Несколько раз была в этом Ашане и обслуживание клиентов оставляет желать лучшего.
Когда хотела приобрести товар у них и приехала в данный ТЦ в Ашан именно за данным товаром, оказалось, что я взяла товар с полки БЕЗ ШТРИХКОДА. На кассе девушка сказала, что не может пробить товар и не планировала даже его мне заменить, а просто положила на отмену в свою корзинку под кассой. Мне пришлось собрать все свои покупки с ленты и СХОДИТЬ ЗА ТОВАРОМ САМОСТОЯТЕЛЬНО из-за того, что они не смотрят за тем, как товар лежит у них на полках. Хорошо, мне было не сложно сходить за товаром, я и так за ним ехала в Авиапарк, два прилавка было не сложно пройти, чтобы снова положить в корзину, отстоять очередь на кассе и пробить уже товар со штрихкодом.
13 декабря произошел другой случай. Я решила, что больше не хочу оказаться САМА ВИНОВАТА, что взяла товар без штрихкода с полки и заказала у них два карнавальных костюма «Дед Мороза» и «Снегурочку» с доставкой на дом. Ну что может случиться?
Во-первых, 13 декабря мне отменил заказ магазин Ашан, так как почему то не смогли его собрать. Номер заказа #5771859 Позвонили об этом уже в тот момент, когда на 13 декабря уже и заказ оформить нельзя и просто сказали что отменяют. Ну окей, ну с кем не бывает. Перезакажу, что такого, деньги сразу же вернули. Заказ номер 5772478 я заказала сразу же и уже с доставкой на 14 декабря. Тут началось самое интересное.
Во-вторых, заказ мне привезли с МАГНИТАМИ. То есть товар вывезли из магазина с антиворами. Вы представляете? Мне заказ доставили в таком виде, что я его ни померить, ни использовать не могу. Как можно было вывезти товар с антиворами из торговой точки - не понятно.
Не думаю, что вы хотите читать то, как я общаюсь уже три дня с сотрудниками Ашана и оказывается СберМаркета, хотя я заказывала через приложение Ашан и вообще клиента не волнует кто именно доставляет. Вину они спихивают один на другого. Концов найти не возможно.
В итоге, сегодня 16 декабря. Ситуация так и не решилась. На данный момент бизнес стоит, костюмов нет. Еще и предлагают мне самой непонятно откуда ехать в Ашан, чтобы они сняли мне магниты. То ест из-за их ошибки, я, хрупкая девушка, должна взять две огромные сумки с костюмами и в снегопад поехать в Ашан. Я не для этого заказывала доставку.
Не умеете удовлетворять клиента и выполнять услуги надлежащего качества - не беритесь! Поэтому, прежде чем заказать или что-то купить в Ашане, 100 раз подумайте, нужны ли вам проблемы.
1
Соломона
Experto local nivel 10
Diciembre 20, 2022
Магазин хороший, большой, но как часто бывает в Московских ТЦ расположен на 2-х этажах. Это очень неудобно для меня, как для покупателя.
Также из неудобств можно отметить одну кассу на весь отдел кулинарии/ готовой еды.
Собирается большая очередь
3
Семён К.
Experto local nivel 7
Diciembre 14
Французы хорошо делают свою продукцию, надеюсь не закроется )
Данила Козловский
Experto local nivel 30
Julio 7, 2023
Гиганский Ашанище. Во аремя зомби апокалипсиса можно надолго здесь засесть. Сметаны - Во! Рыбы - Во! и всего остального тоже. Понравилось место.
Из «(«
прохладительные напитки представлены в скудном ассортименте
1
yong
Experto local nivel 2
Enero 14
магазин сам по себе просто супер!!!
но охранники это отдельный разговор...
очень грубые и не уважают покупателей
у некоторых нет значка и даже формы охраны
3
6
Anastasia Klimova
Experto local nivel 10
Noviembre 19
Хороший сервис и всегда свежие продукты.
