, расположение отеля в целом удачное.
Игорь Ф
Experto local nivel 7
Septiembre 16, 2023
Понравилось. Были там правда одни сутки, номер попался со свежим ремонтом. Есть проблема с парковкой.
Юрий Чиж
Experto local nivel 3
Febrero 19
Номер чистый, вкусные завтраки-шведский стол. Кафе тоже нормальное
1
СВЕТЛАНА КУКУШКИНА(ВЕДУЩАЯ)
Experto local nivel 3
Marzo 9, 2023
Вкусно, цены адекватные, шашлык просто огонь! Хычины на тонком тесте) разрешили принести свой коньяк и рюмочки дали,чтобы отметить день рождения)
Жильцы довольны!
1
Дарья Сурикова
Experto local nivel 5
Marzo 30, 2022
Удобное местоположение. Были в первый раз и не знали что и как. До канатной дороги 5 минут спокойным шагом в гору. Завтрак-Шведский стол-сытный, разнообразный. Номер чистый. Персонал приятный.
3
1
Lara K
Experto local nivel 11
Agosto 15, 2022
Хороший отель. Гостеприимный персонал . Вкусные завтраки.
Снизила одну звезду за отсутствие лифта в корпусе, а также шкафа и холодильника в номере.
Но персонал и завтраки бесподобны.
Елизавета Золотарева
Experto local nivel 9
Enero 11, 2022
Завтраки зачетные! Вкусные и разнообразные. Есть сушилка для снаряги. А так гостиница только для ночевки. Шкаф отсутствует, очень простые ребята : могут в любой момент зайти к тебе в номер с уборкой, или сто раз тебе сказать, что через час надо освободить номер, но это мелочи)))
2
nanaupin
Experto local nivel 13
Junio 27, 2023
Уютный отель, кормят вкусно, номера чистые, каждый день убирают мусор,меняют полотенца. Но если заезжают дети-спортсмены,бойтесь их... Разбудят в пол четвертого утра.
Sergey Vturin
Experto local nivel 9
Agosto 27, 2023
Очень хорошо
Но лучше не выбирайте этажи под крышей. Одно маленькое окно- получается душновато
Евгений Пимкин
Experto local nivel 8
Marzo 8, 2023
нормальная гостиница, завтраки отличные, единственный минус если едите на машине парковки нет. надо персоналу что-то с этим делать. до подъёмника не далеко.
Отличная гостиница на поляне Азау. Гостеприимный персонал. Есть своя стоянка для машин. Есть помещение для хранения и сушки лыжного снаряжения. Можно включить завтраки. А кафе в гостинице работает весь день.
Олег Мельников
Experto local nivel 11
Marzo 5
Хорошие завтраки.
Маленькие номера
Близко к подъемнику .
Цена завышена
Анастасия И.
Experto local nivel 5
Febrero 8
Отличное место расположение, еда на завтраке вкусная!
3
Борис Кузнецов
Experto local nivel 21
Julio 27, 2022
Еда очень вкусная) Номера уютные. На завтрак шведский стол. Виды из окна хорошие. Благодаря персоналу, я чувствовал себя больше как у друзей, чем в гостинице. Добрые, приветливые.
Катерина ***
Experto local nivel 11
Enero 7, 2022
Останавливаемся в этом отеле 4й год с семьёй - мама, папа, дочь. Всегда заранее бронируем номер на Новогодние праздники. Отличное местоположение, классные номера - ничего лишнего, ах да, и крутые завтраки! Прикрепляю вид из окна. Номер оставлю в секрете, чтобы никто не покушался))) Спасибо, ребят.
Tatiana Sobolev
Experto local nivel 4
Febrero 16, 2022
Останавливались в январе на неделю. Прекрасная гостиница,белоснежное хлопковое постельное белье, пушистые белые полотенца, махровый халат и тапочки, вежливый и дружелюбный персонал, разнообразный и плотный завтрак после которого так не легко было подниматься в гору до подъёмников:)) подъёмник вроде недалеко, но в условиях высокогорья, гостиница на высоте 2300 идти было тяжеловато.
В номере очень тепло, хорошая звукоизоляция. Везде очень чисто. Рекомендую
Павел
Experto local nivel 9
Febrero 21
Плюс один - недалеко до подъемника.
Грязные туалеты с плесенью
Отсутствие лифта
Старый убогий ремонт в номере (не во всех)
Вай фай постоянно отваливается
Места в номере нет
Цена завышена раза в 3
Напора воды в душе нет
Персонал в большинстве своем приятный
Уверен что за такие деньги что просят здесь - можно найти отель куда лучше.
Екатерина Козлова
Experto local nivel 15
Mayo 11, 2022
При заселении хотели поселить нас в номер, который стоил в два раза дешевле , а стоимость взять за люкс с балконом, который мы забронировали на букинге, оправдываясь тем, что букинг всегда картинки путает) Милые такие) После вразумительной беседы, что обманывать не хорошо, нас заселили в наш люкс. Я прошла по отелям рядом с подъемниками и узнала, что стоимость которую мы заплатили это как раз стоимость люксов в других отелях.
