Asteriya
222 reseñas
Junio 20, 2021
Ужасная гостиница! Расположение очень не удачное, парковки нет, санузел в плачевном состоянии, горячей воды с утра не было, кровать на которой невозможно спать, она просто кривая, матрац съехал. Вообщем найдите что то получше, я сюда никогда не вернусь!
2
Junio 29, 2019
Отмечали здесь свадебный банкет и пожалели об этом миллион раз. Остановились на выборе этого места, так как близко к дому, да и сам банкетный зал нас вполне удовлетворял. С администратором заключили договор, согласовали меню и ЗА ДЕНЬ до мероприятия привезли всё необходимое, и перенесли время на час позже. В день торжества приехали в назначеное время и НИЧЕГО НЕ БЫЛО ГОТОВО! Пустые столы, пустой зал, никого из поваров, даже администратора на ресепшне не было!!! Сказать, что мы были в шоке – ничего не сказать! Два часа мы с гостями ждали, пока приедут повара и администратор, с которым мы заключали договор. Администратор так и не приехала. Блюда, которые были заявлены в меню, отличались от тех, что подавали на стол. Про торт отдельная история, заказывали мы его через них и показали, что он должен быть порционный, рассчитали стоимость исходя из килограмм с учётом скидки. В итоге на столе были 3 торта из Русского Аппетита. Праздник был полностью испорчен.
3
1
Diciembre 29, 2021
Неплохая финская парная, но это всё из плюсов. Помещение уставшее, создаёт впечатление неопрятности
Junio 27, 2021
Не отель, а сплошное разочарование!
Бронировали стандартный люкс, с виду все супер, но как только заселились, поняли, что номер не убран, постельное белье грязное, и самое главное, тараканы в ванной.
1
1
Marzo 18, 2023
Прибыли поздно вечером, заселили без вопросов, тихо, мягкая постель
1
Julio 29, 2021
Нет нормальной парковки. В номере не достаточно освещения, нет розеток свободных для зарядки тлф, есть чайник, но нет ни одного стакана или кружечки и т.п.
Abril 20, 2021
Чисто и аккуратно, водичка в бассейне как парное молоко. Персонал очень вежлив. Если кто написал плохо это всё вранье. 👍👍👍👍👍👍
Septiembre 29, 2021
Бассейн с чистой и теплой водой и сауна прекрасное завершение прогулки по городу.
Julio 24, 2023
Грязь, вонь, мебель разваливается, с/у все в налете и внизу сауна. Вообщем гости соответствующие. Не рекомендую!
2
1
Agosto 12, 2022
Ночевали в люксе, в котором были очевидные недоработки. В душе отовсюду текла вода на пол.
Junio 9, 2023
Вполне приличный отель с приемлемыми ценами.
1
1
Junio 17, 2022
Всё хорошо, вот только wi-fi на третьем этаже практически не ловит.
Diciembre 16, 2023
В целом пойдёт
Agosto 16, 2021
В номере неприятный запах, есть объявление о запрете курения в номере, но тем не менее ощущение, что в нем курят не смотря ни на что. Сомнение в чистоте постельного белья.
3
Octubre 17, 2022
Никому не рекомендую. Номер старый, грязный. Пыль, паутина, отваливаются и обои. и внимание, везде белые капли: на мебели, на стенах, на полу. проходите мимо!
3
Agosto 27, 2021
Мне лично нравится что сауна хорошия не кто не дергает ,чисто можно отдыхать
Junio 21, 2022
Поломалась ручка.... Сказал... Не подчинили... Соответствует своему виду
Noviembre 6, 2020
Из плюсов - цена, вежливый персонал. Из минусов - мыши в номере, интерьеры уставшие, номера ждут обновлений и ремонта.
2
Agosto 2, 2019
Я сомневаюсь что отвечает тут владелец, скорее администраторы но все же напишу, дело в том что я позвонил администратору и договорился о сауне в 18.00 но когда я приехал мне сказали время занято а я вообще не записан, позвонив администратору он ответил что это их ошибка и предложила малый зал и час в подарок, я согласился, но уже через 5 минут на ресепшене мне сказали что никакого часа не будет, на что я возмутился и позвонил ещё раз администратору, на что от неё сразу услышал что я сам виноват(только не понятно в чем, наверное в её куриной памяти и некомпитентной работе) и дальше сказала что она вообще мне не обязана выходить из ситуации и послала меня и сбросила, когда я ей перезванивал она просто не брала трубку, отвратительная сауна
2
1
Septiembre 7, 2019
Не останавливайтесь в данной гостинице даже на одну ночь. Забронировали номер на букинге, позвонили в отель согласовали, по приезду сказали, что этот номер занят и предложили номер намного дороже. Номера очень грязные(использованные полотенца, грязное постельное белье, грязный пол, разводы на мебели, волосы) Дали номер на первом этаже Номер-бордель. Хамское отношение. За спиной слышали как администратор говорит о нас не лучшие комментарии прямо под окнами нашего номера. Завтрак никакой, яйцо пережаренное, вилки и ложки в муке, чай в пакетике заварили в чашке до нашего прихода и он превратился в чефир. Даже не стали есть. Отвратительное обслуживание!
