Altair
350 reseñas
Octubre 11, 2022
Отличная клиника, спасли любимца семьи, очень благодарна врачам и их помощникам за внимательное отношение, грамотное лечение. Был поставлен верный диагноз( предварительный диагноз был подтвержден лабораторно)и начначено лечение, которое нас спасло.Спасибо Вам! Была свидетелем хамского поведения владельца собаки, но персонал клиники не обращал внимание на это поведение и продолжал корректно общаться с данным владельцем, молодцы! Со своими пациентами обращаются как с детками, видно, что любят животных профессия выбрана верно! В свое время училась на ветеринара, но вовремя поняла, что я слишком эмоциональна и врач из меня будет плохой, поэтому наблюдала за работой врачей и восхищалась! Быть ветеринаром очень сложно, ведь пациенты не могут сказать, что болит, как себя чувствуют, а хозяева не всегда говорят правду, что затрудняет сбор анамнеза и постановки верного диагноза. Клиника очень хорошая, спасибо Вам еще раз за Ваш труд!
4
2
Enero 23, 2023
Спасибо огромное врачам клиники за проявленный профессионализм и аккуратно проведенную эндоскопическую операцию по извлечению иглы из желудка нашего кота!🙏 Вы супер молодцы!!! И в общем весь персонал очень приветливый и доброжелательный! Удачи вам и процветания! 🌹🫶
4
2
Marzo 10, 2023
Хорошая клиника. Ездили туда с котом при МКБ.
Помогли. Все рассказали.
Так же делаем там прививки щенку. Все быстро и хорошо.
Жаль, ушли с круглосуточного графика.
Время ожидания всегда по разному.
Но там удобно подождать,на диванчиках
3
Octubre 19, 2022
Огромная благодарность персоналу клиники и лично Бачурину С.Ю. от цвергшнауцера Фили! Лечение назначили сразу (последствия пироплазмоза), 2-е суток был мой парень в стационаре. Назначенные процедуры, кормление, выгул. Улучшения наступили быстро. Несмотря на форс-мажор (отключение электричества), мы не были брошены на произвол судьбы! Я по эл. почте получила подробно расписанные рекомендации по лечению и кормлению. Мы постоянно были на связи с клиникой, мне перезванивали с информацией по анализам. Сделали контрольный ПЦР-тест, убедились, что все ОК. Спасибо огромное врачам и ассистентам! Ребята молодые, может быть и студенты, но животных любят, это не поддельно)). Понимаю, почему такие разные отзывы - кому помогли, кому нет. Но по моему личному опыту я эту клинику и особенно Сергея Юрьевича, как специалиста, искренне рекомендую!
4
1
Abril 28, 2023
Добрый день.
Взяли домой с улицы щеночка.
Целый месяц нашему счастью не было предела. 15 апреля щенок перестал есть.
Началась рвота и понос.
16 апреля привезли в клинику Альтаир на Московской (вес собаки был 7кг). Поставили диагноз- ЭНТЕРИТ.
Лечили неделю в клинике , собаке становилось только хуже, нам тоже т.к счет за лечение с каждым днем становились все больше и больше.
Отдали около 23000р за 6 дней, для нашей семьи с двумя детьми, большая сумма.
Собаку забрали домой в ужасном состоянии(весом в 5 кг),всю грязную в фекалиях, сразу обратили внимание на ужасный запах от щенка, пелёнку не развернули. Врач нас убеждала, что это Энтерит и запах это нормально. Решение было принято показаться к другому доктору. Через 3 дня лечения по его схеме, щенок начал есть самостоятельно!!! Все хорошо, только на лапах где был катетер, под кожей, образовались гнойные шишки. Щенок лижет это место без конца. Образовались открытые раны.
Будьте осторожны с клиникой Альтаир, такое ощущение, что животных там не лечат, а калечат за большие деньги. Может наш опыт будет кому то полезен. Спасибо за внимание. Щенок после лечения в Альтаире👇
8
Abril 4, 2023
Очень нравится эта клиника. Компетентый персонал, все знает. Нравится что работает круглосуточно. Были уже там не раз. ставили прививки, делали операцию. Персонал всегда рад хвостатикам))
3
Enero 24, 2024
Самая лучшая клиника в Липецке. Мою кисулю спасли с того света. Низкий поклон всем кто спасал мою Алисоньку.
