Arthurs SPA Hotel by Mercure
3886 reseñas
Septiembre 29, 2023
Очень понравился отель. Вкусное питание, большой выбор.Прекрасный спа.Хорошие чистые номера.Большая территория, есть, где погулять покататься на велосипеде.Есть мини зоопарк, животные чистые и ухоженные.В целом всё очень понравилось.
Junio 23, 2024
Отличное место для отдыха с семьей: есть две большие игровые, бассейн, куча развлечений на территории. Ребенок занят, накормлен- родители счастливы.
Marzo 23, 2024
Очень хорошо отдохнули с мужем. Разгрузили голову. Хороший, чуткий и внимательный персонал. Хорошая зона спа. Поиграли в бильярд, погуляли в прекрасном лесу.
Enero 9, 2024
Отель высокого качества! Неподражаемая кухня в ресторанах, доброжелательность обслуживающего персонала, к вашим услугам Бассейн, сауны.. территория убранная. Хочешь на лыжах, хочешь на коньках, теннис. Очень довольны активным отдыхом
1
Diciembre 20, 2023
Не первый раз отдыхаем в Виллидже, был улучшеный просторный номер, хорошая еда ресторане по типу шведский стол, там готовят и диетические блюда .Неплохой спа, есть каток и горка, жаль, каток не работал.территорию чистят постоянно, нравятся прогулки в лесу.
Enero 20, 2024
Провели корпоративное мероприятие в данном отеле: хорошие и чистые номера, очень вкусная еды, и на банкете и на шведской линии в основном ресторане. Здорово, что вечером есть разные варианты досуга: боулинг, бильярд, караоке и дискотека.
Septiembre 10, 2023
Хороший отель, красивый, много света, вкусно кормят, красивые номера! Большая, ухоженная территория, можно взять напрокат велосипеды - покататься, есть бассейн и много бать - что прям очень понравилось! Особенно советую травяную баню🤩
Noviembre 30, 2023
Отель супер, кормят на убой и очень вкусно, отличная спа зона, уютные номера и самое главное чисто! Территория отеля большая и можно погулять. Еда вкусная и разнообразная, рекомендую!
Febrero 5, 2023
Наш любимый отель. Стабильно раз в полгода бываем тут семьей. Комфортные чистые номера,разнообразное и очень вкусное питание. Ну и конечно шикарный спа комплекс с бассейном и много разных мероприятий и развлечений для детей и взрослых в вечернее время. А сейчас зимой ещё появилась тюбинговая горка и каток с теплой раздевалкой. В общем,все на высшем уровне. До новых встреч,любимый отель ❤️
3
1
Febrero 24, 2023
Очень душевное место!
Чистые просторные номера, отзывчивый и вежливый персонал, приятный гриль-бар на шестом этаже.
Большая территория, гулять можно часами. Лыжи, тюбинги, коньки, велосипеды и прочие активности.
Достойный спа-комплекс с бассейном и саунами. Ходили дважды в баню №4 в вилладже - пушка! Просторная парная, свежемороженные венички, банщик четкий, теплое джакузи на веранде. Кайф!
Diciembre 2, 2022
Хорошее сочетание цены/качества. Хорошая твердая четверка. Шведский стол достойный - не шикарное изобилие, но все привычное/необходимое на столе есть, все свежее и вкусное. Персонал дружелюбный, ответственный, сообразительный. Номера чистые, уютные, аккуратные. Территория красивая, ухоженная. Есть домики для птиц и белочек. Прокатом не пользовались, не скажу. Спа хороший - 4 сауны, бассейн, джакузи. Очень радуют панорамные окна - светло и просторно.
2
Enero 2, 2023
Живописный уголок для отдыха зимой и летом. Здесь достаточно чем занять себя.
Из несомненных плюсов отмечу кухню. Шведский стол выше всех похвал. Отдельное внимание гриль-бару. Мясо тает во рту.
