Приехал на обследование по полису ДМС к хирургу. Беспокоила шишка на ноге. Хирург сказал: - "это опухоль, давайте удалим прямо сейчас". Я ответил, что если это нужно, и если это в рамках ДМС, я согласен. На что мне ответили, что гистология удалённой опухоли скорее всего, будет платно. Далее я сказал, что даже если страховая не заплатит, то я готов заплатить вообще за ВСЁ. В итоге, после удаления, мне сказали что страховая отказалась оплачивать ВСЁ, и я должен 6700 за удаление и гистологию. Больше часа я пытался оспорить это со страховой, но хирург с представителем страховой согласился, озвучив что это - плановая операция. Уже неприятно, согласитесь? Но самое неприятное случилось через неделю. Мне позвонили и сказали, что мою опухоль просто выкинули и никуда не отправили, в целях экономии моих денег, так что приглашают меня для возврата уже заплаченных мною денег за гистологию.
Сам процесс удаления был быстрым и безболезненным
3
1
Надежда Меркулова
Experto local nivel 13
Noviembre 20, 2023
Вроде бы и приличная клиника и врачи классные, и отзывы хорошие, и не первый раз услугами пользуюсь, и другим рекомендую, но... с каждым новым обращением замечаешь какие то нелепые недочёты, то отправят на анализы и ты сидишь ждёшь 5, 10, 15 мин, не выдерживает, идёшь на ресепшен, а анализы-то в другом месте сдаются, посылают на рентген и ты оказываешься одна в полной темноте где-то в подвале, приходит врач и как бы выговаривает, что рано ты припёрлась, а так врачи великолепны, медперсонал вежливый, правда тех персоналу, как обычно, закон вежливости не писан
7
Святослав Беликов
Experto local nivel 16
Noviembre 5
Мне эта клиника нравится больше всех. Все быстро и четко. Грамотные врачи, прикольная система самообслуживания + плюс наличие личного кабинета в мобильном приложении. Очень современно!
Поля Григорян
Experto local nivel 8
Diciembre 5
Мне понравился медцентр все очень хорошо мне все нравиться всем советую
Александр
Experto local nivel 2
Enero 9
Проходил лечение в клинике Андромеда, врачи профессионалы своего дела. Огромное спасибо мед персоналу, так же администраторам за вежливое и быстрое оформление. Всë на высшем уровне, минусов не увидел.
4
1
Андрей Барик
Experto local nivel 5
Septiembre 18, 2023
Вежливый персонал, приняли очень хорошо и быстро. Всё сделали на высшем уровне . Очень грамотные врачи, проходил обследование и сразу объяснили к какому доктору нужно будет обратиться. Доктор очень помог пройти лечение без болезненно. Очень рекомендую эту клинику,всем здоровья.
3
1
Светлана Стюфляева
Experto local nivel 7
Marzo 10
Моя любимая клиника в городе.
Быстрые анализы, без проблем записаться к любому специалисту. Доктора, специалисты своего дела.
Если выбираете платную медицину, советую к посещению данного медицинского учреждения.
3
1
Nazim Elchiev
Experto local nivel 5
Octubre 22
Спасибо всей команде помогли стало намного лучше чувствую себя прекрасно 👍
1
1
Екатерина С.
Experto local nivel 2
Septiembre 13, 2023
СпециалистыПерсоналОтношение к клиентамВремя ожиданияОчередиМедицинский осмотрМртОборудованиеЧистотаУзиРасположение
Ваша оценка и отзыв
Публикуется для всех
Отзывы • 528
По умолчанию
Сарычева Екатерина 13.09.2023 г.
Хочу выразить огромную благодарность медицинскому персоналу клиники Андромеда. Доктору Петрищеву Алексею Юрьевич, за его высокий профессионализм, позитивный настрой. Никогда ещё не встречала таких внимательных и простых в общении докторов. Благодарю весь медицинский персонал,а именно медицинскую сестру Марину за заботу. Всем крепкого здоровья, семейного благополучия и просто, чтобы у Вас всё было отлично. Спасибо.
