Autoclass Mazda
377 reseñas
Agosto 18, 2024
Прекрасный автосалон и сервис. Даже жалею, что продал свою Мазду, и теперь придётся обслуживаться в другом месте. В Автокласс-М всегда все очень доброжелательные и приветливые сотрудники. Компетентные и профессиональные мастера, знающие свою работу и уважающие своих клиентов. Приезжаю на Оборонную всегда знал, что тебе помогут и не будут пытаться обмануть. В клиентской зоне созданы комфортные, приятные условия для ожидания. Ребята молодцы. Даже со сменой бренда с Мазда на Чери, не растеряли былого. За десять лет общения, только положительные эмоции и автомобиль всегда был в отличном, рабочем состоянии. В общем могу смело рекомендовать Автокласс-М, а ребятам хочу сказать спасибо и пожелать удачи:)
1
Enero 31
Продавцы делают свое дело чётко) Отдельного внимания заслуживает гарантийное и пост гарантийное обслуживание. Отличный приемщик Игорь С. Очень внимательный к деталям! Общаться одно удовольствие. В зале ожидания есть монитор отображающих ход обслуживания авто в ремзоне. При желании можно выйти в ремзону. В общем можно довериться этому дилеру и его сервису!
Febrero 2
Отличный сервис Chery. Не первый год прохожу здесь ТО. Все нравится. Комфортная зона ожидания с WiFi и камерами на авто. Кофе чай, шоколадки ) Все объясняют.
Mayo 31, 2024
Хочу выразить благодарность корпоративному менеджеру салона Александру Гуменному за профессионализм, отзывчивость и прекрасное обслуживание, скажу больше - идеальное! В подарок к автомобилю - отличное настроение и, действительно, искреннее желание помочь, а не просто продать.
Александр смог подробно ответить на все мои вопросы, вникнуть в потребности всех членов семьи, профессионально рассказать о преимуществах разных моделей. Оперативно проработать различные варианты приобретения, подбирая оптимальную программу, учитывая наши возможности.
Отдельное спасибо за отзывчивость и готовность помочь даже после окончания сделки! Александр был на связи, отвечая на все мои вопросы даже вне салон, в формате онлайн. Покупка автомобиля превратилась в приятную дружескую сделку! Определенно рекомендую обращаться к Александру всем, кто планирует приобрести Cherry. Чувствую, вернемся за допами))
1
Enero 12
Большая благодарность центру за качественное обслуживание !
Быстро, все объяснили доступно ! Мастер Смелов Андрей Алексеевич 👍👍👍
Mayo 5, 2024
Выражаем Вам благодарность за отличного Вашего сотрудника , корпоративного менеджера Гуменного Александра.Данный сотрудник отлично выполняет свою работу, имеет отличные знания всех моделей а/м, грамотно и развёрнуто отвечает на все вопросы. Очень приятен в общении, его приятно слушать. Очень «болеет» за своё дело и честь автосалона.
Большое Вам спасибо, за то, что у вас такие отличные специалисты.
Mayo 6, 2024
Всë прекрасно. Замечательный салон. Отличная работа менеджера Владислава Ситникова. Это вежливый, грамотный, внимательный, ответственный специалист. Полностью сопровождает клиента с момента знакомства до получения автомобиля . Решает все возникающие вопросы. Мы приехали из Московской области, предварительно посетив автосалоны Москвы. Здесь совершено другой подход - коллектив салона заинтересован в клиенте и идет навстречу.
1
Mayo 18
Раньше было лучше. Совершенно неадекватные цены на запчасти мазда, выше рынка (оригиналы по большей части) в 2, а иногда и 3 раза. Завышенная стоимость работ. Понимаю, что всем кушать хочется. Но ценовая политика салона оставляет желать лучшего.
Enero 29
Все отлично! Мастеру приёмщику Игорю Семину большое спасибо.Всё очень оперативно,быстро и качественно!
Junio 30, 2024
Нас обслуживал Александр -клиентоориентированный грамотный, умный менеджер. ВСЕ чётко и по делу рассказал и показал.Все сомнения были развеяны ...И мы стали обладателями прекрасного кроссовера Тиго 4 Про. Благодарим всю команду салона Чери,всё прошло чётко и без волокиты.
