Доброжелательный персонал, чисто, в номерах очень тепло. Но отель ‘«уставший» . Необходимо заменить мебель в номерах. Бассейн сделать бы теплым. Сауна включается по просьбе и есть возможность погреться после прогулок в холодное время года! Внутри красивый интерьер в виде зимнего сада! Завтраки на 5 всегда можно найти чем позавтракать! Скромно, но все свежее и вкусное! На 5 звезд совсем не тянет! Персонал вывез только на положительный отзыв!
Лунина Анна
Experto local nivel 5
Octubre 22, 2024
Отель на 2 звезды, максимум.
Пожалуйста, никогда туда не селитесь. В номерах жили в трёх, везде не работает вентиляция, мохра паутины торчит внутри ее,
очень-очень шумно в номерах, выход на дорогу. Либо же во двор, а там школа, очень рано шумно. В отеле грязно. Телевизор не работал, полы вековой грязью на ковролине заросли . Принадлежности вообще безобразие какого качества. Тапки сразу порвались, ещё и одеть не успели. Мыло не мылится. А шампуни, вообще нельзя назвать этим термином. Сантехника с душа упала на голову. Всё трясется и гремит.
2 звезды, не обманывайте , пожалуйста, людей.
1
Renata T.
Experto local nivel 6
Septiembre 15, 2024
Отель оставил просто отвратительное впечатление. Номер меняли 3 раза и только в одном был более менее адекватный матрас, а не «доска» по уровню мягкости.
Потом нам предложили люкс с доплатной 7000 в ночь, но это был абсолютно такой же номер с твердейшим как стена матрасом и лишь отличающимся от прочих номеров полом.
Меня добило то, что в номере я увидела таракана. Я не переношу эту живность от слова совсем и увидев его я онемела от ужаса, просто онемела. Пришедший на помощь парень с ресепшена стоял в шоке от оказавшейся ситуации, но таки убил гада.
В общем, отель ужасен, как и состояние номеров, хотя сотрудники , конечно не при чем, выживают как могут, судя по поведению.
Не могу подгрузить видос, поэтому прикрепляю скриншоты
1
Имя
Experto local nivel 6
Enero 29, 2024
Отель расположен на очень оживленной улице. Если достанутся номера с видом на улицу,то будет достаточно шумно. Окна моего номера выходили во внутренний двор с зимним садом,т.к. он закрыт хоть и прозрачным,но куполом в помещении было темновато. Центрального отопления в отеле нет-только кондиционер,который работает довольно шумно(меня не беспокоил). В номере чисто,мусор убирают каждый день. Проводится ли остальная уборка-не знаю,т.к. днем меня в номере не было. Завтрак накрывают несколько позже заявленных 9и часов. Несколько завтраков я пропустила,т.к.к 9.30 я должна была быть на экскурсии. Администраторы в этом вопросе мне не помогли. Сказали заказывать ланч бокс до 12и часов на кухне,а меня никогда в это время в отеле не было.
До площади Республики по-честному не 7минут,а все 15 бодрым шагом. До улицы Налбандяна,там где было начало экскурсий-25. В целом отель мне понравился. Можно рассматривать как вариант.
1
1
Светлана Л.
Experto local nivel 7
Abril 30, 2024
Приятный отель, удобно расположен. Очень понравились завтраки. Каждый день разные: омлеты, салаты, блинчики, сыры и колбаса, молочка и тд. Всё по домашнему, очень вкусно. Спасибо повару Лилит!
1
Анастасия А.
Experto local nivel 4
Octubre 13, 2024
Отель «Арарат» в Ереване тянет максимум на 3 звезды, заселялись поздно вечером, номер темный , простынь с дыркой, за 5 дней нашего проживания постель и полотенца не меняли, хотя в номере убирали. Весы в ванной не рабочие, чайника в номере не было. Завтрак с 9 утра, в основном одна и та же еда каждый день, персонал на кухне не особо расторопный, столы не убирают, на ресепшене тоже спят на ходу . Из хорошего удобное расположение почти в центре города.Старый номерной фонд с коврами из прошлой эпохи , требуется обновить интерьер.
