Arthurs SPA Hotel by Mercure
3885 reseñas
Febrero 25, 2024
Любимый спа-отель с отличным велнес-центром, красивой большой территорией и ну очень вкусным шведским столом. Соотношение цены и качества на мой взгляд явно в пользу гостей отеля: за адекватные деньги не так много мест, где получишь все и сразу: и красиво, и вкусно, и расслабляюще;))) если есть скидочные карта сети отелей Меркури - обязательно пользуйтесь, получается реально дешевле
Noviembre 29, 2023
Отличное место! Комфортные номера, качественное питание, детская комната и анимация, свой небольшой зоопарк (не контактный) - косули, китайские курочки, ослики, кролики, прокат спорт. инвентаря (бесплатно). Спа зона в отдельном здании, имейте ввиду. Заявлено, что входит в проживание нахождение в спа до двух часов в сутки. Мы находились дольше, никто не выгонял))) несколько парных, хаммам, бар, большой бассейн, финская сауна, травяная сауна, контрастный душ. Мы прекрасно отдохнули, вокруг лес и ооочень вкусный воздух! Спасибо персоналу отеля, все понравилось.
Febrero 13, 2024
Отличное место для отдыха с детьми всей семьей: есть развлечения на все времена года. Есть тир, веломобили, велосипеды, сигвеи, большой и малый теннис, отличная зона спа, водная горка для детей (до 150 см ростом); зимой лыжи, коньки, тюбинг, баня. Свой мини-зоопарк. Шикарная охраняемая собственная зона для прогулок, охраняемая парковка.
Diciembre 9, 2024
Слабенько. Когда-то это наверное было 4*, сейчас это обычная трёшка, местами с претензией на 4ку. В номере не работал холодильник, о чем сразу сказали на ресепшн, но нас стали убеждать, что он работает, просто слабо (нет, он не работал вообще, но сотрудникам виднее....). Также у лампы была оголена внешняя изоляция рядом с выключателем, замотали изолентой вместо замены, и на том спасибо. Персонал в целом вроде бы и хороший, улыбаются, но в кафе могут не принести какое-то меню или стакан для воды (если очевидно, что надо больше, чем один), могут не поверить насчёт поломки (см. выше про холодильник), могут отчитать , как детей, на шлагбауме, что временно выезжаешь без каких-то там карточек (хотя о них никто не говорит тебе, а у машины под стеклом есть пропуск), в бассейне "смотрящий" может спать или отсутствовать и пр. Номера уставшие, но в целом терпимо. Полноразмерная ванна, но смесители везде с раздельными кранами, а не рычажные, что неудобно. Спа здание (бассейн отдельно от номеров) жутко неудобное: раздевалки на -1м, в бассейн выход по лестнице на 1ый, кулер с водой на 2м по винтовой лестнице!
При этом еда вкусная, выбор хороший.
Неплохая детская. Короче говоря, удовлетворительно, не более :)
Julio 29, 2023
Были впервые, хотели отдохнуть и отметить день рождение супруги. Первое, что хочется отметить это территорию отеля, очень большая, все чисто, зелено, есть прудик с беседками вокруг, на территории мини зоопарк - олени, кролики, куры все ухоженно. Заселение быстро, персонал вежливый и радушный. Номер огромный, все необходимое представлено - принадлежности для ванной, бритвенные, зубные наборы, халаты, тапочки; сейф есть, минибар, наполнение скромное при заезде, несмотря на статус "голд" не пополняется, в номере чайная станция и растворимый кофе, кофемашины нет, хотя это первый меркур, где бар не пополняется и нет кофемашины. Питание включенное в стоимость выше всяких похвал - разнообразное, все вкусно, очень вкусная окрошка на квасе, за нее особое спасибо. Ужинали все дни и праздновали день рождение в гриль баре, прекрасное обслуживание и внимание со стороны персонала, уютный антураж и приятные виды с террасы, кухня отличная, понравилось все, особенно брускеты и мясо/птица из хоспера, десерты хороши. Но самое приятное, то что нас привлекало каждый день сюда, это живая музыка! Два потрясающих вечера - первый фортепиано, спасибо огромное Виктору за профессионализм и настроение, во второй была Екатерина и её саксофон, зарядила нас позитивом и сделала день рождение ярким и эмоциональным, благодарим ее очень! В день рождения комплимент - бутылка вина и фрукты.
3
1
Junio 3, 2024
Хорошее место чтобы провести выходные. На территории есть маленкий зоопарк, ослик контактные дают себя погладить и уделяют внимание за небольшой жмень травы, кролики заняты своими делами им не до вас, косули надменны и не сильно хотят с кем либо взаимодействовать просто лежат отдыхают. Есть еще птички, если будут в настроении то подойдут.
