Arthurs SPA Hotel by Mercure
3851 reseña
Enero 25, 2024
Приятное место для отдыха! Отличная спа зона: теплая вода в бассейне, сауны на выбор, джакузи. Маленькая душевая и всего две кабинки, маловато, конечно, для большого отеля, но мы были в будни и после праздников - мы никого не ждали, в выходные думаю аншлаг. Еда прекрасная, все очень вкусно! Кофемашина с вкуснейшим кофе)) Анимация детская - дочка была в восторге! Один минус, что далековато до спа - мы из вилладж ездили на машине, было холодно, когда мы были.. в принципе, можно и прогуляться, но идти минут 10-15.. в следующий раз поехала бы в спа, для сравнения) мы брали полный пансион, были с дочкой 5 лет, не хватает все включено, с детьми это удобно, конечно) Если питаться отдельно, то цены как в Москве - не дешево. В целом, все очень чисто, приятно, место однозначно рекомендую!!!
4
Julio 1, 2024
Большая зеленая территория, вкусные и разнообразные завтраки, можно порыбачить или пожарить шашлык в беседке (платно). Есть прокат спортинвентаря. На территории есть зоопарк и спа центр (маленький для такого количества гостей, мы не попали в итоге) включено 2 часа в сутки. В целом хороший отель за не очень большую стоимость!
Octubre 21, 2024
Отличный отель для отдыха!
Еда, вкусная и обильная. Полупансиона хватит. Номера, смотря какие. Мы были в Джуниорс юит. Кровать 2на 2 огромный тел , мягкая мебель. Каждый день чистое постельное бельё и тд. Персонал доброжелательный. Рыбалка, тир, бассейн, 4 сауны,фитнес зал. Массаж и прочее
2
Octubre 25, 2024
Когда побываешь в лучших Отелях в этом направлении понимаешь что и этот не оправдывает своей цены, увы. Все чисто и опрятно но ощущение СССР не покидает... Да и почему Басик ограничено, а не безлимит? Может пора расширят спазону как многие другие уже сделали? Может чутка денежку в бизнес вкинуть и не просто поддерживать штаны, а развивать, конкурировать? А там глядишь и цена окажется адекватной.
Marzo 31, 2024
Хороший комплекс для отдыха! Как с семьей/детьми, так и компанией, или вдвоем. Большая территория, разные активити( я была в не сезон, территория только готовилась). Прекрасное питание, даже рыба красная;) вежливый персонал абсолютно весь! Очень хорошей спа-центр( халаты платные только). Номерной фонд не новый, но чистый и ухоженный. По просьбе все меняют, если есть необходимость. Единственной загвоздкой, наверное, можно назвать то, что спа комплекс находится отдельно от всех корпусов, и в зимний период не очень приятно переодеваться-кутаться и идти по улице в номер. Особенно с детьми. Но! Он используется и как отдельное мероприятие, вероятно, поэтому. То есть, можно, будучи на даче, просто приехать и расслабиться. Еще: цены в ресторанах на территории ну прямо московские ресторанные:( к этому надо быть готовым. На территории комплекса нет магазинчиков, поэтому «все свое везем с собой»)) зубную щетку, тапки-выдадут) даже средства контрацепции( по прайсу), сигареты можно купить. А вот если захотелось шоколадочки там, или ребенку чего-то, надо выезжать. Но это абсолютно не умаляет достоинств этого хорошего и добротного АРТУРС СПА-ОТЕЛЯ! Спасибо! Мне все понравилось! Вернулась бы.
4
Octubre 28, 2024
Отличное место. К сожалению не все "локации" работали. Из минусов - номера двухместные. Из плюсов - на евро уровне. Еда и меню - отлично! Это не дом отдыха, это нормальный отель на 4 звёзды! Отдых отличный. Но цена немного завышена, но это лично моё мнение
Julio 5, 2024
Красивая территория, понравился розарий, нормальная еда. В кафе Бульвар хорошо кормят, ужинать ходили туда, в ресторане Клюква нереальные цены и никого нет (посмотрели и ушли). То что на территории 5 ресторанов это вранье, часть из них закрыта. Спа понравилось, была на новой трехчасовой программе с теласотерапией, массажем кисточками и уходом за лицом. Что касается бассейна, посетить можно только 2 часа в день, для такого ценника это безобразие. При входе в здание бассейна такая крутая и отвесная лестница, что с коляской вы туда не заберетесь. Одной с маленьким ребенком нереально. То что на сайте похоже на открытый бассейн с шезлонгами- это декоративный пруд и купаться там нельзя. Если не выезжать за территорию, то скучно, никакой анимации или даже музыки. Детская площадка одна и не расчитана на малышей.
