Audi Service Centre
94 reseñas
Noviembre 27
Очень хороший сервисный центр. Вежливый персонал, встретили на ресепшене, проводили в отдел сервиса к мастеру. Спасибо всем, кто помог решить вопрос с моей машиной Audi. Приняли через час, т.к. была проездом, угостили кофе, предложили воду. Пригласили в ремонтную зону, показали в чем неисправность, устранили за 20 минут. Только вот заезд, это целый квест, но это временно, как сказали ребята. Рекомендую!!!
1
Septiembre 23
Всем привет! Большое спасибо мастеру Дмитрию и всем менеджерам сервиса audi. Была проблема в подвеске, на одном сервисе 3 раза пытались решить проблему на audi a6 c7, заменили верхние рычаги, амортизатор, опору стойки, салентбоки, направляющие суппорта, втулки стабилизатора, трипойд, хотели уже опоры коробки и мотора менять! Хорошо что не полезли в такие дорогостоящие элементы! 15 минут мастер Дмитрий смотрел машину и нашёл проблемы в нижнем правом рычаге, замена 1 час, в тот же день заменили все сразу решилась проблема. Не советую мультимарочные СТО какиебы там небыли профессионалы, всетаки специалисты должны быть по одной марке... 3 месяца не могли найти проблему специалисты, не буду говорить какого сервиса. Тут приехал на ОД все решилось. Ещё раз Дмитрию большое спасибо!
2
Febrero 21
Хорошее обслуживание,грамотный тех.персонал,вежливое отношение к клиентам,профессиональное обслуживание-пусть и подороже,чем у других-но эт-официалы и делают качественно! После Московских сервисов-так дешевле выходит! Но главное-это качество сервиса. Такси за счет Ауди центра при оставлении авто в сервисе-приятный бонус. Ну,и вкусный кофе-не экономят на зернах…😀👍Рекомендую!
Noviembre 26
Неграмотные сотрудники и посредственное отношение. Audi А5, были проблемы с питанием, сказали поменять жгут. Купил, поменяли. Спустя 4 месяца могу с уверенностью сказать, что проблема не в нём была и она осталась. Ещё тогда сказали, что машина готова и можно забирать. Однако, когда приехал, нужно было ещё ждать пока они сделают, больше часа в итоге.
Marzo 27
Здравствуйте.
Заказывали:
-диагностику ходовой части на момент механических повреждений люфтов итд вобщем детали требующие замены 50руб.
-диагностика ДВС намомент течи подтеков 50руб.
Я сам работаю в этой сфере с VAG group, обратился только потому что находились в шаговой доступности, а наделе оказалось как всегда.
По телефону спрашивал когда записывался осмотр будет производиться по пунктам или по визуальному осмотру механика? На что сказали ходовая по списку. В итоге мастер приемщик выходит и говорит у Вас всё хорошо! Замечаний в подвеске нет! По ДВС замечаний нет! Вообще все хорошо. В заказ-наряде написали только колодки перед износ 50%
Хотя сам знаю и вижу
Износ передней тормозной системы именно диски т. требуется замена; остаточная толщина тормозных колодок около 4мм; колодки диски требуется замена; люфт передней ступицы колеса требуется замена;
По двс
Имеется течь моторного масла из ГБЦ в районе клапанной крышки об этом ни слова при устном общении ни в документах((
Пожалел о том что к ним обратился.
Автомобиль хоть и был не очень грязный но мойку сделать не предложили, был уверен что перед осмотром будет сделана техническая мойка но авто так и не споласкиволось. Когда получил документы на оплату устно мастер приемщик сказал что есть сервисная кампания. Хорошо хоть сказали)
Вот такой специлиазированный сервис 😅🤣
2
Febrero 26
Скажу так: данному сервису оценка полный ноль! Хотите попасть на деньги и на крайне некачественное обслуживание, тогда вам сюда!
У меня Audi Q5 рег. знак 0739Ik-6
Царапнули мне 3 года назад дверь арку, и колёсный диск, ремонтировался по страховке на Серова. Диск, так как царапина глубиной около 1мм. приговорили под замену. На лето и зиму у меня разные комплекты колёс в сборе. Первое впечатление-поменяли, все хорошо, молодцы. Но вот пришло время замены зимней резины осенью 2023 и тут обнаруживается интересная деталь диск по радиус и рисунку одинаковый, а вот ширина его больше. У меня стоят 7j*17 et37, а поставили8j*18 et39. Я соответственно меняя колеса в сборе этого не видел. Обнаружив данную проблему обратился в этот сервис с вопросом урегулировать их ошибку. На что был получен конкретный ответ о вышедших сроках гарантии. И рекомендацию не ездить на разношироких дисках. Кстати лкп на замененном диске потрескалось через год. Обходите данный сервис стороной!