1
Mayo 5, 2024
Выражаем искренние слова благодарности корпоративному менеджеру Александру. Отзывчивость, такт, профессионализм очень понравились в его работе. Просим его отметить как прекрасного специалиста. Успехов салону и всем сотрудникам. Я как лизинговый менеджер рада сотрудничеству с вашим дц и менеджером, мы смогли совместно помочь клиенту в закрытии его потребности и найти компромисс перед ним.
1
Agosto 24, 2024
Уже давно обслуживаю свой автомобиль в данном сервисе и меня все устраивает! Ребята всегда проконсультируют. Ремонтируют то, что действительно неисправно. Не навязывают дополнительных услуг. Все необходимые детали есть в наличии, а если нет, без проблем могут подобрать и заказать. Ценовая политика адекватная.
Спасибо мастеру приемщику - Смелову Андрею и механику Лепехину Михаилу.
Стараюсь обслуживать и ремонтировать свой автомобиль именно у него - мастер своего дела!
Прекрасный автосалон и сервис, очень приветливые и отзывчивые сотрудники!
1
Agosto 20, 2024
Обслуживаю у данного диллера не первую машину и не первый год и всегда все работы выполняются просто замечательно! Один раз завершали предпродажную подготовку за московским диллером, который как оказалось не все сделал )) В другой раз помогли с решением проблемы, в решение которой отказал сам производитель! Очень приятно, когда тебя ценят как клиента и пытаются сделать все возможное для решения твоей проблемы! В общем, определено 5 баллов Диллеру и его сотрудникам!
1
Mayo 5, 2024
Выражаем искреннюю благодарность корпоративному менеджеру автосалона Гуменному Александру за грамотное и квалифицированное обслуживание нас как потенциальных покупателей. Придя в салон с целью «посмотреть», мы получили исчерпывающую консультацию по выбору и техническим особенностям представленных автомобилей и приняли решение о покупке. В сравнении с другими автосалонами в вашем, благодаря Гуменному Александру, мы встретили дружелюбное и отзывчивое отношение и чуткость к нашим проблемам выбора. Александр, ещё раз Спасибо!
Mayo 20, 2024
Хорошее место для обслуживания автомобиля. Грамотное руководство и персонал адекватно и внимательно реагирующие на любую просьбу и вопрос, касающиеся авто. Подкупает чистота в ремзоне и удобное место ожидание во время проведение работ.
Diciembre 1, 2024
Приехали в замечательный город в гости, но по дороге машина начала капризничать ((
Пригнали на диагностику в сервис . Не смотря на большую загруженность нам не отказали в решение вопроса ! Спасибо мастеру Ивану и всем сотрудникам за оперативную помощь и консультацию!
Жил бы у Вас в городе обязательно купил и обслуживал машинку только у Вас 🙌
Febrero 7
Спасибо девочкам на ресепшоне. Ну и благодарность менеджеру Андрею. Сделали все быстро. Маздачка поёт. Спасибо.
Abril 6, 2024
Всё на высшем уровне! Спасибо огромное менеджеру Дмитрию и всему персоналу автосалона за такое отношение к клиентам. Мы проезжали мимо автосалона и решили остановиться посмотреть машину, которая нам приглянулась. И ни разу не пожалели. Дмитрий нам всё рассказал ,объяснил, предоставил нам тест драйв. В автосалоне очень приятная атмосфера, дружелюбные сотрудники. Кофе, чай, зона отдыха. Наш автомобиль оценили очень хорошо. Рекомендую этот автосалон! Особенно менеджера Дмитрия!!!
Julio 1, 2024
Хочу оставить благодарность менеджеру Александру Гуменному , сделал выгодное предложение, вел покупку от и до несмотря на свое самочувствие в тот день.
Консультировал по автомобилю не только в рабочее время, в общем рекомендую.
По поводу салона, есть чил зона, там же зона( правда небольшая) для детей, что иногда может выручить и дать время отдохнуть родителям).
