Buscar

Territorialnaya generiruyushaya kompaniya № 2

2,5

213 valoraciones

Valora este lugar

Андрей Орлов-Давыдов

Experto local nivel 10

Обращались в ТГК-2 Энерго с проблемой, очередь электронная, но быстро проходила, что время ожидания приёма не большое. Быстрое и качественное обслуживание, оператор помогла в решении проблемы за считанные минуты, за что благодарны! Рекомендую ВСЕМ!

Мария

Experto local nivel 5

Сегодня хотела передать показания за отопление.На простой вопрос с какого числа можно передавать, в 7,5,4 окне и кассир сказали,что не знают.В 5 окне сотрудница сказала, что не хочет со мной говорить,т.к.я взяла талон не в то окно,и я не юр.лицо.Получилось,что несколько агрессивно настроенных сотрудниц, объединились против одного клиента!Такого хамского отношения я ещё не встречала! Надо, видимо, писать жалобу в таких случаях, чтобы всю смену наказывали,лишением премии. Руководство данной организации,научите,пожалуйста, своих сотрудников терпению и корректному обслуживанию клиентов!Мы вообще-то платим вам деньги, и за обслуживание тоже!

Елена Лукина

Experto local nivel 9

Вежливый персонал, девушка заявления приняла, все быстро оформила. Осталось хорошее впечатление.

Валентин Поспелов

Experto local nivel 4

Вежливый персонал, всё доходчиво объяснили

Екатерина П.

Experto local nivel 2

Сегодня 29.11 2023,в 10:09 приходила в тгк-2 и очень хочется пожаловаться на сотрудницу,которая меня обслуживала в окне 7 Так вот,она не умеет работать с клиентами на должном уровне вообще,грубит,хамит,без уважения обращается Заявление я должна была написать побыстрее,не читая его наверное,спросить что не понятно уже у нее побоялась Сотрудница мотивировала тем,что очередь,а никого не было!!! Даже если бы кто то был,она не имеет право вести себя так Вывод:человек не хочет работать и занимает не СВОЕ место!!!день испорчен

Антон П.

Experto local nivel 30

Менял прибор учета горячей воды.Нужно было занести акт ввода в эксплуатацию.Зарегистрировался в терминале,сразу вызвали к окошечку.Все оперативно,культурно и вежливо без очередей.Спросили новые показания счетчика,сказали можно заносить сюда.Обслуживанием остался доволен.

Ю Б

Experto local nivel 2

Приняли вежливо. За подключение взяли (очень) дорого. Подключили только часть квартиры! Мое рабочее время гораздо больше. Уследить не было возможности.

Екатерина Нечипорук

Experto local nivel 3

Всем здоровья!Позвонив по первому телефону,тут же взял оператор,не прерывая разговора выслушала и спокойно на позитивной ноте мн рассказала,как мне действовать.Мой вопрос был исчерпан полностью и дана была хорошая рекомендация в моих дальнейших действиях.Спасибо!

Сергей Койбин

Experto local nivel 14

Ни с того, ни с чего начали брать плату "по нормативам", в 2 раза больше, чем ранее по счетчикам. Пытался решить вопрос по телефону. Сказали: "Сбросьте показания, будет перерасчет". Сбросил. Через месяц пришла квитанция с долгом и предупреждением об отключении. Опять позвонил. Говорят, не получали показаний. Посоветовали решить через личный кабинет. 2 дня пытаюсь зарегистрироваться. Фигушки. Код подтверждения не приходит. Ехать на прием лично не могу, мой режим работы совпадает с их режимом. Что делать не знаю.

Олег Бытка

Experto local nivel 2

Ответ оператора! Мы занимаемся только отключением за не уплату! Очередная компания сосущая деньги с людей и безполезная.

Руслан

Experto local nivel 9

Безобразие, в очереди провел больше часа, нет слов, ничего не меняется, отношение отвратительное, дизлайк вам.

Дмитрий Фомин

Experto local nivel 12

Общение с работниками Тгк-2 понравилось, все чётко и грамотно объяснили, есть электронная очередь, единственное не понравилось, запускают в здание по одному человеку, приходиться ждать на улице.

Юлия Крыжановская

Experto local nivel 5

Ужасная организация по приёму граждан. Сегодня,в течении получаса никого не вызывали, затем вышли 3 посетителя и операторы ушли на проветривание(14.30). После перерыва окно 3 так и не заработало. Пришлось уйти не дождавшись хотя передо мной было всего 2 талона в течении часа. Тк надо было на работу. Проблема с окошками по отоплению и ГВ.

Андрей Бураков

Experto local nivel 13

Все бы ничего, но для обслуживания физ.лиц очередь приличная, ожидал чуть более часа... Может конечно я так неудачно время и день выбрал... Но это не нормально, сидеть столько времени ожидать, хотя сам вопрос оперативно отработали (5 минут)

Ольга Ш.

Experto local nivel 9

Очень много народу.11.00 час .!Сперва выстояли наулице в общей очереди 40 минут, запускали по пять человек через турникет ,регистрировались через терминал по своему вопросу и только потом попадали по номирации к работнику офиса.

Иван

Experto local nivel 21

Не заинтересованы в клиентах— вообще…… РТИ,,…штопаные!!! —Что не понравилось? Или очепятка где? Дерут три шкуры, а делать теплотрассы —не делают. Ул. Гагарина в одном и том же месте уже лет шесть перерывают, по два раза в год! И кто, они, после этого?

Алексей Малков

Experto local nivel 5

Все внутри хорошо и удобно, и электронная очередь и где ее ждать. Нетипичную проблему действительно пытаются решить. Только своей очереди ждать пришлось дооолго. И в первый раз трудно найти само здание и вход в него.

