Amaks Otel Omsk
1859 reseñas
Diciembre 21, 2024
В целом, впечатление негативное. Начать с того,что в отеле, по информации на сайте, действовала акция, когда при заселении на несколько дней ужины предоставлялись бесплатно, по факту не соответствовало действительности. Мы прибыли туда в количестве 4 человек на 5 дней. Предварительно коллега созванивался с администрацией с целью выяснения подробностей и получил утвердительный ответ. По прибытии оказалось,что ужины таки нам не положены. Дежурный администратор не смогла пояснить причину, сославшись ,что это в компетенции менеджеров. 09.12 мы обратились повторно, наш вопрос должна была выяснить менеджер Тогжан. Но дело окончилось одним звонком и обещанием решить вопрос. В итоге после одного звонка больше мне никто не звонил и о нашем вопросе просто "забыли".
В номерах, по крайней мере, мы жили на 6 и 7 этажах, холодно. У меня номер выходил окнами на набережную и слышимость проходящих по автодороге машин такая, будто окна не пластиковые, не герметичные, а обычные деревянные. Видимо, по этой же причине, а именно - негерметичности в номерах откровенный дубак. В один день я спать лёг в одежде. При том, что самая холодная ночь была - 22. Что в -30 я боюсь представить.
Привет выезде тоже не без "приключений". В четверг, 12.12.2024 я заблаговременно, за сутки, обратился к администратору, молодой человек, чтобы нам подготовили справки о проживании в отеле для представления по месту работы. В телефонном разговоре мне было предложено заказать и сух.пайки вместо завтрака за 14.12 в связи с ранним выездом 13 числа. Пришло 13 число, 9 вечера, а сух.пайков нет... Я позвонил администратору с этим вопросом "а где?'', на что было высказано в крайне удивлённом и раздражённом тоне "в где вы были раньше и почему вовремя не заказали?", хотя, повторюсь, заказ был сделан заблаговременно. Не буду вдаваться в подробности разговора, но тон администратора при общении был откровенно хамоват.
Все мои коолеги, когда бываем в г. Омске, предпочитаем другую гостиницу, она не очень далеко от "Амакса". Но в этот раз почему-то (по дурости, наверное),
решили познакомиться с "Амаксом". Сами туда теперь - ни ногой. Посоветовать такое место, как "Амакс" можно, разве что, назло.
1
1
Enero 24
+хороший персонал, на просьбы реагируют адекватно. В номере чисто, вода горячая в душе есть.
- номер был угловой, окна на Иртыш- очень холодно. Но девочки админы молодцы- попросила обогреватель, сразу принесли.
Рекомендую отель, достойный
1
Marzo 8, 2024
Очень хороший отель!
Чисто!
Очень чисто! Очень уютно.
Всё отремонтировано и работает.
Шведский стол зачётный - разнообразный. Вот кофе что-то не особо понравился. В остальном - отлично.
Чистые постели, удобная кровать.
Персонал старается , работает.
Рядом с гостиницей набережная. Недалеко аллея Героев, цирк, Ленинградский мост.
До жд вокзала и аэропорта добираться достаточно быстро. Рекомендую для всех.
Mayo 15
Были большой группой 50человек, выше всяких похвал, заселили быстро, четко, чисто, персонал приветливый, еда очень вкусная.
Abril 5
Уютный отель. Завтраки - шведский стол, разнообразнейшие меню. Особенно понравились на завтрак несладкие каши, которые можно сделать сладкими или солёными на свой вкус.
Noviembre 6, 2024
Прекрасный отель дважды радушно принял меня. Уверена, что все последующие визиты в г. Омск также будут в Амакс. Кровать удобная, белье новое, чистое. Персонал приветливый. Завтрак, обед, ужин очень вкусные. Рекомендую. 10 мин на такси от жд вокзала, до центра - тоже близко, по набережной 30 минут пешком. Рядом есть бар, и пятерочка
Febrero 19
Отличная гостиница, уютные чистые номера, завтраки по типу шведский стол, разнообразная еда, всё очень понравилось, рекомендую !
1
1
Marzo 10, 2024
Очень чисто, стильно и с комфортом сделаны номера. В бизнес-студии зачётная душевая.....мебель хорошая, бельё, полотенце -кипельно белые!при желании можно заказать номер с видом на город и Иртыш, набережная через дорогу! На ресепшене всегда очень приветливый персонал.