3
Enero 4, 2021
Откровенно печально. Не советую. Стены в чёрной плесени, мутный бассейн. Нет посуды, микроволновки, комнаты отдыха. Ободраный диван. В целом, бронировали в последний момент, цена низкая, на этом уровне и качество.
1
2
Julio 31, 2022
Можно остановиться на одну ночь, если больше ничего нет
1
2
Julio 21, 2019
Отель-бордель больше это никак не назовёшь.
При заселении хотели оплатить картой, но терминала у них не оказалось, администратор предложила перевесами деньги на чью-то карту, не рискнули, оплатили наличными, чек не дали так как помимо терминала отсутствует и касса. В номерах устаревшая мебель и техника, полотенца все грязные, даже в придорожном отеле было чище и тише. После 15 часов поездки за рулем было большое желание выспаться и отдохнуть, но всю ночь мне пришлось слушать музыку, крики и визги гостей из сауны которая находится в этой же гостинице. Лучше ночевать в парке на лавочке, чем здесь, также рекомендую эту гостиницу посетить «гостям» из СЭС и налоговой службы.
5
1
Junio 29, 2019
Не отношу себя к категории противных клиентов, но такого я не видела никогда. Понимаю, что 2800 за номер, и ожидать гостинницу 5 звёзд совсем не приходится, но элементарно чистота и гигиена!!!
В номере не убирались как минимум неделю, это уж точно, при этом заселение было осуществлено в 11 вечера, и учитывая расчетный час в 12 дня, времени прибрать было более, чем предостаточно.
Но все по порядку. Номер семейный полулюкс, расчитанный на 3 человека, включая стоимость завтрака.
На территории отеля нет парковки, оставлять машину предлагают на территории парковки многоквартирного дома, которая естественно занята жильцами этого дома. Сразу стоит отметить, что выбор данной гостинницы был сделан именно по причине наличия на сайте информации о парковке. В итоге машина стоит у чьих-то гаражей, припаркована там по рекомендации персонала.
Входя в номер сложнл понять, это так пыльно или такая цветовая гамма подобрана в рамках интерьера. Но присмотревшись поближе, понимаешь, что пыльно и очень пыльно.
Номер двухкомнатный, в одной из комнат нет окна (спальня) и при этом, чтобы в нее попасть нужно быть внимательнее!! Ступенька, которая явно свидетельсвует о том, что внимательными были очень редко.
Покрывало на кровати, мне кажется, что оно пережило Хиросиму и Нагасаки.
В обоих комнатах ковры, но лучше бы их не было. Лишний повод убедиться в том, что в номере не убирались наверное год)) просто не пылесосили, неговоря уже о химчистке, в которой они явно нуждаются.
Телевизор, опустим момент какой это телевизор, а сделаем акцент на том, какой слой пыли на нем. Признаться честно, даже придираться невозможно, все настолько поверхностно и очевидно, что просто поражает, что такое может быть.
На всех, абсолютно на всех поверхностях пыль. И пыль не однодневная, которая практически не заметна, а такая, что проводишь пальцем и на нем остаются черные следы. Согласитесь, что такая атмосфера, при том, что одна комната без окна, а значит отсутствует доступ к свежему воздуху, очень неблагоприятно скажется на вашем здоровье при длительном нахождении тут.
Ну и самое эпичное на конец.
Ванная комната. Признаться, я человек совсем не брезгливый, но тут мне мерзско находиться, неговоря о том, чтобы принимать ванные процедуры.
Душевая с ОЧЕНЬ ОЧЕВИДНОЙ ПЛЕСЕНЬЮ, везде что-то отваливается и отклеивается. Зеркало не протирали со времени его производства, везде налет и ржавчина. Уж простите, чьи-то волосы, при том явно не с головы 😲🙈 на кафельной плитке следы подтеков. Я просто чувствую тут присутствие всех жильцов этого номера, которые побывали тут за всю историю этой гостинницы.