Сто касается номера, у нас был 1505, хорошей площади, сантехника чистая. Но кондиционер работает плохо, на улице 32градуса, а он только до 25 охлаждает, больше не может, и плевать хотел что я 18 градусов установила. Спать неудобно, матрас ужасно жёсткий (хотя дома я сплю тоже на жестком), всю себя отлежала, утром невозможно повернуться, так все болит. Белье хлопок, но не очень хорошего качества.
Похоже на санаторий для пенсионеров.
В общем, за такие деньги я в следующий раз поеду в спа с открытым бассейном , а то ребёнка сюда не возьмёшь, будет не отдых, с бег с препятствиями. Дети должны накупаться и набегатся, чтобы устать и спать, с не ездить на своих родителях. А здесь для них нет условий. Видела несколько мам с маленькими детьми очень замученного вида.
5
Abril 16, 2024
Территория ухоженная,чистая. Номера комфортабельные с удобными матрасами, и с совсем необходимым для проживания. На территории СПА большой выбор разнообразных саун и хамам. Большой бассейн с зоной для детей. Разные развлечения для детей и взрослых. Еда вкусная и разнообразная, и есть даже низкокалорийные для худеющих и ПП шников. Отличный отдых для семейных и просто дружных компаний, с удовольствием приедем ещё не один раз.
Diciembre 7, 2024
Чудесное место. Проживала в 6 корпусе в Артурс СПА. Номер прекрасный, особенно впечатлил душ в маленькой комнате - кнопки управления выведены в сторону, можно настраивать тропический душ и не думать о температуре воды в этот момент. Матрас удобный, одеяло-подушки отличные.
Территория огромная, есть где погулять.
Обед отличный. К завтраку есть вопросы, но это связано скорее с моей привычкой к определённому типу завтрака, а так там большой выбор.
Рекомендую.
Febrero 13, 2024
Красивая большая ухоженная территория, очень вежливый персонал. Красивый чистый большой бассейн с панорамными окнами, водной горкой и разными фонтанчиками. Есть хамам, баня и сауна. Есть тренажёры. Понравились завтраки со свежим творогом, выпечкой, вкусными кашами, делают вкусную яичницу. Были в ресторанах Клюква и Бульвар. Еда вкусная. Есть детские площадки и горка для тюбинга. В номере есть все необходимые принадлежности для душа. Не понравилась очень сильная слышимость в номере, старый ковролин и маленький телевизор.
2
1
Agosto 29, 2024
всё классно - расположение, территория, персонал замечательный, номера, рестораны и питание. Большой чистый бассейн, ноооо...раздевалки. разберитесь пожалуйста с запахом и засорами и пожалуйста, замените эти висящие занавески на дверцы. Тогда будет "не придраться")
Noviembre 25, 2024
Отличный Отель!!! Были в первый раз 🙂остались довольны 👍 рекомендую... Есть практически всё, что нужно для хорошего отдыха 🙂Приедем обязательно ещё 🤗 Спасибо всему персоналу 😉Однозначно 5
Diciembre 28, 2023
Приехали на 3 ночи отдохнуть после свадьбы, все было отлично, вкусная еда на завтрак и обед, большая, ухоженная территория с небольшим зоопарком, прудики с рыбками. Хорошие рестораны на территории, удобно, что все дом услуги записывают на номер и нет надобности носить с собой кошелек. Подпортило впечатление, что 2 из3х дней на крыше шли ремонтные работы и это мешало отдыху, несколько раз просили прекратить, услышали мою просьбу только когда мы уже выселялись. Просыпаться 2 дня подряд под звуки Перфоратора не очень приятно на отдыхе
5
4
Enero 28, 2024
Отдыхали семьёй с 26 по 28 января 2024 года. Жили на территории Вилладж в корпусе 8. Он самый ближний к ресторанному комплексу и ресепшену. Отель понравился. Номера по дизайну в стиле кантри( на любителя),достаточно просторные, немного уже "пожившие". Но чистые. Кровать 2х- спальная широкая, порадовало наличие 2 разных одеял, так как для меня это актуально. Подушка и матрас жестковаты. По запросу без проблем сразу принесли гигиенические наборы(щётки, зубные пасты) и халаты.
В номере есть чайная станция, что очень хорошо, так как в корпусах нет кулера. Есть мини-холодильник без бара.
Замечательная ,ухоженная территория!!! Всё дорожки прочищены от снега, вечером хорошая, яркая подсветка по всей территории.
Ресторан по шведской линии небольшой. Но все вкусно! Приближено к "правильному питанию".
