Автопилот
227 reseñas
Marzo 2
Навязывают услуги на круглую сумму. Администрация на вопросы и претензии клиентов, здесь, на я.картах, адекватно не реагирует, отвечает всем стандартным шаблоном. Людям, которые даже приложили фото заказ наряда, с номером авто и ТД, все равно пишут что идентифицировать клиента не получилось. Жду мелкого ремонта уже 2 часа, похоже, больше сюда ни ногой. Щеки дуют, а по факту сервис отстой
Septiembre 14, 2024
Худший сервис, что мне встречался. Записывают по времени, а потом маринуют в клиентской зоне. По графику не работают. Приехал по времени и сидел ждал пока мастер диагност придёт на работу. На все вопросы отвечают, что записывали не они а колцентр.
3
Diciembre 11, 2024
Въезд с проблемой, выезд без проблем
Мастеры высшего уровня. Обслуживание супер. Цены приемлемые, все работы с гарантией
Рекомендую.
Julio 7, 2024
Два раза пользовалась услугами центра.
Оба раза осталась довольна. Очень приветливый и внимательный персонал, качественный и быстрый ремонт. Очень удобно, что сразу делают калькуляцию затрат. Запчасти практически всегда в наличии. Буду обращаться ещё при необходимости.
Febrero 2, 2024
Визит от 27.12.2023 мы начислили Вам 134 балов, вот такое сообщение я получила от вас, после того, как поменяла лампу ближнего света в автомобиле. Записана была на 16 часов, уехала в 20.30, более 4 часов менять лампу!!!! А если что то более серьёзное 🤔, может сервис и хороший, но 4 часа за смену лампы это слишком, спросила почему так долго, ответили:" а что вы думаете это так легко", машина Санта фе😎
Р. S. И даже приложение менеджер установил мне неправильно, где то вбил один номер телефона, где то другой, какая то у вас там неразбериха 🤷
4
Agosto 13, 2023
Мастера приемники тактичны и участливы, а вот качество работ механиков ниже плинтуса - менял у них рейку на форд транзит Коннект. Сразу задал вопрос - сможете снять , отремонтировать рейку и поставить ее на место - да, говорит мастер, сможем и займет это примерно 17 часов. В итоге провозились неделю и мою рейку только разобрали и поставили на ней крест, я привез восстановленную , так они и ее чуть не забраковали, хорошо , что я сам приехал и показал им , что рейка та что нужно( они просто забыли снять хвостовичок со старой рейки и поэтому не смогли её сразу поставить) Ладно исправили ,собрали, звонят , мол, приезжайте машина готова. Я прокатился чуть , ну, вроде, норм. Покатался денёк и тут началось - появился люфт на рулевом колесе, какие -то стуки под ногами, как будто под ногами появилось ведро с болтами, вообще загнал на следующий день машину на эстакаду и сам под нее. Что вижу - шланги не привязаны, хвостовичок на первичном валу рейки, как сопля болтается. Короче, снова к ним погнал, но кроме того, что шланги привязали, больше ничего не исправили, мол - это у вас рейка гремит и люфтит. Я механика прошу - ты открути соединение рулевого вала и рейки - один болтик, и все увидишь - нет, упёрся, там все нормально , говорит, все затянуто. Пришлось лезть в своем гараже самому и исправлять все их грехи, так они ещё и гайки на колесах посрывал и болты, вернее, гайки крепления подрамника, которые в раме вварены, пришлось мне и это говно за ними самому убирать. Резьбу на14 перерезал , а гайки на колеса новые купил. Раз в жизни пришлось в авто сервис обратиться и то попал к рукожопам, больше никак их назвать не могу. Мартышкин труд - вот оценка их работы - никому не советую к ним обращаться...тьфу, тьфу, и меня боже избавь
4
2
Mayo 16, 2023
Ремонтировали кондиционер . Обратились в автосервис «Автопилот Автосервис» на Симферопольском шоссе, стр.1 впервые . Работу выполнили качественно и быстро. Особенно хочу отметить безупречное отношение всего персонала, ненавязчивое и достойное!
Будем рекомендовать услуги центра своим знакомым!
1
1
Julio 31, 2024
Меняли масло в АКПП Ленд Ровер дискавери 4 с 9,00 до 17.00 в итоге денег взяли +10000р к заявленным и сломали защиту АКПП(пластик) и не закрепили подушку раздатки. Больше не ногой в этот сервис.