3
Noviembre 17, 2023
Очень хорошая клиника, заботливый персонал, к питомцам относятся внимательно, сразу сделали нужные процедуры
1
Junio 27, 2023
Понравилось наличие таблеток от клещей, это единственное место в городе, где они были. Приобретала 2 упаковки 6 таблеток для собаки породы цвергпинчер. Обслуживание понравилось вежливостью.
1
Febrero 23, 2024
Выражаю благодарность сотрудникам клиники за профессионализм и доброту!!!! Полечили морскую свинку.
Mayo 4, 2023
Отличный ветеринарный центр со знающими врачами, всё оборудование совремкнное. Цены приемлемые. Советую данный ветеринарный центр.
Octubre 24, 2022
Замечательные специалисты, квалифицированые, грамотные, всегда внимательны к животным и вежливы к владельцам. У меня восточноевропейская овчарка, подхватила вольерный кашель на дресплощадке. Осмотрели, прослушали подобрали лекарства. После курса препаратов вновь прошли осмотр и сделали прививку и только тогда разрешили посещать занятия. В любом случии, чувствкюуется хорошее отношение. В дальнейшем будем наблюдаться только в ветклинике « Альтаир»
3
1
Enero 17, 2024
Отличные врачи. Котика привезли в плачевном состоянии и хоть спасти не удалось, врачи сразу правильно поставили диагноз и боролись за его жизнь.
2
Noviembre 27, 2024
Не грамотные специалисты в ночной смене
1
Mayo 21, 2024
Отличные ветеринары, спасибо огромное пёсик отживел от клеща! Спасибо!
Marzo 29, 2023
Обратились в эту клинику за помощью, надо было полечить котёнка, хороший, вежливый и профессиональный персонал. График работы 24/7. За помощь спасибо! Котик в порядке, радует нас!
Febrero 7, 2023
Посетил данную клинику со своей собакой. Врачи быстро выявили проблему и назначили лечение. Животное быстро пошло на поправку, за что огромное спасибо. Персонал весь очень вежливый, ответили на все интересующие меня вопросы. Буду советовать эту клинику своим знакомым.
3
2
Mayo 17, 2023
Замечательный персонал , приветливый и внимательный . администратор всё рассказала , сколько что стоит . Ветеринар до операции рассказала как пройдёт всё, после операции как будет проходить (возили кота на кастрацию
Enero 17, 2023
15.01.23г. Привезли собачку в этот шараж-монтаж. Другими словами не назовешь. Вышла какая то девушка, с пирсингом в носу и на других частях лица. На форме одежды нет информации кто это, врач, уборщица, санитарка. Представилась врачем. Я рассказала, что проблема у собаки, отказ задних конечностей, отказ от пищи. В итоге не измерив температуру, не послушав питомца, не измерив вес, унесла собаку в какую то комнату, типа на рентген. Выйдя из какой то комнаты, сказала, что мне надо обратиться к травмотологу и неврологу, так как на снимке она ничего не увидела, возможно это порыв связок на ноге, возможно защемление нервов (вообще не рядом, судя по симптомам), рекомендаций никаких дать не может, в том числе и назначить лечение. Возникает вопрос, а за что вы взяли деньги, к вам обратились с проблемой, оказалась очень серьезная, а вы отправляете к другому специалисту. Почему не назначили анализ крови и УЗИ. В качестве рекомендации за 1650 руб., сделали выписку о консультации к другому врачу? В этой бумажке не было ни фамилии врача, которая провела "поверхностный" осмотр моего питомца, ни печати этого врача. Попросила ее дать мне рентген. Она сказала, что вышлет мне на электронную почту. А если у меня не было электронной почты, почему не дала распечатку. Приехав домой, стала выяснять, кто такая, врач, есть ли у нее квалификация ветеринарного врача. Некий консультант, Анастасия, которая тоже отказалась назвать свою фамилию, сказала, что не обладает информацией о тот, врачи работают в этой клиники или нет. Отказавшись со мной вести беседу, передала трубку другому врачу, который тоже не смог ответить на мой вопрос, с каким образованием оказывает услуги его коллега. Сославшись на главного врача этой клиники, что он назначает врачей и я должна у него спросить квалификацию специалиста, которая представившись врачем, не оказала медецинской помощи моему питомцу. Питомец мой, не просто дворовый пес, а элитная дорогостоящая молодая собака с документами РКФ. В течении часа у этих специалистов просила переслать мне рентгеновский снимок. В итоге прислали , только вот не понятно, мой это питомец или нет (снимок без номера и даты).Затем этот специалист-врач бросил трубку и не стал отвечать на мои вопросы. Ночью у моей собаки начались хрипы в легких ( отек), в 8 утра 16.01.23г. ее не стало.