Бассейн оставил неоднозначное впечатление... Много людей, приходится ждать очередь. Раздевалки крохотные для такого количества проживающих, при условии, что отель был неполный. Термальный комплекс приятный, компактный с 5 видами бань.
Вечером можно развлечься с живой музыкой и дискотекой в главном корпусена территории Спа. Но берегите уши в диско клубе! Очень громкая музыка при небольшом помещении!
Взрослой анимации маловато в дневное время! Ну и впрочем детской тоже немного.
Есть ещё небольшой каток, лыжня и горка с прокатом в зимнее время! Это классно!
И большой плюс- недалеко от МКАД!
3
4
Mayo 1, 2024
Были в выходные с 19 по 21 апреля. Отель разделен на 2 территории-спа и вилладж. Мы жили в видладж, номер стандарт. Неплохо было бы мебель обновить уже)) Но все чисто)) На этой территории предусмотрен полный пансион. Еда-одна из лучших по Подмосковью, а мне есть с чем сравнить) это 15-й посещенный отель))) все очень вкусно! Официанты молодцы) минус только в шумоизоляции-слышны разговоры из соседних номеров. Жили в 10 корпусе на 2 этаже. В корпусе не хватает кулера. Он нужен. Брали в прокат велосипеды, один час входит в стоимость, последующий уже платно-500 рублей. Велосипеды не все в хорошем состоянии. Кататься есть где) в аквазоне понравился бассейн, но местами отколота плитка. Вода чистая и он разделен на две зоны-глубокую и мелкую. Есть горка. Понравились сауны: финская, травяная, римская, хаммам. Интересная вещь-дорожка Кнейпа, чередование теплой и холодной воды) в аквазоне есть бар, столики и туалеты-это плюс) но очень неудобная раздевалка, шкафчики друг на друге, люди тоже)) . Тесно. Все развлечения в основном проходят на территории Спа. Территория вилладж более холмистая, но более «лесная», уютная. До бассейна с территории вилладж идти минут 7-8. На территории спа только полупансион-завтрак и обед. Были в ресторане Партер. Брали десерты, глинтвейн и вино. Все понравилось) в следующий раз думаю забронировать номер на территории спа, сравнить))
Febrero 27, 2024
Прекрасное место для зимнего отдыха с детьми, бассейн и бани, лыжи и коньки, замечательная кухня как в основном ресторане, так и в кафе Бульвар. Удалось также поиграть в боулинг и воспользоваться детской комнатой. Очень вежливый персонал, хорошее обслуживание буквально везде, от рецепшн до пункта проката. Колонка Алиса в номере определенно добавила удобства. Из минусов могу отметить небольшие очереди в раздевалку в бассейне в сезон каникул, пришлось иногда ждать.
1
1
Enero 2
Спа отель очень крутой!)
Бассейн, завтраки вкусные, массаж и многое другое💆♀️ это райское наслаждение 🥰
Были и летом и осенью ) всегда очень уютно и спокойно ) рекомендую!
Marzo 19, 2024
Наслаждались пребыванием с внуком второй раз. Знаковое место для отдыха, расположенное недалеко от столицы. Ухоженная территория, доброжелательнейший персонал, прошедший должную по всем высшим стандартам подготовку под девизом «Всё для гостей. Гость всегда прав». Прекрасно организованы программы для детей: мастер-классы, танцы, конкурсы и викторины. Питание - на должном уровне.
Особая благодарность сотрудникам Спа-центра, умело управляющими и регулирующими потоки детворы разных возрастов, при этом, требуя соблюдения техники безопасности на аква-горке и в бассейне.
1
Julio 5, 2024
Сегодня вернулись из Артурс СПА. Отдыхали в части «Вилладж». Очень красивая и ухоженная территория. Сразу видно сколько труда и любви вложено в неё. Трёхразовое питание (полный пансион) по системе «шведский стол» выше всяких похвал: разнообразное, учтены многие нюансы, всегда есть из чего выбрать во всех категория (от первых блюд до сладкого). Были 5 дней, и каждый день добавлялись новые блюда. Персонал, как многие отмечают здесь, действительно, на высоте. Вежливые, ненавязчивые, всегда улыбчивы и дружелюбны, готовы помочь и разъяснить. Номера чистые, уютные. У нас был точно как на фото. Это очень впечатлило.
В программу полного пансиона входило еще 2 часа в веллнес-центре (бассейн, джакузи, банный комплекс) и час проката спортинвентаря (мы брали велосипеды). Бассейн не очень большой, разделен на зоны для взрослых и детей (глубина меньше), также для деток есть горка. Можно взять спасательный жилет и другие приспособления. Постоянно дежурит спасатель. Выдают одноразовые тапочки и полотенца. Но можно и со своими приходить, если вдруг захватили.
