Останавливались в апартаментах отеля АМТО с супругой и годовалым ребёнком. При заселении администратор заверил, что оставшиеся два номера в блоке будут свободны — это было принципиально важно для комфортного размещения с малышом. Однако уже на следующий день другой администратор заселил в эти номера трёх мужчин, проигнорировав наши договорённости. Более того, нам были высказаны претензии по поводу «беспорядка» из‑за ребёнка, что абсолютно недопустимо при заранее оговоренных условиях. Обнаружены серьёзные нарушения санитарных норм: на троих гостей в одноместном номере выдали всего одно полотенце (по нормам положено не менее двух на человека), отсутствуют одноразовые гели для душа, а дополнительные полотенца предлагали только за отдельную плату — что противоречит базовым требованиям к гостиничным услугам, где минимальный комплект текстиля должен предоставляться бесплатно. В итоге общее пространство (гостиная, кухня, санузел) оказалось перегружено, условия проживания существенно ухудшились. Крайне разочарованы таким отношением к клиентам и несоблюдением санитарных норм. Не рекомендую данный отель для размещения, особенно с детьми. Клиентоориентированность - 0!

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей

Experto local nivel 4

Доброго времени суток всем читающим! Уже не в первый раз останавливаюсь в гостинице Амто и хочу поделиться впечатлениями об этом месте. Прежде всего обратил внимание на приятный глазу и аутентичный интерьер в камчатском стиле, всё очень инстаграмно и стильно. Номера комфортные и уютные, зимой в них не холодно. Есть две обеденные зоны, легко вмещающие большую компанию, а так же холодильник и ларь для замороженной продукции, что немаловажно. В душевых и уборных чисто, отмечаю в хорошую сторону. Отдельно хотелось бы поблагодарить персонал гостиницы, каждый раз встречают душевно и вежливо, всегда готовы помочь, всё показать и рассказать. Цены невысокие, расположение гостиницы очень удачное. Крайне рекомендую

Mostrar respuesta de los negocios

Максим

Experto local nivel 11

Иногда снимал данную гостиницу , но после ремонта попал по ощущениям в другую, все чистое красиво, персонал такой же приятный и дружелюбный, особенно понравились квартиры, очень хорошо сделано. Расположен рядом с рынком магазинов куча. Особенно хочу сказать понравилась еда, все очень вкусное по домашнему, просто восторг. Что завтрак, обед, ужин, все безумно вкусно 👍 я с таким удовольствие ни разу не ел щи😅 хотя не особо их люблю. Прям 5 из 5.

Mostrar respuesta de los negocios

Amto

Agrega una foto o video

Productos y servicios

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Lugares similares cercanos

92 reseñas