Делайте выводы, кому мы доверяем своих питомцев, людям с сомнительной квалификацией, незнаек и неучей. Несите ваши денежки, взамен помощи не получите от таких врачей или кто там работает не понятно, студенты? Уборщицы? Санитарки?
11
1
Noviembre 28, 2024
Не плохо,но не все препараты есть в наличии
Julio 29, 2023
Отзыв будет большой!
Ситуация такая- кошка 13 лет с лишним весом и с опухолью молочной железы. Обратились в эту клинику по рекомендации знакомого в итоге сдали анализы , сделали операцию, опухоль отправили на экспертизу, чтобы выяснить доброкачественная или нет, короче по началу все было прекрасно.От наркоза кошка отошла быстро, за швами хорошо ухаживали и делали все по рекомендациям, все было прекрасно пока в один момент при очередной обработке швов мы не заметили, что швы начали выглядеть намного хуже, чем должны и мы обратились в Альтаир на Стаханова ( к слову наш хирург был в клинике на московской), где нам сказали, как это называется( но я к сожалению уже не помню ) и то что нам срочно нужно обратиться к нашему хирургу( у которого на тот момент было два выходных) в итоге больше нам никак не помогли . Ближе к ночи заметили, что состояние шва ухудшилось и обратились в круглосуточную клинику , где нам помогли. Дождавшись хирурга сказали, что швы разошлись немного и зашьем повторно ничего страшного. Именно после этого все и началось. У нас появилась грыжа на животе, в последствии в другой клинике мы узнали, что хирург вырезал больше, чем нужно тем самым у кошки образовалась грыжа( которая со временем увеличилась еще больше ) и на этом месте отсутствовали мышцы и со временем сильно провисли органы.
Я вообще молчу о том, что опухоль оказалась злокачественной и Альтаир посылали нас неоднократно в Ветеринарный Лазарет, где принуждали делать химиотерапию не объясняя всех рисков ( в итоге мы не проходили химию)
Как итог нашли снова другую клинику, были в процессе похудения для операции по удалению грыжи и всё шло прекрасно, пока просто в один день наша любимая кошка не заболела и просто спустя три дня лечений, умерла из за перекрутки кишки в следствии которой в клинике она пережила остановку сердца , эпилепсию и другие ужасные мучения.
Все это произошло из за грыжи, которая появилась из за хирурга в клинике Альтаир.
Хотелось бы добавить, что в клинике Аврора врачи до конца боролись за жизнь нашей любимой кошки.
Первое фото из клиники Аврора - последний день жизни нашего малыша.
4
Noviembre 12, 2024
Хорошая клиника, люди довольны!
1
Junio 1, 2024
Молодые врачи, мне кажется без опыта совсем. Мою собаку не спасли, выбрали сильные медикаменты от чего отказала печень.
3
4
Junio 20, 2023
Доброжелательный персонал
Спасибо, что приняли с добротой😄
Был мужчина из персонала, шутник ещё тот, но спасибо приободрил! Кота больше на окно не пускаю.. Хочу к вам приходить только для хороших поводов😄
3
1
Septiembre 5, 2022
Клиника ужасная! Я так и не поняла кто там врач кто администратор. Подошли к стойке информации, девушка у меня спросила что и как, после моего рассказа продолжила заниматься своими делами и разговорами с теми чьи животные лежат на стационаре, вместо того чтобы помочь тем кто в очереди, после разговора, она просто встала и ушла. Сказать что я была в шоке-это ничего не сказать! На ее место села другая девушка и после «тонкого» намёка на мое присутствие оформила нам какую то карту. По обстановке в очереди я поняла что сидеть там час-два нет смысла, как и другие люди которые уходили.
