Amaks Tourist Hotel
1983 reseñas
Mayo 31, 2023
Несоответствие цены на сайте и при заселении! Это раз. Я жил в сети этого отеля в других городах, и все было замечательно. Но в Уфе на улице Зорге- это просто ужас. Вместо стандарта заселили в якобы бизнес номер ( 18 метров, воды нет, номер эконом класса, но никак не бизнес и не стандарт даже, по цене 4290 ( на сайте было заявлено 3200). Обслуживание отвратительное, на ресепшен уходят от прямых ответов, очень медлительный персонал, не дружелюбный ( я заселился 31 мая). На лицо обман клиентов , видимо по указанию руководства. Как можно крохотный номер представлять как бизнес номер? Почему за такой номер вы берете цену как за стандарт?
Очень не рекомендую данный отель именно в Уфе!
4
Julio 16, 2023
Замечательный отель, все новое в номерах, вокруг чистота, пастель хрустит. Есть свой ресторан, можно поужинать, на завтрак шведский стол. Однозначно рекомендую для проживания👍
1
Septiembre 18, 2024
Отличный отель, чисто, уютно, приветливый персонал, есть парковка
Octubre 18, 2022
Номера приятные, уютные. Расположение на мой взгляд тоже удачное - прямо у южного автовокзала. Поблизости отличное кафе Appetit - там можно вкусно поесть.
Также вблизи много сетевых магазинов, что очень удобно.
Из минусов - состояние санузла в номере. Тесно, и как многие пишут, очень узкая душевая кабина
1
1
Octubre 17, 2023
Отель понравился, чисто,комфортно.,хорошая звукоизоляция. Вежливое обслуживание. Завтрак шведский стол вкусный, разнообразный.
3
1
Noviembre 28, 2023
Раньше там была очень вкусная еда и шикарный сервис. После отдыха 26.11 я так уже не считаю. Доставка из ресторана холодная, многие функции номера не работают, решать ситуацию на ресепшене отказываются. В итоге вместо отдыха мой муж чистил слив в душевой чтоб нормально помыться
2
Marzo 22, 2024
В номере чисто,есть холодильник, два бакала,вода 0,5,в ванной комнате есть фен ,гель - шампунь в дозаторе общий в душевой на стене, набор полотенцев, тапочки, зубная щетка и паста одноразовые, завтрак шведский стол ,вкусно и разнообразие.
3
1
Septiembre 4, 2024
Понравился отель, удобно, чисто, все в наличии, очень вкусные завтраки! Остановился бы ещё раз.
Слышимость между номерами сильная, это небольшой минус.
Marzo 20, 2024
Хороший отель! Всегда там останавливаюсь.
Апдейт март 2024. Я не знаю что с ними произошло, но поставить бутылку воды в номер класса бизнес они теперь не могут(( - надо просить на ресепшене. И косметические принадлежности обязательно берите с собой - в номере, повторюсь, класса бизнес, их нет ! В остальном - хорошо.
1
Abril 22, 2024
Девочки на ресепшене поселили меня у круглосуточно лобби-бара. При этом понимали,что там будет движуха и ч то я не из этой группы приезжих.
Можно было включить голову и чуть внимательнее отнестись к выбору номера доя гостей.
Они все это явно знали и могли просчитать.
Расстроена отношением.
1
1
Julio 20, 2023
Удобное расположение около Автовокзала г.Уфа, хорошие номера и шведский стол на завтрак, входящий в стоимость номера, приветливый персонал, есть бар, в котором можно заказать поесть до часа ночи…
1
Mayo 15, 2024
В отеле проживала 3 ночей, за это время ни разу не убрали номер. Только замена полотенец. Табличка с надписью "убрать номер" не помогает. Первый раз такое. В остальном отель соответствует 3 звёздам.
1
1
Septiembre 3, 2023
В целом все неплохо. Удобно, номер соответствовал ожиданиям. Крайне не повезло в соседям с буйной компанией, которую сотрудники отеля упрашивали быть потише. Но никаких мер не приняли и веселье продолжалось до 5 утра. Среднего качества однообразные завтраки.