Запомнилась необычная настенная карта России в парадном холле отеля, очень много холстов живописи по корридорам и в номерах... Красиво. Достоин отель 5 звёзд, хотя имеет категорию 3 звезды
1
1
Noviembre 17, 2024
Был приятно удивлён. Низкий ценник на проживание, бронировал через Яндекс Путешествия. Вежливая девушка на ресепшене, разнообразные завтраки. Отличный вид. Чистый номер с отличной сантехникой.
Agosto 12, 2024
Здравствуйте, пишу выразить искренню Благодарность гостинице Амакс за такой теплый и улыбчивый прием , прилетела с самолёта (две пересадки, хотелось сразу отдохнуть в номере) , администратор встретила с добротою , улыбкою и дала мне карточку от номера , номер на 2 ом этаже, как я и просила , в номере так чисто , уютно , полотенца белоснежные, душевая , кровать удобная , кондиционер , очень понравилась , горничные девочки , такие приятные и вежливые , даже комплименты говорили , подсказывали разные моменты , в гостинице тихо спокойно, спала и чувствовала себя как дома ! Очень рекомендую, даже советую остановиться в тако уютно и замечательной гостинице Амакс ! Я полюбила Амакс и теперь только к ним и только у них буду останавливаться , меня всё устраивает и цена за сутки вполне доступная ! Благодарю вас за ваш труд, красоту , чистоту, доброту и любовь к людям ! Благодарю!
1
Junio 27, 2024
Превосходный отель!
Комфортные номера, прекрасное отношение к своим клиентам.
Шикарное расположение с видом на набережную и реку.
Большой выбор вкусной еды на завтрак. Вам захочется вернуться сюда ещё!
В заезд было день рождение сети, с розыграшами и подарками. Это ещё раз подчёркивает, отношение к клиентам!
Рекомендую
Julio 24, 2024
Все понравилось!
Приежали из Кирова по работе, быстро заселились. Порадовали завтраки очень вкусно.
Девочки на ресепшене были очень приятные, все объяснить.
В номерах все чисто, приятно пахнет.
Из минусов бывало слышали соседей, но это не сильно мешать.
Noviembre 3, 2024
Заселились в этот отель, когда прилетели с дочкой на Всероссийские соревнования, так как это ближайший отель к залу. Прилёт был ранний, но девочки на ресепшене-умнички , нашли номер и заселили нас. Позже решили вопрос с переселением в номер лучше, реагировали быстро на все просьбы, приятный персонал, прям 5 из 5 девочкам.
Единственное, оплачивали завтраки отдельно 600 руб с чел, для детей я считаю дороговато, так как они там практически ничего не берут, но, а в целом, вопросов нет к гостинице, приятно, чисто, хорошее расположение (на Набережной), до центра недалеко и близко к аэропорту. Спасибо ❤️
Noviembre 1, 2024
Отличный средний отельчик. Лифты только тормозные. Еда разнообразная, но назвать вкусной это сложно, но выбор богат. Наконец-то чистота в номерах, но не всегда все работает, в частности щетки для унитаза можно и не достать из чехла. Но кровати очень удобные. Однако холодильник не работает.
Agosto 4, 2024
Отель в целом понравился. Стандартный по площади номер, в номере есть чашки и стаканы, в ванной наборы для чистки зубов, были одноразовые тапочки и рожок для обуви)
Кулер на этаже у лифтов, можно сделать себе чай и кофе, если предварительно купить их в соседнем магазине)))
Есть небольшая парковка, симпатичный зелёный уголок вдоль дома, следят за всеми растениями, что приятно.
В ресторане ужин можно или шведский стол или по меню. По меню брали салат Омский и рыбу жареную, все достойно приготовления, вкусно и правильно подано.
На 3эт есть место где можно самостоятельно погладить вещи, это удобно!!
Если вы включите кондиционер и решите открыть окно, то он выключится!) Либо открываете окно , либо включаете кондиционер))) мы не сразу поняли систему, а ни где об этом не написано.
Из небольших недостатков только отсутствие в ванной, в душевой полочки для разных флакончиков и отсутствие набора чая и кофе.
Но, в целом общего впечатления это не испортило!
Спасибо персоналу, ребята стараются поддерживать чистоту и порядок, отвечают на вопросы!
1
Abril 23
Хорошие номера, чисто, приятно. Завтраки разнообразные. Можно выйти и сразу попасть на набережную, рядом магазины.