Отдельный восторг - мини-зоопарк: косули, ослики, китайские курицы, цесарки, кролики, румынский фазан, а также козочки и овцы (последние на выгуле, можно к ним было подойти и погладить: официально нельзя, конечно, но когда отдыхающих останавливали запреты)
Короче: только положительные впечатления от пребывания. Обязательно вернёмся ещё. Спасибо!
Много чего еще не написала, но на сайте в принципе рассказывается. В Артурсе также есть боулинг и караоке. Мы опробовали. Отдельная благодарность за теплый прием администраторам Марату и Михаилу, а также сотруднику пункта проката в «Вилладже» (к сожалению, не уточнили его имя)
1
Febrero 27, 2024
Отдыхала в отеле с 19 по 25 февраля. Все очень понравилось.. очень любезный персонал, внимательный и терпеливый.. невероятно вкусный шведский стол, огромное разнообразие блюд и напитков.. Аниматоры большие молодцы! Очень разнообразный отдых для детей, мастер-классы, конкурсы, дискотеки.. особенно хотелось отметить мастеров в зоне СПА. очень грамотный подход и внимательность к пожеланиям.. бассейн и сауны тоже супер, особенно травяная! Благодарю за прекрасный отдых!
Octubre 29, 2024
Приезжаем в любимый отель уже 4 год!
Все на высшем уровне, еда, природа, от главное персонал!
Особенно хочется выделить любимого Диджея Хаку и всех работников ресторанов. Отдельная благодарность менеджеру Александру и его жене Маргарите.
Noviembre 30, 2024
Отель отлично справляется с потоком гостей. Все всегда вкусно и разнообразно на завтраке-обеде-ужине. СПА центр великолепен, и..так уже много лет😊👍
Так держать!💯
Abril 29, 2024
Замечательное место! Отдыхали в конце апреля, отмечали День рождение сынишки на территории Village, номер уютный, есть все необходимое. При въезде был презент, приветственное шампанское и фрукты, вода, соки, газировки. Территория зеленая, ухоженная, много хвойных, бегают белки, мини прудики, детские площадки, прокат машинок, велосипедов. Бассейн тоже отличный, с Горкой, для ребенка рай!!Шведский стол очень удивил разнообразием, все вкусно, мы брали трёхразовое питание, полный пансион. Выходные удались, коллективу огромное спасибо, обязательно вернемся к Вам!!!
Julio 13, 2024
Все очень понравилось. Прекрасное место для отдыха после трудовой недели. Огромное спасибо повторам!!!!!! Они лучшие!!!! Жалко, что пруды не оформлены. Можно было бы и позагорать в жаркую погоду. Было бы еще лучше, если бы был открытый бассейн! Большое спасибо всему персоналу. Удачи вам всем!
3
Enero 4
Отличное место для семейного спокойного отдыха с детьми! Классная территория, детская площадка, бассейн, массажи, уютные номера, еда! Отменное соотношение цены/качество!
Diciembre 3, 2023
Отдохнули детьми в выходные в этом отеле ( не праздничные). Очень красивый, с продуманный интерьером отель! Красивая природа вокруг! Как в сказке! В номерах есть все необходимое, очень тепло (зимой есть где посушить верхнюю одежду), и при необходимости рум сервис очень быстро реагирует. Очень много активностей для детей придумано- горка в бассейне, детская комната, прокат коньков, тюбинг, зоопарк, аниматоры.
Из плюсов можно также отметить разнообразную вкусную еду, но не очень большой выбор для детей. Однако, официанты очень вежливые, быстро работают, всегда быстро убирают со столов грязную посуду.
Были и минусы. Шведская линия короткая, иногда были очереди. Мало напитков, десертов и фруктов для выбора. Также спа не соответствует количеству отдыхающих людей. Практически всегда забитые бани, терма, джакузи, даже шкафчиков не хватило. Возможно, есть смысл расширить их. И немного омрачало отдых, что почти все активности были ограничены по времени, то есть спа бесплатно 2 часа входило в проживание, остальное за отдельную плату, тюбинг и тд также. Чек в ресторанах выше, чем в Москве (было неожиданностью).
16
6
Julio 30, 2024
Прекрасный, замечательный подмосковный отель для семейного отдыха
Очень вкусно кормят, прекрасный бассейн, вокруг сосновый лес
Но уборщиц надо контролировать и лишний раз говорить, что делать
Ленятся
2
Septiembre 3, 2023
Отличная территория, очень вкусная еда и разнообразное меню: питались по "полному пансиону" в Village. И один раз обедали в ресторане Клюква (порции огромные, изысканная кухня, вкусно).