В СПА-отеле есть хорошие номера сопоставимые с уровнем гостиницы Марриот. Дружелюбный отзывчивый персонал начиная от консьержа, заканчивая горничными очень приятные люди и всегда помогают даже в самых нестандартных ситуациях, спасибо им за работу. Ресторан заслуживает отдельной похвалы особенно персонал.
1
Noviembre 27, 2024
Добрый день. В очередной раз вдохновившись отзывами, поверили и выбрали Артурс) к сожалению, ожидание/реальность абсолютно не совпали) персонал очень клиентоориентированный, территория обычная, по сути гуляешь между зданиями. Что абсолютно разочаровало - это номерной фонд (корпус спа) и само здание спа комплекса. Номер до такой степени уставший, из-за чего ощущение неубранности и неопрятности. Ужасный ковролин в пятнах, грязнющая застиранная шторка в ванной (номер 1511), про постельное белье, подушки и полотенца просто промолчу…в номере запах канализации..если честно, то даже не думали, что такое может быть…выбирали какое-то новое место для себя, повелись на отзывы.. сделали вывод, что лучше ездить в проверенные места.. самое большое разочарование - спа. Первый день, когда зашли, были в ужасе от запаха канализации в бассейне и мутной воды. Вернулись с ОС на ресепшн, на след день ситуацию решили с запахом и мутностью, но комплекс очень уставший…такой совсем эконом вариант( про большой выбор парных: 4 парных, наверное, для кого-то выбор большой, спорить не буду, опять же все какое-то не очень чистое, в хамамме также запах канализации, в травяной сауне несколько дней на полу валялась застежка, видимо полы там не моют… по питанию все индивидуально, можно что-то выбрать, даже вкусно. Понимаю, что у всех разные вкусы, возможности и запросы, но за такой же ценник есть варианты в Подмосковье более качественные…
Octubre 10, 2023
Достоинства перевешивают недостатки, поэтому ставлю 5. Территория хорошая, Еда грамотная, особенно завтраки, лишнего нет, но есть все, что нужно, свежее и хорошо приготовленное. Бани и бассейн вполне неплохи. Хамам так себе, лакониум дрянь, но ароматическая баня, бассейн, горка и сауна отличные. Спортзал имеет все необходимое для прокачки мышц: олимпийский гриф, скамьи профессиональные, много гантелей. Кому нравится антураж 90х можно сходить в кафе бульвар, по мне так дрянь, но на оценку не повлияло. Прикольные ослики, олени и козлы))) много барахла в прокате. В общем за свои деньги хорошо вполне. Я уже 2 раз тут, возможно ещё приеду.
4
Septiembre 13, 2024
Проводили мероприятие в отеле ( арендовали беседку), хотела отметить отличную организацию и прекрасный сервис. Все было на высшем уровне. Спасибо вам за ваш труд🙌🏻
Abril 26, 2024
Люблю это место, хвойный лес, пение птиц, приятное обслуживание, довольно большая территория. Тихо, если приезжать в будни и не в сезон. Всегда хорошая кухня. Приезжаем регулярно пару раз в год. Во все сезоны нравится, зимой белый чистейший снег, весной цветы и свежая листва. Искренне нравится)❤️
1
Diciembre 18, 2024
Отель СУПЕР. Были второй раз. Восторг. Всё на высшем уровне. Места обалденные. Приезжайте не пожалеете. Еда ОГОНЬ. Как домашняя. Номер чистый.
Octubre 1, 2024
Хороший загородный отель, с отличным набором развлечений для выходного дня, единственный минус это бассейн по времени 2 часа и саму чашу бассейна пора обновить- плитичное покрытие на полу чаши бассейна!
Abril 11, 2024
Очень, очень, очень хороший загородный отель! Чистая и уютная территория, приветливый и профессиональный персонал, уютные, просторные, светлые номера. Отличный уровень сервиса!!! Исключительная кухня, как для взрослых, так и для детей. Обилие постных блюд, что бывает актуально. Спасибо за достойный отдых!
Octubre 24, 2024
Были не раз в этом отеле.
Но сейчас он очень удивил. Позвонили в отдел бронирования , они а бронировали два номера, обговорили все подробности проживания , продиктовала номер и почту для отправки бронирования на оплату . Через пол часа пришла ссылка на оплату одного номера с другой ценой . Я перезвонила оператору , сказали что тот кто бронировал , ошибся и назвал не верную сумму , ошибся ! То есть он не владеет информацией . И сейчас кидают ссылку на втрой но ни . Перезвонили еще раз и сказали да ошибся, дал вам не верную информацию , и второй номер не успели вам зарезервировать.