Виктория Грестон
Experto local nivel 5
Mayo 16, 2024
Абсолютно не рекомендую данный отель. Отель вообще не тянет на 4 звезды, максимум на 2. В номере все очень старое, бронируя улучшеный номер, вы должны отдельно просить утюг, чайник, чашки и фен, хотя по сути, в 4 звездном отеле это уже должно быть в номере по умолчанию. Шампунь, гель для душа выдается самое дешевое, что очень огорчает и не тянет на отель того уровня, что заявлено. Также если вам нормально не убрали номер, к вам явится уборщица с криками « ДЕВУШКИ НУ У ВАС ВОЛОСЫ ВЫПАДАЮТ, НЕ Я ЖЕ В ЭТОМ ВИНОВАТА!!» Просите, но у каждого человека, волосы имею свойство выпадать и орать на посетителей отеля, ни в каком случае ни один, сотрудник не имеет права.
Вишенкой на торте было то, что в номере у нас оказался таракан! Мы хотели вернуть деньги, ибо это уже была последняя капля, на что нам сказали: « Мы вас оштрафуем, потому что вы выезжаете из номера раньше срока и плюс мы еще должны штраф заплатить, поэтому деньги мы вам не вернем!», но выезжаем мы по-причине того, что у нас в номере огромный таракан, извините, но платить деньги за ночь с таранами мы желания не имеем. В итоге, деньги нам никто не вернул, т.к. находилась 1001 причина, почему их нельзя вернуть. Нас переселили в такой же номер, просто этажом выше. Никаких скидок, презентов за такую ситуацию мы не получили. И кстати, шведский стол, который заявлен в отеле, мало тянет на это. Всегда все одинаково, никого разнообразия. И когда вы идете на завтрак, будьте готовы лицезреть неубранную посуду после других гостей, видимо, персонал чем-то очень занят и не может привести в нормальный вид столы.
Кстати, вас могут оштрафовать за то, что дверь закрылась из-за открытого окна, ибо как нам сказали: « если хозяин услышит, то оштрафует вас на 50 тыс.драм» когда я попросила прайс, где написано, за что какие штрафы, данное наименование штрафа не увидела, очень странно)))) но зато, увидела, что если вы не дай Бог оставите пятно на полотенце, то будьте добры заплатить 8 тыс.драм. Очень странно, ведь это не порча имущества, это расходник любого отеля.
В общем, если вы рассматриваете данный отель, то обходите его стороной.
1
1
galina
Experto local nivel 10
Julio 11, 2024
Большой просторный номер, вежливый ресепшн, вкусные завтраки. Если ещё обновить тренажёры, и как то облагородить уголок вообще спортивный то будет вообще супер.
Федор Колесников
Experto local nivel 12
Julio 16, 2024
Женщина бармен просто СУПЕР позитивная !!! Номера хорошие, только на 2м этаже жарковато, а с кандеем шумно. Завтра отличный, есть басик и спортзал.
Евгений Закутский
Experto local nivel 5
Marzo 2
4 звёзды данной гостинице даны "за выслугу лет".
Внутри это не более 2х звёзд.
Я не рекомендую для посещения.
Софья А.
Experto local nivel 5
Octubre 28, 2023
В отеле прекрасный персонал. Все просьбы удовлетворяют тут же. Все вежливые и доброжелательные.
Особая благодарность девушке Гаяне, которая работает на регистрации - она помогла нам в сложной ситуации. Ей особое спасибо и пожелание счастья и успеха!
2
Анна Зыкова
Experto local nivel 9
Julio 11, 2023
Отличная гостиница с хорошей территорией, хорошими просторными номерами и очень вкусной едой. Есть бассейн и сауна за отдельную плату. Мы были неделю и просто балдели каждый день! Рекомендуем!
1
Сергей Владимирович
Experto local nivel 17
Septiembre 22, 2024
Старенькая гостиница с соответствующими коммуникациям,локация тоже средняя, единственное светлое пятно, это клуб Статус, открытый месяц назад на 2 этаже
Александр Б.