В итоге приема мы не дождались, поехали в другую клинику с котом в критическом состоянии, кот не выжил и очень жаль что мы зря просидели так и не дождавшись приема.
Видимо здесь лечат только питомцев что по дороже, потому что Йорка приняли без очереди, якобы очень плохая ситуация, а с котами мы сидели никому не нужные.
К слову в другой клинике врачи очень быстро среагировали и помогли чем смогли.
Может и здесь врачи не плохие( не удалось оценить,к сожалению, а может и к счастью) но сервис этого «заведения» просто ужас !
11
1
Octubre 24, 2022
Привезла своего кота утром, ему было плохо. Месяцем ранее у нас была мочекаменная болезнь, цистит. Врач Сергей Юрьевич сказал, что надо оставить в стационаре на 3 дня, катетер ставить, анализы сдать. Не хочу наговаривать на врача, винить в смерти своего питомца. В залог внесла деньги, всё, сказали, могу ехать не волноваться. Доезжаю до дома и звонят, говорят, что умер... сказали, отказали почки окончательно, когда ввели наркоз. А иначе могли проколоть мочевой пузырь и тоже была высокая вероятность смерти. И что не стали дожидаться результатов анализа. Не знаю, уже поздно что-то поменять, но ПОЖАЛУЙСТА, ознакомьтесь с отзывами, с квалификацией врачей, не доверяйте своих животных просто так. Я не знаю, правильно ли я сделала, что доверилась и можно ли было что-то изменить.
3
Diciembre 30, 2024
Место где врачи творят чудеса 🫶
1
Marzo 12, 2023
Хороший вежливый персонал, приняли быстро выписали лекарства, можно кипить корма в самой клинике, отдельно понравилась игуана.
3
1
Julio 3, 2024
Еще раз огромное спасибо😊 все на высшем уровне🙈
3
Enero 31, 2024
Клиника хорошая.Персонал молодой,доктор все обьяснил доходчиво.Если будут какие либо проблемы,будем обращаться.
1
1
Noviembre 17, 2022
Привезли упавшую с 5го этажа кошку. Выбрали клинику, т. к. круглосуточно. Сделали рентген, укол. Толком ничего не объяснили. Обещали, что поправится. Если что, привезти через пару дней или записаться на КТ. Сделали КТ в другой клинике. Врач сказал, что можно было помочь в первые сутки, а теперь только усыплять, время упущено. Что хочу сказать - мб клиника и неплохая для рядовых случаев. Но если что-то действительно серьёзное, рекомендую при первой же возможности обратиться в серьёзное заведение. В экстренной ситуации вашего любимого питомца здесь не спасут и введут в заблуждение относительно его состояния.
11
1
Noviembre 21, 2022
Добрый день! Хотелось бы оставить отзыв о сотрудника ветеринарной клиники Альтаир. Обратились поздно вечером с подозрением на перелом и нам своевременно оказали медицинскую помощь, поставили правельно диагноз и рекомендовали соответствующее лечение. В настоящее время собака идет на поправку и в дальнейшем будем обращаться только в эту клинику. Отдельное спасибо дежурной бригаде 9.11.22, Бирюкову и Баркову.
2
3
Agosto 30, 2022
Попали в эту клинику по направлению со Стаханова. Должны были положить кота в стационар на 2-е суток. Со слов администратора нас там уже ожидали. Приехали в 18:00. Администратор сказала ожидать ( так как готовят бокс) . В 21:00 терпение стало сходить на НЕТ. Спросили у девушки за стойкой, когда же нас уже примут( после нас пришли трое на стационар и уже прошли), в ответ хамское ждите-вы не одни. Приняли нас в 23:00. По какой причине нас продержали столько, так не смогли объяснить. Администратор ХАМКА!!!!
