Ароматный мир

Valoración 4,9
209 valoraciones
Valora este lugar

67 reseñas

Experto local nivel 7
Febrero 3
Отличный магазин, внимательный вежливый персонал, иногда дают дельные советы. Хороший ассортимент напитков и закусок. Заказы собирают быстро и правильно, правда недавно сменился персонал, надеюсь будут держать марку:-)
Experto local nivel 4
Junio 21, 2024
сотрудник Виктория очень приятная,подсказала все по ассортименту,посоветовала очень вкусное вино,подняла настроение на весь день,спасибо 🫶🏼
1
Experto local nivel 4
Abril 30, 2023
Магазин понравился, хороший выбор, цены есть на скромного ценителя и по солидней! очень внимательный и вежливый персонал, молодые люди очень милые, покупаю там не только алкоголь но и продукты, цены неприменно радуют, так например покупала соусы которые в других магазинах стоят дороже. рекомендую посетить!
3
Experto local nivel 17
Febrero 25, 2024
Хороший магазин. Очень вежливые и приятные консультанты, всегда помогут с выбором.
1
Experto local nivel 4
Julio 24, 2023
Спасибо большое сотруднику Кирилу,покупал несколько раз, всё грамотно подскажет,посоветует.Фирме очень повезло что у них есть такой знающий своё дело сотрудник!
3
Experto local nivel 11
Enero 11, 2023
Очень вежливый персонал. Алкоголь качественный, в основном среднего ценового сегмента , есть разные мясные и сырные закуски, а также молочные продукты
1
Experto local nivel 6
Febrero 19, 2023
Персонал вежливый, внимательный, просишь не мешать в ознакомлении ассортимента, не навязываются, ну а если нужно, что подсказать, "разжуют" по полной. Достаточно большой выбор и периодически бывают очень неплохие акции. Рекомендую!!!
2
Experto local nivel 13
Agosto 12, 2023
Один из лучших магазинов в городе. Ребята консультанты большие профессионалы, редко в винотеках и алкобутиках бывают такие подкованные сотрудники. Знают все и обо всем. Почти каждый визит как маленькая экскурсия в мир алкоголя. Парни супер молодцы!
2
Experto local nivel 20
Abril 1
Нормально. Только многие понты того не стоят.
Experto local nivel 3
Mayo 8
Магазин хороший , персонал тоже, кроме женщины с красными волосами. Извините, имя не запомнила. Очень невоспитанная, хамит покупателям. Портит впечатление о магазине.
Experto local nivel 11
Febrero 10
Обсалютный стандарт, все как везде
Experto local nivel 9
Febrero 23, 2023
Хорошее место удобное расположение приятный коллектив хороший специалисты подбор вина и других горячительных спиртных напитков
Experto local nivel 8
Abril 28, 2022
Замечательный рабочий класс Все объяснят, все покажут! Иногда даже делают скидки постоянным покупателям)) Девушки особенно хорошие! 🥳 Советую! Совет: Алкоголя много, напитков много, не хватает сладостей каких-либо (печеньки какие-то и тп и тд)
3
1
Experto local nivel 4
Marzo 7, 2023
Самый лучший персонал сети магазинов АМ! Всегда профессионально, по делу и доброжелательно! Большое спасибо за такое отношение!
3
1
Experto local nivel 8
Junio 5, 2023
Отличный сервис, грамотные консультанты.Всегда вежливы, всегда готовыы подсказать м порекомендовать.
3
Experto local nivel 3
Mayo 24
Лучший магазин в сети
Experto local nivel 11
Diciembre 19, 2022
По пятницам усиленный состав. Проконсультировали что захотелось попробовать. Обучение на уровне. И работа сотрудников на уровне. Ассортимент хороший, можно выбрать. Ой не спиться бы.
1
1
Experto local nivel 9
Junio 19, 2023
Что же... меняем отзыв. С середины 2022 года каждая первая или вторая бутылка красного вина - испорченна, у всех кисло-уксусный вкус что говорит о неправильном хранении. Вино беру разное (кроме стран СНГ), у всех одна проблема. Больше в АМ за вином ни ногой.
1
Experto local nivel 12
Agosto 4, 2023
Вежливые обслуживание, хороший персонал. Широкий ряд скидок и акций.
1
Experto local nivel 19
Junio 9, 2023
Спасибо за позитивные, грамотные предложения вкусных, ароматных напитков!!!
Experto local nivel 5
Mayo 10, 2023
Ну амчик, кент КБ но КБ посильнее будет,а так хороший магазин и цены приемлемые.С кентом после работы или в перерыве заходили.
