AM-Kompany
704 reseñas
Diciembre 5, 2023
Осуществляется некачественный гарантийный ремонт. В моем случии повредили деталь при выполнении работ. Отремонтировали проволкой и сдали мне автомобиль . Сейчас это вскрылось ... я обратился сказали прошло два года ничего не знаем. Никого непринуждаю и не отговариваю к сотрудничеству с данной компанией но имейте ввиду , чтобы проверить работу специалистов нужно сразу ехать к другим специалистам. Иначе скажут что виноваты сами.
1
Diciembre 29, 2022
Это лучший салон с лучшими работниками,в особенности Артём (фамилии к сожалению не знаю). Я очень долго искала авто ,попадала на сомнительные салоны по типу "Автокар" будь он не ладен, где по телефону обещают одно,а в действие обратное,а я просто хотела купить за наличные авто, мне пытались втюхать кредиты и т.д. я прокатала на такси более 5000 , но вот оно счастье нашла авто уже точно не скажу либо авито либо авто.ру поехала и о Боже чудо!!! С учётом что это мой первый автомобиль и я не спец, мне не то что объяснили ,а проживали и в рот положили ,причём ребята работают от души и не пытаются взять нахрапом,что сразу отталкивает. В общем я приехала посмотрела влюбилась,а на следующий день (потому что сама попросила на завтра) оформили и я уехала , так сотрудник что продал авто помогает мне дальше то,страховка, встать на учёт я в этом не бум бум. Я в общем в таком восторге, что теперь только туда не только я ,но и все мои знакомые ! Это чудо отношение! Когда тебе ничего не пытаются навязать и втюхать, а всё чисто и открыто !!! Просто ван лав *))))
1
1
Junio 15, 2024
Просто 5 часов потраченного времени, а на выкуп авто у салона не оказалось денег ...
Мне позвонили с автосалона и пригласили на выкуп моего авто. Договорились, я приехал, дальше распишу по времени (примерно +-10-15 мин)
11:30 - приехал в автосалон
11:55 - закончили осмотр, отправили на аналитиков
11:20 - мне озвучивают стоимость, которая меня не устраивает. Предлагают загнать в их сервис, проверить. Соглашаюсь
13:00 - закончили диагностику авто, сказали вторую цену- меня она опять не устроила, хотел уезжать. Менеджер предложил попробовать согласовать другую цену.
13:40 - назвали новую цену, немного пообщавшись - сошлись в цене.
14:00 - салон пошёл готовить документы на выкуп по ИХ ЦЕНЕ.
14:20 - менеджер приходит и говорит, что у салона в Тольятти НЕТ ДЕНЕГ, они не могут купить машину, предлагают оформить на их салон из Екатеринбурга. Соглашаюсь. Идут дальше готовить
15:30 - менеджер говорит что у них все готово, ждут подтверждение от их Екатеринбургского салона.
16:00 - возвращаются, отдают машину с комментарием "в Екатеринбурге другой рынок, мы не можем купить по этой цене (цена - которую они сами же мне и предложили в итоге!!!). 🤬🤬🤬
2 часа они якобы готовили документы на выкуп итд, а в итоге не смогли выкупить! Зачем было все это, надо было сразу сказать, что денег нет и не приглашать на выкуп!!! И не согласовывать повышение цены, если не можете выкупить!
3
1
Noviembre 15, 2023
Отличный техсервис, качество услуг на уровне. Специалистам большое спасибо за оперативность и отзывчивость. М. М.
Febrero 8, 2022
Привет, всем любителям отечественной марки!
Хочу отметить главного человека в компании АМ - это Дмитрий. Все доходчиво и ясно рассказал, советы и все остальное. Спасибо этому человеку за все. Если покупаете автомобиль, то обращайтесь к нему!
Из минусов, здесь без них никуда.
Автомеханики о... ли в край. Сам Дмитрий нам в белой рубашке и галстуке переобувал колеса. А они слонялись ходили по зданию. И никогда не сдавайте здесь машину в трейд ин. Обман чистой воды.
Они Вам скажут что у Вас движок уставший в любом случае.
А так, в целом, доволен компанией, если бы не Дмитрий, обращался бы в другую компанию!
2
3
Marzo 10, 2022
Хочу выразить свою особую благодарность сотрудникам автосалона "Ам Компани": Дьяконову Дмитрию - за его профессиональную, достойную работу с покупателем по выбору автомобиля, подробному, с отличным знанием технических характеристик той или иной модели авто, за его внимательное и очень обходительное отношение к покупателю; Альбине - за её очень внимательное, мягкое и приятное отношение к клиенту, подробное объяснение всех необходимых моментов по подаче заявления на оформление автокредита и на оформление финансовых документов по оплате автомобиля, Гору - за его очень обстоятельное объяснение всех деталей Кредитного договора, вежливое и терпеливое отношение к заемщику кредита. С такими сотрудниками очень приятно общаться! Всем этим сотрудникам я желаю всяческих успехов в работе, и дальнейшего роста профессионализма на благо и процветание автосалона! С такими сотрудниками, я считаю, автосалону очень повезло!