Из минусов:
1. Въевшийся в ковролин запах старого номера дает о себе знать (территория деревни) при том, что к удобствам в номере нареканий нет.
2. Глинтвейн и грог готовить не умеют к сожалению, а так их хочется зимой.
Замечание по Спа-зоне: водная Горка имеет ограничение по возрасту. Имейте ввиду. Ни ребёнка, ни меня не пустили, а мы рассчитывали(
Резюме.
На два-три дня можно устроить замечательный заезд в любое время года.
4
1
Noviembre 19, 2022
Отличный по соотношению «цена-качество» отель севера Подмосковья, очень востребованный. Питание разнообразное в основном ресторане, есть гриль-бар с интересным меню и вокальным сопровождением. Детская комната позволяет занять маленьких сорванцов. Большая территория, мини-зоопарк, пруды, лежаки в летний сезон. Включено 2 часа посещения большого бассейна с аквагоркой и зоны 4 различных саун. Есть возможность посетить спа-процедуры. Отношение персонала доброжелательное. Номера просторные, чистые, с большими окнами и видом на окружающую природу.
4
1
Marzo 5, 2023
Сам отель отличный: красиво, чисто, вкусно и весело. Но блин, ребят, что за лажа с одеялами? Они даже не полутораспальные, а у́же на 20 см, и очень тонкие, а пододеяльник при этом полуторный и по краям пустой. Это прям серьёзный недочёт, потому что даже при самом положительном впечатлении от всего остального плохой сон портит все воспоминания об отдыхе.
Слышимость в номерах в основном корпусе колоссальная, но это больше мешает днем, потому что контингент ночью либо спит, либо в кафе/на дискотеке. При этом шума из развлекательной зоны в номерах не слышно.
В спа недостаточно лежаков, в часы пик их не хватает.
У персонала очень странный подход: они сначала спрашивают, в первый раз ли мы у них, а уже потом, получив положительный ответ, начинают нехотя рассказывать, как тут у них всё работает.
В целом отдых понравился благодаря большой и весёлой компании, с которой приехали, но я сильно подумаю, ехать ли туда ещё раз.
3
Diciembre 5, 2024
Прекрасное место. Квалифицированный и отзывчивый персонал. Заслуженные 4 звезды. Всём советую
Enero 18, 2024
Прекрасный отель, отличный спа, отзывчивый персонал, вкусная еда. Из минусов - звукоизоляция номеров. В отеле очень много детей, а тихими они быть не могут. Все остальное - только плюсы!!!
2
2
Mayo 7, 2023
Все на уровне , еда, уборка, спа зона, территория ,персонал приветливый, номера нормальные , ковролин пахнет, белье постельное кажется , что не свежее . Анимация одно и тоже , разные названия , аниматоры не могут увлечь детей , делают все для галочки, Больше всего нравится аквагрим в десять вечера , чтоб умыться и пойти спать. Когда мероприятия проходят на улице от колонок можно оглохнуть, как будто все вокруг глухие . Три года подряд одна и та же музыка на детской дискотеке, Хотелось бы разнообразия .
1
Septiembre 13, 2023
Ездили с мужем в начале сентября по полному пансиону в Village.Остались одни положительные эмоции.Номер просторный, чисто, немного подуставший ковролин (надо менять) в холодильнике вода, соки, воду доносили. Территория большая, ухоженная, красивая. Катались на велосипедах, спа тоже порадовал, особенно если приходишь рано , народу мало.Питание на высшем уровне, все очень вкусно, разнообразно, а самое главное, качество еды супер.Мы всем остались довольны, обязательно приедем еще, но уже с детьми!!!Всем советую!!!