Спа очень приятный, странно, что вода без хлорки.
Из минусов:
- неудобные матрасы и подушки, за такую стоимость могли бы и обновить
- в номере много ржавых деталей
- при уборке полы не пылесосят!!
- в номере village ужасный запах, даже с открытым окном не очень хорошо пахнет (можно решить химчисткой ковролинов и сменой бытовой химии и уборкой тщательной, думаю)
- в спа много ржавых деталей, он уже очень не новый
- в спа не хватает кулера с водой
- в корпусах не хватает кулера с водой
- удивляет отсутствие утюга в 4*
- ТВ крошечный для такого номера просторного
- в раздевалках спа-центра замки такие, что пальцем открыть можно, несколько ящиков в разные дни было, все с огромной щелью (ничего ценного лучше с собой не брать)
- отдельно неприятный персонал на ресепшене спа-центра
- Планировка раздевалки бред, мамам с детьми дают 1 ящик, мест от этогн не прибавляется
- Шкафчики в углу и особенно нижние максимально неудобные, вас будут бить дверью туалета сушащие волосы и идущие в туалет (приложу фото, решайте сами, готовы ли вы к этому)
- Фены слабые, что-то посушить малореально
На мой взгляд после реновации обозначенных моментов отдых тут станет только лучше👍🏻
В целом проживанием довольны, персонал приветливый!
Отдельно отмечу массажиста Сергея Нематерного в спа-центре, настоящий профессионал! Массаж возрождающий :) хоть и называется классическим в прайслисте.
25
7
Septiembre 9, 2024
Любимый отель ! Природа ,уют ,бассейн ,велосипеды ,вкусная еда и многое другое и возвращаешься вдохновленной ! Приветливый персонал с этого и начинается прекрасный отдых!
Enero 9, 2024
Хороший отель. Вкусная еда, есть диетический стол, детский. Хорошая анимация детская . Отличный персонал. Чистые номера, большие.
Минусы только - нет вентиляции в с/у, в номере очень душно. Отдыхали зимой и с открытым окном было спать не вариант :(
В целом отель хороший, есть бассейн с детской горкой,разделен на 2 части - глубокая и " детская" Зона. Красивая территория, есть прокат спортивного инвентаря, так же есть теннис, боулинг, бильярд. Заняться есть чем.
Спасибо, за тёплый приём
1
Octubre 29, 2024
Были и ни один раз. Как по работе, так и самостоятельно.
Нравится СПА зона, однако надо записываться заранее, это не очень удобно, т.к. приезжаешь расслабляться, а не расписание составлять.
Звезду снимаю за небольшую территорию. Кому-то, может, и нормально, но я люблю так, чтобы можно было в лесу прогуляться, а здесь выйти некуда, вокруг поля.
Очень хороший, вкусный завтрак, в приятном месте, не шумно, можно неспешно посидеть, а не как в огромных отелях, где гремят посудой за спиной. Рекомендую на пару дней
Diciembre 10, 2024
Все отлично, никаких вопросов, КРОМЕ ОДНОГО.
Зверушки. Как их сожержат зимой? Больше всего о зайках беспокоюсь (хоть они и кролики).
Я не животновод, но из открытых источников узнал, что они нормально переносят до 12 градусов мороза. А дальше?
Высматривать весь день тех, кто ухаживает за животными, возможности нет, спросил у на обоих ресепшн. Они ответили, что не знают, и по их виду было понятно, что считают вопрос идиотским. Плевать им, видимо.
Обязательно приеду еще, если представитель ответит на этот мой вопрос. Не хочется верить, что животных тупо эксплуатируют и держат на морозе. Такой уж я сердобольный
Оценка такая, чтобы специалист по рабоие с отзывами обратил на нее внимание. Обращаюсь к вам: как вы знаете, негативные отзывы читают прежде всего. Поэтому рассчитываю получить от вас развернутый ответ. После этого оценка будет исправлена, если это будет возможно технически.
2
Septiembre 1, 2024
Меня пригласили на день рождения,думала будет скучно,но нет! Отель прекрасный! Завтраки,обеды,ужины были очень вкусными.Можно классно поплавать в бассейне,а детям до 10 лет даже покататься с горки! Прямо рядом с бассейном СПА сауны,в общем ставлю 5 звёзд,мне все очень понравилось!
1
Noviembre 8, 2024
В целом хорошего уровня отель. Но есть различия в заселении по номерам. В общем корпусе ремонт более цивильный. В корпусах типа коттеджей номера требуют ремонта. Хорошая территория. Вкусная еда (в основном корпусе лучше). Spa центр хорошего уровня. Несколько саун и приличный бассейн. Есть бассейн для детей
Noviembre 17, 2024
Мы объездили много отелей в России и Подмосковье в частности , поэтому сравнение ниже идет исключительно с ними.