У нас работает 7 операторов и вам не успели. То есть, я к ним дозванивалась час, общалась с оператором пол часа, дала все свои данные на бронирование номеров и сватала, что так я забронировала и ждала ссылку на оплату , а мне говорят , что нет, другие опреторы работают точнее , качественнее и быстрее ( при условии , что все звонки записываются и их слинг прослушать ) а да, я попросила соединить меня с начальником бронирования, ее зовут Анастасия , конечно же не соединил , сказали на совещании и перезвонит , но в течении дня видимо совещание не закончилось и не ни кто не перезвонил !
5
Julio 5, 2024
Прекрасная администрация! Решает назревшие проблемы быстро в пользу отдыхающих!!! Прекрасный обслуживающий персонал!!! Все современно, чисто, ухожено! Особое спасибо шеф повару и спа отеля и виладж, вот у кого надо поучиться, как вкусно готовить !!!
Junio 11, 2024
Отдыхали в апреле. Номер был вилладж, немного уде уставший интерьер, ковры уже грязноватые, мебель скрипит, не все принадлежности есть. Жаль, что нет кондиционера. Еда вкусная, разнообразная, но ожидала, что будет детское меню и алкоголь, но увы. Детские комнаты очень хороши, есть чем заняться. Площадки тоже очень классные. Спа прекрасный, правда в раздевалке очень тесно, а в бассейне отсутствует плитка, плюс в первый день заезда спа не работал. Территория очень большая, есть где погулять и покататься. Номер убирали каждый день очень качественно. В следующий раз хотим остановиться в номерах спа, посмотрим что там. Из всех мест, что бывали в Подмосковье (а были много где) здесь самый лучший отдых, спасибо!
Septiembre 3, 2024
Один из лучших отелей подмосковья. Конечно, есть масса минусов, в первую очередь, ужасное покрытие дня бассейна, ребёнок порезал ножку, взрослым просто неприятно ходить по отломанным плиткам, плохая уборка номера, совершенно невежливый персонал ресторана, очень расстраивался, узнав, что нужны лишь пельмешки и молочной коктейль из детского меню, ждали 45 минут порцию пельмешек. Но, в подмосковье аналогов мало, большинство сильно далеко по уровню от Артура. Много детских площадок, с детьми очень интересно. Отличные завтраки.
ПС В бассейне выдают ключик от шкафа с невнятно написанной цифрой. Как итог, оказывается, закрыть ключом Ты можешь любой шкафчик) а вот открыть уже только свой.
Noviembre 25, 2024
Друзья, очень сказочное место!!! Очень красивая природа в любое время года. Хочешь побывать в лису и уединится с природой, пожалуйста, далеко ехать ненужно. Это место даст Вам ощущение чувств с природой и единение в том числе восстановления и перегрузки для свежих мыслей и идей
Enero 18
Отдыхали в январе, 2 взр и ребенок 6 лет. Нам понравилось! Были в будни, народу было немного, отличное спа, бассейн, горка, также делали массаж, все на высшем уровне. Анимация прекрасная, ребята молодцы, ребенку понравилось, даже подарок заработал)) Еда: очень достойно, постоянно разные блюда, вкусно и всегда много, не видела ни разу, чтобы что-то закончилось. Номера спа, жили в сьюте в корпусе 2, номер после ремонта - шикарный, очень красивый и просторный, отдельное спасибо за Алису от ребенка)) персонал приветливый, помогает оперативно с вопросами!
Diciembre 26, 2024
Все супер !!! Особенно кухня , территория , и конечно детская игровая и Инна , которая отвечает за игровую на территории вилладж !!! Инна - вы лучшая !!! Дети с вами никогда не скучают !!
1
Marzo 19, 2024
У отеля большая зеленая территория, которая поделена на 2 зоны: SPA и Village.
Village находится ближе к шоссе, поэтому шум дороги будет слышен все время. Но зато тут можно приобрести проживание с полным пансионом (завтрак, обед, ужин). Тем, кто живет на территории SPA доступен только полупансион (завтрак и обед), ужины придется "добывать". Именно добывать, потому из-за большого количества гостей рестораны не справляются. В один из вечеров кафе "Бульвар" было закрыто под банкет, а столы в 2 остальных ресторанах были забронированы, нас с младенцем на руках хотели отправить есть в номер или на территорию Village, куда идти пешком 15 минут. Как только я попросила позвать управляющего, стол для нас все таки нашелся. Обслуживание и еда и в ресторане "Партер", и в кафе "Бульвар" очень хорошие. Завтраки и обеды проходят в ресторане "Партер", выбор блюд большой, все очень вкусно. Но опять же надо быть готовым постоять в очереди в час пик.