Завтраки - вкусные - особенно кашки , но утром в сезон такое количество людей приходить завтракать к 8 утра, что сесть за свободный столик практически не возможно.
Кровать - для меня это важно - не очень удобная - матрас странный был пружинный и ты с него скатываешься с кровати фактически на пол.
Уборка - в номере при заселении чисто , пока там жили у нас выносили мусор.
Хранение инвентаря - есть отдельная комната - в сезон (мы были в марте ) она забивается под завязку, есть сушилки для обуви, но попасть на них нереально - утром их тапочками занимают те кто позже тебя уехал кататься и когда ты возвращаешься , то на всех сушилках висят тапочки - как знак, что сушилка занята. Мне наглости не хватило сбрасывать тапки, хотя сказали, что так забивать себе места на сушилках тапками не культурно и трушные горнолыжники так не делаю ) похоже у нас жили одни любители)
Дима
Experto local nivel 5
Febrero 1, 2023
За свою цену наверное лучшее, что можно найти. Номера приятные, персонал вежливый. Швецкий стол вполне хороший
3
spb-sport
Experto local nivel 6
Julio 15, 2023
Отличная гостиница . Уже не первый год посещаем. Завтраки отличные . Номера после ремонта вообще шик .
1
Дмитрий Удачный
Experto local nivel 12
Septiembre 28, 2021
Отличное место для тех кто решил спуститься с горы. Близко к подъемникам и мини-рынку. Номера не дорогие, но очень просторные и уютные. Есть куда поставить снаряжение. Завтраки очень разнообразные. Персонал вежливый и отзывчивый, были здесь 2 раза и вернёмся ещё, обязательно.
3
Людмила
Experto local nivel 3
Julio 22, 2023
Нам все понравилось: и персонал, и номер, а завтраки выше похвал! Всем рекомендуем.
2
2
Дарья Храмова
Experto local nivel 19
Marzo 18
Простенький отель, зато возле подъемников. Хорошие завтраки
юрий шум
Experto local nivel 10
Mayo 14, 2022
Был в этих краях в феврале.
Ночевал в соседней гостинице - по соседству, ниже !
Антау !!!
Номер стоил 7000 руб.
Там есть Парковка - но персоналу на вас плевать !!! Парковка была не чищена, моя Машина застряла - 2 дня не мог откопать, обращался к персоналу - даже ни кто не помог говнюки!
В Антау - сервиса нет совсе !!!
За 2 недели - номер ни кто не убрал ни разу, полотенца не меняли, туалетную бумагу покупали сами !!!
В Альпине не был, но единственный минус гостиницы НЕТ парковки !
1
2
Александр Карпусь
Experto local nivel 11
Septiembre 9, 2021
Гостиница хорошая, добрый и отзывчивый персонал, огромное всему персоналу спасибо, но как всегда есть что то не так: мало каналов в телевизоре ни одного детского канала, нет холодильника, очень слабый напор воды в душевой кабины.
Но всё остальные плюсы полностью покрывают эти недостатки.
Огромное всему персоналу спасибо, всем огромное спасибо.
Данною гостиницу рекомендую!!!!
1
Dmitriy
Experto local nivel 30
Febrero 14, 2023
Отличное место, отдыхали 5 дней. Выглядит на хороший 4* отель. В холле ремонт, стройматериалы, иногда что-то сверлят. Из плюсов: близость подъемника, хорошая звукоизоляция и хорошие завтраки, которые включены в стоимость. Минусы есть, но они не критичны.
3
Юлия Гаркушина
Experto local nivel 8
Abril 2
Норм. Только не берите эконом там один санузел на три комнаты. Завтраки не очень.
3
Ekaterina
Experto local nivel 6
Julio 29, 2022
Чисто. Приветливый персонал. Много блюд на завтрак, особенно хороши запеканка и выпечка, всегда были фрукты. Лифта нет.
Евгения Михалёва
Experto local nivel 3
Junio 11, 2023
В этом отеле в основном останавливаются только спортсмены, которые встают на тренировку в 3-4 утра) выспать здесь вряд ли получится. Завтраки ужасные!
1
Анна Л.
Experto local nivel 8
Agosto 3, 2020
Удобное расположение - 5 минут до канатной дороги. Вкусные обильные завтраки. На 1 этаже есть теннисный стол, ракетки и мячи можно взять у администратора. Персонал идет навстречу отдыхающим, возникающие вопросы решаются быстро. За 2 дня до заезда добавился еще один гость и нам предоставили за ту же сумму двухкомнатный номер вместо однокомнатного. Следует иметь ввиду, что лифт отсутствует. Подъем пешком по лестнице на 5 этаж, а особенно после катания может быть затруднителен. Мы же шутили, что верхние этажи - спортивные. Кстати, на 5 этаже мансардные окна, из них открывается изумительный вид на окрестные вершины. Весной солнце попадает в номер прямо сквозь окошко и можно загорать лежа на кровати (когда уже все силы оставлены на склоне).