Arkont service Volkswagen

Valoración 4,8
831 valoración
Valora este lugar

310 reseñas

Experto local nivel 5
Junio 10, 2022
Сервис качественный, если только сам находишься в зоне сервиса. К приобретаемым авто претензий нет
3
1
Experto local nivel 4
Septiembre 18, 2023
Спасибо всё хорошо
Experto local nivel 7
Mayo 16, 2022
Высокопрофессиональные сотрудники, высокое качество работ и консультаций
1
1
Experto local nivel 3
Enero 6, 2020
Всегда обслуживал автомобиль здесь, но в последний раз меня здесь, если так можно назвать "опрокинули". Суть в чём: в сентябре у моего автомобиля потекла помпа, машина обездвижена. Только эвакуатор. Позвонил в любимый Арконт, где мне любезно сказали, что сейчас и в ближайшую неделю меня принять нет возможности, только по записи. Пришлось ехать к их партнерам (а может и конкурентам), где меня приняли и в течении 2 часов заменили прокладку помпы. Недавно течь появилась снова, но уже не такая критичная. Как раз подходило время делать ТО. Позвонили с Арконта, предложили скидку на ТО. При прохождении обслуживания мастеру объяснил ситуацию. По результатам диагностики требуется замена помпы в сборе. НО! Езжайте туда, где вам устраняли неисправность в прошлый раз! - говорит мне директор по сервису. Якобы они произвели некачественный ремонт. Ок. Поехал снова к конкурентам Арконта, где мне все заменили и неисправность ушла. Теперь к ОД Арконт на Монолите ни ногой! Ни на обслуживание, ни, тем более, за автомобилем к ним не поеду! Надеюсь, ситуация исправится, но доверия специалистам сервиса данного салона у меня больше нет
11
2
Experto local nivel 2
Julio 10, 2022
Грамотные специалисты, сервис на высоте. Рекомендую!
3
1
Experto local nivel 10
Febrero 13, 2022
В этот раз все прошло отлично, но в прошлое мое обращение было ужасно. Что будет в следующий раз одному Богу известно.
4
Experto local nivel 4
Diciembre 15, 2019
Вероника. Сервис мне понравился. Всё подробно рассказали. Дали рекомендации. Быстро и качественно провели ТО и сразу же позвонили, сообщили что могу забрать автомобиль. Был задан вопрос о возможности установки автолюльки на переднее пассажирское сиденье. Подробно подготовили ответ, дали рекомендации. Спасибо!
4
2
Experto local nivel 7
Junio 21, 2022
Очень клиентоориентированная организация, обслуживаю авто уже семь лет подряд, гарантия, качество, сервис на уровне👍🏻 Рекомендую
3
1
Experto local nivel 14
Junio 10, 2022
Ребята профессиональные. Я там машину покупал. Доволен
1
1
Experto local nivel 9
Marzo 15, 2021
Чуть не купил тигуанчик, кстати фишка только здесь, дают на тест драйв машину без сопровождающего, сам один тестишь! Значит машина оборудована спутниковой сигнализацией с возможностью блокировки двигателя, если не туда поехал! У меня такая стоит!
3
1
Experto local nivel 4
Noviembre 11, 2020
Впечатление с каждым ТО все хуже и хуже. Был на ТО 08.11.2020 по накладной все заменили а фильтр воздушный решили что старый пойдёт но деньги за замену взяли . Так что доверяй но проверяй. Машина у них обслуживается 6.лет и без косяков не обходятся.......
9
1
Experto local nivel 3
Abril 5, 2019
Сам салон на высоком уровне. Менеджеры приветливые, внимательные и отзывчивые. Здесь мне действительно помогли с покупкой машины, нежели в других салонах. Отдельное спасибо Фёдору, за проделанную работу, помощь, подарки и скидки. Всем рекомендую этого специалиста!