В основном здании SPA находятся только номера категории стандарт, джуниор люксы и выше расположены в отдельно стоящих домиках. Мы останавливались в джуниор сьюте. Номер просторный, светлый, большая ванная комната, все новое и чистое. Есть кофе-машина Nespresso и яндекс-станция. В этих корпусах не так давно был сделан ремонт. Шумоизоляция не плохая, мы только слышали, когда кто-то проходил по коридору.
Также большой плюс - анимация для детей и взрослых. Ребята очень стараются сделать отдых веселым и непринужденным.
А теперь несколько минусов:
1) отсутствие пандусов для колясок у отдельно стоящих корпусов. Зайти с коляской в корпус одному взрослому просто не получится. Нужно, чтобы кто-то открывал и держал дверь, пока другой заносит коляску.
2) спа комплекс - одно большое разочарование. Находится в отдельно стоящем здании. Пандус есть, но уклон под 45 градусов. Как туда затолкать коляску, совершенно не ясно. Крошечные душные раздевалки при том что отель всегда битком, и посетители просто друг у друга на головах переодеваются. Всего 3 фена в женской раздевалке. Уставшие душевые как в раздевалках, так и возле парных.
Отсутствие кулеров с водой по периметру бассейна, как это сделано во многих других спа. Хочешь пить - купи в баре. Отсутствие баков для мокрых полотенец. Чтобы получить новое полотенце, необходимо подняться на ресепшн, где все заходят с улицы. Бак для использованных полотенец находится там же. Есть разные виды парных: финская сауна, хамам, римская парная и травяная сауна, но все они тоже крошечные, уставшие и явно не рассчитаны на такое количество гостей. Из плюсов: наличие пеленального столика в раздевалке и большой бассейн.
Ставлю твердую четверку. Спа-комплексу явно нужен ремонт.
Marzo 24, 2024
В целом, очень понравилось. Но анимация рассчитана только на маленьких детей, моим взрослым детям подросткам было очень скучно. Трёхразовое питание-Идеально по выбору, Очень вкусно и разнообразно. За дополнительную плату мы играли в боулинг, настольный футбол, Настольный теннис, Баскетбол. Бассейн только 02:00 в день. Горка только для маленьких детей ,тем ,кто имеет рост выше 150 ,пользоваться горкой запрещено
Junio 27, 2024
Отдыхали с внуками в июне очень понравился отель, в ресторане шведский стол вкусный очень много блюд, выпечки, фрукты, номера тоже хорошие, бассейн шикарный, мини зоопарк очень красивые лани.
Septiembre 1, 2024
СПА-отель без спа или как испортить выходные.
Если вы думали, что концепция СПА-отеля - это возможность приехать в место, где доступны спа-процедуры, то в данном случае вы ошиблись.
Выбрали СПА-отель специально, чтобы отдохнуть от большого города на выходных в спокойном месте и походить на процедуры. Однако из-за того, что отель совершенно не рассчитывает нагрузку, записаться не получилось НИ НА ОДНУ желаемую процедуру. Смысл приезда пропал полностью. В спа придётся идти в Москве.
Также хотели покурить сигару, но сигарный клуб работает только для банкетов.
И, конечно, хотелось спокойствия и тишины в номерах. Этого отель тоже обеспечить не может. Стены картонные. Слышно все, что происходит в коридоре, а происходило там что-то постоянно (громкие разговоры и крики детей), учитывая, что номер был возле лифта. Обе ночи в результате спали по 4 часа. Я вернулась домой с синяками под глазами, которых не было до приезда.
Из прочих минусов - отсутствие розеток возле кровати, чтобы можно было пользоваться телефоном во время зарядки.
В общем основное развлечение здесь - это еда. Вот с ней все в порядке. Если вам просто поесть, то отель вполне подойдёт.
5
1
Febrero 18, 2024
Хороший шведский стол на завтраки, быстрый сервис.
Из минусов: много пар с детьми, немного мешали.
Мало ватрушек для катания, была очередь.
В вскр не смогли попасть в спа- не было мест (надо бронировать заранее).
Рестораны приемлимые, но цены на некоторые блюда странные (брал драники - цена 700р 3 оладушка, но подаются с небольшим количеством посредственного лосося. Зачем он - вопрос, поэтому такая цена.
В целом: место понравилось, думаю съездим ещё.
Marzo 16, 2024
Очень понравился отель ( есть с чем сравнить).
Не понимаю много написанных негативных отзывов.
Прекрасная территория, мини зоопарк ( ребёнок был рад этому ), еда - это самый главный + тут, все что я бы не попробовала, было достойного качества и приготовления.