ИЛОНА ХИМИЧ
Experto local nivel 15
Julio 28, 2022
Крутой комплекс, с невероятно огромным количеством кафе, магазинов и бутиков, обалденный аквариум, кинотеатры, и очень хорошо, что можно купить билет в кино за 100 рублей пенсионеру
3
1
Andrew
Experto local nivel 28
Octubre 11
По ассортеминту норм. Был в нем, когда народу.было не много. Обслужили быстро
3
Лариса Касьяненко
Experto local nivel 8
Mayo 18, 2022
Огромное пространство, много товаров, прекрасный персонал кассиры, отзывчивые ребята работники в отделах мясо и в детском отделе, хоз отделах, всегда покажут и помогут найти нужный товар
В кафеткрии на втором этаже приветливые продавщицы, люблю этот Ашан
Частенько бываю в Ашане (Авиапарк). Удобно добираться. Покупаю, исключительно, мясо и корма для кошек.
4
1
Евгения Ефремова
Experto local nivel 9
Enero 17, 2023
Разнообразно, но очень популярен у населения - народу всегда много. С качеством проблем никогда не было, разве, что товар быстро разбирают и можно столкнуться с последним потрёпанным экземпляром. Персонал работается отлично. Все опрятно.
3
Мира Карабинчик
Experto local nivel 2
Diciembre 5
Охрану бы поувольнять за хамство к посетителям!!! Отвратительное отношение
3
Ксения Ридзель
Experto local nivel 10
Febrero 16, 2023
Очень большой магазин, огромнейшее разнообразие товаров. Решила сэкономить когда переезжала и закупила здесь постельное белье, посуду и хозтовары для дома. Осталась очень довольна
3
Дмитрий Тахаутдинов
Experto local nivel 11
Marzo 17, 2023
Огромное множество различных магазинов, есть места для отдыха и перекуса. Рядом парк. Удобная огромная парковка и даже кинотеатр
4
Vlada Gavrina
Experto local nivel 10
Noviembre 30, 2022
Самый отвратительный Ашан, в котором я когда либо была. Тот же Ашан в Городе и то лучше.
Половина прилавков в авиа просто пустые, все валяется черти как, нет нормальной навигации. Просто какой-то бомжатник.,Человеку, который в первый раз туда пришел просто нереально что-либо найти. Грязно очень к тому же.
Отдельный клоунизм с прилавком рыбы. На прилавке лежал лосось (видимо не первой свежести), я попросила отрезать стейк от другого куска, на что администратор данного прилавка начал доказывать, что это не стейк и что он отрезать не может. Я сказала, что мне не нравятся куски с черными прожилками и видно, что рыба давно лежит. На что он мне сказал, что ему тоже много чего не нравится 🤣 Притом, что эти задрипанные куски стоят по 600-800₽ за один. А филе вообще резать отказался.
Уважаемые владельцы, возьмите пример с магазина Глобус. Какой свежести там рыба, мясо и овощи — просто небо и земля. И какие там работают прекрасные люди, пожелают тебе доброго дня и отрежут ЛЮБОЙ кусок. Этот чувак меня просто «убил», надеюсь, он там больше не работает))
@ilyagoroshko
Experto local nivel 11
Agosto 2, 2023
Снаружи красиво, изнутри дёшево.. могли бы поприличнее сделать однозначно.
Планировка довольно непонятная
Здоровый! Почти как Дубай Мол.. , но только снаружи и сходство этим заканчивается
1
1
вероника колесникова
Experto local nivel 12
Marzo 4
Крутой магазин! Цены дешевле,чем в Астрахани, хотя это Москва..... обидно у нас зарплаты копеечные и у них огромные ,а цены на все ниже чем у нас 😔
3
Kler Z
Experto local nivel 6
Mayo 27, 2023
Сам магазин АШАН в ТРЦ Авиапарк, меня вполне устраивает. Вот только вчера, 26 мая 2023 года, очень сильно воняло тухлятиной в мясном отделе.
Мясной отдел.- мясо ОЧЕНЬ мокрое, в вакуумной упаковке скапливается вода. Такого не должно быть.
Также у меня вопрос к руководству - господа, как так у вас получается, что по карте лояльности при чеке 15 000 рублей - начисляется 30!!!! Баллов?!
Это что ж за такая КАРТА ЛОЯЛЬНОСТИ.?
Может пересмотреть условия?