В августе на нулевое ТО, надеюсь не подведут с ценником и отношением уже не как к покупателю, а как к члену семьи Chery.
1
Marzo 1, 2024
Очень понравилась работа менеджера Заикина Дмитрия. Индивидуальный подход к клиенту с возможностью тест-драйва автомобиля именно в той комплектации, которую хотелось. Понравилось, что разбирается в комплектации, досконально разъясняя их отличия. Также присутствует обратная связь менеджера на наши звонки даже в его выходные дни. Именно возможность постоянного контакта клиента с менеджером сильно подкупает при работе именно с ним. Очень понравилась командная работа этого коллектива во главе с директором Кальчевским Денисом Анатольевичем: индивидуальный подбор авто по пожеланиям и возможностям, предоставление нескольких вариантов страхования по КАСКО и несколько вариантов банков для кредитования. Выдавали машину с букетом цветов жене и выглядело это торжественно. Цветы уже неделю держатся, лепестки не осыпались и не увяли. Женой было подмечено четко, что подарены они от души. Салон компактный, небольшой, но очень уютный и чистый Что не понравилось: занижение стоимости авто сданного по трейд-ин.
3
Junio 30, 2024
Отличный салон,обслуживание на высоте,тактичные ,уважительные менеджеры.Особенно хотим отметить Александра .Все доходчиво объяснил,учел все наши пожелания.Огромная ему благодарность .
1
Junio 30, 2024
Огромное спасибо менеджерам в подборе машины. Особую благодарность хочу выразить А. Гуменному за качественный и индивидуальный подход к каждому клиенту. Грамотное и качественое общение.
Abril 22, 2024
На момент написания отзыва данный автосалон занимается реализацией автомобилей Черри. Именно при покупке его я и познакомился с их деятельностью. При покупки сделали некоторые уступки , которые другие автосалоны не пропускали. После покупки авто проходим плановые ТО тут же. Были вопросы по гарантии , но в целом порешали их. Запчасти не всегда есть в наличии, приходится их ждать - это имеется ввиду запчасти при гарантийном ремонте, а так же ремонте других внеплановых поломок. По факту у них в наличии запчасти в наличии для ТО и для установки каких либо допов ( подкрылки, брызговики , защита и ТП). В целом доволен. Обслуживание продолжается, есть вопросы , будем смотреть как они будут решаться дальше.
Mayo 19, 2024
Много лет обслуживал у них Вольво, адекватные цены, адекватная работа, все четко и быстро. Потом машину продал, сейчас вернулся после большого перерыва, обнаружил своего мастера! Уровень тот же, работают с Маздой и Черри. Салон после реновации, все красиво. Так держать!
Octubre 29, 2024
В сентябре взяли первую машину здесь. Через месяц приехали за второй)
Отношение к клиентам уважительное, информируют полностью, по ценам по условиям кредита, если кому-то нужно. Удобно с трейдын программой.
Есть разные комплектации, можно подобрать оптимальный вариант.
Junio 30, 2024
Большое спасибо Александру Гуменному, в помощи покупки автомобиля. Предложил лучшие условия и лучшую цену на авто. Все подробно объяснил . Приехали, сдали старый авто в трейд Ин , и в этот же день уехали на новом Чери Тиго 4 про.
Marzo 13, 2024
Отлично.
Отличный персонал, очень доброжелательный.
Все очень вежливо объясняют и показывают.
Остались довольны , обслуживанием и вкусным кофе.
Спасибо персоналу за заботу.
Enero 22, 2024
Всегда без проблем попадаешь на техническое обслуживание. На запчасти хорошие цены и всегда делают скидку. Очень вежливый персонал, мастера приёмщики профессионально и понятно объясняют причины и варианты устранения поломки. Всем рекомендую.
Noviembre 23, 2023
Исключительно положительные впечатления от процесса покупки автомобиля, а так же от общения с менеджером Кириллом Рудаковым.
Заехали с супругой с целью посмотреть и, по возможности, совершить тестовую поездку на Chery Tiggo 7 Pro.