1
Diciembre 28, 2023
На Ауди всё без проблем квалификации работников очень высокая ничего не сломают это точно езжу все время к ним уже третье Ауди у меня гос номер 65 67 Н Р семь
Начальник сервис очень вежливый всегда всё объяснит по-моему Сергей зовут приёмщика там все нормальные ну чаще всего попадаю к по-моему Роман зовут тоже всё без проблем но самое главное как я выше сказал вот слесаря к любому попади всё без проблем будет и ещё что могут подсказать если ремонт очень дорого получается где можно сделать не в условиях дилера но у проверенных мастеров
Marzo 7
Обращался за справкой. Очень внимательно, квалифицированно и быстро все оформили. Огромное спасибо девушке на ресепшене! Остались только хорошие и добрые воспоминания. Рекомендую!
2
Enero 27
Если честно, то такого сервиса от официалов я никогда не встречал. Списался по Viber. Все посчитали четко, записали удаленно (выслал СТС). Приехал, посмотрели и даже порекомендовали не менять лишнего. Однозначно твёрдая 5 с +. Очень понравилось. Мастера молодцы. Четко все. Рекомендую! Оригинальные запчасти дешевле, чем в Европе (в моем случае точно). Спасибо.
Mayo 4
при ремонте не сообщили что деталь может сломаться при демонтаже . а при снятии сломалось , и сообщили только по факту что сломалось не хотите приобрести новую . в остальном нормально.
Junio 5, 2023
Менял поршневую группу на Audi A6. В салоне нашли свободное время на ближайшие дни и все качественно сделали. Особая благодарность приемщику Максиму Катаркевичу: присылал фотографии двигателя по ходу работ и профессионально отвечал на многочисленные технические вопросы.
3
Octubre 25, 2022
Обслуживаю автомобиль только тут. Всегда адекватные цены, а главное быстрое решение проблем с вашим авто. Грамотные мастера приемщики и механики. Так же хочу отметить хорошую работу маляров, пришлось покрасить бампер после небольшого ДТП, попали в цвет идеально. Странно конечно почему руководство не развивает отдел продаж новых авто, из-за этого этот дилер выглядит как то неполноценно. Будет повод задуматься!
2
Febrero 2
Прекрасные специалисты , уважительное отношение , чистота и порядок , доступные цены!!! Искренне рекомендую.
Agosto 18
Обслуживание Ауди только здесь! По выходным есть скидка 15%.
2
Noviembre 4, 2023
Цена на запчасти и обслуживание поднялась существенно, скидки, которые делались раньше, теперь не делаются. Персонал по-прежнему доброжелательный, чай, кофе.
Enero 30
Небольшой милый салон. Прекрасные девочки сделают вам кофе, без проблем делают сервис со своими запчастями.
Julio 8
Сделали ТО. Всё прошло отлично 👍
Marzo 10, 2023
Отличный сервис: Провел ТО15000, инструментальный сервис, замена тормозных колодок и тормозной жидкости, заменил по гарантии лобовое стекло. Менеджер сервисного отдела - Александр - рекомендую.
Febrero 21, 2022
Хочу выразить слова благодарности Павлу Сергеевичу Грамковскому, за то что вник в мою проблему по q5 2019 года. Спасибо Вам за соучастие, человеческое отношение, желание помочь в решение моей проблемы, чем и подтверждаете, что вы действительно офиц. дил. центр ауди. И самое главное, все что было сказано Вами при моем звонке и когда я приехал в центр, все было решено за 10 мин. хотя я до последнего не верил и сомневался. Также огромное спасибо Юрию Николаевичу Войтеховичу. Спасибо Вам ребята за помощь, надеюсь нас станет больше, кто первый раз посетив центр на Серова 1, остался доволен результатом. Я не оцениваю пока стоимость работ, их качество, еще с этим ознакомлюсь! Но оперативность в принятии решения, способность взять на себя ответственность, да просто по человечески понять мою проблему и решить ее, за все это Павел Николаевич Грамковский вам огромное спасибо вместе с Юрием Николаевичем Войтеховичем!!!
3
Julio 1
Пока после очередного ТО все отлично
2
Marzo 5
Работает команда профессионалов! Молодцы ребята! Так держать!