Или французский магазин терпит убытки? Учитывая, что Франция возможно помогает ВСУ.
Даже в 5ке и Дикси начисляется больше баллов.
3
Екатерина
Experto local nivel 11
Noviembre 5, 2023
Огромный гипермаркет, большой выбор товаров всех категорий, чисто, большая кассовая зона
6
Алла Настенко
Experto local nivel 12
Julio 26, 2023
Всегда, при возможности, заезжаю в этот Ашан. Чисто, все аккуратно всегда, ассортимент огромный, за сроками следят, меня все устраивает.
3
Алексей Мазаев
Experto local nivel 23
Enero 9
Всё хорошо, но парковка платная с первых минут. А это очень не удобно, сделали хотя бы 3 часа бесплатно и тогда было бы супер
Олег Сусакин
Experto local nivel 11
Mayo 9, 2023
Всё очень хорошо!!! Всегда есть хорошие продукты,и выбор огромный напитков!! Единственное что не понравилось это вода сенежская чеки не читаються шрифкоды не читаються!
3
Vitalii A...
Experto local nivel 15
Mayo 14, 2023
Хороший магазин, мне понравился. Персонал отзывчивый, чуть не удобно что два этажа в целом всё устраивает. Так держать, рекомендую.
Михаил Поздняков
Experto local nivel 6
Noviembre 2, 2022
Магазин очень нравится,бываю там не первый раз,хороший выбор товаров,приветливый персонал,чисто,светло. Не нравится только,что при выходе считыватель долго сканирует чек,приходится повозиться.
Дарья
Experto local nivel 9
Febrero 28
Ашан, будучи монополистом, позволяет себе нарушать законодательство РФ и вводить удобные ему правила. Так, вернуть деньги за возврат товара, оплаченного картой, можно только на ту карту, с которой произведена оплата.
Александр
Experto local nivel 13
Noviembre 13, 2023
Стало лучше. Раньше сотрудники зала понятия не имели, где найти нужный товар, сейчас же все осведомлены, подскажут и проводят. Выбор естественно огромный, по сезону.
Oreo005 Kirill
Experto local nivel 12
Julio 27
Классный Ашан . Большой ассортимент 👍🏻
Jesus
Experto local nivel 7
Febrero 19
Большой ашан, примерно такой же как и в тц Гагаринский. Ничего удивительного там не найдёшь из товаров, а цены плюс минус как везде высокие
4
Вероника Жданова
Experto local nivel 3
Agosto 1
ужас,отравилась салатом в этом анаше,рвало 2 дня,больше никогда и ничего там не куплю!!👎👎👎
Наталья Ермолаева
Experto local nivel 7
Agosto 13, 2023
Магазин Ашан мне всегда нравился. Можно в одном месте сразу купить товары из разных котегорий! Цены на что-то дешевле, а на чтоочень даже
Пётр Тверетнев
Experto local nivel 7
Marzo 19, 2023
Отличное место для отдыха и покупок. Рекомендую всем. Плюсы , рядом метро. Отличный ,. АШАН. А, также очень много разных магазинов.
3
Дарья Аносова
Experto local nivel 4
Junio 25
Не нормально поесть, постоянно докапывались и еда не вкусная.
3
1
Людмила
Experto local nivel 7
Octubre 1
Нормальный торговый центр, где вы найдете всё.
Дмитрий Марков
Experto local nivel 14
Mayo 3
Последнее время доставка от Ашана упала до дна, то привезут несвежее, то забудут товар положить, а деньги при этом списывают и в чеке пробивают. Более не рекомендую.
3
2
Ольга Андреева
Experto local nivel 9
Enero 29, 2022
Посещаю данный магазин со дня открытия,расположен удобно,метро рядом,парковка большая,достаточно чисто,очереди бывают в праздники,в основном стоишь недолго ,праада не всегда бывает нужный ассортимент, но товары на любой кошелек.Правда раньше расположение отделов нравилось больше
1
4
Лариса Ш.
Experto local nivel 3
Agosto 18, 2023
Зашли купить салатиков и там же есть где все это можно сьесть, если надо погреть. Салаты были свежие и вкусные(сельдь под шубой, оливье)
Единственное кофе не очень вкусный.