Noviembre 2, 2024
Хороший отель по соотношению качество/цена, расположение удобное - на набережной Иртыша, номера современные, никаких нареканий, останусь еще, другой отель искать не буду)
Фото гостиницы, к сожалению, не делал, поэтому смотрите на меня около нее😂
3
Agosto 6, 2024
Завтраки портят картину великолепного отеля. Ночевали с 04.08 на 05.08. Всё также здорово и великолепно. Отзывчивый и внимательный персонал…атмосфера душевная…отдохнули с дороги вдоволь… правда проспали завтрак
Marzo 24
Уютно, красиво, мебель вполне хорошая, шведский стол на завтрак вполне хороший. Но слышимость в номерах просто ужас - проснулся ночью от того, что в соседнем номере кто-то разговаривал по телефону...
Junio 5, 2024
Номера все чисто. Персонал приветливый. Мебель новая приятненько , комфортно. Расположение так же замечательно, уедите в любой край города. Но есть один минус большой, слышимость. Даже спокойно разговариваешь все слышно. Пока соседи спать не легли не уснете ))))
Diciembre 6, 2024
Останавливалась 3 раза, чисто, уютно, вкусные разнообразные блюда на завтрак. Вид из окна номера на Иртыш. Рекомендую
Agosto 20, 2024
Отличный отель на набережной, не далеко от аэропорта, что очень удобно. В номере чисто и уютно. Несмотря на время заселения после 14.00, нас без всяких вопросов заселили в 13.00. Вежливый и приветливый персонал. Всё здорово.
Noviembre 7, 2024
Отличная тройка👍, превосходит ожидания,современный ремонт, все необходимое есть, еда - шведский стол, везде чисто, уютные номера, при отеле магазин пятерочка
2
Mayo 2
Чистые номера, хрустящее постельное. Завтраки норм. Брала обед тоже норм. Ужин не очень поняла, однообразно показалось. Утром бегала вдоль Иртыша, до центра недалеко показалось) остановиться на врем командировки считаю хорошим вариантом.
Agosto 24, 2024
Здравствуйте! Новая входная группа. Номер с большой кроватью со свежим ремонтом. Обалденный, толстый ортопедический матрас впечатляет! Спать удобно! Завтрак Шведский стол - хороший, разоообразный! Отель на нмбережной, не далеко от центра города! Удобный выезд на трассу.
Febrero 4
Отличное место🔥чистое, в центре города. Приветливый персонал. Вид из окна наслаждение. Спасибо за отдых.
Diciembre 7, 2024
Красивый ремонт, но видео что уже не новый. Очень хороший шведский стол на завтрак. Красивая входная группа.
Огромный минус - не отрегулированное окно из которого поддуыает и из-за него никакая шумоизоляция
Marzo 20, 2024
Отель и номера очень чистые. Хорошая сантехника, отличный напор в душе. Как обычно нет полочки для шампуней(- это минус. Хорошие матрасы и постельное. Все необходимое есть. Но, вода питьевая в бутылках в номере только в первый день, какое-то жмотничество не давать воду в номер каждый день.
Берите только завтраки! Мы брали полный пансион и сильно пожалели. Завтраки шведский стол, нормальный, а вот обед и ужин по меню минимальному, это по 4вида салата, второго, супы и гарниры. За три дня просто не возможно больше есть так как не менялось вообще, а эти блюда и на обед и на ужин не менялись. Девушки официанты сообщили, что меню меняют раз в 2 недели. Когда народ прибывает в отель, делают шведский стол и он тоже не разнообразный. Вообщем, лучше не покупать полный и полупансион. Оно того не стоит.
Уборка в номере- выбрасывают мусор и кладут туалет бумагу и все! Кровати не встряхиваю и не убирают, не пылесосят и вообщем все. Уберут видимо когда выезжают гости)
Вообщем отель хороший, приличный, спокойный ( да, шумо изоляции нет)), и уже зная все минусы мы бы сюда вернулись)
2
1
Noviembre 10, 2024
Здравствуйте хотел поделится плюсами этого отеля .
1. Вид на набережную из номера красивый.
2. Вкусная еда в ресторане .
3. Новые номера.
4 . Есть шумоизоляция.
5. В ванной трехместного бизнеса - класса хорошая душевая кабина .
На этом всё.
2
Agosto 25, 2024
Хороший отель, хорошие номера со всем необходимым и даже больше, матрасы, бельё, туалетные принадлежности всё безупречно! Огорчило наше пребывание отсутствием мест на стоянке перед отелем, и так как мы приехали немного позднее 14-00, девушка на ресепшене была не
очень внимательна, на наше приветствие даже не ответила! А вот набережная Иртыша перед отелем замечательная!