2
Febrero 26
Отличные ребята ! Все хорошо по работе и подхожу к клиенту !!!
2
Noviembre 17, 2022
Лучший дилер Audi и Porsche в РБ и РФ. Персонал настоящие профи своего дела. Цены полностью адекватные. Отдельное спасибо управляющему Сергею🤗
2
Enero 6, 2022
Идеальный дилерский центр, великолепные мастера и руководство. Хорошо выполняют работу, не втюхивают лишнее, всегда посоветует, как можно сэкономить и какие замены ещё рано производить. Зона ожидания, администраторы, чай, кофе, кексы, вода в машину, антисептики в машину - очень приятные бонусы. Почти десять лет уже только там.
1
Julio 11, 2023
во время строительства метро это целый квест, как заехать, в остальном все качественно, это ауди
Junio 3
Обслуживание. Качество работы Персонал вежливый
Julio 6, 2023
Парни молодцы, подсказали где искать проблему с вибрацией автомобиля. Отремонтировали кондиционер. Ауди А8.
3
Enero 9, 2022
Покупал запчасти у них, так как нигде в Минске не мог найти. Здесь оказалось даже дешевле, чем в Фольксваген, который находится рядом и не все позиции были в наличии.
Понравилось обслуживание, как и должно быть в подобном салоне.
Лучше иметь наличные, так как у них касса альфабанка, и если у вас нет их карты, берут комиссию.
Представлены почти все автомобили марки.
Julio 8
Цены очень завышены. Пришли, на нас даже не обратили никакого внимания. Осталось негативное впечатление.
1
Marzo 15, 2023
Обслуживание, персонал, время ожидания - на высоте! Услуги по приемлемым ценам! Пользуйтесь, не пожалеете!
2
1
Enero 15, 2023
Всё очень достойно и обслуживание и качество, приветливый персонал, есть все запчасти по наличию
2
Abril 20
Супер! Все быстро и качественно!
Noviembre 21
Качество на высоте!
2
Noviembre 9, 2021
Приехал за запчастью: оплата по картам не работает. Банкомата в здании нет.
Предложение: я понимаю, что это скорее всего проблемы с терминалом на стороне банка (хотя не факт), но чтобы не гонять клиента по банкоматам через дорогу:
1. Перед тем как к Вам едет клиент и звонит перед выездом - предупреждайте, что оплата по карте временно недоступна.
2. Продумайте альтернативный вариант оплаты - оплата по реквизитам в интернет банке или мобильном банке, оплата в ЕРИП и т.д.
P.S. ну и хоть бы кофе предложили)))
1
1
Agosto 3
Ауди это любовь
Diciembre 9, 2021
Спасибо большое, очень хороший сервис, все сделали очень быстро, очень хороший менеджер отдельное спасибо. Жаль далеко то Бреста. Остались очень довольны сервисом.
3
Mayo 25, 2023
Не плохой сервис. Делали адаптацию блока , но как обычно цена была озвучена одна , потом выросла до другой.
Enero 29, 2023
Была на диагностике -отличные и очень внимательные мастера. Большое спасибо.
Febrero 17, 2023
После известных событий это совершенно бесполезная контора. Запчасти не поставляют, доступ к базам данных урезан. И смешно и грустно.
2
Abril 29
Замечательные мастера там работают
Mayo 21
Отличное качество сервиса
Septiembre 15
Обычное СТО
Noviembre 1, 2022
Высокий уровень качества сервиса, профессионализм и отношения персонала на высоте!
2
Octubre 16, 2023
Произведение искусства из г.ингольштадт
Julio 23, 2021
Диагностировать не умеют, если с чем-то справиться не могут то просто бракуют все с чем связано ваше обращение, будет ошибка по двигателю то готовы весь мотор целиком предложить поменять если не поймут в чем причина, ездил раньше к ним ток причину найти, теперь после того как забракавали в машине деталей на 4000 тысячи уе, а в итоге из строя вышел ток блок за 200р,то теперь к ним точно не поеду, это просто теперь сто масло колодки
4
1
Mayo 3
Все на высшем уровне
Enero 31, 2022
Качество обслуживания так себе.
Просидел два часа, ждал машину с диагностики, оказалось машина давно готова, они просто про меня забыли. С учетом того, что я в тот момент был единственный клиент, удивило это конечно.
4
2
Noviembre 11, 2023
Пожалуй самый лояльный автосервис👍👍👍
Diciembre 26, 2022
Отзывчивость и профессионализм. Кузовные работы были выполнены блестяще.
2
Abril 8
Видно спецы, но дорого…