Autodoc.ru

Valoración 4,9
1080 valoraciones
Valora este lugar

447 reseñas

Experto local nivel 9
Septiembre 8, 2022
Всё хорошо кроме парковки.. Магазин и сто хорошие.. Но поставить машину негде.. Камера стреляет.. Магазин территорию оформлять не хочет.. И рядом встать негде...
Experto local nivel 7
Noviembre 13, 2023
Пункт выдачи в шаговой доступности. А заказывать можно теперь уже даже необязательно с компа. Сейчас у них появилось свое приложение. Поставила на телефон, вбила вин машины - и все готово. Поиск удобный. Видишь сразу сколько те запчасти, которые точно подходят на твою тачку.
Experto local nivel 10
Septiembre 22, 2023
После переезда стало еще лучше! Отличный магазин и персонал.
Experto local nivel 14
Diciembre 6, 2022
Отзывчивые ребята. Подсказывают. Помогают в выборе. Быстрые. Шустрые. Мне понравилось
Experto local nivel 3
Enero 12, 2022
В принципе очень неплохой сервис подбора и закупки автозапчастей и расходников. Пользуюсь уже несколько лет. Однако последнее посещение данного офиса (январь 2022) оставило неприятный осадок. На выдаче товара довольно нагло заявили, что "в последний раз выдают товар без предъявления кода из установленного приложения", хотя я предъявил цифровой код с сайта (что является аналогом), можно паспорт предъявить наконец... но зачем-то нужно обязательно устанавливать приложение только чтобы получить свой же заказ. А как быть клиентам с кнопочными телефонами? Заказывать запчасти с телефона неудобно, тк и так все схемы узлов приходится увеличивать даже на компьютере. Хорошо, что есть альтернатива, но заставлять клиентов устанавливать ненужные им программы на телефон не стоит - есть и другие сервисы подбора запчастей наконец. Также 2 упаковки с герметиками были измяты и вскрыты (тюбики вроде бы целые все же) - неприятно, потерян товарный вид.
1
Experto local nivel 8
Junio 13, 2022
Отличный магазин, есть все запчасти. Единственное неудобство - это парковка. Она есть только через дорогу под мостом, оставляем там машину не более 30 минут, забираем запчасти, берём в магазине талон на парковку и отдаем охраннику.
2
Experto local nivel 9
Noviembre 6, 2021
все запчасти и расходники покупаю здесь, низкие цены, очень удобное расположение и мобильное приложение. для стоянки вставайте под мост - там два места с бесплатной стоянкой 30 минут для клиентов. с тротуара эвакуируют.
1
Experto local nivel 9
Agosto 10, 2022
Пользуюсь услугами Autodoc.ru более 7 лет. Доставка точно, без задержек. Если сомневаетесь, то всегда можно заказать проверку запчасти на сопоставимость с вашим авто. В данном пункте выдачи всегда вежливый персонал, обслуживают быстро, редко встретишь очередь более 2-х человек.
Experto local nivel 16
Noviembre 18, 2023
Хороший магазин, парковка есть, но зачем то поставили шлагбаум, заезжать неудобно стало(
Experto local nivel 8
Noviembre 4, 2022
Заказал автомобильную резину по интернету. Записался на удобное мне время. Приехал, заменили резину. Потом оплатил. Шиномонтаж в подарок. Ценник демократичный.
Experto local nivel 4
Octubre 17, 2022
Удобный информативный сайт. Внимательные менеджеры. Средне-приемлемые цены. К качеству комплектующих притензий не возникло.
2
Experto local nivel 11
Febrero 11, 2023
Хороший магазин, вопросов не возникало, один раз было что пришли чуть мятые масляные фильтры двс, сдал, продавцы уверяли что ничего страшного, пришлось чуть пободаться с ними.. в итоге зачислили деньги на кошелек..
Experto local nivel 13
Junio 25, 2023
Оперативно работают. Удобное расположение. Рекомендую.
Experto local nivel 10
Marzo 13, 2023
Компания норм!Но надо подтянуть персонал и сделайте нормальные ячейки чтоб они могли искать быстрее)15 минут искали заказ!
Experto local nivel 10
Noviembre 17, 2022
Покупаю периодически у них запчасти, в принципе не плохо, жаль в наличии почти ничего нет, только под заказ, привозят правда довольно оперативно. Особых претензий к ним нет.
2
Experto local nivel 14
Octubre 10, 2024
Отличный пункт выдачи.
Experto local nivel 16
Mayo 28, 2024
Адекватные цены, быстрая доставка.
Experto local nivel 7
Agosto 27, 2024
Вечная непонятка с парковкой.
Experto local nivel 18
Abril 28, 2022
Магазин запчастей с отличным и приветливым персоналом. Всегда подскажут и помогут... Рекомендую.
Experto local nivel 15
Junio 10, 2021
Немного цены бывают выше чем в других магазинах,но в целом очень удобно можно самому все выбрать в приложение и заказать потом забрать но прежде помониторьте цены особенно на стекла!