4
3
Experto local nivel 3
Septiembre 20, 2019
Мимо Волгограда мы (я, жена и ребёнок) ехали проездом из Анапы в Пензу Пропало сцепление. На эвакуаторе притащили машину в официальный дилерский центр Volkswagen Арконт в 12.30 (по отзывам вроде бы нормальный сервис). После часа ожидания к нам пришёл наконец то менеджер. Стали делать диагностику. В 17.00 подошёл к нам мастер и сказал, что нужно снимать коробку и искать причину поломки внутри. При этом они даже не проверили рабочий цилиндр сцепления на неисправность, который стоит снаружи коробки и открутить надо было всего два болта. Делать они это стали только после того как я им сказал. И возились они с рабочим цилиндром до 19.30, а в 20.00 они уже закрываются. Выяснили, что рабочий цилиндр в порядке. Значит всё таки снимать коробку и нужны будут запчасти. А ЗАПЧАСТЕЙ В СЕРВИСЕ НЕТ!!! НИКАКИХ!!!ДАЖЕ ТЕСТОВЫХ!!! Пришлось искать запчасти самому, а также срочно искать жилье. Утром коробку сняли и сказали, что сцепление визуально в порядке и они не знают, что делать дальше. Возможно в поломке виноват главный цилиндр сцепления. В общем стали делать на угад. . Сначала нужно было купить главный цилиндр сцепления и установить. Выяснилось, причина не в нем. Остался только один вариант - корзина сцепления, которую визуально уже проверяли. Пришлось опять искать, покупать и её. И лишь после повторного съёма коробки и замены корзины всё заработало. В итоге машина находилась в сервисе 3 дня, я купил не нужную запчасть (а они содрали еще и за её замену), оплатил проживание. СОТРУДНИКИ НЕ КОМПЕТЕНТНЫ!!! ЗАПЧАСТЕЙ НЕТ!!! ЭТО НЕ ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЕРСКИЙ ЦЕНТР VOLKSWAGEN, А ТРЕТЬЕСОРТНЫЙ АВТОСЕРВИС, ГДЕ РЕМОНТ ДЕЛАЮТ НА УГАД!!! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ.
8
2
Experto local nivel 12
Noviembre 20, 2020
Приобрел машину 10 дней назад, не работает функция Система аварийного вызова - ГЛОНАСС. 3 часа искали причину-так и не нашли. Повторно обращаюсь и буду решать вопрос о возврате автомобиля, специалисты, конечно, "сильные", ничего не решили с данной проблемой.
6
1
Experto local nivel 3
Marzo 22, 2019
В будущем планирую покупать машину, бывал здесь несколько раз. Впечатление очень хорошее, менеджеры реально работают с клиентами и действительно хотят помочь, они заинтересованы как реализовать свои автомобили, так и удовлетворить необходимые клиенту потребности, идут на встречу, а не просто навязывают ненужные услуги/опции, как обычно бывает в автосалонах. Касательно сервиса, ничего не могу сказать, сам салон - просто прекрасен, как и сотрудники, особенно менеджер Фёдор!
4
3
Experto local nivel 4
Octubre 24, 2023
Все отлично
1
1
Experto local nivel 9
Junio 27, 2021
На сайте автомобиль Tiguan в одну цену + доп. оборудование на 80000 рублей. По факту менеджер озвучил другую цену с доп. оборудованием на 200000 рублей.
6
Experto local nivel 10
Marzo 28, 2020
Покупал здесь автомобиль. Отличный салон, приветливый персонал. При покупке дали хорошую скидку и подарки для автомобиля!
3
Experto local nivel 5
Enero 16, 2022
Отличный сервис обслуживания, профессиональные мастера делают быстро, никаких претензий.
3
2
Experto local nivel 26
Julio 27, 2020
Отличный сервис. Были проездом, все поправили без записи и очень оперативно. Ребята спасибо!!!
3
1
Experto local nivel 7
Marzo 3, 2020
Заехали из любопытства посмотреть на автомобили данной марки и неожиданно для себя преобрели автомобиль. Всё рассказали, показали и как итог свою оставили на Tiguanе уехали. Машина устраивает, салон рекомендую.
3
2
Experto local nivel 2
Junio 26, 2023
Все отлично!
1
1
Experto local nivel 4
Febrero 20, 2021
Менеджеры нулевые зашли спросить про авто, хотели приобрести тигуан, но в салоне все с допами и все выше 2200000, на вопрос про авто сказал ни чего нет и ни чего не будет, это как, они что закрываются что ли, стоит с таким надменым видом как будто сам на туареге приехал на работу . Больше в такой салон ни когда не приеду.
5
1
Experto local nivel 2
Febrero 3, 2022
Отличный сервис. Работают качественно.
3
2
Experto local nivel 6
Febrero 26, 2023
Все на высшем уровне
1
Experto local nivel 2
Julio 9, 2023
хороший центр!
1
1
Experto local nivel 6
Agosto 18, 2019
Был в Арконте в август 2019 проездом, заменил масло двс, при пробеге 30 000, претензии нет, быстро и дешевле чем во втором дилерском центре, который ближе к мамаев курган, присутствовал при замене, масло проверил на подлинность. Все гуд, спасибо ребятам!