3
1
Agosto 8, 2023
Впервые решили отдохнуть в подобном месте, поэтому долго выбирали подходящий отель. Спасибо за хорошие отзывы, мы не прогадали) Цель была: для 3 годовалого ребёнка бассейн, для пожилой женщины комфортный номер, для мужа казаха наличие восточных блюд в меню, а для меня довольные лица вышеперечисленных). Снимали два номера. Заехали в СПА главный корпус, на 6 этаж в 17.00. Порадовала чистота и предметы первой необходимости( утром пока были на завтраке принесли халаты). Прочитав отзыв, что бассейн бывает закрыт, всю дорогу переживала, потому что в принципе ради него и ехали. Бассейн оправдал все ожидания. Большой, с комфортной температурой. Также порадовали 4 вида сауны(нас с мужем хамам, маму с ребенком травяная). Утром совершали велопрогулки по ухоженной территории комплекса, смотрели животных на территории Вилладж. Меню завтраков и обедов достаточно разнообразное, каждый нашёл блюда по вкусу(для казаха как по заказу на второй день подали плов) . Ужинали и заказывали в номер еду с ресторана Партер. Цены конечно немного завышены, но всё очень вкусно. Пели песни в караоке (отдали 2 тыс за час, что тоже недёшево). Есть платная рыбалка,но мы были ограничены во времени, и оставили её на следующий раз. Немного огорчил неработающий кондиционер(ребёнок из-за духоты плохо спал и мы вместе с ней) компенсировали скидкой за одну ночь, и на этом спасибо, но лучше устранить неполадки, так как отдых подразумевает и крепкий сон.Также при выезде была непонятная ситуация с какой-то доплатой за номер(при том что при бронировании нам озвучили о необходимости внесения сразу всей суммы за проживание, что мы и сделали). И ошиблись на 2 тыс (не в нашу пользу) при расчёте оплаты за ресторан. Но всё к нашей радости выяснили). Ещё хотелось бы обратить внимание администрации на наличие анимации, если быть точнее ее отсутствии(10 мин игры в карты для детей этого поколения, как то не айс,согласны? В целом плюсов гораздо больше- это чистота во всем что нас окружало; большая ухоженная с красивыми видами территория; вкусная еда; отличный бассейн и термальная зона; мини зоопарк с косулями; и конечно приветливый, добродушный персонал! Мы получили всё за чем ехали! Поэтому 5 звёзд! Спасибо всем сотрудникам за великолепный отдых! Своим радушием и гостеприимством Вы нас покорили! Рекомендуем и вернёмся к вам снова.
Mayo 1, 2023
Отдыхаем в этом отеле переодически уже много лет, не далеко от дома, вкусная кухня, прекрасные номера, хороший персонал. Последний раз были на мое день рождение, сняли на сутки номер, очень плохое впечатление оставил СПА комплекс, мы пришли в 20 часов и нас предупредили, что бассейн до 20:45, мы вышли из бассейна и хотели погреться в сауне, но персонал СПА просто без объявления войны выключили везде свет, прекрасно зная, что из комплекса еще не вышли люди, далее в передевалке нас было всего трое мужчин и примерно мы пришли в одно время и вот надо было дать нам три ящика рядом, все ящики пустые и мы трое в одном месте и еще какой то бегает работник комплекса и всем видом показывает свое недовольство.
3
1
Octubre 7, 2024
Я жила в главном корпусе в номере с видом на лес. Шикарный воздух, очень теплые номера. В номере слышно развлекательную программу из Партера, но мне не мешало, я поздно ложусь спать.
Территория очень ухоженная, приятно гулять. Еще мне очень понравился зоопарк.
Завтраки шикарные, там было все, что я люблю.
Короче говоря, я очень хорошо отдохнула, спасибо!
Noviembre 25, 2023
Отдыхали с молодым человеком с 21-23, хочется рассказать молодому поколению (до 25 лет), как примерно будет проходить отдых
Сначала пройдемся по плюсам.
Мы взяли трехразовое питание, жили в виладж районе.