3
2
Анжелика Борисова
Experto local nivel 14
Enero 10
6 января 2024г =записалась через интернет на платную услугу ФГС , на 9 января ,цена на сайте 4550 ( с наркозом)), 7 января для уточнения моих данных мне позвонили ещё раз . Сообщили , что должна появиться заранее и сделать ЭКГ и описанием ,это ещё 550 р. Я решила , что в праздничные дни надо найти ЭКГ по-бюджетней. Сделала ЭКГ за 350 ,тоже в частной клинике. Удивление и упадок настроения наступили в момент следующего звонка , когда мне сообщили , что цена 5000т с 1 января , мои объяснения , что цена на сайте была другая и что 7 января меня не предупредили , что цена выросла - не возымели успеха. Скидок для пенсионеров- НЕТ и по цене от 6 января я не могу сделать ФГС. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ , СПРАШИВАЙТЕ ЦЕНУ !!!!! При посещении клиники удивлена , оказывается надо брать талон в электронную очередь и стоять ждать вызова в окошко . В Андромеду не поеду никогда больше , те же врачи есть и в других мед.центрах. Информация моя кому-то пригодится , ведь не каждый клиент работает в администрации или начальником .
14
Ольга К.
Experto local nivel 14
Septiembre 24
Была у травматологов, не помогли, вместо обследования навязывание дорогостоящих процедур. Сосудистый хирург как зомби, к клиенту отношение равнодушное и немного презрительное. При такой стоимости не помогли.
Александр
Experto local nivel 10
Mayo 19
смущает то, что первичный прием включает только назначение необходимых анализов для постановки диагноза, после сдачи которых и получения результата, приходится вновь оплачивать прием у врача. на мой взгляд, это некорректно. понимаю, что врачу необходимы результаты анализов, так почему бы в стоимость первичного приема не включить повторный прием врача с необходимыми полученными результатами анализов
3
1
Эмма
Experto local nivel 8
Julio 5, 2023
Клиника замечательная, очень доброжелательные сотрудники на рисепшене, стараются подобрать для клиентов удобное время, совместить несколько врачей, а при появлении "окна" у доктора позвонять и предложат новый вариант. Все обследования проводятся в кратчайшие сроки. Врачи, у которых приходилось бывать, вполне профессиональны и вызывают доверие.
4
1
Алексей Алексеевич
Experto local nivel 14
Noviembre 9, 2023
Отличный медицинский центр. Неоднократно обслуживаясб там, я получал обширный комплекс услуг. Доктора - настоящие профессионалы своего дела. Цены более-менее приемлемые.
1
Алексей Куликов
Experto local nivel 11
Junio 6
За последние лет 6 примерно клиника скатилась от уровня топовой в городе к уровню посредственной государственной больницы-поликлиники. С сожалением наблюдали за этим процессом, хотя раньше только сюда и обращались. Сейчас же, настоящих докторов в клинике удручающе мало. Зато терапевтов с сертификатами подавляющее большинство.
3
2
юлия ларина
Experto local nivel 10
Agosto 30, 2023
Для клиники,, Андромеда,, люди это деньги. Делала там операцию, соответственно все услуги платные. Причём совсем не дёшево. Доктор Грицаенко Евгений Викторович был моим лещащим врачем. После операции назначил время посещения, через месяц, с целью осмотра и консультации. Приём конечно тоже платно 1700 руб. Но доктор меня даже в кабинет не пустил, проконсультировал и,, осмотрел,, (не осмотрел) прямо на пороге кабинета. Честно говоря я в шоке от такого поведения, корону словил наш прославленный доктор. А может у них тактика такая, операцию сделали и иди вон, что с тебя ещё взять. Мне интересно, он когда в магазине что-то покупает, он надеется на качественный товар?Или как? Или он приходит в магазин, кладёт на кассу деньги и уходит, с пустой авоськой? МХК АНДРОМЕДА следующий пост будет не здесь. А в контролирующих органах. А руководству клиники, стоит проводить оперативки с сотрудниками. И напоминать, что они все там собрались чтобы лечить людей, а не грести лопатой деньги за платных пациентов.
15
Наталия Никитина
Experto local nivel 8
Noviembre 14
Все на высшем уровне, быстро качественно, есть все специалисты
Инкогнито 2622
Experto local nivel 4
Julio 30
Мне очень понравилось, даже забыла что квалифицированные специалисты, только в регистратуре ,подаются озлобленный персонал.