3
Abril 30, 2023
Чисто окуратно, доброжелательные администраторы готовые всегда помочь. Номер маленький но уютный всё в номере есть кондиционер, телевизор, внутренний телефон. У нас был завтрак включён в стоимость. Еда шведский стол. Всё съедобно
3
Octubre 1, 2024
Были там на корпоративе) прошло все весело,еда была вкусная) на территории чисто)
Agosto 15, 2023
Чистые номера, очень приличный шведский стол. Единственное - номера очень компактные, но ценник приемлемый. В общем сеть держит марку, ожидаемое качество сервиса во всех городах
3
Octubre 18, 2024
Завтраки отличные, разнообразный выбор вкусной еды
В номер чисто
Abril 3, 2024
Хороший отель, чисто уютно, есть бар, цены приятные. Завтраки и ужин шведский стол. Все вкусно.
2
Septiembre 30, 2023
Чистый номер. Как по мне, немного маловата ванная комната , она совмещена с туалетом в одноместных. Завтрак нормальный. Внизу есть бар , если ты в командировку, то вполне адекватный отель .
2
Marzo 19, 2023
Провел всего одну ночь, заехал ночью, поселили быстро. Бронировал стандартный номер, дали категорией выше на первом этаже. Маленькая душевая кабина, если кто-либо чуть в теле - то будет тесновато. Ремонт был давно. Вид из окна -труба! Из положительного в номере было 2 халата, и мини бар, что удивило- есть весы в номере! Утром ничем не запоминающийся завтрак, после сразу и уехал. Если кратко, и это мое мнение, то отель-эконом вариант для короткого пребывания.
3
Agosto 8, 2023
Проживали в "бизнесе". Отличный номер. Чисто, уютно. Очень понравился ресторан. Широкий выбор вкусных блюд. Замечательный отель. Рекомендую
1
Enero 10, 2024
Забронировала номер на Яндекс Путешествиях. Спросила в комментариях о возможности раннего заезда из-за рейса, прибывающего из Москвы в 3:45. Никто не связался. Написала письмо на почту — никто не ответил. Позвонила — сказали, что да, номер подготовим. В 5 утра, после задержки рейса, наконец добравшись, на ресепшн выяснилось, что услуга стоит 50% суточного проживания и заключается, видимо, в оставленных открытыми тумбах и холодильнике. Если бы по телефону об условиях предупредили, это не вызвало бы недовольства и раздражения. И да, никакой ежедневной уборки, как указано на Яндекс Путешествиях, нет.
1
Junio 15, 2024
Отель очень комфортный, вкусно кормят! При следующей поездке обязательно заселимся снова в АМАКС!
Mayo 7, 2023
Был гостем в городе. Достаточно хороший отель, цена очень низкая была, с включённой едой, завтраком. Хотя на завтрак не сказать что был большой выбор. В целом, номер в хорошем состоянии, достаточно чисто и уютно. Номер стоит 4,5т с завтраком на двоих.
5
Abril 24, 2024
Нет освежителя воздуха в ванной, нет чайника в номере и нет горячей воды на этаже в кулере. При уборке поменяли полотенца, но не заправили кровать. На ресепшене вежливые сотрудники, неплохие завтраки.
Mayo 1, 2023
Чистый уютный номер,полноценный завтрак,персонал отличный,рецепшен приветливый. Мне понравилось абсолютно всё, но вот кровать пошире бы) больше в принципе минусов нет,на пару ночей хороший вариант
3
1
Diciembre 13, 2023
Сам отель совдеп, все морально устарело. Ужин за 600 р. Сносно, если очень голодный. Но! А-ля карт - это ... фото прилагаю. Обслуживание дети. Шеф повар, если мягко сказать, плохо готовит, особенно русскую кухню. По бару все не плохо, пиво 140 местное. Остальное в принципе как везде в отелях. Для примера санрайз 800. Если оценить жилье за 2500 ночь нормально, если вместе с рестораном, именно так они себя называют, плохо. Есть магазинчик сувениров, это +, цена в принципе по Уфе одинаковая, но в аэропорту чак-чак и мед по цене столько же сколько на рынке.
Junio 11, 2024
Соотношение цена/качество - лучшее на рынке отельеров г. Уфа.
Административный состав и клиентоориентированность растёт с каждым годом!
Julio 26, 2024
Все прекрасно, персонал супер, ресторан отличный. Я довольно и рекомендую.
Octubre 28, 2023
Такого ужаса я давно не видела !