Febrero 20, 2024
Достаточно приличный отель. Ремонт, относительно свежий! Дизайн правда устаревший (немного из 90-х). Номера стандарт небольшие, но уютные. Единственное у меня окна выходили на Иртыш и был мороз на улице минус 28, в номере было некомфортно в чати температуры. Завтрак шведский стол, выбор большой, еда вкусная. Сам отель большой и просторный. Можно группой приехать и заселиться. Расположен отель вдоль реки, я передвигался из-за мороза на такси, на такси было удобно. Рекомендую отель!
2
1
Abril 18, 2024
Отель расположен в отличном месте, в шаговой доступности абсолютно всё: магазины, кофейни, ресторан, вокзал. Прямо напротив набережная и парк, есть где погулять.
Немного огорчило что в номере нет чайной станции, зато в стоимость проживания включено питание, кормят вкусно.
1
Octubre 15, 2024
+ идеальное месторождение, красивый вид
+ поздравили с днём рождения, сделали комплимент
+ чисто и уютно
+ доброжелательный и отзывчивый персонал
- шумоизоляция
3
Diciembre 15, 2024
В номере холодно. Стоит обогреватель, то есть администрация знает что в номере холодно, но ничего лучше чем дополнительный обогреватель не придумали. Толку от которого все равно нет потому что пока вас нет он не работает.
Заодно нет и горячей воды. Забавно наблюдать как администратор после сообщения об отсутствии горячей воды проверяет что то на экране компьютера. Понятно что на результат это не влияет.
Abril 23
Хороший отель, а также его место расположение! Завтраки шведский стол, стандартно для сетевых отелей! Попросил распечатать документы не отказали, денег не взяли! Отдельный респект👍
Octubre 4, 2024
Хорошая гостиница. Персонал приятный и отзывчивый. В номерах чисто и уютно. В ресторане вкусно и сытно. Короче говоря очень хорошее соотношение цены и качества!
Junio 25, 2024
Приятно удивлен услугами отеля. Раннее заселение и позднее выселение очень удобно! Расположение недалеко от вокзала, красивый вид, набережная с тренажерной площадкой ваще зачёт. Уютный номер, с кондером, все по фен-шую) Рекомендую.
1
Septiembre 9, 2024
Из плюсов:
1) Современный ремонт.
2) Очень вежливый персонал.
3) хорошее расположение
Из минусов:
1) ужасные подушки. Тонкие и сбитые все. Попросили заменить, но принесли такие же.
2) Телевизор не работал. За неделю прибывания в гостинице нам эту проблему не решили. Только сказали что такая проблема в каждом втором номере, из-за провода антенны.
3) Однажды на 30 минут пропала горячая вода. Сказали так бывает.
4) У нас в потолке была дырка, из которой торчали провода. Страшно.
5) Попросили убрать номер, в том числе застелить постель. Когда вернулись, увидели что нам просто одеялом накрыли))) фото оставлю)
6) В ванной нет полочек для своих тюбиков. Очень неудобно.
7) Даже картины в номере висят криво гвозди вбиты на разных уровнях. Неужели не могут исправить.))
8) Туалетную бумагу приносят в номер по запросу, уборщицы никогда не оставляют) Это неловко)
Mayo 29, 2023
Хорошая гостиница с видом на Иртыш. Заселили в 11 утра без доплаты, был свободный номер, очень благодарна за это. Хорошие завтраки, большой выбор, вкусно. В номере чисто, аккуратно, места хватает. Не хватает хотябы пары пакетиков чая и кофе. Жила на втором этаже, тут же есть гладильная комната, куллер. В номере была бутылка воды 0.5л, Но почему-то то только в день заезда. Ужасная слышимость хлопанья дверей по утрам!!! Либо персонал, либо соседи с 6 утра начинаются хлопки замков, не выспалась из-за этого. Хотя всю ночь сплала хорошо, но блин в 6 утра эти хлопки дверей просто треш. Не в приоритете теперь гостиница для меня, придётся выбирать другое. А в целом там хорошо, особенно если кто-то просыпается в 6 утра))
2
1
Abril 24
Хороший отель , хорошая кухня , в командировках жить у них удобно , не далеко от аэропорта и центра города ,но будьте готовы к тому, что могут проходить свадьбы в банкетный зале .
Agosto 28, 2024
Отзывчивый персонал. Чисто. Уютные номера. Хороший шведский стол. Неплохие обеды и ужины. Из номеров шикарный вид на Иртыш. Единственный минус: куллеры с водой не на каждом этаже.