5
Agosto 19, 2023
Уважаемое руководство! Вот скажите пожалуйста где, где Вы нашли таких сотрудников, а именно механик Егор и мастер приемщик Станислав. Это настоящие профессионалы своего дела , так подробно все рассказать и объяснить на пальцах , как лучше сделать авто, как это все меняется. Я который вообще не разбирается в ремонте авто , понял что за что отвечает и для чего все это нужно. Жалко нельзя поставить 10 звезд и больше. Ребята вы просто супер👍👍👍👍. Всем своим знакомым буду рекомендовать Ваш сервис и обращаться именно к этим людям.
2
2
Julio 31, 2023
Если готовы «толкать» людей и переплачивать как я (в виду экстренной поломки) - то можно. В остальном - вопросы.
На трассе порвался приводной ремень. К счастью, как я думал, прямо напротив сервиса. Созвонился с менеджером обсудил ситуацию, сказали что - все ок, заезжайте сделаем прям сегодня. Мне было критично что бы запчасть была в наличии или была бы перемешана оперативно.
Обещали по телефону все исправить за 2 часа, из которых грозились за 1-1,5 часа привезти приводной ремень с центрального склада.
Как итог, заехав в 16:30 в сервис, выехал под закрытие 21:00.
Каждые 30-40 минут приходилось подгонять и уточнять как идёт процесс заказа, оформления, перемещения. В под конец вообще система сломалась:) Отсутствие рабочих процессов проявилось в том, что заказ сформированный с доставкой через 1-2 часа, превратился через час ожидания - в доставку «на завтра».
Опять пришлось подталкивать и люди начинали искать варианты. Благо нашли.
В общем и целом - дорого, долго, безинициативно.
Заеду ли ещё раз? Да, конечно, но только если машина снова придумает «этакое» напротив сервиса, в остальном - ни ногой.
2 звезды - за факт ремонта, но какой ценой.
5
Febrero 29, 2024
В данном сервисе обслуживался первый раз, после официалов, машина уже не на гарантии и впечатления остались положительные. Ремонт уложились сделать в заявленной впемя, пока вроде все в норме. Также у них есть интересные акции и предложения.
1
Enero 3, 2024
Отличный сервис. Опытные мастера. Никаких навяливаний ненужных услуг и работ, всё чётко и по делу. Работы выполнены качественно и быстро.
Agosto 28, 2024
Делал 4 то. На мой взгляд честный сервис. Лишнего не предлагают. Цены разумные( особенно на фоне официалов). Предлагают кучу скидочных программ.
Agosto 21, 2023
Приехал для замены отопителя радиатора, приемщик после того как загнал машину на подъёмник сказал что шаровой хана и пыльник шруса порван, хотя поднимал машину 2 дня назад и пыльник был цел, совпадение? в пыльник не поверил и менять не стал, рычаг поменял и радиатор. Прождал 9 часов, заходил в ремзону машина висела на подъёмнике , а мастера ходили взад вперед и делали все, только не работу. По итогу защиту похоже мастера закручивают там пистолетом, отсюда частые жалобы на сорванные болты и меня это не обошло. Начались проблемы по электрике после этого сервиса, салон был запачкам, то тут то там по машине были следы рук и масло/смазка на кузове, в общем впечатление не очень. Цены высокие, на запчасти естественно накрутка. В общем если вы сломались рядом, заезжайте, в других случаях не рекомендую
4
2
Agosto 15, 2023
Обратился к ребятам с проблемой Ford Explorer 5 гремела вся подвеска заменили сайлентблоки Теперь всё в идеале сделали быстро качественно и главное не дорого а также заменили сайлентблок верхний плавающий на кулаке а как Многие знают меняется полностью цапфа которая стоит немалых денег всё обошлось минимум денег
1
1
Mayo 23, 2024
Хороший сервис, дефекты найденные при осмотре подтверждаются видеосъёмкой, а не придумывают как во многих автомастерских, имеющих цель обрбрать клиента впаривая не нужные услуги, рекомендую.
Julio 17, 2024
Завышают цены в три раза, не дают артикул установленных деталей. Думаю ставят поддельные и скрывают это. Совершенно не беспокоятся о безопасности клиента после.
3
Abril 26, 2023
Организация деятельности максимально направлена на комфорт и расположенность к клиенту . Знакомство с сервисом и управляющим Геннадием оставили только приятные впечатления. Ожидания оправдались ! Радушный приём , качество работ, грамотный персонал . Порадовала система скидок и накопление баллов. Есть комната ожидания ,где в доступе кофе и чай со сладостями. Отдельное спасибо приемщику Артему и специалисту по запчастям Алексею . Рекомендую 100%.