попав в эту клинику 2-ой раз (спустя 3 недели), на такую же процедуру была другая девушка. Все прошло гораздо быстрее. Но животному так и не сделали процедуры, списав на то, что очень буйный кот. Однако сумму взяли не маленькую. И в том числе за "фиксацию агрессивного животного". Помощи должной так и не оказали. Послушав других Бывших клиентов этой клиники ее нужно ОБХОДИТЬ СТОРОНОЙ.
12
2
Abril 18, 2023
В первые обратились в клинику, у собаке травма (сбила машина). Администратор оперативно вызвала врача, осмотр, рентген, обезболивающие все сделали. Оказали поддержку, написали дальнейшие рекомендации. Очень хороший внимательный персонал клиники. Большое Спасибо. Александра и пёс Тимон
1
Julio 14, 2022
Даже одну звезду жалко ставить этой лекарне, иначе не назвать!!! Попали туда случайно 11 июля 2022 года, в вет. клинике куда ходим со шпицем Прошей, в данный момент не было рентгена. Проше требовалась срочная помощь, его сильно помял большой пес, нужно было исключить повреждение позвоночника и передних лап и как можно быстрее. Встретили не особо радушно уже на ресепшене, а дальше начался кошмар! Абсолютно непрофессиональные действия и поведение персонала, самостоятельно сделать снимки не могут, расшифровать снимки тоже, делали фотографии на камеру телефонов и кому-то пересылали! Обычный вопрос "подойдет ли доктор на осмотр?", был воспринят как личное оскорбление всем трем сотрудницам (именно столько "делали" рентген, четвертая подошла позднее), "вам трех врачей мало!"- парировали мне в ответ. На ответ, что у них ни на ком нет бейджиков, по-хамски и с ехидством ответили, что скажут главному врачу их им сделать(хотя, я думаю, что это все таки не его обязанности, но кто знает?). Честно, я опешила от такой врачебной помощи и нужно отметить, что она не бескорыстная, а ПЛАТНАЯ! Но это еще не все!!! Нам показали на дверь сказав - вон! Мы не будем лечить вашего пса!!! Я куда вообще попала? Это что? Три юных особы, охаяли, оскорбили нас, не оказали помощь больному животному, это ветклиника? Ощущение, что оказалась на базаре возле торговок семечками, такое было поведение. Мне самой стало не хорошо после этого общения, кондиционера в клинике нет, температура как на улице плюс 31. Вот такой получился визит, НИКАКОЙ! Кто это были, так и осталось загадкой, ни имен, ни фамилий, ни должностей. Только возраст - очень молодые.
PS: На улице, сидели на лавочке мужчина и женщина, их кошка оказалась в заложниках у этой клиники, они просили хотя бы показать животное, жива или нет, а у них требовали двенадцать тысяч рублей! Возникает вопрос, а им озвучили изначально, во сколько обойдется лечение или поставили перед фактом, сумма все таки не маленькая?
12
1
Octubre 11, 2024
понравилось обслуживание
Abril 16, 2023
Привезла кота с асцитом, взяли залог 10т на лечение, кот остался в клинике. на следующий день кот умер и я ещё 3т должна осталась. Вот такое лечение. Год назад не было никаких залогов по 10т это развод на деньги чистой воды
3
Enero 10, 2023
В клинике отличное отношение к животным, нашего собакена откапали, назначили адекватное лечение, мы смогли сами делать капельницы. Цены тоже адекватные. Персонал качественный.
2
3
Junio 19, 2022
Самая лучшая клиника в городе !
Все виды услуг, квалифицированная помощь питомцам
Рекомендации, консультации
Персонал очень вежливый и компетентный 😇
3
Diciembre 17, 2023
Все сводиться на деньги как и везде.знали диагноз собаки но сделали много процедур лишних.в итоге собаку не спасли
3
Octubre 6, 2022
Очень понравилось обслуживание. Несмотря на то что было очень поздно когда привезли котёнка в клинику, сотрудники оказали оперативную и профессиональную помощь четвероногому другу. Остались всем довольны!
1
3
Enero 30, 2023
Отвратительное, безобразное отношение! Нигде, никогда с таким не встречалась. Просто сбор денег. Животными занимаюсь давно и лечением и пристройством - с таким отношением столкнулась впервые.
