Ситуация:
Обратилась с проблемой с телефоном в Инстаграм в 18:25. Ответили в 18.55, чтобы приезжала с телефоном и гарантией. Звоню узнать график работы, тк в Яндексе до 21.00, в Гугл до 20.00, в инстаграме вообще нет информации о режиме работы.
По итогу ребята работают только до 19.00, молодой человек сообщил, что сегодня уже не успеют принять мой телефон. После информации о том, что, к моему сожалению, гарантийное обслуживание заканчивается именно сегодняшним днём, и разговора и с менеджером, а после и с руководителем, отказались брать телефон по гарантии из-за того, что я не успела)
Хотя могла, если бы знала, что работают они до 19.00. Предложили лишь починить телефон у своего мастер по себестоимости деталей. Но я хотела именно официальное гарантийное обслуживание. На встречу не пошли, очень жаль.
Просьба указать корректное время работы, чтобы ваши клиенты могли спланировать посещение к вам.
3
1
Vlad Krasovskii
Experto local nivel 2
Noviembre 4, 2023
Приехал на место , работника нет на месте , в Яндексе стоит график один , по факту другой , ужас. Измените график в Яндексе , что бы люди зря не ехали
1
1
Павел Зуёнок
Experto local nivel 14
Febrero 3, 2022
Нормальный магазин с оригинальной техникой. Но при общении приходилось почти всю инфу вытягивать в переписке, что давно не круто, учитывая конкуренцию на рынке. Плюс, странные манипуляции с курсом (конвертируют с явной выгодой для себя).
2
Леонид
Experto local nivel 11
Diciembre 22, 2018
Вежливый персонал. Все грамотно объясняют. Проводят квалифицированный ремонт Aple. Если нужен качественный ремонт обращайтесь. Вам помогут.
1
1
Oleg
Experto local nivel 22
Agosto 1, 2019
Отличный салон, грамотные сотрудники, одни положительные эмоции.