При оформлении общалась с менеджером Дианой, все прошло быстро, четко и в положительном ключе. Мне рассказали какие бывают стекла, виды срезов, мы определились и я внесла 100% стоимости заказа. При оформлении сказали, что доставка до подъезда, но можно договориться с водителем и он поднимет до квартиры. И вот мой заказ готов, звонит мне другая менеджер и общается как будто она звонит мне из зоны, а не из офиса. Значит доставка только днем это первое что она мне заявила. Но извините я не ип, не компания и доставку заказываю на дом. Я работаю с 7-19 (иногда с 10 иногда до 17). В выходные доставки у них нет, а утром до 11 или вечером с 17-19 они тоже привезти не могут, по причине «вы слишком далеко живете!» по хамски ответила мне менеджер (кажется Наталья) я живу в Москве, бульвар Дмитрия донского! Вообщем я испытала реальный шок от общения с данной женщиной, которая хамила и грубо разговаривала со мной, не пытаясь предложить пути решения. Уважаемая организация, если у вас проблемы с доставками для физических лиц, просто не надо выполнять для нас заказы! Чтобы потом звонили ваши дикие, озлобленные сотрудники и разговаривали со мной как с отбросом общества! Скажите спасибо, что я не подала на вас в суд и конкретно на ту женщину - обзвонщицу! PS ставлю звезду Диане и за стекло, которое слава Богу подошло по размеру и пришло целое! И да! Еще момент упаковывайте заказы качественно, чтобы водитель пока везет их к заказчикам не разбил по дороге! Бедный мужчина! Какая ответственность везти стекла в крафтовой бумаге!!!! И отвечать за сохранность товара! Позор фирме!И спасибо водителю, что безвозмездно поднял стекло до квартиры!

Mostrar respuesta de los negocios

Margo M.

Experto local nivel 4

Вроде и стекла красивые делают, но ощущение, что я окунулась в 90ые. Или в деревне какой-то, совке. Менеджер Наталья позволяет себе грубить клиенту и это я еще пе поставила стекла, пока только согласование идет, а уже я устала от такого общения. Меня не слышат, более того, мне даже слово вставить не дают при диалоге, когда я задаю вопросы по моему заказу, меня просто перебивают и говорят - "вот у вас есть чертеж, все сами посчитайте, мы все сделали и я вам не нянька, сами разберетесь" - это вообще что такое? Мне реально страшно за монтаж, который я жду, ценник блин вообще не маленький ни разу. Как поставят, добавлю отзыв. Но на данные момент я жалею, что связалась с ними, они хорошие до момента внесения денег

Евгений Кениг

Experto local nivel 11

В салоне не был, был на производстве, которое находится за салоном в промзоне. Очень достойное место. Закалка, триплексование, моделирование, склейка стекла- все есть. Работают с давальческим стеклом. Цены средние по Москве. Качество обработки стекла хорошее, не отличное, фаска на полированном торце плавает. На замечания реагируют хорошо. Сроки изготовления изделий минимальные.

Mostrar respuesta de los negocios

Astral-Design

Agrega una foto o video

Noticias

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Lugares similares cercanos

104 reseñas