+ Много мест, где можно пройтись, погулять
+ Нормальная звукоизоляция в номерах, можно и пошуметь и других особо не слышно
+ Номера чистые
+ Дали шампуни, кондиционеры, гель для душа, лосьоны, одноразовые зубные щетки, расчески, бритвы, шапочки и тапочки, наборы с дисками и ватными палочки. В общем, что -то даже мы забыли взять, но это нас приятно удивило и в какой-то степени выручило
+ ОТДЕЛЬНЫЙ ПЛЮС по питанию. Шведский стол насыщенный, выбор не самый большой, но все вкусно, все свежее, в общем, это прям нам понравилось. А еще там приятные официанты!)
+ Милые гардеробщицы в ресторане с шведским столом в виладж зоне. Имен, к сожалению, не запомнила, но женщины просто прекрасные
+ Разнообразие саун
Теперь по минусам
- навигация по отелю сильно хромает, какую-то доп информацию надо вытягивать из ресепшена
- от виладж зоны пешком идти до бассейна и обратно, особенно зимой - сомнительное удовольствие (но зато прогулка)
- в большей степени персонал попадался необщительный, местами хамоватый, нас это прям насторожило, но не скажу, что прям испортило настроение. Особенно напрягла девушка бармен из соседнего ресторана от ресторана с шведским столом. Такое ощущение, что мы пришли к ней лично домой …
- странная система со спа и бассейном. 2 часа за один день - маловато, и это надо прописывать хоть где-то, а не когда мы по факту приехали и только там узнали данную информацию
- сами номера достаточно старые, нужен ремонт, но это не критично
- уборки номера нет, застилают кровать, на этом всё
- иногда в бассейне неприятно находится, какая-то отколовшаяся плитка, которая переодически впивается в ступни, вообще грязь на дне бассейна отбила желание там купаться, плюс дети заплывающие на взрослую часть бассейна тоже сильно напрягали, следящим за бассейнами видимо нет указания, чтобы было четкое разделение: дети там, взрослые там
- До жути неудобная женская раздевалка, места нет, все толкаются
В общем, хотелось бы главное выделить - что молодым делать здесь нечего особенно в будни. Чисто как релакс - да, но боулинг с караоке вечно закрыты под какие-то мероприятия, нигде об этом информации нет, посто приходишь и тебя ставят перед фактом. Остальное тоже работает до одиннадцати, и то там не очень доброжелательно к тебе относятся.
В любом случае, спасибо отзывчивым и доброжелательным людям, которые нам сделали хорошее настроение и вкусной еде.
1
Junio 25, 2024
Абсолютное и полнейшее разочарование!
Не понимаю, откуда берутся восторженные отзывы.
Совершенно не стоит своих денег.
Пишу отзыв спустя время, максимально конструктив, эмоции остались только в памяти.
Что было хорошо:
1. Отличный мясной ресторан. Стейк из хоспера был прекрасен. Обслуживание просто супер!
2. Территория хорошо охраняется
3. Большая бесплатная парковка
4. Хорошие сотрудники на ресепшен, которые искренне сопереживали и пытались что-то сделать, как могли
5. Большая территория
6. В номере есть бесплатный чайный набор
7. Сделали скидку за все неудобства.
Что было плохо:
1. Если сказать, что номер сильно изношен, то это будет комплимент.
2. Состояние сантехники не поддается никакой критики и никаким комментариям. Это просто ужас! Так нельзя.
3. Звукоизоляция отвратительная - в номере слышно все, что происходит в коридоре. Ощущение, что все люди, которые ходят по коридору и разговаривают, ходят через номер.
4. Отдельная история это так называемый спа. Шкафчики убитые. Сауны и хамам маленькие. Но главное - он не рассчитан на большой поток. И что важно - у меня как у проживающего в отеле нет приоритета перед теми, кто приехал со стороны. Перед нами в спа в прями смысле была очередь 10 человек. При этом мы приехали именно в спа. В результате прождав какое-то время приняли решение выселиться из гостиницы и уехать домой.