- машины в салоне представлены, открыты и доступны к осмотру;
- сотрудники вежливы, достаточно грамотно и ненавязчиво подают достоинства автомобилей;
- оперативно организовали тест-драйв (отдельно хочется похвалить маршрут поездки);
- предложили несколько вариантов покупки и быстро оценили имеющийся автомобиль на предмет сдачи в трейд-ин (что особенно заметно на контрасте с другим, посещенным в этот день салоном, где процесс занял порядка часа) и предложили за него разумную цену;
- что главное -- выслушав впечатления от тестовой поездки и оценив наши потребности -- Кирилл проявил инициативу предложил тест-драйв уже Tiggo 8 Pro Max - владельцем которого мы с супругой теперь и являемся.
3
Febrero 3
Особая благодарность Сергею З. За качественное обсуждение, правильный подход и настроение.
Mayo 24, 2023
Являюсь клиентом Автокласс -М , очень грамотный подход к клиентам, вежливый персонал,профессионалы своего дела, попал на мастера приемщика Черевко Дмитрия, вежливый ,отзывчивый человек ,помог со всем что меня интересовало , теперь только к нему буду обращаться за помощью .
Руководству Автокласс-М выражаю благодарность за специалистов ,сейчас найти грамотных людей очень сложно .
ОБЯЗАТЕЛЬНО ПОВЫСИТЬ ЗП Черевко Дмитрию !!!!
1
Agosto 28, 2024
Салон на уровне - вежливое обращение персонала. Мастера приемщики профессионально подкованы, Легко могут ответить на вопросы. Прохожу ТО только тут. Рекомендую
1
Abril 27, 2024
Забирали машины у Александра Гуменного, он настоящий профессионал. Мы выбирали из разных салонов, но благодаря Александру остановились на Автоклассе-М. Он сумел подобрать, именно то, что нам нужно. Все на высшем уровне, сервис, скорость оформления, подготовка автомобиля.
Marzo 25, 2024
Спасибо менеджеру Рудакову Кириллу за выгодное предложение по автомобилю, получил комплекс приятных скидок, все сроки которые были оговорены по поводу выдачи автомобиля так и сложилось, был рад сотрудничеству!!!
Enero 8
Вроде писал уже отзыв!
Всё качественно, быстро, дружелюбно!
Enero 10, 2024
28.12 письменно ответили. Если кратко, то согласно программе дилера снятие колес и диагностика подвески, тормозов входит в замену масла. Сослались на то, что ранее кто-то вмешивались в тормозную систему автомобиля и на 30 тыс такая ошибка уже была (не знаю об этом). На 56 тыс (в этот раз) признали, что получили автомобиль без ошибки и вернули мне его уже с ошибкой, но мол невиноваты и пригласили приехать посмотреть камеры и убедиться в этом… написал в Роспотребнадзор и Мазда Рус, жду ответа.
24.12 Обратился в ООО М-Авто за услугой «замена масла в двигателе и замена масл фильтра», на автомобиле Мазда СХ-5. После окончания работ, мне позвонили и пригласили на оформление документов и оплату. Со слов приемщика работа была выполнена, выписаны бумаги , я оплатил и вернулся за ключами. Но через 10 минут ко мне подошел тот же приемщик и сказал, что высветилась ошибка на приборной панели «неисправен ручник». До передачи автомобиля «в руки» М Авто данной ошибки не было, об этом я сообщил персоналу, уточнив, что приехал на замену масла, попросил устранить то, что они сделали! После машина на 20 минут была вывезена с места проведения работ по замене масла, где находилась и что с ней делали я не знаю. Оставил претензию и получил ключи от авто, неисправность осталась. Жду официального комментария от организации.
1
1
Marzo 23, 2024
Прекрасный автосалон, приветливый и очень внимательный персонал! Пользуюсь услугами почти 20 лет! Рекомендую и от души советую приобрести автомобиль именно в этом автосалоне!
Abril 29, 2023
Долгие годы являюсь постоянным клиентом Автокласс-М , очень грамотный , вежливый и всегда готовый помочь персонал, обслуживание на высшем уровне. Отдельно хочется отметить Юдина Павла, Смелова Андрея профессионалы с большой буквы, быстро и качественно работают! Весь состав сервиса точно на своём месте! Успехов и процветания!