Это не 4* ни разу! В некоторых санаториях получше встречали. Отдых может вас полностью разочаровать, а теперь по пунктам, где хорошо, а где совершенно плохо и с этим надо что-то делать!
Хорошо:
1) заселили нас раньше, мы приехали к 16:00 (перепутали время заселения, думали что с 14) и наш номер был уже готов.
2) еда на завтрак и обед прям очень хорошо 👌 на завтраке красная рыба, 2 вида каш (жаль, что обе на молоке, отдельно заказать на воде не хотелось ждать), орехи, нутелла (для любителей пишу), овощи, фрукты, вафли, блины и тд. В обед два вида супа, много месячных блюд и гарниров, салаты хорошие.
3) персонал приветлив
4) приличная наполняемость игровой по видам занятий. Игрушек маловато на мой взгляд, но нам хватило.
5) зверушки в зоопарке ухоженные, много кроликов, 4 оленя, три вида птиц и ослик 🫏 еще на территории кошки штук 5 🙂
6) номера старенькие, но чистые
А теперь плохо:
1) спа просто сплошные разочарования! В первую очередь- это живая очередь на посещение на входе, о которой вы узнаете по факту! И когда с вами малыш 1,5 года, сидеть ждать полчаса - вообще не комильфо. Благо наш терпеливый, но не все дети такие! Причина - много номеров, низкая вместимость. И даже ограничение 2 часа на посещение в сутки не спасает ситуацию. В итоге первый день отдыха мы сходили каким то чудом дождавшись очереди в 30 мин, во второй день я просто забила и ушла, ибо количество людей ожидающих перед нами было еще больше!
Джакузи в спа вечером откровенно воняет, вода грязная в нем, ее что за сутки не меняют что ли???
Тренажерный зал находится полк крышей в помещении с бассейном. Вы представьте какая духота и температура там?? Смысл в нем вообще тогда? Ради галочки? Едешь в спа отель и получаешь все вот это?
2) сантехника в номерах оставляет желать лучшего
3) ужин в вилладж прям не понравилось! Салаты все залитые майонезом и сметаной, прям слишком много! Макароны подсохшие, второе было не вкусное, в зале Калинка было жутко жарко 🥵 хотя цена 2200 на человека прилично так увеличивает стоимость проживания.
4) не закрывают зачем-то двери на взрослой дискотеке и живая музыка орет на весь отель! Когда ты с ребенком или в принципе любитель лечь спать пораньше - такое себе удовольствие
5) в игровой не приятный затхлый запах, видимо причина в ее расположении - в подвале отеля с маленьким окнами под потолками. Обувь на входе вся разбросана, конечно вопрос к проживающим в первую очередь, но можно же или написать на стене или просить первых посетителей на входе ставить на полки для обуви , ведь полки то есть и стоят блин пустые!! Мы первые ими воспользовались по назначению
По итогу главное разочарование- это спа, ведь он одна из причин выбора отеля. Не вернемся сюда точно и никому не посоветуем, потому что есть куда лучше за те же деньги или незначительно дороже
1
Septiembre 30, 2024
Очень неплохая территория, хороший завтрак, но сдвоенные матрацы вместо двухместного, плюс не очень удобные. Отель часто используют как место для проведения семинаров и конференций, поэтому вечером и ночью может быть шумно.
Agosto 8, 2024
Отель хороший, большая территория вся в зелени. Хорошие вкусные завтраки на любой вкус. Есть бильярд, караоке, боулинг. Бассейн, спа, сауны находятся в отдельно-стоящем здании.
Julio 5, 2024
Отдыхали всей семьёй 3 дня. Ставлю твердую 5+! И для тех у кого стоит у кого стоит извечный выбор: Солнечный или Артурс? Однозначно Артурс! И вот почему:
1. Еда: домашняя разнообразная кухня, которая отлично подойдёт как детям так и взрослым и не успеет наскучить. (А не 1001 блюдо, половина из в рот не полезет после того как попробуешь)
2. Территория, она огромна и качественно превосходит всех вместе взятых "конкурентов"
3. Развлечения: 2 детских комнаты для детей, контактный зоопарк, кинопоказ под открытым небом, отличные детские площадКИ, прокатный транспорт на котором действительно есть где покататься, а не нарезать круги по нескольку раз, теннисные корты в отличном состоянии, футбольнное поле - ребенок вне зависимости от возраста здесь не замечает
4. Отличный приветливый персонал, очень вежливый и доброжелательный. Начиная от девочек на рецепшоне, заканчивая обслуживающим персоналом территории и зоопарком.