Experto local nivel 13
Marzo 29, 2024
Отличное расположение, очень приветливый персонал, хорошее белье, отличный матрац, сам номер на троечку (требует ремонта), завтрак скромный
ИринаВасильевна Матанова
Experto local nivel 5
Julio 10, 2023
Не рекомендую данный отель. 4 звездам он не соответствует абсолютно: старая мебель, дырявые полотенца, отсутствие необходимых для 4-х звезд ванных принадлежностей, как то зубная щетка и паста, кондиционер для волос, молочко для тела (все это в 4-х звездах должно быть включено). Не очень чисто. Завтрак- шведский стол. Выбор еды и напитков совсем не соответствует названию «шведский стол», во время завтрака я не встретила ни одного человека из персонала, который бы следил за порядком. В итоге - на столах горы грязных тарелок, в зоне, где еда и напитки - прямо на столе валялись чайные пакетики и упаковки от них. В Холле - увядшие растения, которые не поливают. На ресепшене редко можно встретить администратора, надо долго ждать, нажимать на звонок бесполезно. Когда я хотела расплатиться за продление картой- мне сказали, что по воскресеньям банк не работает, поэтому расплачивайтесь наличкой. Ну это же бред:) В номере душно, очень шумно работает кондиционер, но неэффективно. В санузле не чисто и пахнет канализацией. Лифт грязный. Уборкой там никто не заморачиваться, видимо. Да, это не самый дорогой отель. Но он не стоит и своих денег. И конечно- никаких 4 звезд там и в помине нет! Не рекомендую!
3
Vladimir Vetrov
Experto local nivel 6
Agosto 7, 2024
Достаточно посредственная гостиница. Посредственно абсолютно все, даже перечислять не буду. При случайной хорошей цене можно остановиться максимум на сутки.
Светлана Петрова
Experto local nivel 10
Mayo 11, 2023
Были в Ереване только один день - проездом. К сожалению, при бронировании мы спешили, и не увидели, что в отеле есть бассейн, поэтому не воспользовались данной услугой. Только сходили быстренько посмотреть - бассейн действительно есть. Завтрак неплохой, но сразу к 9:00 лучше не приходить - всё ещё только начинают накрывать. И горячего чая придется подождать. Гостиница явно знала лучшие времена, но персонал старается, чтобы гостям было удобно. Номера просторные и удобные. В целом, по соотношению цена-качество - вполне норм. Расположение - отличное. Да, и очень важно - в отеле принимают карты "Мир" - не пришлось возиться с наличкой.
4
1
Ilia
Experto local nivel 13
Mayo 29, 2023
Бассейна по факту нет - только купель. Не очень удобный вход в отель с торца здания наискосок, по ступенькам придётся походить, несмотря на лифт. Душевая кабинка в моём номере была очень узкая, приходилось открывать дверь, чтобы намылиться. Стоит отметить очень хорошую локацию, месторасположение, относительно не далеко до всех тусовочных мест и тихо, за исключение шоссе (мало людей). Индивидуальный ценник очень понравился.
Елена Каяян
Experto local nivel 7
Noviembre 8, 2024
Приятная атмосфера. Приветливый персонал
Romantik-38RUS
Experto local nivel 6
Abril 13, 2023
Конечно же это наше...любить вкусно и крепко позавтракать, чему способствует шведский стол...Персонал добродушный, отзывчивый, армянские деушки очень симпатичные👍
Я Вася В
Experto local nivel 16
Julio 14, 2024
Это какая-то дыра, простите.
Вечером администратора нет. Позднее заселение - это приключение с нервами. Не могли найти оплаченную бронь полчаса.
Номер - отдельный ужас.
Разные шторы, советская грязная мебель. Шкафы из 1990 года.
Санузел пережил войну. Налет, камень. Вырваный кран и потекший унитаз.
Номер 103, если не ошибаюсь - для примера.
Гостиница заявляет 4 звезды - это обман.
Наталья А.
Experto local nivel 5
Enero 5, 2024
Замечательно.
Жаль бассейн ледяной. Персонал супер.
Ещё бы шторы в номерах простирали и в порядок окна привели технически и визуально поставила бы 5.
1
Дикий прапор
Experto local nivel 22
Octubre 8, 2023
Гостиница не тянет на 4 звёзды. Проживал в номере 215. Не работают лампочки в санузле и душевой зоне, пульт управления климатом вырван из стены и болтается, сломана петля крепежа двери вещевого шкафа, персональный сейф не работает, отсутствует полотенце для ног. Единственный плюс это персонал.