Septiembre 20, 2024
Гостиница понравилась. Второй год останавливаемся у Вас. Всё было хорошо, проживание обслуживание, шведский стол. Но одно но может я и не прав, но рассудите меня правильно. Дело такое при умывание с утра разбился по несчастью стакан в котором распологается зубная счетка тк раковина ну очень маленькая для меня. Пошел на рецепшн и честно признался в этом на что мне ответили что типо "ну бывает". Итог после выезда из гостиницы мне придьявили счёт в размере 800 рублей.
1
Abril 25
Чисто, уютно. Завтрак вкусный. Если ещё будем проездом в Омске, то только там остановимся. Номер с видом на Иртыш 👍
Agosto 26, 2024
Великолепный отель на берегу реки Иртыш, большая кровать, есть холодильник, можно в домашним животным (доплата за собаку 1000в сутки), чистое постельное и полотенце, есть фен).
Вид на реку отличный !
Немного дегтя - плохо работает слив в раковине и душевой кабине.
Enero 23
Номер чистый, еда как еда, обслуживание нормальное, близко от вокзала, персонал приветливый. Вообщем хорошее место.
1
Agosto 18, 2024
Номер люкс брали для 4-х. Большая кровать и для детей разложили диван. Номер просторный, красивый, чистый, с видом на Иртыш. Очень понравилась ванна за стеклянной стеной. Есть все необходимое, чтобы отдохнуть.
Но утром хотели выпить кофе, а кружки оказались грязными, что подпортило впечатление.
3
1
Noviembre 16, 2023
Хороший отель, рядом река, кафе и магазины в шаговой доступности.
Понравилось:
1. Приехал раньше на 5 часов. Заселили, но по номеру были претензии, переселили в номер классом выше с видом на реку. Приятно
2. В целом чисто и аккуратно везде.
3. Рядом кафе, набережная, до центра рукой подать.
4. Любителям спорта - рядом на набережной хорошая воркаут площадка
Не понравилось:
1. Завтраки. Был 3 дня - и все 3 дня они одинаковые, более того было ощущение, что хлеб был тот же, судя по его жесткости ;)
2. Шумоизоляция. В отеле отдыхала детская команда, возраст детей был от 8 лет. Так вот на этаже носились и бегали, хлопали дверям и до 00, потом бодрились в номере, слышно было все, Пока их тренер не успокоил. Владеет ли администрация, что происходит на этажах вопрос.
За эти два пункта 4
5
1
Mayo 9
Были проездом в отеле, двое суток. Брали самый простой номер, спорт двухместный. В целом отель хороший, нам понравилось. Завтраки (шведский стол) скромные, но выбор был. Номер неплохой тоже, но очень не хватало всё таки туалетных принадлежностей (хотя бы зубные пасты, щётки). И самое ужасное, это слышимость из соседних номеров. У нас по соседству жили сирийцы, и мы жаловались на них, что слышно даже, как человек смотрит видео, и как разговаривает по видеосвязи (мы два раза звали охрану. После первого прихода охраны, сирийцы не успокоились, а пол второго ночи я уже не выдержала и пошла снова звать охрану, так как было три часа беспрерывного разговора по видеосвязи, ещё и на арабском языке).
Мы просто две ночи мучались , от того , что слышали разговоры на арабском языке.
Пожалуйста, обратите уже внимание на это.
Также писали комментарии про лифты, тоже соглашусь. Лифты настолько медленные, что легче подняться пешком.
Редактирую отзыв 9 мая. Было 4 звезды, сменила на 1 звезду. Так как ответ гостиницы меня просто убил. Маркетолог Мария пишет, что якобы нам администратор предлагал переселиться, после жалоб на шум. Но, уважаемые будущие проживающие, нам никто не предлагал переселиться. Я больше скажу, пол 2 ночи, администратор на ресепшен уже не отвечала на звонки, я лично спускалась к охраннику и жаловалась ему на шум. Я Вам поставила за столько косяков 4 звезды, а вы ещё меня и виноватой сделали!
Abril 4, 2024
Были в отеле с 29 по 31 марта с детской командой. 💥
Спорт номера просто огонь, чисто, аккуратно.
Завтрак, обед, ужин - шведский стол. Разнообразие блюд и напитков на высочайшем уровне.
Персонал отзывчивый и вежливый. Все вопросы решались оперативно и качественно.
Буду в Омске- только сюда.
Octubre 2, 2024
Отличны сетевой отель. Чистый номер с хорошим удобным матрасом, завтрак - шведский стол, ужин - комплекс с выбором блюд. Уровень Амакса выдержан)) На фото одноместный бизнес.