2
1
Experto local nivel 6
Agosto 13, 2023
Выписали штраф за парковку для электромобилей, а так всë замечательно.
Experto local nivel 10
Diciembre 9, 2022
Магазин испортился. Работают некомпетентные менеджеры, которые не могут даже проверить запчасть по вин коду. Парковки рядом нет, только с нарушением на тротуаре, за которую автоматически выписывается штраф(с камеры)
Experto local nivel 5
Enero 30, 2023
По запарке заказал не ту запчасть. Обнаружил ошибку в сервисе. так как коробка и чек были сохранены, с обменом не возникло никаких проблем. Спасибо всех благ.
Experto local nivel 13
Diciembre 16, 2022
обслуживают быстро, сидят 3 консультанта, есть минус это парковка, ее можно сказать нет, можно поставить на тротуаре, но есть НО, Эвакуатор.
Experto local nivel 8
Junio 12, 2022
Хороший магазин. Ещё бы с парковкой решили бы проблему и было бы лучше. Одно место маловато все таки для такого потока.
Experto local nivel 17
Enero 20, 2022
Крайне не вежливые и не компетентные менеджеры!!! Ужасное обслуживание, пользуюсь старым телефоном, на котором не установлено приложение Автодок. Мне было отказано в получении заказа по причине отсутствия приложения, при этом были все данные заказа из электронной почты!!! Прошу принять во внимание хамское поведение своих сотрудников и обучить этих "студентов" правилам общения с клиентами.
1
Experto local nivel 8
Septiembre 26, 2023
Присoединяюсь ко всем положительным отзывам. За годы существования магазина качество обслуживания нискoлько не ухудшилось, чего, увы, нельзя сказать об их конкурентах.
Experto local nivel 3
Marzo 31, 2022
Вечные очереди на выдаче, не компетентный персонал , руководство магазина не смотрит за качеством работы персонала , парковки нет ( и это у магазина АВТО запчастей , что за лобовым стеклом на метро ехать с пересадкой на автобус-электробус ? ) , вообщем ...
1
Experto local nivel 11
Julio 7, 2022
Отличный магазин, забираю там доставку. Персонал молодцы. Есть парковка напротив под мостом.
1
Experto local nivel 16
Julio 31, 2023
Автодок лучший магазин запчастей, а теперь у него ещё и припарковаться можно!
Experto local nivel 2
Julio 23, 2022
Все как обычно: быстро, качественно, профессионально. Очереди не было. Заранее проверили подходят ли расходники.
1
Experto local nivel 7
Julio 15, 2024
Для меня их главный плюс в том, что сроки доставки не нарушают. Я свои запчасти всегда получала во время.
Experto local nivel 15
Octubre 23, 2023
Удобное расположение и отличный выбор
Experto local nivel 11
Enero 18, 2024
предостерегаю всех от оставления им своих контактных данных. уже через минуту после регистрации звонят с распросами. Адекватные магазины так в личное пространство своих клиентов не вторгаются
Experto local nivel 5
Junio 30, 2021
Лично меня эта сеть магазинов ещё не подводила,иногда приходит раньше срока заказ и оперативно все выдается,иногда не очень из-за загруженности товарами. Менеджеры всегда подскажут что-нибудь,кассир адекватный человек.
1
Experto local nivel 9
Julio 23, 2022
Работают быстро. Хорошие консультанты. Удобный сайт. Часто заказываем сюда запчасти.
Experto local nivel 13
Octubre 27, 2023
Наконец то можно нормально парковаться 💪💪💪, в остальном все было супер. Спасибо
Experto local nivel 5
Julio 21, 2022
Уважаемый Автодок, предупреждайте хотя бы людей, что у вас камера напротив бьёт на парковку, или парковку уже сделайте, столько лет работаете и придумать ничего не можете P.S. очень не удобное расположение магазина!!!
2
Experto local nivel 14
Diciembre 24, 2022
Отзывчивые и вежливые сотрудники. Заказы выдаются очень быстро.
Experto local nivel 9
Junio 23, 2020
Магазин хороший, доброжелательный персонал, обслуживание на высоте. Расположение магазина не очень удачное если ехать со стороны области, развернутся поблизости будет сложно, подьзд к магазину не удобный, с парковкой тоже возникают проблемы. Выезд с парковки не удобный поэтому 4 звёзды!
4
Experto local nivel 14
Septiembre 14, 2021
Все вовремя, как и указано на сайте. Быстрая выдача. Относительно удобное расположение, можно на время оставить машину на парковке перед соседним сервисов. От метро идти 5 минут.