1
иван б.
Experto local nivel 5
Septiembre 13, 2024
Кондеи нормально не работают , в трех номерах проверили, матрацы давно просились в утиль, но их не услышали.
Анжела Браго
Experto local nivel 4
Junio 9, 2024
Отель рядом с центром
Очень приветливый персонал
Карты мир не работает только наличные
Дина и Христик Парастатова и Назлуханов
Experto local nivel 3
Mayo 13, 2024
Плюсы: место расположения.
Минусы: отель нуждается в обновлении , все очень старое .
Марианна Саргсян
Experto local nivel 12
Julio 13, 2024
Не плохой отель ! Нн далеко от центра ! Цена средняя . Выбрала в пользу другого отеля.
Радий Лоцманенко
Experto local nivel 5
Mayo 21, 2023
В ванной комнате сильно пахло канализацией, сейф был закрыт, на обращение к персоналу открыть сейф так никто и не отреагировал. Окна выходили на оживлённую улицу, очень шумно. Из плюсов:завтраки неплохие, в номерах довольно таки чисто, предоплату за номер не требуют, но бронь сохраняется.
1
1
Юрий Гриф
Experto local nivel 5
Octubre 5, 2022
На четыре звезды никак не тянет.
В номере течёт кондиционер, течёт чайник, дверь в душ не закрывается, в некоторых дверцах не держатся петли, сейф не открывается и даже сотрудники не могут его открыть.
Уборку мы не могли допроситься несколько дней.
На стеклянном столе трещины, за которые с нас ещё и дополнительных денег сняли, объявив, что они появились из-за нас (как доказывать обратное - непонятно).
2
1
Андрей А.
Experto local nivel 8
Agosto 23, 2024
Когда то наверно это было хорошее место, сейчас убогое местечко. Фу.
Лариса Гайдар
Experto local nivel 11
Octubre 18, 2023
Ну если только на одну ночь... Персонал вежливый и завтраки очень обильные и вкусные.
Роман Иванов
Experto local nivel 12
Marzo 26, 2024
Делайте ремонт.
Давно пора
Персонал работает отлично!
Вячеслав Куликов
Experto local nivel 9
Febrero 3, 2024
Чисто, но очень холодно. Нет балконов и терассы. Максимум 3 звезды.
Denis Evdasev
Experto local nivel 7
Julio 13, 2022
Эта гостиница тянет максимум на 2 звезды. Мебель и сантехника старые, постельное белье в катышках. Кондиционер и холодильник шумят очень сильно. Воды питьевой нет ни в номере, ни даже в коридоре. И все это по цене хилтона напротив.
1
1
Григорий Ф.
Experto local nivel 4
Agosto 5, 2022
Описание и уровень, указанный на сайтах бронирования не соответствует действительности.
Старая мебель, номер может быть не убран/не подготовлен, входные двери в номер вызывают сомнения.
Крайне негативный опыт общения с сервисом.
По цене аналогично Hyatt и Hilton напротив.
2
1
Алексей Хурсевич
Experto local nivel 18
Octubre 14, 2023
Хорошая уютная гостиница. Говорить в общем то больше и не о чем.
Тимур Махкамов
Experto local nivel 5
Octubre 29, 2024
Норм
Алексей Прокаев
Experto local nivel 6
Septiembre 10, 2023
Удобное расположение. Дороговато.
Мария
Experto local nivel 16
Julio 20, 2023
Отель потрёпанный. Кофе нет возможности выпить
ola iv
Experto local nivel 13
Mayo 14, 2023
Отличный отель, свежий ремонт, все в пешей доступности!
Ирина Меерович
Experto local nivel 10
Octubre 20, 2023
В 103 ковер грязный,а так достойнл!!!
В В
Experto local nivel 16
Abril 20, 2023
Хорошая гостиница по доступным ценам
наталья
Experto local nivel 12
Junio 8, 2023
Неплохая тройка.
1
Эдуард
Experto local nivel 16
Enero 14, 2020
Большие номера, старая мебель. Недорого. Персонал вежливый.
1
Сергей Г.
Experto local nivel 4
Diciembre 7, 2018
Уютные, комфортные номера, обслуживание на высшем уровне!!!