Еще раз хочу сказать, что понимаю, что 2800 за номер, по сути эконом вариант, но вы сами определяете стоимость своих номеров. И какая бы стоимость не была, чистота и порядок должны быть всегда, сколько бы этот номер не стоил, 1 рубль или 100 000 рублей.
Гостинницу выбрали в пик спроса, исходя из географического фактора и наличия парковки 🤦♀️, которой в итоге нет
Остановились всего на 1 ночь, и за неимением времени ночью искать новый вариант, остаемся тут до утра. При всем желании быть доброй и отзывчивой, НЕ реккомендую. Как минимум до тех пор, пока не будет произведена генеральная уборка.
В конце концов это не безопасно для посетителей.
Признаться откровенно, искренне надеюсь, что такие отзывы читает Роспотребнадзор, потому что нельзя так относиться к сервису обслуживания людей.
3
1
Septiembre 4, 2021
Нууу, на любителя, в целом поспать если, и без особых придирок то на троечку вполне
1
Julio 17, 2023
Обслуживание
2
Enero 25, 2021
Сауна отвратительная, в зоне отдыха плесень и отваливаются обои. Бассейн мутный. Фотографии не соответствуют действительности.
2
Octubre 9, 2023
Всё хорошо
Septiembre 28, 2019
Категорически не рекомендую этот отель. Одни сплошные минусы. Находится во дворах, иногородним найти его - тот еще квест, парковки нет, когда я там останавливалась, был перерыт двор рядом, подъехать было невозможно, кроме того, не было горячей воды ни в день заселения, ни утром следующего дня. Ни об одном из неудобств администратор не предупредила при бронировании. Интерьер а-ля дорого-богато, на самом деле все дешевое и уже довольно зачуханное. Не смотря на частые командировки в Воронеж, останавливалась здесь один раз, около года назад, и больше ни разу даже в голову не пришло туда вернутся. Плюсов нет. Самая ужасная гостиница в городе. Уж поверьте, есть с чем сравнить. 2 звезды поставила за завтрак. Он есть, вроде даже съедобный.
6
Febrero 17, 2022
Здравствуйте не советую приезжать в эту гостиницу всё плохо
3
Marzo 16, 2020
Находится в тихом месте.
В гостинице просторные номера.
В кафе кормят вкусно.
Что самое главное - цены не завышенные.
Рекомендую!
1
Septiembre 3, 2021
Очень даже хорошо, вот только стоянку для авто пришлось поискать
Septiembre 25, 2022
Мебель грязная, вся в пятнах ( см фото) Номер комфорт не тянет даже на эконом. Не рекомендую!
Julio 22, 2019
Нас все устроило,тихий номер на третьем этаже,заселялись мы в 2часа ночи ,но нас даже покормили.Тихо,чисто,уютно.Спасибо жаркое было отменным .
3
Agosto 8, 2022
Убитые номера для почасовых встреч
1
Agosto 24, 2023
Уровень ниже среднего
Agosto 21, 2023
Норм
Noviembre 14, 2021
Место хорошее,но с парковкой не очень
1
Agosto 18, 2022
Грязно плохо убираются
2
1
Junio 23, 2022
Всё прекрасно.
Abril 30, 2022
Если только переночевать .
1
Mayo 13, 2022
Были в мае - в номере холодина
1
Noviembre 2, 2019
Два дня звонил трубку никто не брал, на третий день решил заехать но было закрыто. Хотя на днях приходило смс что на сауну типо скидки вот и решили с друзьями сходить. Но не получилось.
1
Noviembre 8, 2022
Хороший отель
1
Enero 8, 2022
теплый бассейн, но весь в плесени
2
1
Abril 1, 2020
Хороший зал для проведения торжеств, не 5 звёзд конечно но в целом на уровне.
Julio 20, 2019
Мы были в малой сауне, были с детьми, отлично отдохнули все. Спасибо.
3
1
Febrero 9, 2019
Хотели с ходить в сауну позвонили сказали большая сауна 1100р, малая 900р. Когда спросили почему на сайте у них другие цены большая 900р.,а малая 600р.сотрудник не стала ничего объяснять, просто сбросила трубку.
2
1
Enero 7, 2022
Объезжайте это место стороной
3
Mayo 30, 2019
Очень приятная девушка - администратор. Были в малом зале сауны, диван обшарпанный, неприятный запах, бассейн с ледяной водой, на вид не очень чистый.
1
2