Однако, к сожалению, не могу сказать положительных слов в адрес начальника отдела продаж - Александра Николаевича Францкевича. Более того, считаю, что он портит имидж автосалона, и вот почему.
В нарушение установленного порядка об указании стоимости товара в Договоре купли-продажи - в п. 2.1. данного Договора была указана не полная стоимость автомобиля (вместо 1003000 руб. указано 780100 руб.). О полной же стоимости за выбранный мною автомобиль мне сообщил менеджер, которая была разделена соответственно на 2 равные части (по 50%), одну из которых (501750 руб.) я оплатила в кассу наличными денежными средствами, а на вторую часть стоимости автомобиля был оформлен автокредит. В данной ситуации в качестве дополнительной стоимости автомобиля на сумму 222900 руб. к Договору были приложены Заказы-наряды на дополнительное оборудование. При подписании Заказа-наряда на антикоррозийную обработку авто я неожиданно увидела, что стоимость антикоррозийной обработки стоит 119900 руб.! При этом объем антикоррозийного материала равен 210 л!!! Это при том, что антикоррозийная обработка авто стоит 10-12 тыс. руб. Естественно, что я задала вопрос: почему так много материала - целая бочка! На что менеджер мне сказал, что он доложит об этом начальнику отдела продаж Францкевичу А.Н., он всё объяснит. Поэтому Акт приема-передачи авто я подписывать не стала до выяснения своего вопроса, автомобиль остался в салоне. Мне пришлось уехать в Самару без автомобиля, хотя деньги я заплатила, кредит полностью оформила.
На утро следующего дня Францкевич А.Н. мне позвонил. Состоялся очень неприятный разговор, при котором мне было сказано: "Не нравится договор - расторгайте!" Далее по поводу стоимости антикоррозийного покрытия и его объема 210 л Францкевич А.Н. сказал мне, что он же должен оплачивать работу своих сотрудников, поэтому приходится эту "оплату" откуда-то брать... Считаю, что данное объяснение начальника отдела продаж - верх непрофессионализма, полное отсутствие экономических знаний, позволяющих правильно и в соответствии с правилами бухгалтерского и экономического учета всей договорной документации - не мешать, простите, в одну кучу с совершенно другими статьями доходов и расходов автосалона.
Кроме того, не обладая соответствующими знаниями по надлежащему оформлению документации по продаже товара, Францкевич А.Н. также не обладает способностью руководителя своего уровня разговаривать с клиентом. В итоге, результатом его совершенно непрофессиональных действий, его неумения ответить на поставленные вопросы, его неумения общаться с покупателем - стал отказ покупателя (то есть меня) от совершения сделки по купле-продаже автомобиля. Договор купли-продажи я расторгла, желание приобрести автомобиль в салоне - исчезло. Боюсь, как бы Францкевич А.Н., простите, не разогнал всех покупателей автосалона. Поэтому моё мнение - желательно найти ему замену. Думаю, руководство автосалона сделает соответствующие выводы в отношении Францкевича А.Н. и примет мудрое решение.
В целом - я желаю Вашему автосалону удачи в работе с покупателями и процветания!
6
3
Julio 7, 2023
Отличный дилер, красивый автосалон. Особенно хотелось бы отметить менеджера Олефира Артема. Все честно и подробно рассказал и показал. Спасибо!
1
Abril 24, 2024
Хорошая компания. Очень быстро купили автомобиль. Оформление заняло 30 минут. Никаких подводных камней. Авто б/у.
Marzo 17, 2023
*** продают битые авто! В прошлом году купил у них гранту фл с виду все хорошо вроде, зимой засвистел ремень генератора поехал менять тут мне и рассказали все о этой тачке битая в морду все на прихватках даже нормально не заварили правый Ланжерон под замену с брызговиком поперечина под радиатором под замену телевизор гнилой а тачке всего 3года на тот момент было после замены ремня генератора опору двигателя
закрепили на 1болт вместо 3 так как Ланжерон кривой( уехал на рихтовку разобрали морду железо в месте с работой обошлось 72тысячи спасибо этому автосалону НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот салон если будете там покупать смотрите досконально автомобили продавцы *** развели как гаражные перекупы
Mayo 4, 2023
Особую благодарность хочу выразить Денису Марченко! Человек действительно делает все возможное для клиента! Даже в выходной день подъехал на работу и скинул все не обходимые данные! Не смотря на то, что это салон Лада, обслуживание клиента лучше, чем в любом премиальном автосалоне !!