5. Отличная охраняемая парковка возле всех корпусов на территории, а не за ее пределами.
6. Разнообразный очень ухоженный ланита ландшафт
7. Отличный чистый спа центр, персонал в котором действительно следит за чистотой и гигиеной (не забитый толпой народа, который приехал поглазеть на бассейн под открытым небом и провести в нем целый день)
P.S. отдельный респект за зарядные станции для авто на территории!
Так держать!
Обязательно вернёмся ещё, и не раз!
1
1
Octubre 18, 2023
Приезжала отдохнуть одна от городской суеты. Брала тариф полупансион - это завтрак и обед.
Плюсы:
- вкусная и разнообразная еда
- приятная территория
- есть мини зоопарк (4 вольера)
- отзывчивый персонал на ресепшен
- неплохой массаж
Минусы:
- номера подуставшие
- ужасная слышимость (мой номер был на 2 этаже над рестораном, вечером там проходил банкет)
- планировала провести день в бассейне (в названии заявлено СПА отель). По факту бассейн, сауна и тренажерный зал доступен бесплатно только 2 часа. и это время нельзя разбить (например, час утром, час вечером). Во многих спа отелях нет ограничения по времени в спа зоне.
- в самом бассейне очень маленькие раздевалки
- в номере за 2 ночи ни разу не убрались. только поменяли полотенца. Кровати не заправили и не убрали грязную посуду, которая оставалась после заказа ужина в номер.
В конце отъезда счет за массаж был дороже, чем в прайсе. Как выяснилось прайс лист с услугами, который был в номере не обновили. В таких случаях идут на встречу клиенту, если вы не проследили и вовремя не обновили информацию. Мне пришлось заплатить по новому прайсу.
33
13
Diciembre 28, 2024
Начну с того что это бывшая территория детского лагеря, она перестроена и по больше части снаружи выглядит даже красиво.
Внутри нас ожидает старый ремонт, странное расположение розеток в номерах ( где угодно но не у кровати), в виной нас встречает фен Валера и набор миниатюр шампуней, кондиционеров и ласьëнов. Гель для душа видимо не нужен или не положен, но есть мыло.
Матрас очень жёсткий, я такое люблю, это хорошо.
Еда понравилась, заказывали в номер ужин и ходили на завтрак и обед.
Нас постели на 6ом этаже рядом с гриль баром в котром был корпоратив, до 23х мы слушали их песни и крики в микрофон, после 23х они разошлись по номерам, хлопали дверьми и продолжали кутеж. Стены тонкие как бумага, слышно было даже шопот.
На территории не чистят дорожки, чем то посыпают, но всё ровно дико скользко, мы дошли до "зоопарка" Там есть ослики, олени и клетка с кроликами они там сидят как кидает в бочке.
Так же на территории есть туалеты, это круто, но попалась в них у вас не получится, они закрыты.
Ну вишенка этого отеля, спа, которое дпже упомянуто в названии. Мы бронировали не особо вчитываясь по этому упустили момент что нам положено всего два часа спа в сутки, обычно в спа отелях не ограничивается время посещения, по этому мы расстались, но потом посетили сие роскошество и стало как то пофиг.
Первое что меня смутило это ключи от ящичков, это натурально металические ключи, не магнитные. Далее лотерея, угадай какой ящик твой, на моём браслете было несколько номеров от ящиков, я пробовала всё по порядку, но увы моц номер ящика не совпал с тем что написано на браслете, это не очень удобно. Далее нас ожидает бассейн, джакузи два душа -впечатления и 4 сауны из которых нормально работают только хамам и финская. К финской вопросов вообще нет, в хамаме может сесть 4 человека максимум в двух других тоже поместятся только 4 человека. В бассейне есть несколько штучек типо гидромассажа в стенках и один массажёр.
Джакузи один и там всё время кто то есть, а это с учреждения того, что когда мы посещали спа людей там было ну не очень много.
Я бы рекомендовала искать другой вариант для отдыха, мы были разочарованы, номер явно не стоит тех денег что мы за него заплатили, спа тоже ну и кроликов очень жаль.
1
Agosto 28, 2024
По всем услугам оценка 5. Отличный отель для отдыха как с семьей, так и для одиноких. Понравилась и еда, и обслуживание, и активности в отеле. Очень доволен, буду рекомендовать друзьям и знакомым. Вернусь обязательно!
Diciembre 15, 2024
Отличный парк отель для отдыха. Еда - вкусная и разнообразная, спа комплекс хоть и не большой, но очень качественный. Персонал - молодцы, обслуживание очень хорошее.