Сейчас поведаю историю приключений горьковчан в Башкирии …
Итак началось все с того что нужно мне было ехать на неделю в командировку! И казалось бы выбор отелей не маленький в Уфе . Остановила свой выбор на ЭТОМ амаксе, так как по расстоянию между двумя офисами работы находился примерно по центру! Позвонила спросила про ранний заезд - все просто великолепно было ! И заезд возможен и завтраки и ценник толерантный! не поверила своему счастью!) итог в 19:35 в воскресенье вылетаю из Нижнего Новгорода и в 5:40 утра я в Уфе в говно-отели ! Заселили , валюсь с ног поспать бы еще пару часов после перелетов перед работой . Лежу и начинает тошнить и не понимаю краской словно пахнет! И точно спустя 30 минут пребывания разъело всю носоглотку и тошнота еще больше! Звоню на рецеп так мол и так , на что мне спускайтесь мы посмотрим другой номер ! Серьезно?! Я с чемоданами и уже в пижаме должна бежать?! Нашли номер этажом ниже … два часа удалось вздремнуть и надышаться красочкой от души как таксиман ! Разбудили- на этом спасибо! Пошла на завтрак! Картина … грязные накидки на стульях с пятнами, скатерти не белые а серые - ну хрен с ним… наливаю капучино- в чашку под американо ) все через края … блинчики на столько тонкие что по краям уже заветрелись и засохли … ладно всю эту прекрасную картину мне скрасила сотрудница стоявшая у стойки с подносом и ковыряющая пальцем в носу - финиш!!!! А еще в номере воды в бачке унитаза не было 😉☝🏼благо душ дотягивался да и сантехник подоспел со словами заклинило 🙈🤣. Уехала на работу оставила форточку открытой ! Вернулась, а ребята времени не теряли и свежей краски положили ) да так что даже с окном за день в номере более 15 минут оставаться нельзя! Разъедает!
Итог с трудом вернула деньги правда не все ( сил уже не было просто после таких переключений ругаться) и убежала в другую гостиницу!
Суть истории такова ! Начальство за ведомо УКРЫВАЕТ ИНФОРМАЦИЮ И НАРУШАЕТ ВСЕ ВОЗМОЖНЫЕ ЗАКОНЫ ! Делая ремонт не теряя денег ПРИ ЭТОМ ПЛЮЯ НА СВОИХ ГОСТЕЙ и их здоровье!!!!Обходите это место ! Думаю роспотреб давно к ним в гости не ходил 😉😉😉любителям гостей нужно это устроить !
Офиц. ответ27.10.2023
Уважаемая Елена!
Благодарим Вас за оставленный отзыв и за выбор нашего отеля. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Спасибо Вам, что подробно описали все замечания и не остались равнодушны к нашему отелю. Мы всегда стараемся работать над улучшением сервиса и качеством представленных услуг, поэтому надеемся что при Вашем следующем визите мы превзойдем все Ваши ожидания. Будем рады вновь приветствовать Вас в качестве нашего постоянного гостя в АМАКС Сити отель г. Уфа!
Серьезно ваш ответ ?! А где ваши решения и предложения ?!
Собственно ваши извения мне и не нужны!!!
О каком визите к вам может идти речь ? Ни нагой ! И по возможности везде о вас буду рассказывать !
2
2
Septiembre 16, 2022
Останавливались там 2 раза, проездом, никаких претензий нет вообще. Номера большие, удобные, чистые. Туалет и душ в номере. Очень понравился такой национальный колорит. Завтрак входит в стоимость. Шведский стол, разнообразный выбор блюд. Очень здорово с утра так позавтракать и в дорогу. Персонал очень доброжелательный, девушки все вопросы решают очень быстро и качественно. Рекомендуем.
3
Septiembre 27, 2024
Добротный отель, комнаты на твёрдую 4+, персонал очень вежлив и обходителен
3
Diciembre 3, 2023
Хорошее месторасположение отеля, парковка. Номер был просторный,удобный жёсткий матрас на кровати. Но было холодно в номере, не работал полотенцесушитель, полотенце до утра было влажным. Просьбу отремонтировать его проигнорировали, принесли обогреватель. На завтрак шведский стол разнообразный, хорошее кофе, фрукты.
Febrero 20, 2023
Номера чистые, уютные, имеется небольшой холодильник, на каждом этаже в коридоре можно налить воды.
Персонал вежливый.
Имеется завтрак по системе шведский стол, меню довольно разнообразное.
1
Octubre 21, 2023
Замечательный отель в спальной части города, рядом с автовокзал ом, в центральной части города, и не далеко от железно-дорожного автовокзала. Гостеприимный персонал.