1
Katerina Kucherova
Experto local nivel 15
Noviembre 13, 2022
Очень редко бываем там...Вот пару дней тому назад были в шоке. После оплаты решила проверить чек, так как показалось большая сумма вышла. Хорошо сразу подошли к кассирше и к менеджеру...В середине чека пробили кусок сёмги за 550р. Вот поймите как получилось. Всё проверили , причём не было нигде такого шрих кода. Отправили на вверх в отдел возврата...там тоже опять всё проверили. Быстро на следующий день сумма вернулась. Вот надеюсь проверят по камерам кассиршу. Причём не извенилась и ещё была грубая даже когда покупки прокатывали.Потратили время на возврат и попали в пробки. Так что перед оплатой картой лучше перепроверять на табло позиции. Вот такое случилось
3
Акоп
Experto local nivel 30
Noviembre 19, 2023
Хороший супермаркет. Раньше Ашаны были бюджетные, но этот всегда был достаточно высокого уровня
4
AlphaAgroTrade LLC, Russia
Experto local nivel 22
Febrero 27, 2023
Выбор товаров скудный, все перемешано, непонятно где что лежит, с ценниками беда, то их нет, то не соответствуют. Не ел там, но думаю, что не очень. Качество, как везде, среднее. Персонал - азиаты, поэтому спрашивать что и где лежит - бесполезно, не понимают. Расположение тоже не очень удобное, почти посреди тц...Очереди огромные! Не очень чисто, на троечку! В общем, 3! Твердая)
4
Надежда Тар
Experto local nivel 8
Octubre 14, 2022
Есть практически все магазины, на любой вкус, цвет и кошелек. Магазинов очень много, поэтому за качество ответить сложно. Единственное отмечу, во Вкусвилле сок свежевыжатый лично мне попался невкусный(
3
2
дарья красильникова
Experto local nivel 5
Febrero 9, 2023
Крутой торговый центр, можно встретить популярных блогеров, много магазинов там, где можно Найти кучу одежды. И нужных вещей начинают косметики, заканчивая пон
3
Андрей Розанцев
Experto local nivel 4
Marzo 2
Хорошие магазины, удобный транспорт, красивый интерьер, большой аквариум
3
Николай Попов
Experto local nivel 9
Septiembre 4, 2023
Очень большой магазин большой выбор товаров, рассчитан скорее средний уровень. Парковка большая, много кафе
Natаli
Experto local nivel 13
Septiembre 7, 2021
Я могу ответить только за непродовольственную часть магазина. Ассортимент довольно приемлемый для самих Ашанов, но есть отличия по товару. фирмы проходят Цены средние, но удобно для тех кто закупает я на пару недель сразу. За последние пол года ассортимент значительно расширился.. Тем не менее сейчас очень мало стало сотрудников и на вопрос, есть ли а возможность принести товар, на прилавке пусто, ответ сотрудников сократили народу не хватает☹️
5
1
YuE
Experto local nivel 15
Agosto 18, 2023
Сам ашан неплохой, но когда ты тратишь время набираешь товар, приходишь на кассу на 2 этаже и не одна касса не работает, все спускаются на первый этаж для оплаты, и там очередь на пол ашана, минимум час потратишь простоишь, да нафига такой магазин?
1
Воронова Ивета
Experto local nivel 9
Octubre 15, 2022
Огромный торговый центр, в котором можно найти всё, на любой вкус, цвет и кошелёк! Начиная с одежды и обуви, кончая сладкими вкусняшками! И Ашан там есть 2-х уровневый, так что, место 5-баллов!
3
Я. В.
Experto local nivel 25
Diciembre 23, 2023
Большой очень. В выходные большие очереди. Персонала не хватает. Стоим по 20минут в очередях. Это не очень удобно.
1
Олка Дом
Experto local nivel 26
Abril 18
Просто супер торговый центр , есть все ,что хочешь начиная от обеды до продуктов. Фуд-корт отличный очень много разнообразной еды !
1
1
Владимир Морозенко
Experto local nivel 9
Enero 14
Были на дегустации ягодного чая от «чистой линии». Сотрудницы Ева и Ольга приятно удивили! Премию им выписать! Срочно!