Номера, да, тут можно придраться, но, мы же не в нем сидеть приехали.
Бассейн, сауны, все есть для комфортного отдыха.
Детские площадки, комнаты, уличные развлечения, есть все, кроме анимации, ее тут нет, либо есть, но не видно, не слышно вообще.
Julio 11, 2023
Отличное соотношение цена-качество. Шведский стол - выбор блюд не очень большой, но все подобрано так, что я всегда находил что съесть. Качество еды хорошее.
Спа
Минус: будьте внимательны, летом там детский лагерь, о чем нас никто не предупредил. В 8 утра дети бегали по корпусу и будили друг друга. В 8:30 у них была зарядка прямо под нашими окнами. В течение дня - толпы шумных детей на территории.
В СПА само собой тоже будут толпы детей, благо ходят они туда по заранее определенному графику.
Считаю, что персонал поступил очень некрасиво не предупредив нас об детском лагере и при этом поселив нас в общий с ними корпус.
13
Diciembre 18, 2024
Еда вкусная, большой выбор завтрака. Номера чистые, но уже старые. При этом на продивание это не влияет. Обслуживание на высоком уровне. Территория большая, чистая, за всем следят.
Mayo 1, 2024
Прекрасное место, брали с подругами купон на биглион, за такую цену очень было хорошо, большая территория, где можно погулять, шикарный спа комплекс, потрясающий выбор еды, очень вкусное пиво, номера очень миленькие, еще не раз приеду в гости)
2
Octubre 30, 2023
Отель очень понравился! Завтрак со слабосоленой рыбкой - просто волшебство!!! Шведская линия в ресторане Партер понравилась, персонал вовремя убирает тарелки, дополняет блюда, молодцы!
Жили на территории СПА в 6 корпусе в номере с современным ремонтом, капсульной кофемашиной. Территория ухоженная, количества людей не чувствуется.
Дочери очень понравился детский клуб Улыбка на территории Вилладж. Там с детьми занимается замечательная женщина - Светлана, с педагогическим образованием. Дочке очень понравилось именно в этом детском клубе, уезжали со слезами на глазах.
Есть ещё детский клуб Настенька на территории СПА, но он не так понравился - там было много детей, он больше по площади, много платных автоматов, с детьми особо не занимаются там. Больше побегать и побеситься.
Бассейн и СПА тоже понравились.
Территория ухожена, белочки бегают, кормушки для птиц, есть небольшой зоопарк. С удовольствием гуляли и дышали свежим воздухом.
Из минусов - тяжело дозвониться в отдел бронирования, при заселении в пятницу постояли в очереди, так как в 20 вечера была только одна девушка на ресепшн. Постельного белья для детей в номере нашли, до ресепшн не дозвонились, пришлось идти пешком. Ну и дороговато питание в ресторане, но вкусно.
В общем - отличный отель, вернёмся ещё!
2
1
Agosto 27, 2024
Красивое место, хорошая организация отдыха. Особенно понравилась травяная сауна. Из минусов: в номере не было банных халатов и одноразовых наборов зубной пасты и щётки.
3
Marzo 5, 2024
Бронировала этот отель в честь своего дня рождения. Хотелось отдохнуть с мужем и ребенком в каком-то загородном спа. В целом, впечатления неплохие, но были моменты которые не понравились.
Плюсы:
- приятный персонал в ресторанах и кафе
- очень крутой ресторан Артурс гриль. Стейки - вау. Жаль только он работал по выходным и в понедельник, когда мой др - мы не попали) но зато сходили в вскр и отличное место - видно что все сотрудники стараются, еда вся была вкусная. Поели на 5000.
- очень понравилась еда в отеле в принципе) было многообразие всего и на любой вкус. Даже для тех, кто придерживается правильного питания) малышку тоже нашлось что поесть
- вкусный кофе
- номер в целом симпатичный. Правда потом уже обращаешь внимание что мебель немного устаревшая, в ванной уставшая сантехника и потертости. Но в целом норм.
- очень красивый холл в корпусе 1
- малышу очень понравилось ездить на лифтах))
- отзывчивый персонал. Вставили свечку мне в торт по просьбе мужа
- неплохое спа. Не скажу что супер, но в целом неплохо. Водичка в бассейне была приятной, очень красиво что зона застекленная и видно деревья, ели. Классная травяная парная.
- кровати удобные
- территория есть где погулять, но погода была не для гуляний и мы не очень много прошли
Из минусов:
- так как мы попали на будни, естественно там видимо как-то экономят. Отключали отопление в коридорах вдоль ресторанов. А наш малыш оч любил там бегать и я всегда переживала что он простудится (было правда очень холодно, не знаю как там гардеробщица выдерживала)
- на ресепшн немного надменный персонал. Не понятно с чего.