Выходные были испорчены.
Не рекомендую!
3
1
Agosto 8, 2023
Ставлю 4 звезды за ухоженную территорию, за саму идею, концепцию так скажем👍, уютные номера, наполненность, продуманность в них, кроме того неплохие завтраки, обеды, ужины, выкладывается много диетических продуктов (сельдерей свежий порадовал), также арбузики, дыни, выпечка, парное, жареное, кому что больше нравится и можно.
По воде в номерах: ПОМЕНЯЙТЕ ПОЖАЛУЙСТА ПОСТАВЩИКА! Вода с осадком извести, пузыри в бутылках... Плохая вода, а выбора нет! Что пить гостям?
Вода в бассейне плохо пахнет. С этим конечно же можно что-то сделать, делайте пожалуйста, вчера люди возмущались, не доводит до этого🙏
Также вчера, 7.08.2023 работала смена на ресепшене перед бассейном очень неприветливая. Остался неприятный осадок. Хочется больше улыбок.
В бассейне с горки сливается вода так, что несёт малышей на глубокую часть, почему архитектор решил глубину сделать напротив детской горки - загадка. Спортзал находится на втором этаже, над бассейном, термами... С солнечной стороны, ни одного кондиционера, даже на самих тренажёрах не придусмотрено, а если и есть, то поток идёт в ноги....
За ликвидацией данных минусов, отель хороший, милый и приятный👍
5
Junio 15, 2023
Вид, свежий воздух, природа, все отлично.
Но обо всем по порядку:
Мне понравилось как убраны номера, как работают люди, к ним никаких претензий нет. Но господа дирекция, кто ввёл правила посещения спа однократно, даже если вы прибыли там 30 минут. Я приезжая вечером к 20-20:30 хочу принять душ поплавать в бассейне и сходит в сауну....займёт это все минут 30-40, но вместо того, чтобы перенести оставшееся время на следующий день, с вас просто спишут посещение....и вы заплатите за последующее..тогда лучше оповестить, что посещение разовое, достигает максимум 2х часов.....но если у вас заложено при проживании в сутки 2 часа.....то извините, будьте добры отдать их за сутки, а не за посещение....
Также уныло, когда закрывают площадку для футбола в 21:00, а ребёнку объяснить почему так делают.....типа правила.....невозможно....чтотам украдут.....ворота, сетку...или забежит собака бездомнвя...на территорию, которая охраняется.....мне непонятны такие правила.....подумайте над этим...люди отдыхают....а не в лагере пионерском по расписанию живут....
2
1
Octubre 6, 2023
Очень хорошее место. Жили на территории виладж. Большие номера. Отличный ресторан, очень все вкусно (есть с чем сравнивать, объехали практически все парк- отели Подмосковья). Приятный бассейн и сауны. Рекомендую.
Octubre 12, 2024
Был буквально 1 день, но каких-то явных недочетов не было. Номера в порядке, по еде тоже нет замечаний, территория для прогулки и конечно спа. Я до него не дошел, но коллегам понравилось)
Noviembre 4, 2024
Все отлично ! Территория , питание )но есть одно НО … в спа ожидать вход около часа и больше 🙈 не продумано !!! Потеряли только время (
1
1
Mayo 18, 2024
Шикарно отдохнули, большая территория, вкусная еда, красивое оформление.Спа на 4ку слабенькую, но после дороги поплавать в бассейне с панорамными окнами самое то.
Были зимой
Noviembre 7, 2024
Рекомендую останавливаться только в центральном корпусе и максимум на пару дней. Относительно небольшая территория и слышно Дмитровское шоссе.
Octubre 17, 2023
Отличный отель для семейного и корпоративного отдыха на выходные. Много развлечений, ресторанов и активностей. Особенно приятно, что за небольшой косяк по кухне нам подарили фруктовую вазу и бутылку вина!