Даже после покупки авто, при выдаче сделали приятные и нужные подарки! Спасибо Денис!
1
1
Enero 28, 2024
Приехали в автосалон в 4 часа дня покупать машину,очень долго делают все процедуры,так как оформление так и элементарный шиномонтаж делали 1час. Очень долго,обещали процедуру час-полтора,прошло 4. Недовольны однозначно
2
Septiembre 18, 2023
Продавал свою машину на авито ,позвонили с данного автосалона предложили оставить автомобиль на комиссию ,т.к. поток людей там большой и есть отдел кредитования . По приезду все менеджеры встретили с улыбкой, все доброжелательные и общительные . Машину продали в течении 5 дней . Всем очень доволен ,рекомендую.
1
Mayo 3, 2023
Покупал автомобиль в феврале 2023 год. Гранта кросс. Хочу, сказать спасибо менеджеру Денису по продаже автомобиля спасибо, за честность, доброжелательность, за взаимопонимания. Подошел серьезно к моим "хотелкам" :) Ничего не навязывая, не вешая лишнего (т.е. озвучил сумму, на эту сумму и приобрел автомобиль (бюджетный)) в сравнение с некоторыми другими автодилерами (звонок приезжайте забирайте за такую-то сумму, приезжаем сверху накидывают, ну зачем так обманывать людей). Честно скажу, советую обращаться именно к менеджеру Денису. Прошло 3 месяца и досихпор созваниваемся если есть какие-то вопросы, без проблем помогает чем может.
1
1
Abril 29, 2023
Странная структура осмотра авто...
Пока ждал приемку авто на диагностический осмотр, попросил оценить машину для возможной продажи . Авто на гарантии, куплен у них и обслуживается там же.
...прежде чем мы с менеджером пошли осмотреть авто, меня познакомили (добровольнопринудительно) с некоторым кол-ом людей. На мой вопрос об оценке моего авто, последовал ответ, выбирайте другую машину!
В общем, пока я не выбрал несколько машин по картинкам, после пошли их смотреть, затем мне сообщили их цену, только после этого добрались до ответа по первоначальному запросу - сколько сейчас стоит мой автомобиль?
И так, цена довольно сильна удивила. 500 000 руб.
Машину менять не стал. Один из представителей отдела продаж БУ авто, агресивно начал принижать достоинства и характеристики трех годовалой гранты 2. Объяснил ему, что авто останется у меня. Не те мол деньги за выкуп авто предлагаете. Представитель еле себя сдерживая (не запустить в меня стулом) продолжает визжать) . Возможно у этого представителя в этот день что то случилось или он очень хотел показать окружающим свою важность, систему агрессивных (ну очень агрессивный) продаж. Не знаю.
1
Diciembre 22, 2023
Разочаровался в салоне загнал машину на ремонт по гарантии за два дня ни чего не сделали написал список загнал 20 числа позвонил сам 22 числа сказали что отдадут 23 после обеда я их спросил остальное все сделали говорит нет ни чего не делали машину подьменую не дают говорят нету
2
Agosto 10, 2023
Спасибо большое!!! Продавцу консультанту Звягинцеву Антону,за покупку авто все рассказал,забронировал авто,приехал а назначение мною время и забрал машину,хороший автосалон,советую всем!!!!
1
Marzo 6, 2024
Снял одну звезду из за потери времени. Заявлялся на гарантийный ремонт двух деталей, так меня и два раза пригласили на ремонт в промежуток времени одна неделя! Могли бы пригласить один раз после полного снабжения запчастями.
Febrero 9, 2023
Хочу поблагодарить коллектив цеха кузовного ремонта, в частности мастера Анисимова Евгения Сергеевича за высокий профессионализм и оперативность в работе. Обращался с ремонтом а/м Lada Vesta после ДТП. Был приятно удивлен, отношением к клиентам, консультация по всем вопросам, качеством выполненых работ.
1
Julio 18, 2024
Гарантийный ремонт делать не хотят, говорят нет запчастей, закажем, ждите. Жду 3 месяца, пока не привезли. (прокладки пружин передних стоек)
1
3
Julio 22, 2023
Это самый лучший автосалон на обводном шоссе 71.Встретили красивые девушки при входе и позвали компетентного сотрудника Артема который выслушал меня, показал мне интересующий авто и сделал огромные скидки и подарки. Очень рад что купил там гранту кросс. Всем советую и рекомендую салон ам компани))).
Diciembre 15, 2022
Приятные вежливые сотрудники работают в особенности хочу отметить работу менеджера Юлии профессионал своего дела быстро и качественно делает свое дело при покупке авто оформляла документы и страховку.
Septiembre 22, 2023
Доброе утро доволен обслуживанием как покрасочный персонал мастер доброжелательный и тех обслуживание всё на высоте
1
Febrero 28
Купили Гранту 28.02.2025г, все в порядке.