2
Любовь Персианова
Experto local nivel 5
Abril 12
Постоянно лечусь в Андромеде. В 2019 году делала операцию здесь! Очень высококвалифицированные врачи! Всё отлично! Советую всем данную клинику!
3
1
***
Experto local nivel 7
Julio 29
Цены просто космос. Причем сразу не говорят. Озвучивают только за прием. А дальше на усмотрение врача. Никому не рекомендую и сама больше никогда не обращусь.
2
Анастасия Л.
Experto local nivel 6
Febrero 2
Делала в этой клинике МРТ носовых пазух, очень не понравилось отношение врача так она мне еще и нагрубила. При записи уточнила что снимок мне нужен сразу. Сказали что снимок сразу, результаты на след. День. Но врач делавший МРТ сказала что у нее много народу и снимок на след. День с результатами отдаст, из-за чего я возмутилась что если бы мне об этом сообщили заранее я бы записалась в другую клинику. В итоге администратор все решила и мне все отдали, но осадок не приятный. Также была у эндокринолога и уролога и все было отлично.
2
1
Анна В.
Experto local nivel 4
Agosto 3, 2023
Замечательная клиника. Потрясающие врачи.
Здесь работают профессионалы.
Сделала операцию у Путилина Олега Ивановича. Врач от Бога!
Внимательный, профессионал своего дела.
После операции даже ничего не болело. А разрез такой малюсенький, что только под микроскопом рассматривать.
Спасибо огромное. Мне потраченных денег не жаль.
3
1
Татьяна Шестакова
Experto local nivel 13
Junio 3
Посещала несколько раз, разных специалистов все устроило. Особено хочу отметить врача узи Марк Андрей Михайлович, он еще и кардиолог. Лучшего узиста чем он, еще не встречала.
1
Владимир Владимиров
Experto local nivel 9
Diciembre 13
Дороговато. Но зато всегда можно попасть на прием и к хорошим врачам которые не только получат, но и "давление померяют"
Александра Р.
Experto local nivel 8
Julio 31
Некомпетентные специалисты, которые не могут описывать мрт снимки и пишут: сгусток крови или опухоль или спираль. Никому не рекомендую, выброшенные деньги на ветер
1
3
Надежда
Experto local nivel 11
Julio 12
Внимание, доброжелательность,грамотность врачей! И приятное удивление- а что так бывает?
2
1
Наталья Суровяткина
Experto local nivel 15
Noviembre 23, 2023
Отличная клиника , квалифицированный персонал , приемлимые цены ) и большой плюс есть приложение для телефона , где всегда можно записаться на прием самостоятельно, оплатить и увидеть результаты!!!
3
1
Марина С.
Experto local nivel 9
Abril 15
Делала колоноскопию и фгс под наркозом у доктора Вологжаниной Г.Н., вышла с процедуры с дикими болями в области живота и желудка, хотя ничего критичного, как потом об'яснил доктор, не было, боль не отпускала до вечера. Не хочу говорить про нее плохо, но к ней постараюсь больше не ходить, до нее обследовалась у Стиканова И.С., никогда после осмотра болевых ощущений не было, да и как человек более внимательный, все об'яснит, расскажет.
1
1
279912 Пикунова Т,Е.
Experto local nivel 2
Octubre 5, 2023
От всего сердца благодарю Петрищева А.Ю.отличного доктора и профессионала,который прооперировал меня и наблюдал весь реабилитационный период,давал нужные рекомендации.Также благодарю весь персонал клиники за внимательное и профессиональное отношение
3
1
Виктор С.
Experto local nivel 5
Marzo 19
Врач провел грамотно консультацию, рекомендовал провести у них операцию и что в ближайшее время менеджер позвонит для уточнения даты и деталей. Спустя месяц никто так и не позвонил. У знакомых была точно такая же ситуация в Андромеде, никто не перезванивал.
1
Лилия Лилия
Experto local nivel 10
Mayo 30, 2023
Хорошая платная клиника. Квалифицированные специалисты. Вежливый персонал на рецепшн. Отдельно надо отметить сотрудников, работающих с пациентами из страховых компаний. Вежливые, обходительные, всегда помогут, позвонят, проконсультируют.