Enero 6, 2024
Отель прекрасен, особенно spa, все виды бань+бассейн. Конечно ориентирован на бизнес-контингент. Ценники на поесть как в топовых ресторанах, так что советую брать полупансион, иначе на ресторане разоритесь🙈. А так всё выше и всяческих похвал и отношение персонала и кухня порадовала👍 лучше заезжать на будни, народу мало и всё свободно😁 отдохнули от души!
1
Abril 17, 2024
В этом отеле были 2 раза. И вернулись бы туда ещё много раз. Обслуживание на высоте, номера прекрасные, еда выше всех похвал. Для перезагрузки и семейного отдыха - самое лучшее место.
1
Agosto 15, 2023
Приятное место, красивая природа. Есть где погулять на территории отеля. Хороший бассейн и SPA. Неплохой шведский стол на завтрак и обед.
Но есть проблема с кондиционированием номеров, климатическое оборудование устарело и не особо эффективно работает.
2
Julio 12, 2023
Уютный отель, вежливый персонал, невероятно вкусная кухня ресторана Бульвар, прекрасный вид на закат на верхнем этаже ресторана. Приезжаю во второй раз и непременно вернусь снова. Прекрасная атмосфера! Отдельная благодарность официанту Марату, все на высшем уровне! Благодарю за чудесный отдых!
1
Diciembre 2, 2023
Отличный отель для всей семьи. Отдыхали в этом отеле не первый раз, забронировали и на новогодние каникулы. Очень хороший персонал, быстрое заселение,вкусная еда что не мало важно, есть чем заняться и детям и взрослым. Отличная работа аниматоров.. Рекомендую
Junio 4, 2023
Очень хорошее место для всей семьи. Мы были с 9 месячным ребенком. Есть игровая для детей, программа для отдыхающих, шведский стол. Красивая территория. Бассейн включен в стоимость проживания. Баня просто шикарная, а точнее банщик. Всем рекомендую баню и банщика. Это прям вау. Спа тоже все есть, вкусная еда, 3 разовое питание. Животные на территории, прокат велосипедов, машинок и тд.
Enero 29, 2023
Артурс SPA отличный отель для отдыха всей семьи, семейных пар, корпоративов, юбилеев, свадеб, деловых и событийных мероприятий. Еда отменная, повара мастера своего дела! Персонал безупречен! Номера чистые, реновированнные! СПА, сауна и бассейн великолепны. Анимация для детей и взрослых. Есть детская комната. Советую провести в этом отеле выходные! И кстати там есть вторая территория Артурс виладж!
1
Diciembre 30, 2024
Хороший вариант для отдыха в Подмосковье. Очень вкусное "традиционное меню" в ресторане Клюква.
Marzo 24, 2023
Были с подругой в этом отеле с 22.03.23-24.03.23. Шикарное впечатление. Проживали в village , с 3-разовым питанием. Из спа брали программы: антистресс (с шоколадным обертыванием) и детокс с интенсивным похудением. Супер! Питание хорошее, все свежее и вкусное. Выбор блюд на шведском столе не очень богатый, но всего достаточно.
Спа -восторг! Талассо делала мастер Ольга, а массаж -мастер Сергей. Настоящие профессионалы своего дела.
2
Septiembre 18, 2023
Большая зелёная территория отеля, номера уютные, чистые. Каминная комната - отличное место для посиделок прохладным вечером. Питание достаточно разнообразное. Особенно завтраки понравились. Вежливый персонал.
Enero 23, 2023
Хороший отель (были на территории спа в 1 корпусе), в стандартном номере есть холодильник, всё для чая, сейф, фен. Две кровати заранее для нас переоборудовали в одну большую. В номере везде чисто! Полы тёплые, и ковролин и плитка. Подушки удобные, а матрасы и одеяла не понравились.