3
Noviembre 4, 2023
Отличное обслуживание, великолепный персонал, уютно и быстро и качественно. Отдельное спасибо менеджеру Владиславу, за профессионализм и чуткое отношение!!!
3
Enero 31, 2024
Хороший персонал.что оценщик что менеджер покредитному продукту особенно дмитрий менеджер все толково расказал показал .вобщем молодцы сервис на высшем уровне.
1
Junio 27, 2023
Очень, очень хороший автосалон и червис! Сотрудники грамотно подходят к своему делу, всегда вежливы и тактичны, всегда помогут, одним словом компетенция на высшем уровне, я сам многих знаю лично, огромная благодарность генеральному директору и техническому директору, а также всему персоналу дилерского центра! Так держать!
3
Junio 15, 2024
Нам всё понравилось, менеджер Алексей Хутский профессионал своего делал.Всё подробно рассказал и помог во всём. СПАСИБО ему большое
1
Mayo 24, 2023
Всем доброго дня,
После посещения сервиса, яндекс просит с меня отзыв, а я отзывчивый, пишу:
Так сложилось , живу в Москве, на своей СХ 5 , с удовольствием езжу в Тулу,к сестре в гости. Как то раз заехал на диагностику по ходовой, и теперь уже три года обслуживаю свою машину только тут, и ТО и прочее. На других сервисах только если колесо подкачать)
Основной плюс: клиентоориентированость, мастер на приемке ничего не навязывал после диагностики, а аргументировано рекомендовал, ребята профессионалы. Запчасти, в основном свои привожу, что то заказываю. Ежегодно перед поездкой на юг, как и сейчас ставлю авто на осмотр, этому сервису доверяю, мне они продают свою экспертность за вменяемые деньги!
Минусы, может кто другой напишет, у меня все норм! Вобщем по другим маркам не знаю, по Мазде если, то к ним.
3
Marzo 10, 2024
Купили машину в этом автосалоне, машиной пока довольны. Очень нравится нам мастер Иван. Отзывчивый и грамотный, все объяснит и подскажет.
3
Marzo 14, 2023
Очень отзывчивый персонал. Покупала машину там и теперь обслуживание и то делаю в салоне. Сервисный центр в лице Бачурина Дениса и Суперменеджера Дмитрия Черевко не устану благодарить за отзывчивость и понимание. Я ничего не смыслю в автомобилях и каждая маленькая проблемка вызывает у меня панику, поэтому постоянно приезжаю в Салон мазда и мне всегда помогают быстро и качественно. Люблю свою Маздочкку и тех, кто помогает мне поддерживать машину "здоровой" и работоспособность.
3
Octubre 14, 2023
Много лет обслуживаюсь здесь! Всегда готовы помочь, всегда вежливы!
Профессионалы. Проблемы любой сложности решаются сразу. Персонал интеллигентен и обучен.
3
Mayo 23, 2023
Отличный сервис, толковые ребята, персонал профессионалы своего дела 100%, телефонная поддержка на 5+! Оочень рекомендую! Отдельно отмечу Юдина Павла очень компетентный сотрудник, очень важно иметь своего человека, можно доверять беззаговорочно!
4
Mayo 11, 2023
Автоклас -М , это самое лучшее место где могут произвести обслуживание. Всегда вовремя напоминают о приёме, огромная благодарность персоналу , которые всегда на телефоне и все доходчиво объясняют.
Последний раз меняла масло , замену произвели быстро и качественно. Так же мастера подсказали какие жидкости , лучше подходят для автомобиля.
Всем советую)))
1
Enero 25, 2024
Всё отлично приобретал здесь автомобиль всё объяснили рассказали, сотрудники вежливые, отношение к клиентам на 5. Остался доволен общением и покупкой.
Mayo 5, 2024
Покупали у корпоративного менеджера Гуменного Александра машину, работой остались довольны, всегда был на связи для разъяснения вопросов и помощи по сделке. Если хотите купить машину, то только сюда , в Тулу!
1
1