3
1
Анастасия Б.
Experto local nivel 2
Abril 11, 2023
Второй раз делала эндоскопию во сне. Прошло все отлично и главное безболезненно. Персонал вежливый, м/с анестезист Карева Ольга Викторовна была очень внимательна, успокаевала. Все добрые и приветливые,в общем всем благодарна)
5
3
Тамара Самодурова
Experto local nivel 4
Abril 21, 2023
Хочу выразить огромную благодарность врачу стоматологу Ирине Михайловне Евдокимовой за её профессионализм,внимательное и очень вежливое отношение.У меня откололся передний зуб,сделано все на высшем уровне.Я очень довольна.Я впервые обратилась в эту медклинику,и не пожалела.Хорошая клиника.Девочки на рецепшене просто молодцы,вежливые,грамотные.Желаю процветания Вам!!!
Тамара С.
3
1
Vosmoy Left
Experto local nivel 8
Enero 30
Часто делаю тут МРТ, нареканий нет, всё очень качественно. Радует внимательность врача.
В регистратуре вежливый персонал.
3
1
Сергей Лобода
Experto local nivel 6
Mayo 22
Персонал вежливый, всё объяснят, покажут, быстро оформят. Врач сосудистый хирург профи в своём деле. После осмотра и анализов назначил лечение, после которого заметный результат.
2
Ольга Штильмарк
Experto local nivel 14
Junio 16, 2023
Моя оценка клинике - отлично во всех аспектах: профессионализм и внимательность врачей и медперсонала, оборудование, расположение. Услугами и моя семья пользуемся часто. В Липецке, на мой взгляд, это лучшая медклиника.
3
2
Ольга Меркулова
Experto local nivel 4
Febrero 16
Клиника хорошая,но врачи не хотят лечить.такое впечатление,что заговор врачей.обратилась в октябре хворых с сильным насморком и заложенностью носа.были сильные выделения из носа. Лечение не помогло,а процедуры,которые рекламируют не захотела делать.обратилась в январе к Моренко лор. Назначил пройти МРТ узи никаких назначений не было пока непройду МРТ.снимки показали гайморит,сильный отек слизистой,полипы. А дальше млрегко отказался принимать.пусть другие доктор разбирается в итоге потраченные деньги на обследование и на приемы бессмысленные.
2
5
Катя Е.
Experto local nivel 2
Julio 20, 2023
На уровне. Не хуже других, в чем то лучше даже. В основном ориентирована на взрослых, для малышей тоже кое что есть, кстати, только здесь моему годовалому малышу помогли с атопическим дерматитом, но всё же именно хирургия и сложная аппаратная диагностика- козырь этого медцентра. К тому же, стильное здание, внутри прохладно, светло и просторно, можно выпить кофе, полистать журнал- в общем, всё очень солидно и по взрослому.
3
1
Елена Исаева
Experto local nivel 8
Diciembre 1, 2023
Обратилась для проведения обследования. Записали на 17.00, приехала заранее, на прием попала ближе к 17.30, что не очень мне понравилось. На ресепшен тоже работники не проявили готовности помочь, могли бы быть поприветливей в платной клинике. Восторга я не испытала, это грустно, так как хочется за свои деньги получить максимум быстроты и комфорта.
5
1
839299 Жаворонкова
Experto local nivel 4
Agosto 23, 2023
Пользовалась услугами данной организации, всём довольна, хороший, вежливый персонал, компетенные врачи, делала там операцию, спасибо большое за отношение, всё хорошо, рекомендую прям от души!
4
1
Оленька В.
Experto local nivel 3
Mayo 15
Ужасное отношение к пациентам ! Привезла папу на узи почек и сердца по адресу Бульвар Есенина 8а! Зашли по времени записи…
Через пару минут доктор Коростелев Алексей Викторович завал «своего» без очереди, отставив в сторону моего отца, которому уже начали делать узи! Что за отношение такое ? Да еще и в платной клинике?? Я все понимаю… но можно было бы дождаться пока отпустят пациента ! Впервые сталкиваюсь с таким ! Прошу принять меры
6
1
Марина С.