- то же касается девушки бармена в холле. В нам приехали родители - встретить. И как-то очень надменно сказала моему папе, что кофе только на счет номера записывают и так не продают. Записали на наш счет, но можно же было как-то попроще общаться))
- заляпанные зеркала))
- убрались как-то странно. Мы придвинули кровать детскую к нашей и возможно это затруднило уборку. Но можно было хотя бы подушки ровно положить?)
- спасибо за подарок в честь дня рождения) но скажу что груша и клубника были подпорченные) я не привереда, но возможно вам попадутся привереды в будущем - имейте в виду и отбирайте в подарок лучшее из фруктов или не дарите
- не знала что в спа нужно идти по улице. Конечно это немного расстроило так как мы с маленьким ребенком и это проблематично. Плюс распаренным потом идти по улице не прикольно. Но тут и моя вина - надо было изучить это до поездки
- зоопарк грустный. Как-то на видео отеля выглядело веселее. Возможно просто время не летнее
Вот в целом и все) спасибо большое за внимание и приятное времяпрепровождение в вашем отеле)
2
Julio 16, 2023
Прекрасный уютный загородный комплекс.
Отдыхали на выходных, проживали в зоне вилледж в двухместном люксе с кухней. Уютный комфортный номер с большой кроватью, диваном и креслом, а также отдельной кухней. Вид из окна на пруд и лес.
Из плюсов- большая ухоженная территория, свой зоопарк и спа с бассейном, на территории высажено много роз, разнообразная и очень вкусная еда (за это отдельный плюс), вечером есть программа в зоне спа, работает прокат. Прокат и бассейн бесплатно только 2 часа в день, далее за доп.плату, но нам этого времени было достаточно.
Немного разочаровали "бани" в бассейне. Всего их 4 и теплая из них только сауна,все остальные просто были холодные, может мы попали в какой-то технический перерыв, но всё же.
В целом впечатление очень хорошее, цена соответствует - не звышена, но качество на уровне.
Спасибо отелю за прекрасный отдых.
Diciembre 2, 2024
Хорошее место. Очень красиво, вкусно кормят. Но есть один минус при заселении в большом корпусе - стенки между номерами словно картонные, слышимость такая ,что утром проснулась от будильника, звонящего в соседнем номере.
Enero 15, 2024
Отель действительно хороший. Отдыхали в нем на Рождество, с 5 по 8 января 2024 года. Из развлечений- каток на пруду, имеется теплая раздевалка, тюбинг, но горка совсем небольшая, можно на лыжах покататься. Есть бассейн с неплохим термальным комплексом. Отдыхали с ребенком - детская анимация хорошая. Из недостатков - из-за большого наплыва отдыхающих на вечернюю программу нужно заранее заказывать столики, что мы не делали. И особенно понравилось питание, блюда очень вкусные. Отель рекомендую.
3
Enero 16
Потрясающее место для семейного отдыха. Вкусно, чисто, много развлечений, заботливый персонал. С удовольствием вернемся!
1
Noviembre 17, 2024
Начну с плюсов:
- большая и чистая территория
- много игровых площадок для детей
- чистый просторный номер
Минусы:
- попасть в бассейн на второй день отдыха не удалось (просто нет мест!!)
- разнообразия еды нет и не то что бы вкусно
- все включено только на территории вилладж (узнали по факту приезда)
- зоопарк тяжело назвать зоопарком
- аниматоры отдельная история программа анимации есть - но придя на одну из них сплошное разочарование
- кулеров с водой нет элементарно даже в бассейне все платно
- развлечения на территории платные и стоят не дешево
Не советую брать этот отель в качестве уикенда :(
Mayo 23, 2024
Посещали данный отель в конце мая, остались довольны.
Проживали на территории СПА, номер очень приятный. Проблем с постельным бельем, как писали в некоторых отзывах, не было. Звукоизоляция оставляет желать лучшего, было слышно разговоры в соседнем номере, к тому же между дверью в номер и полом достаточно большой зазор, благодаря чему звуки из коридора тоже хорошо слышно (особенно если номер вблизи лифта). Уборка номеров каждый день. Огромное спасибо горничной Розе за её доброжелательное и внимательное отношение.
Еда на шведском столе разнообразная и вкусная. На территории СПА не предусмотрен полный пансион в отличии от территории Village, поэтому ужинать ходили в рестораны и кафе. Там еда в целом неплохая, но цены на мой взгляд завышены (990 рублей за пиццу на тесте, как из морозилки в супермаркете, это всё-таки многовато).