Советую!
Septiembre 27, 2023
Отель очень понравился. Красивая большая территория. Отличные номера и вежливый персонал. Номер просторный и кровати очень удобные. Животные на территории очень милые и приветливые. Еда на завтрак и обед приятно удивила.
Действительно вкусно!
Единственный момент - очень долго нас обслуживали в кафе Бульвар, больше 40 минут мы ждали бургер и больше часа борщ. Молочный коктейль больше получаса несли. Пиццу принесли еле теплую. В бассейне хотелось бы воду хотя бы на градус по теплее. И очень не хватало куллеров в бассейне.
Но в целом впечатление положительные.
3
3
Septiembre 22, 2024
Прекрасное место для отдыха, проведения торжественных мероприятий и деловых встреч.
Очень понравился рыбный суп, также порадовало большое разнообразие блюд на завтрак и обед.
Agosto 26, 2023
Отдых понравился.
Из плюсов:
Большая ухоженная территория,
две детских площадки,
Две детских комнаты,
Спа с саунами, бассейнами и джакузи,
Вкусные и разнообразные завтраки, обеды и ужины с безалкогольными напитками,
Мини-зоопарк.
В номере чайник, чай и кофе+безалкогольный напитки тоже бесплатно.
Прекрасная травяная сауна.
Вежливый и отзывчивый персонал.
Из минусов.
В номерах Виладж очень жёсткие матрасы,
Постельное белье пахнет или затухлостью, или грязными тряпками. Но белье белое и чистое.
В ванной на плитке есть черная плесень, не критично, но как-то неожиданно.
В бассейне на дне ноги чувствуют или куски штукатурки, или плитки- если просто плавать и не думать об этом, то нормально.
Приеду ли я ещё? Да! Но скорее на территорию спа, чем виладж- надеюсь там матрасы и постельное белье новее.
4
2
Septiembre 7, 2024
До посещения отеля начиталась отзывов, в т.ч. негативных.
При первом же посещении ресторанного комплекса меня начали мучать сомнения...негативные отзывы по заказу написаны что ли?! Все оооочень вкусно! Кормежка на убой! Спасибо поварам и всем на кухне!!! Приветливый персонал. В номерах чисто. На территории чисто. В СПА-комплексе очень прилично, несмотря на сбитые плитки в бассейне. Конечно, можно докопаться до чего угодно... но зачем?! Если настраиваться сразу на плохой настрой и во всем искать негатив, то лучше не приезжайте сюда и не портите отдых другим отдыхающим!
Единственное, что напрягает, это возможный ремонт СПА-комплекса, точнее, бассейна конкретно. Я понимаю, что закрытие на ремонт когда-то должно произойти, и надолго, возможно. Только это меня и расстраивает. Но мы планируем посещать бассейн лаже без проживания в отеле. Нас всё устроило в Артурс! Спасибо!
Agosto 8, 2024
Впринципе понравилось, кормили вкусно, только дорого все, в номерах шумно, по анимации - она есть, анимация и аниматоры пойдет, подарили нам шарики. Дороговато, в кафешках в следующий раз сидеть не будем
2
Diciembre 30, 2024
шикарный отель: много раз сюда ездила и все просто шикарно еда, анимация,номера и аниматоры вера, саша, вера, паша в сердечке, очень круто ведут активные игры и настольные)🫶🏼
Julio 16, 2023
Были 1день,все очень понравилось. Номер двухместный,все чисто,уютно.
Брали завтрак-обед. Столовая красивая,выбор еды большой,все вкусно. Заселились в 17-00. Сразу пошли в СПА, 2 часа бесплатно входит в стоимость. Бассейн достаточно большой,есть одна горка,джакузи. Термальный комплекс большой ,есть финская сауна, римская,термальная,турецкий хамам.
Есть 4 душа с различными прибамбасами,для ног дорожка с водой различной температуры. Утром позавтракали и взяли велосипеды на прокат (1 час бесплатно). Объездили всю территорию. Красивая,ухоженная, сейчас цветет очень много роз. Выезд в 15-00. Вме понравилось. Буду рекомендовать,сама хотела бы вернуться.
14
4
Noviembre 21, 2024
Две территории spa и вилидж, в spa в основном здании где расположены блоки питания находятся только номера стандарт. Номера ПК находятся в отдельно стоящих 2-этажных коттеджах.. нужно ходить через улицу в спа комплекс и несколько русских бань. Отдельно отмечу питание, вкусно и качественно. Ощущения от отдыха не однозначные . Сервис..на какого человека, в каком настроении попадёшь.