Experto local nivel 5
Junio 5, 2021
Самый отвратительный сервис и отношение к клиентам. В приложении неудобные и не читаемые схемы для поиска запчастей, в связи с чем мне пришлось ехать к ним в магазин лично и подбирать запчасти со специалистом, при выборе Сайлентблоков передних кривых рычагов афигел от наценки, решил, что возьму аналог фирмы лемфордер, менеджер в магазине мне сказал, что фирма лемфордер не проходит совместимость с вин номером автомобиля, в связи с чем начали искать альтернативы, были предложены три фирмы, которые по их меркам проходят совместимость и рекомендовали стелокс, который я и добавил в корзину. По итогу заказ должен был быть готов через 2 дня, но последняя запчасть приехала только на 3 день к обеду. Приехал в магазин называю логин, мне высыпают на стол по отдельности все запчасти и продавец зовёт следующего клиента, хотя я не проверил все ли на месте и соответсвует ли качество запчастей, я сгребаю эту кучу на соседний стол и начинаю смотреть, проверю артикулы соответствуют заказанным, но качество запчастей сомнительного качества, думаю ну да ладно. Даже не предложили пакет для мелочей( хотя их было много и в один подход до Машины сложно все унести). В конечном итоге довез это все до дома и обнаружил недостачу одной прокладки, приезжаю обратно, мне показывают видел где менеджер отсканировал этот пакетик и положил на стол( но там не видно что я забрал товар), да тут отчасти есть моя вина, мог не забрать со стола или пока эту кучу тащил до Машины потерять, но скинуть все на стол и звать сразу следующего клиента, чтобы я в спешке собирал все запчасти и быстрее уходил, тоже не красиво. По итогу приезжаю с запчастями в сервис, снимаю рычаги и вижу что сайлентблоки, которые мне подбирал менеджер, не того размера которого нужны!!! Вот тут я и не выдержал и решил написать вам отзыв. В итоге сумма моей переплаты из-за вашей некомпетентности составила порядка 2250р+ траты на бензин во время подбора запчастей, так как машина уже находилась в сервисе на подъёмнике и выбора не было кроме как заказывать те же лемфордер, которые я хотел выбрать, только в сервисе, где стоимость из-за срочности в разы выше чем у вас. Данный отзыв я пропишу на всех известных мне площадках с целью донесения информации до ваших клиентов по поводу вашей компетентности и клиентоориентированности по отношению к покупателям. Так же в свою очередь всем знакомым крайне не буду рекомендовать обращаться к вам для приобретения запчастей
3
3
Experto local nivel 11
Octubre 18, 2020
Забирал сегодня заказ , пришло быстро,все в наличии,все хорошо, а вот персонал на выдаче не приветлив, на мое "здравствуйте" просто покачали головой и тишина, уткнулся в компьютер , тишина,я жду .....он с повышением тона говорит "слушаю" типа это я туплю стою,хотя первые мысли что человек занят,компьютер немного в стороне окна,он что-то нажимает и молчит ,ко мне никто не подходит,ничего не спрашивает.После я говорю номер заказа,заказ мне выдали методом бросания на подставку перед окном выдачи. Я в а..е просто,ругаться не стал забрал просто заказ и ушел,до свидания тоже не услышал )))Примите пожалуйста меры !
10
1
Experto local nivel 5
Abril 30, 2022
Быстро, чётко, отличные консультанты, удобная парковка под мостом прямо напротив входа.
Experto local nivel 4
Noviembre 17, 2022
Удобно на транспорте, хороший персонал, быстро выдают запчасти
2
Experto local nivel 6
Agosto 11, 2021
Зачем то ввели систему получения запчастей по штрих коду, которая только все усложнила , вечные задержки при выдаче заказа, возрат не хотят принимать даже если он по их вине приходится терять время и долго спорить после чего они якобы делают одолжение в виде исключения. Очень большие очереди по 7-8 человек ждёшь запчасти от 30-60 мин это полный..., данному филиалу давно пора либо расширяться либо открывать ещё один филиал, если ситуация не изменится буду искать другого поставщика запчастей.
3
1
Experto local nivel 3
Octubre 26, 2020
Заказал зимнюю резину. Специально зарегистрировал аккаунт в ближайшем от дома магазине и, соответственно, никогда в нем не был. Я даже не мог представить, что около магазина с автозапчастями может не быть парковки. На вопрос могут ли пустить меня за шлагбаум во двор, сказали, что не могут. Предложили встать под эстакадой и бегать через 3х полосную дорогу с шинами в руках, либо просто встать у входа с нарушением правил. И даже не в этом дело. Самое неприятное заключается в том, что просто надо было об этом предупредить на этапе подтверждения заказа и я бы просто заказал в другом филиале. Давно разочаровался в Автодоке и получил этому очередное подтверждение. А резину привезли вовремя, в этой части нареканий нет.
5
1
Experto local nivel 14
Abril 7
Хороший клиентский сервис
Experto local nivel 11
Mayo 17, 2022
Хороший магазин, есть парковка на 30 минут. Заказ выдают по приложению или смс с подтверждением. Персонал отзывчивый, будет вопрос они помогут.
Experto local nivel 12
Noviembre 21, 2021
Удобно подъехать, большой выбор дисков, вот разве что с парковкой в будни беда, перед магазином не так много места, а рядом - шлагбаумы.
1