Поздний заезд (в 17 часов), совсем неудобен, почему не в 14 хотя бы?
- Сильно шарахается входная дверь, когда хлопают дверьми на этаже, мешало спать, поставьте уплотнитель, пожалуйста.
- Балконную дверь нет возможности прикрыть (нет ручки и не захлопывается) находясь на балконе, т.е. только нараспашку, подставляли стул.
- Сантехника работала исправно, в ванной комнате были замечены мелкие косяки, которые легко исправить, а вид значительно улучшится: отклеена рамка на зеркале, гайки в извести на полотенцесушителе.
- Состояние коврового покрытия на этажах оставляет желать лучшего, при выходе из номера на полу были ужасные пятна, которые портят всё впечатление.
- Завтрак и обед шведский стол очень понравился! Официанты молодцы! Ужин в кафе Бульвар - блюда из рыбы и мяса изумительны, только было жарковато.
- Рецепция, лобби, размещение - всё отлично! Везде красиво и чисто.
- Уровень сервиса чувствуется от самого въезда через шлагбаум, сотрудники вежливые.
- На территории в зимнее время только гулять, рядом с домиками огромные ёлки и берёзы, дорожки местами посыпаны песком, остальные - голодёд. По пути на территорию village так называемый "зоопарк": олени (наблюдать интересно, кормить нельзя), кролики, куры есть; ослика, цесарок и фазана не было - вольеры пустые.
- Бассейн и спа-зона хорошие, но не в восторге. Хаммам бы побольше.
3
Noviembre 30, 2022
Классное место с великолепным обслуживанием!ты чувствуешь себя VIP персоной!территория большая и ухоженная.номера уютные и современные (были в вилладж).питание разнообразные,вкусное,свежее!развлечений на любой вкус-концерты,дискотека,боулинг,бильярд,лыжи,коньки,тюбинги...минус один-сауны и бани на территории спа маленькие и не такие уж жаркие как бы хотелось(но это на любителя)...вернёмся 100%!рекомендую однозначно!
1
Enero 28, 2023
Питание на высоком уровне, большой выбор блюд. Персонал без нареканий, все вопросы решают оперативно. Номер в главном корпусе достаточно просторный, своя ванная комната с принадлежностями. Большая территория, мини зоопарк, каток, лыжня, горка. В январе застали акцию по безлимитному посещению спа-центра: бассейн, тренажёры, сауна, хамам, травяная и римская парная без ограничений по времени.
Marzo 15, 2024
Территория красивая, еда вкусная, анимация детская в виде Петра-отличная, бассейн- прекрасный, номер немного уставший, но в целом отлично всё!
1
Febrero 18, 2023
Отель превосходный, качество во всех мелочах, начиная от крайне вежливых и тактичных сотрудников охраны на въезде в отель, заканчивая в принципе любым сотрудником комплекса. Территория оче большая, есть где прогуляться, вокруг тихо и спокойно. Очень хорошая инфраструктура, есть где провести досуг всей семьёй, любые интересы учтены. Кухня в ресторанах на уровне, все вкусно. Обслуживание прекрасное, персонал всегда отзывчив и доброжелателен. В номерах чисто и уютно, уборка превосходная. СПА комплекс шикарный, в общем все замечательно, отлично провели время с семьёй, обязательно вернёмся снова.
Agosto 11, 2023
Отзывы только положительные. Персонал вежливый и внимательный. Номера хорошие, все удобства. Питание хорошее, выбор шведского стола приличный, в ресторане на заказ тоже всё гуд. Бассейн с термальной зоной, оценка отлично. Прокат спортивного инвентаря. Рекомендую!
Abril 15, 2022
Отель в целом понравился. Территория хорошая, особенно в зоне Вилладж. Мы жили в зоне СПА, там попроще, но рядом с бассейном.
Из плюсов - активная и качественная детская анимация, вкусные ужины (платные), особенно понравился Гриль-бар на 6 этаже основного здания.