Аквакомплекс понравился. Бассейн большой, но сколотая плитка на дне очень портит впечатление. В термальной зоне 4 бани/сауны, каждый найдет что-то по душе.
Раздевалка тоже требует обновления. Шкафчики закрываются очень странно (если потянуть дверцу после закрытия, откроется почти на сантиметр) и расположены друг над другом, внизу лавочка, при средней загрузке это уже некомфортно (очень тесно). В раздевалке всего 2 душевые и пахнет канализацией.
В качестве плюсов хочется выделить достаточно большую территорию для прогулок, есть небольшой зоопарк, 2 пруда, спортивные площадки, беседки для пикника. Можно взять на прокат велосипеды, ролики, самокаты, а также спортивный инвентарь.
Дополнительно арендовали русскую баню с джакузи под открытым небом. Есть всё для комфортного отдыха (но веники по какой-то причине за отдельную плату), рекомендую)
В целом остались очень приятные впечатления от небольшого отпуска в этом отеле.
Большое спасибо персоналу за внимательность и заботу 🤗
Noviembre 25, 2023
Были 21-23.11.2023. Отель в целом неплохой, больше плюсов, но есть и минусы. Плюсы: завтраки, тишина, неплохая территория, ухоженная, чисто. Из минусов: мало розеток в номерах, они есть, но в непонятных местах. Нужно добавить около кроватей. Обеды хуже, чем завтраки, много рубленого, непонятные салаты. Бассейн и спа: травяная сауна не работает, в бассейне на дне плитка отваливается и плавает по дну, в джакузи какие-то проблемы с очистными - запах тины. Сауна неплохая, температура около 90 гр, хамам тоже неплохой. В ресторанах недёшево, но порции большие.
Enero 14
Большой отель, все чисто, красиво. Кормят очень вкусно. Номера чистые, после ремонта. Территория ухоженная, есть где погулять.
Julio 17, 2023
Отлично провели время! снимали 3 номера на неделю с пн-вс. Прекрасное место совсем рядом с МСК, большая ухоженная территория. Еда вкусная, есть чем накормить самых разборчивых детей ( нагеттсы из курицы, картофель фри, блинчики, фрукты, овощи, вкуснейшая выпечка). Бассейн чистый, персонал внимательный.
Персонал действительно изюминка этого отеля! Любая просьба исполнится моментально. Даже те в чьи обязанности не входит быть приветливым проявляют дружелюбие ( сотрудник на тракторе, дождётся когда ваши дети сфотографируются:).
Обязательно вернёмся!
P.s. все уехали в прекрасных украшениях после мастер класса.
3
Noviembre 24, 2024
Очень достойно для ценового сегмента. Хорошее место для отдыха и неформальных деловых встреч. Отличная еда, чистые номера, развлечения.
Abril 12, 2023
Наш любимый загородный отель. Обычно приезжаем на выходные. Еда на высоте, меню обалденное, набор блюд каждый день разный. Можно найти блюдо на свой вкус. Самый вкусный десерт булочки Бон Бон с корицей. Мы обычно останавливались в Артурс Вилладж. У нас дети, так что самое важное для нас это их досуг. Есть два "бесятника", один в Спа (побольше) другой в Вилладж при ресторанах. Так что кушать можно спокойно. Дети поели, их в "бесятник", а сам наслаждаешься блюдами. В "бесятниках" за детьми смотрят, с маленькими играют (при ресторане). В номерах чисто, есть всё для личной гигиены: шампунь, зубная паста, щётки, расчёски, гель для тела, шампунь (даже швейные наборы дают). У нас в номере была полноценная кухня (чайник, холодильник, столовые приборы, мойка и посуда. При заезде дают воду, 3 литра и чай для заварки. Возле ресторана детская площадка. Территорию убирают. Гулять вечером волшебно. Фонари горят, ёлочки и чистый воздух. На день рождения подарили шампанское. Есть боулинг. Бывают разные тематические мероприятия, живая музыка.