2
3
Enero 10, 2024
Обыкновенная гостиница. Коридоры чистые. Портье вежливые. Больше всего мне нравится массажный салон на 6 этаже и золотые ручки хозяйки салона Александры.
2
Febrero 20, 2024
Ресторан при отеле ужасный... Еда на бизнес-ланчах уровня столовой, холодная, не вкусная,подача крайне долгая.
В гардеробе при конференц-залах постоянно никого нет, нужно бегать по всему отелю, чтобы сначала сдать вещи, потом получить их... В общем, общее впечатление не очень, останавливаться я бы там не стала.
Посещала семинар 4-5 декабря 2023
1
1
Julio 17, 2024
Амакс- хорошая сеть отелей. Есть система лояльности, поэтому лучше ей пользоваться.
Белое постельное бельё, вода в кулерах на этажах. На этаже есть гладильная доска с утюгом.
Завтрак - шведский стол, но опаздывать нельзя, персонал уж очень сильно поторапливает с окончанием приёма пищи 😁
Marzo 1
Удобное расположение, хорошие завтраки
Abril 30, 2024
Хороший отель, останавливаюсь не в первый раз! Отличный персонал, чистые номера!!! Рекомендую....
1
Marzo 1, 2024
Хуже АМАкС я не видел нет ничего в номере .Нет чашек,стаканов,бу тылочки воды и той нет.Вечером выключелось телевидение на всём этаже обещали починить на следующей день,а я уезжаю с утра.В коридоре стоит кулер с самыми деловыми стаканами которые не держат горячую воду.Зачем кулер с горячей водой поставьте ёмкость с водой и кружку на цепочке будет ещё дешевле.
2
3
Junio 26, 2024
Обычный бизнес отель. Одноместный номера ну прям очень не большие. Теливизоры так вообще очень старые и маленькие. Были весной окна на балконе были очень грязные
Noviembre 11, 2023
Отличное место, приветливый персонал, вкусная еда. Номера чистые, мне нравится домашний подход к людям. Рекомендую!
2
Marzo 24, 2024
Хорошая сеть. Мы частенько останавливаемся в других городах в Амакс. Не дорого, чисто, есть парковка. Но в Уфе администратор была не очень, помимо того что нам выставили счет на 1000 дороже, еще и дали номер с раздельными кроватями. Хотя мы бронировали с одной. Нашу претензию по существу учли и другая девушка на ресепшен урегулировала заменив нам номер и вернули на карту деньги.
Diciembre 6, 2024
Отличное место. Айгуль в ресторане вообще прелесть)
Septiembre 2, 2023
Вполне приличный отель. Останавливались на одну ночь. В номере чисто, персонал приветливый.
Есть один минус, шампунь, бальзам и гель для душа в дозаторе.
1
2
Abril 17, 2023
Всегда там останавливаюсь! Всем рекомендую, уютные хорошие номера! Удобное расположение, сравнительно не далеко остановка, хорошие завтрака! Есть интернет, по сути все, что нужно! Реклмендую!
2
Julio 24, 2023
Обалденная гостиница! На номере был написан наш родной город Казань, вошли, а там была картина Кул Шарифа, рад что Татаров встретили как надо!, гостиница уютная, телевизор есть, туалет есть, балкон даже есть!, и душ есть.
3
1
Septiembre 15, 2022
Я не стану перечислять плюсы в виде чистоты, тишины, качества блюд на завтрак и ужин, и сервиса в целом.
Объясню за что снизил звезду:
1. Wi-Fi. Лучше бы его не было вовсе. Постоянные разрывы соединения и необходимость, после каждого разрыва, подтверждать повторное соединение, крайне низкая скорость;
2. Чай на завтрак и ужин. Можно получить черный чай с бергамотом, черный чай с мятой и зелёный чай с жасмином, но только не обычный черный чай. Без этих дешёвых химикатов. Чай в пакетиках и так ужасен, но без ароматизаторов он воспринимается легче!
3. Кофе в баре. Сам кофе неплохой. Не отличный, но неплохой, но в баре нет сахара. Его можно поискать рядом с кофеваркой, которая стоит для шведского стола, а если и там нет, то можно побегать по столам - возможно, на одном из них найдётся сахарница.
В остальном претензий нет!
Спасибо.
Febrero 20, 2023
В номерах не была,. Только в конференц-зале и зал для мероприятий, где находится сцена, бар и площадка для танцев. Неплохой ресторан на первом этаже, приемлемые цены, разнообразие блюд. Вежливый персонал. В холле просторно и чисто.
4