1
Experto local nivel 10
Febrero 24, 2023
Очень внимательный персонал, всегда грамотно подскажут и порекомендуют 🧡
2
Experto local nivel 23
Diciembre 13, 2022
Хороший ассортимент товаров можно приобрести хороший качественный алкоголь.
Experto local nivel 5
Junio 29, 2022
После смены персонала стал очень приятный магазин. Ребята работают отлично, спасибо им большое)
3
1
Experto local nivel 11
Noviembre 9, 2022
Удачное расположение магазина. Хороший выбор. Приветливый персонал.
1
1
Experto local nivel 3
Julio 27, 2021
Безумно рад что поменяли весь персонал! Ребята молодые, активные, отзывчивые-всегда помогут и подадут всю информацию про ассортимент под самым вкусным соусом 😝
4
Experto local nivel 8
Febrero 11, 2023
Не плохой выбор, очень вежливый и дружелюбный персонал
1
Experto local nivel 9
Diciembre 23, 2023
Толковые и приятные продавцы
1
Experto local nivel 5
Abril 27, 2023
Очень люблю АМ Но очень не хватает холодного шампанского в маленьких бутылочках
1
Experto local nivel 9
Mayo 17, 2023
Можно продавцам-консультантам быть чуть менее навязчивыми.
1
Experto local nivel 23
Abril 4, 2024
Прекрасный магазин
1
Experto local nivel 4
Mayo 20, 2023
персонал очень приятный, своё дело знает.
3
Experto local nivel 30
Octubre 19, 2021
Хороший магазин, хороший выбор,приветливый персонал, в магазине чисто.
3
Experto local nivel 23
Junio 3, 2021
Дружелюбные консультанты, стандартный ассортимент и неплохой отдел гастрономии к любым напиткам. Соседство с правительственными учреждениями диктует услужливый формат
3
1
Experto local nivel 5
Septiembre 6, 2022
В 10.10 ещё закрыто. Подергала ручку вышли сделали замечание, чтобы не дергала. Раз такие умные повесьте табличку, что закрыто.
2
1
Experto local nivel 17
Octubre 23, 2021
Обычный ассортимент вин , крепкого алкоголя, быстрых закусок. Обслуживание вежливое
3
1
Experto local nivel 12
Marzo 2, 2021
Всегда здесь закупаюсь. Вежливый персонал всегда подскажет или посоветует какой сделать выбор.
1
1
Experto local nivel 3
Enero 27, 2022
Очень приятный и вежливый персонал, таких приятных кассиров вы нигде не встретите.
4
Experto local nivel 13
Marzo 11, 2023
Вежливый и приятный персонал!
Experto local nivel 9
Noviembre 1, 2021
Отличный ассортимент,отзывчивые и знающие консультанты.
Noviembre 17, 2019
Пишем отзыв из принципа, потому что уже накопилось. Очень долго терпели хамское отношение со стороны одного сотрудника (менеджера Ольги в магазине на Тверской 20), который своим «сервисом» существенно понижал рейтинг всей сети АМ несмотря на усердие и вполне добросовестную работу со стороны остальных её коллег. Но настал момент, когда чаша весов перевесила… Постоянными клиентами АМ являемся много лет, имеем карту и уже накопили баллов на максимальный уровень скидки. Очень радовались открытию отделения на Тверской, хотя неподалеку имелось 2 проверенных отделения данной сети. Тем не менее периодически заходим по пути именно сюда. И все вроде хорошо, если бы не одно большое «но». Во всех отделениях все сотрудники всегда рады клиентам (а постоянным – в особенности), кроме одного отдельного персонажа, как я понял, главенствующего в данном магазине. Поначалу мы думали, что просто попали в плохое настроение. Но впоследствии атмосфера «быстрее берите мне наплевать, что и проваливайте!!!» повторялась из раза в раз. Я даже интересовался у друзей и коллег, которым раньше рекомендовал новое заведение – этот факт подмечало большинство! Не всем просто, выпадала честь быть принятым её депрессивным высочеством – остальные сотрудники всегда вполне приветливы. Мы даже прозвали её: «Ольга-негатив». В её присутствии всегда возникало ощущение, что своим нахождением в магазине ты доставляешь ей несказанные мучения, поэтому хотелось побыстрее убежать. При этом когда работали остальные коллеги можно было спокойно выбрать что-то дополнительное и позитивно пообщаться не боясь попасть под грозное око незаслуженного порицания... Но в конце концов, мы же не в ресторане. Пусть бы она так дальше и работала лишь изредка вылезая из подсобки. Мы бы и воспринимали её как русскую рулетку – если бы не периодические напряги, заставившие усомниться в добросовестности сети Ам в целом. Еще полгода назад я хотел написать отзыв, когда Ольга оставшись одна на смене сначала забыла про скидку (причем не в первый раз), потом вместо заявленной мной в качестве метода оплаты кредитной карты пробила чек наличными и очень возмущалась, что ей придётся оформлять возврат. И на резонные вопросы о скидке и баллах она брезгливо вернула разницу мелочью. Вся эта история выглядела очень сомнительной, но у нас не было времени разбираться т.