9
3
Noviembre 27, 2024
Признаюсь, пишу отзывы редко, а тут захотелось. Несколько дней назад вернулись из Артурса🫶🏻и хотим обратно!) Отдыхали с детьми (2 и 10 лет) на каникулах 6 дней. Сюда приезжаем уже пятый раз, раньше жили на территории Village, но в этот раз захотелось пожить на территории Spa. Очень понравилось! Удобно, что не нужно постоянно одеваться, особенно это актуально с детьми. Еда такая же вкусная и разнообразная как и всегда, везде чисто, ухоженная территория, персонал грамотный, рум сервис быстрый, уютные детские комнаты (особенно на Village, там милая мебель, есть окна)), туалет для малышей с маленьким унитазом в виде лягушки, моя младшая заценила), большой бассейн, моя любимая травяная сауна и хамам😶🌫️, есть красивый каминный зал. Все каникулы были дискотеки и для взрослых, что не может не радовать, я натанцевалась, спасибо большое Паше диджею, он вообще стахановец😎, ну и хороший человек! На баре вкусный дайкири😋и с пониманием и чувством юмора Ирина👋🏻
Отель своих денег стоит (особенно учитывая сколько сейчас всё стоит😅), отдохнули супер, приедем ещё ни раз❤️🔥👌🏻
Спасибо Артурс, что есть такой отель в наших широтах, где можно качественно и с комфортом отдохнуть!!! Ну разве только моря не хватает))
Ну и маленькие вам от меня улучшайзеры:
🙋🏻♀️Фен в стандартном номере (Spa) неудобный, всё раздувает)
🎪Хотелось бы поинтересней детские площадки на улице
👶🏼И увеличить возраст для бесплатного пребывания маленьких детей (вроде с трёх лет уже нужно доплачивать)
❤️
1
Noviembre 23, 2023
Хочется выразить благодарность всем сотрудникам и администрации Артурс спа отеля за отличный отдых! Были здесь 3 дня и 2 ночи, за это время успели и в бассейне побывать и на детских развлекухах, просто гуляли всей семьёй!
Отдельно хочется отметить кухню шведский стол в ресторане Obstler, еда очень вкусная, разнообразная!!! И её очень много, не все даже успели попробовать!))) Спасибо за это шеф повару Евгении! Дети и взрослые все остались довольны!)))) Обслуживание и в ресторане и в номерах на высоте!!!!
Обязательно сюда вернёмся на больше дней !!!! Здесь очень хорошо и с маленькими и побольше детками 👍👍👍
Mayo 19, 2024
Очень все понравилось. Отдыхали с 17 по 19 мая, бассейн очень чистый и теплый. С утра не много народу в бассейне, а дальше не знаем, мы ходили утром. Брать лучше полный пансион, так как есть номера в новых корпусах, там только завтра и обед, а цены в ресторане очень НЕ демократичные..мы брали полный пансион, все разнообразное, свежее и вкусное! Есть детские площадки, мини-зоопарк и детская комната (две, в двух корпусах, в новом и старом). Мы жили в старом, в старом корпусе территория понравилась нам больше , чем в новых корпусах. Тихо, спокойно, хорошо. Ребенок тоже доволен.
3
Octubre 19, 2024
Классное место,был там пару дней,питание,спа процедуры,всё на высоте,сервис отличный, в ресторанчик готовит шеф-повар,все блюда как с картинки
Septiembre 3, 2024
Всё хорошо, не в первый раз уже, кровати хорошие, матрасы отличные, правда горничных почаще хотелось бы видеть для уборки в номерах и бассейн отремонтировать, а в остальном всё хорошо, к питанию вопросов нет
Junio 3, 2024
Была первый раз в вилладже с 31-1июня. Территория большая, но в жару очень мало тени, чтоб дойти до бассейна, надо пройти по дороге в жару. Еда достойная:от яичницы, колбасок, бульона до красной малосольной рыбки. Каши, хлопья, выпечка, кофе из кофемашины и это на завтрак. Анимации никакой, хотя аниматоры ходят туда - сюда. Для подростков 10-15лет вобще нечем заняться как и взрослым. Ну кроме бассейна и входящих в него очень не плохих различных саун-римский парных. Кстати горка в бассейне только для детей не выше 150см. Разделён на две половины с глубиной от 135—185см. Плитка кое где на дне отвалилась, так что осторожно ноги не повредите. Были и в пятницу на дискотеке, диджей был, музыка долбила. По мне так на веселее конкретно надо приходить, долго не выдержала. Есть не большой детский зоопарк. Номера уютные, халаты, полотенца, фен, мыльно-рыльное есть. Но за это время ни разу не убрались и не вынесли мусор. Много комаров, но вроде в шкафу был фумигатор. В основном приезжают праздники и конференции, много монгальных зон возле прудика-болотца вонючего. Я не придираюсь пишу как есть. 2—3дня по мне достаточно чтоб перезагрузиться, но что там делать дольше, кроме пить не знаю.
1
1
Febrero 25, 2024
Любимый отель ! Не были год, вернулись на праздники-23.02.24 и были приятно удивлены таким же высоким уровнем сервиса, очень вкусным питанием! Выше всяких похвал! Из пожеланий - начать менять телевизоры на больший формат и вводить режим тишины после 22:00, многие ,к сожалению, не понимают, что не нужно хлопать дверьми и орать с детьми на весь коридор 🤷🏼♀️