Не рекомендую от слова совсем. Ни ногой в это заведение. Если бы можно было поставить минус 5 - поставила бы не раздумывая!
8
1
Diciembre 14, 2022
Возили на эндоскопическую стерилизацию двух кошечек. Операция прошла хорошо, животинки наши быстро пришли в себя, швы крошечные, всё быстро зажило. Больше всего нам понравилось отношение докторов к своим пациентам: забота, любовь и профессионализм. Спасибо!
3
Mayo 8, 2022
Второй этаж. Собаке весом в 40-60 кг с проблемами опорно-двигательной системы не подняться и не спуститься. Два пролета. В случае общего наркоза или сидим 2-3 часа. Или несём сами. Вариантов помочь не предлагают. Одеваем бахилы, в помещении ощущение вяло текущего ремонта. До Чистоты и порядка довольно далеко.
Записались на приём к специалисту, проехали 100 км с больным псом. Оказалось приехали в другое их отделение. Запись в 9.30.
Ортопед сжаловался. Принял в тот же день в 11. Приятный человек. Но. Поставили « диагноз»Назначили операцию на следующий день.
Приехали. Сделали рентген. Который можно было сделать в первый день, диагноз оказался под сомнением, операцию отменили. Более современного оборудования в клинике нет, руки хирурга и рентген. Вскроем потом и посмотрим точно. Господа 2022 год.
Потрачено 800 приём первый день,5700 второй.
Не могу не отметить вежливость персонала. Реально замечательные люди. Но ставить диагноз и назначать день операции, ночь не спать, волноваться и в итоге ничего. Странновато. Поедем дальше.
6
3
Mayo 19, 2022
ЖИВОДЕРЫ!!! В первый раз посещения долго ждали, но сделали необходимое обследование, прием вела Баркова С.С. Назначили лечение на 7 дней, при втором посещении думала что попала на дискотеку, внешний вид мед.персонала поверг в шок!!! Но это были только цветочки, сегодня было последнее посещение, оставшиеся 2 укола и хотелось узнать результаты лечения (сдать кровь). Вет.фельдшер Усачева Анастасия три раза пыталась сделать забор крови, дальше мне стало жаль кошку(мы втроем её бедную держали) и я отказалась дальше мучить животное. Осталось поставить два укола, но Анастасия отказалась ставить уколы.......а место на исколотой лапке кошки, отказалась заклеить. Как Вам такое поведение фельдшера? На помощь пришла Барков С.С. она поставила уколы, исколотую лапку тоже отказалась заклеить. По предписанию самой же Барковой С.С. между уколами (преднизолон и конакион) должно пройти 15 минут, но она разозлилась на сложившуюся ситуацию и поставила уколы один за другим, не выдерживая регламент!!!
11
1
Julio 1, 2024
Очень не плохая клиника. Делала прививки кошке. Хорошо перенесла.
Marzo 2, 2023
Отличная клиника ! И врачи хоть и молодые, но очень грамотные и добрейшие!!! Нам помогли здесь неоднократно
3
Octubre 19, 2022
Очень хорошая клиника, врачи профессионалы своего дела и отзывчивые. Особенно хочу поблагодарить Барковых Сергея и Софью.
2
3
Mayo 17, 2022
14.05 - нашему члену семьи (шпицу Кокосу) стало плохо - была потеря координации и равновесия. Приехали в клинику - сказали, что это проблема с суставами.
15.05 - ближе к полуночи он перестал пить, есть и не мог опустить голову. Приехали снова. Опять все посмотрели, сказали - какая замечательная собачка, и отправили домой.
16.05 - в 5 утра его не стало...
Уважаемые владельцы, врачи-ветеринары и сотрудники данной клиники - Мы искренне желаем Вам, в случае, если заболете Вы или члены Ваших семей, чтобы Вас принимали и лечили только такие же "профессионалы" и "специалисты" своего дела, как Вы и Ваши сотрудники!
Не болейте!
21
2
Julio 22, 2024
От нас деньги тянут. Никак не могут вылечить нашего любимого кота.
1
3