Julio 27, 2024
Хотела продать этой компании свою машину, но оценили стоимость машины на 200 тысяч рублей дешевле рыночной
3
Septiembre 2, 2024
Отличный автосалон! Хорошая машина за честные деньги, всем его рекомендую.
Noviembre 6, 2023
Один минус, находятся далеко от города. Но этот минус нивелируется тем, что если ваш автомобиль оставят на ремонт то компания вызывает такси для вас за счёт компании. Сервис и сотрудники супер. Все понравилось, молодцы!
Marzo 15, 2023
Очень нравится обслуживаться у вас ...мастер по приемке Татьяна Раевенкова просто чудо - внимательная , грамотная , быстрая , обходительная ! Достойна премии за свою работу
Julio 25, 2024
Персонал вежливый,терпеливый,всё доступно грамотно .
Agosto 10, 2023
Хорошие ребята, всё понятно объяснили, ничего не скрывали, приятно даже общаться с такими людьми, по просьбе подняли на подъёмник, советую посетить данный салон. Покупали санта фе 2 , если вы видите этот отзыв, спасибо вам))
Marzo 20, 2024
Благодарим за хорошую работу весь персонал, особенно менеджера Александра и Леонида
Febrero 14, 2024
Менеджер отдела выкупа Леонид очень навязчиво интересуется авто. Приходиться тратить время обьяснять одно и то же по нескольку раз. Точно туда не поеду ни продавать ни покупать автомобиль.
2
Agosto 4, 2023
Приехал покупать новую гранту,все обьяснили,показали.У меня был менеджер Цыпкин Артем.Добрый,отзывчивый,переживал больше чем я сам))).Всем советую,буду постоянно к ним ездить,хотя сам с другой области.
1
Mayo 8, 2024
Езжу на ТО. Мне нравится. Всё по деловому, без навязчивости. Работу проводят качественно. Но есть один минус - дороговато. Хотя так, наверное, в любом СЦ.
1
Agosto 27, 2023
Отличный автосалон! Покупал машину 27.08.2023, менеджеры Артём и Александр сделали все по красоте, так ещё и подарок хороший дали! Советую!
1
Agosto 13, 2023
Вежливый персонал, чистота и элегантность в помещении, удобное расположение , вместительная парковка
Junio 16, 2023
Только положительные эмоции. Качественно и быстро проведут работы по обслуживанию и ремонту вашего автомобиля. Внимательны к каждому клиенту.
Agosto 15, 2024
Огромный дилер.
Отношение хорошее.
Цены по России самые приятные
Junio 12, 2023
Отзывчивый персонал, очень качественно и быстро прошли ТО машины, удобное, со всеми удобствами место для ожидания
Noviembre 16, 2023
Отвратительное место, решил купить новый авто по госпрограмме 20% скидки но обязательное условие в кредит. В итоге навязали допов на эту же сумму которая выходила по скидке . Не хочешь допов тогда всего доброго, пришлось ехать в другой автосалон где было поменьше допов.
Marzo 18
Хороший авто салон всем советую
1
Abril 25, 2023
Вежливые менеджеры ,но не смыслящие в продуктах которые предлагают, удобное расположение,цена оптимальная на автомобили, всё купил спасибо.
Agosto 20, 2023
Обходительный, доброжелательный персонал . Объясняют всё понятно и просто, с такими людьми хочется общаться. Буду рекомендовать своим знакомым
Enero 6
Хороший дилер, бу и новых авто.
1
Enero 28, 2023
Покупал автомобиль лада гранта. Особая благодарность менеджеру Максиму помог подобрать нужную комплектацию, профессионал своего дела. Огромное спасибо кредитному специалисту Татьяне подобрала кредит на выгодных условиях. Рекомендую автосалон АМ Компани.
1
Agosto 5, 2023
Продавали как то машину, позвонили с этой конторы говорят готовы купить за хорошую цену я приехал после осмотра авто они все почитали и предложил цену в 4 раза меньше от моей так что если хотите продать машину им не отдавайте они вас без денег оставят)
2
Junio 13, 2023
Обслуживаю здесь свой авто, всё устраивает кроме места расположения, далековато, находиться на обводном. Если авто забирают на ремонт то до дома такси оплачивают, а вот обратно сам)
Abril 12, 2024
Были вопросы по сервису, но их удалось решить через службу работы с клиентами. Жаль что им нельзя поставить отдельно 5 звезд.
Septiembre 19, 2024
Комфортная обстановка, вежливый персонал Д. Ю.
1
Marzo 27, 2023
Покупали машину, спасибо за вежливость, хороший персонал. Всё объяснят, помогут. Делали ТО, быстро, удобно, рекомендую.
Octubre 18, 2024
Менеджеры грамотные, лояльны к покупателям. Рекомендую.
3