Experto local nivel 6
Diciembre 2, 2023
Отличная современная клиника. Так складывается, что все врачи, которых я и моя семья выбираем по отзывам, принимают в этой клинике. Поэтому уже несколько лет посещаю только Андромеду. Вежливый квалифицированный персонал, кабинеты светлые, чистые. Процветания клинике и развития!
1
1
клиент р.
Experto local nivel 7
Abril 5
Отличная клиника, всегда чисто, дважды было обращение к ревматологу по разным причинам и дважды удачно, назначенное лечение помогло.
3
1
Артём Назаренко
Experto local nivel 2
Mayo 6
Сотрудники профессионалы своего дела, а также очень вежливые. Везде чисто. Заслуженные 5 звëзд.
3
1
Анна Занько
Experto local nivel 3
Diciembre 10, 2023
Здравствуйте! У меня большие проблемы сосдоровьем. Я после тяжёлой аварии, которая была в 1995году. Травмы несовместимые с жизнью, но я выжила. Среди травм: таз раздроблен и опущение матки от удара. Года четыре назад, видно от тяжестей, правая сторона матки вылезла. Я обращалась комногим врачам, но никто ничего дельного не говорил. Я обратилась к Евгению Викторович Грицаенко, который уже делал мне операцию! Дай Бог ему большого здоровья!!. Он меня выслушал и принял единственное правильное решение!! Подтянуть её и поставить сеточку. С Божьей помощью операция прошла успешно, у меня ведь ещё тяжёлая травма головы, с ушибом головного мозга. Теперь матка меня не беспокоит, я её даже не чувствую. Дай Бог ему большого здоровья и терпения!! Молодец, понял меня калеку и принял правильное решение!! Врач от Бога, низкий поклон!
5
1
Цветочный фермер
Experto local nivel 14
Octubre 19
Хорошая современная клиника, много специалистов, адекватные цены. ЭКГ с расшифровкой 500₽, никаких очередей. Все культурно и вежливо.
Татьяна
Experto local nivel 5
Enero 11
Последние два года обращаюсь только в Андромеду ! Это всегда внимательное отношение :как со стороны девочек в регистратуре ( 2 этаж ДМС) , так и со стороны врачей ! Все четко в назначенное время и главное правильное лечение !
3
2
Вероника Спирина
Experto local nivel 3
Abril 10
Абсолютно все врачи, к которым обращалась, были прекрасные, добрые, отзывчивые специалисты. Клиника лучшая в городе!)
3
2
Мария З.
Experto local nivel 3
Septiembre 21
Записалась на узи в 11:30, по итогу зашла только через полчаса. Сбился весь план на день. Очень неприятно, особенно отдав за это 3000
3
Екатерина Туровская
Experto local nivel 4
Abril 27, 2023
Допускаю, что клиника замечательная и врачи профессиональные, но то, в какую ситуацию я сегодня попала в этой клинике, перечеркивает все возможные плюсы.
Была записана на прием к кардиологу - к конкретному нужному мне врачу и записалась заранее, поскольку проживаю в области, работаю и приехать на прием в клинику могу только заблаговременно запланировав это событие.
Приезжаю за 40 минут до приема, а администратор мне говорит что, мол, я вчера отказалась от приема, и на мое место записан уже другой пациент.
Как отказалась?! Никто с клиники не звонил, да и в планах не было отказываться.
Оказалось, вчера у них произошел сбой в системе и они не видят предварительной записи, для них окошко приема высвечивается пустым, поэтому записывают новых пациентов.
Хорошо, возможно, что получилась накладка, но я тут при чем?
Предложили мне гораздо более позднее время - объяснила, что не располагаю возможностью попасть на прием позже, поскольку проживаю отдаленно и не могу свободно распоряжаться временем.
Продержали меня час перед регистратурой (или как там это называется теперь), так и не пропустив меня к врачу.
Пациенты, записанные вчера, пришли и пошли по своему времени.
Почему нельзя было сместить время для них? Я неделю ждала приема. И моей вины в ошибках системы нет никакой, и приехала я заранее, и свои возможности по посещению сразу объяснила.
Чем человек, записанный позже меня, имеет преимущества передо мной - не понятно. Им даже не было предложено чуть позже попасть на прием. Зато меня без зазрения совести продержали час и предложили подождать ещё часок, как минимум.
Отвратительное отношение.