4
2
Experto local nivel 3
Noviembre 20, 2019
Посещал этот автосалон 20.11.2019. Заменил шины на зимние. Адекватные цены. Приветливый персонал. Буду обращаться в будущем. Рекомендую.
3
1
Experto local nivel 10
Febrero 13, 2022
Наценки как на самолёты. Машину без допов. и по прайсу купить невозможно.
4
Experto local nivel 2
Octubre 10, 2022
Всё отлично сделали!
3
1
Experto local nivel 11
Enero 30, 2020
Ужасный автосалон (вернее сервисная зона), приезжал чтобы прописать новый ключ (покупал не там) для Volkswagen Golf , промурыжили 3 часа сказали что чип не правильный, нужно покупать только в их автосалоне, так ещё и содрали деньги!!! Обратился в другой салон, эту процедуру выполнили за 25 минут.
5
1
Experto local nivel 10
Diciembre 15, 2020
В целом на 5 баллов, уверенно, быстро, компетентно. Молодежная команда
3
3
Experto local nivel 9
Noviembre 15, 2021
Хоть и проблему не нашли зато вежливые, машину помыли и денег не взяли.
3
Experto local nivel 9
Agosto 22, 2020
Знающий персонал, исчерпывающие консультации, зона отдыха, приятная обстановка
3
1
Experto local nivel 8
Diciembre 18, 2023
Приветливые ребята
Experto local nivel 5
Abril 2, 2024
Хороший сервис.
Experto local nivel 4
Febrero 12, 2022
Проходила плановое ТО. Очень довольна сервисом.
3
Experto local nivel 10
Agosto 25, 2020
Не сговорчивый менеджер, по моему мнению менеджерам плевать если ты пришёл купитл авто не за 1,8 миллиона, так как для них это пыль. Не советую.
7
1
Experto local nivel 11
Octubre 13, 2019
Автоцентр, торгующий как новыми автомобилями, так и б/у. Чисто, уютно, вежливый внимательный персонал.
3
1
Experto local nivel 4
Octubre 8, 2018
Пригласили на бесплатную диагностику VW Тигуан. Я проехал почти 400 км (живу в области), загнали мой Тигуан, нас попросили выйти. Что они там делали или вообще ничего не делали - это только одному Богу известно! Через 1 час 40 мин нам отдали машину и выдали лист результатов диагностики. Судя по описанию, к машине никто вообще не подходил, все написано "от балды"! АКБ - на замену (а я менял весной и слежу за ней), сайлентблоки передние - на замену (три недели тому назад менял). Оставляйте машину дня на 4, будем проводить углубленную диагностику (ее цена 7 тыс.р!), может придется что-то менять, а может предложим контрактный двигатель!!! Могу с уверенностью сказать - там работают не профессионалы! Их работой остался очень не доволен! Буду объезжать это место просто по 3-й продольной!!!
7
3
Experto local nivel 14
Abril 10, 2021
Отличное обслуживание, приятные бонусы за покупку
3
Experto local nivel 2
Junio 14, 2019
Нормальные цены в арконт и делают хорошо. Заезд удобный, парковка вместительная. А менеджеры самые вежливые люди.
3
4
Experto local nivel 3
Noviembre 11, 2019
В ноябре 2019 г. прошли 6 ТО. Спасибо Терещенко Алексею за сотрудничество. Грамотно все изложил. Приняли по записи в срок. Удачи всем сотрудникам Арконта.
3
2
Experto local nivel 11
Mayo 19, 2022
Был на ТО Обслуживание отличное
3
Experto local nivel 5
Agosto 13, 2018
Приветливый персонал. Большой светлый салон. Покупал здесь авто сейчас обслуживаюсь. Мастер консультант Виктор, внимательно выслушает, несколько раз уточнит. В общем для все хорошо.
4
2
Experto local nivel 4
Diciembre 4, 2022
Все понравилось!!!
4
1
Experto local nivel 17
Abril 13, 2020
Очень приятный салон ОД, здесь покупал свою машину, а так же регулярно прохожу ТО. Рекомендую.
3
Experto local nivel 4
Junio 9, 2019
Спасибо большое салону volkswagen Арконт. Грамотные специалисты, хороший сервис, всем советую)
4
3
Experto local nivel 12
Enero 17, 2021
Качественно, быстро и приятно по ценам.
2
Experto local nivel 5
Enero 16, 2022
Сотрудничать с вами одно удовольствие, знаю что моя машина в хороших руках))
3
1