Юлия

Experto local nivel 15

Раз в месяц приходится некоторый период времени сталкиваться с данной организацией. Начиная с охранника и девченок 6-9 ок, не встречала грубого отношения, девченки работают замечательно и профессионально.

Алексей Бурмагин

Experto local nivel 4

Я приходил по делу, решить проблему! Проблему решили, спасибо! Но вот за комментариями сотрудников, я точно не приходил!

Абрам Поташ

Experto local nivel 8

Что бы приняли, ждать надо вечность.

Kuma

Experto local nivel 8

Надоели ваши клиенты... Заезжают во двор кидают свои ведра и занимают место. У вас есть парковка вот туда их и зазывайте. Чтобы вы понимали ТГК находится на месте бывшего садика... Это чернуха господа. Дальше говорить про эту контору не считаю нужным.

Юлия Я.

Experto local nivel 2

отношение к людям ни какого!по увольнять всех работников не слышат и слышать ни хотят,хамство,бес придел полнейший !

John Gotti

Experto local nivel 9

Отвратительное обслуживание, как и вся система ЖКХ отношение к людям, как к быдлу (зайдя туда в их понимании ты в оприори уже должен) на поставленные вопросы косаемо оплаты и стоимости ни одного конкретного ответа, все сводят к тому, что люди сами виноваты.

Николай С.

Experto local nivel 17

Чтобы решить вопрос, гоняют с этажа на этаж, из кабинета в кабинет, а итоге вопрос решить так и не могут. Удивляет полная некомпетентность некоторых сотрудников и не желание общаться с гражданами.

КРЕСЦОВА ГАЛИНА

Experto local nivel 3

очереди,обед во время приема посетителей -в то время ,что в выходные вы не работаете.не нравится ,что рекламируемые счетчики ломаются. я в доме живу57 лети с основания дома счетчики не меняли и работали отлично! .счетчики вы обязали (придумали)поменять! толк?смысл?

Андрей Яковлев

Experto local nivel 9

Электронная очередь и быстрое обслуживание. Удобный личный кабинет на сайте организации. Удобство получения счета на электронную почту.

Елена Румянцева

Experto local nivel 19

Очень хорошее обслуживание, всего расположены на клиента) идут навстречу, если нужно. Работники хорошо выполняют свои задачи.

Сергей Комков

Experto local nivel 9

Безобразное обслуживание.Писал заявление,чтобы не брали деньги и не присылали квитки,т.к.там не будут жить.И что же получается-присылают квитки за электричество,которым ч не пользовался.Откуда взяли показания не выяснить,т.к.по телефону не дозвониться.Бардак??????

Татьяна Захарова

Experto local nivel 5

Некорректно общаются, грубят. Не идут на диалог

Вера И.

Experto local nivel 4

Безобразно работают сотрудники Архангельского энергосбыта,у сотрудников этой органицации нет ни стыда,ни совести,ни какого сажеления к малоимущим людям только тянут с людей деньги,готовы даже кусок хлеба изо рта у детей вытащить только что бы за их паганую кслугу было оплачено. Бессовестные.

Наташа Анцупова

Experto local nivel 4

Списали деньги с карты не смотря на отменный судебный приказ. Без всяких судебных приставов, на прямую в Сбербанке. Ходила разбираться. Получается суд ТГК-2 не указ?!

екатерина П.

Experto local nivel 4

Обращалась, так как пришла переплата за свет. Сразу же заполнила заявление на перерасчет и распечатали фотографию счётчика, которую взяла с собой. Оператор через несколько дней отзаонилась что перерасчет сделан

Miss Prag Miss Prag

Experto local nivel 12

современный уровень всё можно решить через личный кабинет ! молодцы актуальны в наше время

Татьяна

Experto local nivel 7

Долгое время ожидания. Надо ждать около часа

Оля Л.

Experto local nivel 4

Доброжелательное отношение, все подробно об'яснили; удобная очередь.

Reseña anónima

Очень плохо поставлена работа. Всегда очередь.все злые работники.

Марина Войнова

Experto local nivel 8

Сказали в очереди перенаправили и оказалось не перенаправили😄

Алена Д.

Experto local nivel 10

Я поставила высокую оценку за обслуживание юридических лиц. Быстро и приветливо.

Ольга Л.

Experto local nivel 7

Мой вопрос не решили до сих пор. Обещали пересчитать, но воз и поныне там.

Евгений Репин

Experto local nivel 19

Унылое совдэповское заведение.... Пришло на смену еще более унылому Энергосбыту.....

Сергей Николаевич

Experto local nivel 13

Постоянно очереди, нерсторопный персонал, хотя вполне вежливый

Евгений М.

Experto local nivel 4

Дозвониться не возможно они просто трубку не кладут и постоянно занято я был у них сидят личные дела решают мне заявление час оформляли ужас

Александр Аншуков

Experto local nivel 9

Каждый сидит на своём месте. Операторы не грамотные. Просиживают время!

Алексей

Experto local nivel 8

Отличные ребята! Самый лучший в городе правовой отдел

Reseña anónima

Отключение электроэнергии без предупреждения ночью

Reseña anónima

Почему нельзя узнать номер своего лицевого счета через интернет, каменный век, очереди, бедные люди страдают, ужас.

Роман Эдьхадзи

Experto local nivel 8

Очень быстро работает персонал организации.

Наталья Мамонтова

Experto local nivel 7

Какая то непонятная очередь,с чем это связано,люди сидят там по два часа,ужас.

Юрий

Experto local nivel 11

Часы приёма для себя,если хочешь успеть, надо отпрашиваться с работы!Не очень удобно

Артем

Experto local nivel 5

Отвратительное обслуживание...работать не хотят от слова - совсем!

Territorialnaya generiruyushaya kompaniya № 2

76 reseñas