к. мы уезжали на отдых. Уже позже я прочитал, что в сети АМ среди сотрудников есть распространенная форма мошенничества на баллах постоянных клиентов. Но это все забылось бы, если бы не периодические «происшествия» именно в этом отделении, именно с ней… Мы не жадные и далеко не те люди, которые будут принципиально жаловаться на всех подряд из вредности. Нам действительно обидно за подобное отношение к постоянным клиентам от представителей одной из самых известных сетей в СПБ. Сегодняшний случай стал последней каплей. Перед матчем сборной России в 20:00 (прошу заметить не закрытие, а самый хлебный период) мы решили зайти по пути в АМ на Тверской. Собственно, путь был прегражден стоявшим на пешеходном тротуаре вплотную к крыльцу микроавтобусом с разгрузкой. Настолько вплотную, что мне (не самому плотному мужчине) зайти сразу так и не получилось, пока после дополнительных просьб не закрыли дверь микроавтобуса. Причем моя супруга специально поинтересовалась открыто ли заведение. Ей ответили, что не считая товаров разгрузки магазин открыт. На мой комментарий касательно того, что для разгрузки есть дорожное полотно, а не тротуар, Ольга в грубой форме ответила, что это их прерогатива, и мы не имеем права предъявлять подобные претензии. Чтобы вы понимали - в этот момент на Тверской можно было спокойно Боинг припарковать и никому не мешать, но ради лишних 2 метров было решено поставить машину вплотную к магазину. И насколько мы еще раз убедились, перечитав ПДД – вплотную ставить нельзя даже в случае согласованной разгрузки. Что кстати подтвердилось, когда при съемке водитель со своим ТС поспешил ретироваться от входа на дорогу (в качестве подтверждения имеется фотография). Но в любом случае, это все можно было спокойно устно обсудить и показать, что вам важны ваши гости! Нам же было высказано, что мы не имеем права ничего требовать и вообще кто мы такие!? Это, пожалуй, было последней каплей. Мы принципиально передумали закупаться здесь и пошли в Красное и Белое, что также неподалеку. Резюмируя вышесказанное - мы далеко не те люди, что доят клиентские службы сетевых магазинов ради скидок. Мы оставляем хорошие деньги и нам хотелось продлить дружеские отношения с соседями. Мы готовы были принять любую форму обратной связи в виде объяснений, извинений или любой банальной шутки! Вместо этого мы получили плевок в лицо. Мы искренне давали все вторые, третие и дальнейшие шансы на реабилитацию… Но это уже давно перешло все границы и стало более чем очевидно, что конкретно в данном отделении есть проблема. Мы даже материально готовы поучаствовать в направлении Ольги на дополнительное обучение по клиентоориентированности, если оно поможет. Хотя насколько нам известно, такой тренинг входит в пакет первичного обучения всего персонала Ам – есть повод задуматься… Готов оставить контакты для обратной связи с менеджментом.
5
1
Experto local nivel 12
Agosto 4, 2021
Прекрасный персонал,Качественная продукция и цены радуют.❤️
3
Experto local nivel 8
Abril 24, 2021
Иногда делаю там покупки. Продавцы очень внимательны и всегда готовы помочь
1
1
Junio 29, 2021
Медленные работнички какие-то 😅 Что ни спросишь - выражение лица такое, как будто спросил наизусть правило буравчика! 😂 Молодёжь!
1
2
Experto local nivel 8
Mayo 30, 2023
Вежливые продовцы5+
3
Experto local nivel 5
Febrero 18, 2020
Доброжелательные продавцы всегда помогут с выбором(он тут не маленький). А вот менеджер Ольга ведет себя как Царь и Бог, всегда чем-то недовольна.
3
2
Octubre 17, 2019
Хороший ассортимент, всегда есть скидочные позиции, доброжелательные консультанты
3
Febrero 9, 2020
Всё ок, всё как надо, и как должно быть в магазине,,, ассортимент, продавцы, всё на уровне,,
3
1
Experto local nivel 12
Mayo 16, 2020
Всё хорошо. Иногда чего-то не бывает, но всегда есть альтернатива.
3
Experto local nivel 13
Febrero 10, 2022
Большой выбор и не только алкоголя.
3