Что касается включенного в стоимость питания (завтрак и обед), то выбор скромнее, чем ожидалось и не очень вкусно. Хотелось бы разнообразия в салатах и во вторых блюдах.
Номер нам дали улучшенный и раскладушки для детей. Он реально большой, с выходом на свое паттио, летом там здорово думаю. Большая и удобная ванная комната, ежедневная уборка.
Есть прокат самокатов, 200р час, велосипедов и веломобилей (цены не узнавала). Бильярд и боулинг платные, караоке тоже. Система караоке странная - платить надо не за аренду комнаты, а за каждого человека, даже если он не поет, а пришел послушать - 1 т руб/час за каждого человека. Это, конечно, не очень понравилось.
Отель на твердую четверку.
4
1
Noviembre 20, 2023
Отличный отель! Разнообразные завтраки и обеды! Отличная зона СПА, хорошая благоустроенная территория! Не далеко от мкад, хорошее место перезагрузиться и отдохнуть от города.Рекомендую!
Septiembre 25, 2023
Для тех кто рассматривает данный отель как один из основных вариантов, плюсы и минусы, коротко по делу:
Плюсы: удобное расположение, съехал с Дмитровки, пара минут по асфальту и ты приехал. Есть парковка. Шикарный завтрак, и обед, выбор блюд большой, всё свежее. Почасовые бесплатные опции проката велосипедов, неплохие термалки, есть всё что нужно на выбор, и хамам и финская и травяная. Горячий джакузи и горка для детей (кто умеет плавать). Но сам корпус стоит отдельно, поэтому зимой будет накладно.
Большая территория, можно погулять, есть лавочки у пруда, большая лужайка, корт, поле для футбола, в целом территория большая, нет скоплений людей, можно действительно отдохнуть. И условия для спорта на любой вкус.
Хороший контактный зоопарк.
МИНУСЫ: отелю 17 лет, попали на празднование Дня рождения. И вот весь он сам выглядит ровно на 17 лет. Санузел в номерах требует ремонта, все герметиком не замажешь, это уже видно, фасады здания и номера больше похоже на санаторий СССР в КМВ. ковры в ресторане, вся мебель тоже старая. Уже очень видно.
И наконец самое главное, это бешенные цены в кафе, по всей территории. Я например до визита в этот отель считал себя платежеспособным человеком. Но за пасту 900р и винегрет 700р, это всё же перебор. Цена на напитки вообще неприличная. В боулинге интересный пробковый сбор-800 руб с человека, связь между пробкой и человеком персонал объяснить не смог, на то он и пробковый сбор что платишь за свою бутылку но не за количество пьющих её людей. Если нас 9 человек и одна бутылка... Персонал в целом хамоватый, например бармену Маргарите нужно объяснить, что когда у неё спрашивает гость открыт ли бар, не нужно отвечать " А я здесь для мебели стою ". Несколько раз придержал дверь официантам, у них руки были заняты, ни один не сказал спасибо. Никто не здоровается. В кафе бульвар к нам вовсе не подошли. Срочно меняйте ди_джея на дискотеке. Объясните ему что прыгать с одного стиля музыки на другой не нужно, зал переодически полностью пустел, но он был очень доволен собой, и сложилось ощущение что он просто слушал то, что нравилось ему а не гостям. В целом вся музыка это дешёвые однотипные ремиксы попсы, некоторые ремиксы 2003х годов, короче сельская дискотека.
И самый главный минус это дно бассейна, плитка во многих местах отслоилась, ходишь по бетону, неприятно, и в некоторых местах острые углы, будьте осторожней. В главном корпусе окна выходят на лес, а на первом этаже технические помещения, очень шумят работники, особенно после 23:00, шум тележек, смех, крики, разговоры, мат. Получается прям под окнами.
В целом нам понравилось, но на 4* тянут только цены в кафе)
4