1
Febrero 19, 2024
Данные господа в апреле 2023 года заменили прокладку клапанной крышки так, что вытекло все масло, работу они переделали за свой счёт, но двигатель уже было не спасти. Менять двигатель автосервис отказался, заявив, что машина старая и мол проблемы все из-за этого.
2
Octubre 25, 2024
Всем привет. Застучал апорник цена вопросами 1000тр . А сказали заметить 2е стойки и апорники. Счёт выставили на 93000тр
1
Febrero 17, 2023
Новенький ,чистенько, светло.
Понравилось, все внятно рассказали, показали , без навязчивости , произвели калькуляцию работ , предложили акции актуальные на данный момент и скидки,которые сейчас проходят в автосервисе. РЕКОМЕНДУЮ.
Главное чтоб не баловались и будет спрос и качество.
2
Abril 1, 2023
Хорошая сеть. Эта точка тоже порадовала. Удобное расположение, вежливые ребята на приемке. Радует, что сеть расширяется в область, а не только по Москве. Цены здесь могут быть интересны многим жителям области.
1
Octubre 1, 2023
Загонял к ним Opel Astra H на осмотр. Напрягало, что машина плохо держит дорогу, едет неуверенно. Мастер все посмотрел внимательно, выяснили, что с сайлентблоками задней балки беда. После замены стало лучше. Помимо непосредственно работ по замене выдали рекомендации на последующий ремонт. В процессе диагностики нашли еще проблемные места у машины
Diciembre 18, 2023
Честный автосервис это про Автопилот на Бесединсом шоссе в Москве,профессиональный подход к клиенту как со стороны мастера так и со стороны мастеров к обслуживаемой машине.Буду рекомендовать
Noviembre 18, 2023
Не скажу, что прям дешево, приемлемо. Пока цены устраивают.
Запасти, если не хотите у них брать, можно купить на стороне и привезти в сервис. Ставят клиентские, просто без гарантии, тут выбор за вами
1
Abril 18, 2024
Записался за неделю на сход- развал на 13.00, по дороге в этот сервис звонок от них: мы вас сегодня не можем принять. После ругони предложили приехать вечером. Весь день на смарку.
1
Enero 6
Быстро, качественно и недорого
Abril 3, 2023
Новый сервис сети. Современный, чистый, удобно расположен. Сейчас много разных акций, скидок действуют. рекомендую воспользоваться. А то как долго они будут актуальны, я не знаю.
Abril 18, 2024
Все отлично. Хорошие мастера и отличный управляющий. Можно смело рекомендовать.
Junio 26, 2023
Начну по порядку. Надо было провести Т.О. Оператор Пётр быстро подобрал мне ближайший сервис, сориентировал по цене.отработал на 5. Сервис хороший,большой, ~ 8 подъёмников, чистота, комната ожидания. Мастер - приёмщик Артём, знает свою работу, тоже всё сделал на 5. А вот слесарь Максим всё испортил. Замена масла ,фильтров, крышку поддона, менял 6 часов ( с 15:30 до 21:30) при установке пластиковой защиты сорвал гайки,(заклёпаны в телевизор) гидравлическим шуруповёртом. Как потом снимать защиту?
Теперь думаю как Максим установил крышку поддона!?
1
Abril 24, 2023
Приняли авто в работу поздно назначенного времени, соответственно окончили работу намного позже. Менял масло, залили под самый максимум. Замена колёс, зима-лето, балансировкой не доволен. На скорости ощущается. Данный офис открылся недавно, набрали в работу большое колличество авто, видимо по этой причине делали на скорость, а не на качество. В других филиалах на порядок выше!!!
1
Julio 15, 2023
Диагностировали пока не выявили истинный источник проблемы. диагностировали долго, но потом все быстро разрешилось. Сам ремонт оказался быстрый. Больше времени диагностика заняла. Мастерство диагноста на высоте. Докопался-таки до истинной причины недуга машинки.
1
Octubre 12, 2023
А куда делся мой прошлый отзыв? Он был на модерации..
Но мне не сложно повторить. Так себе салон, спецов прям нет, машину тщательно смотрели, но вопросов много задавать не приветствуется потому что сами не понимают)) но хоть цены не задирают сильно
2
3
Agosto 21, 2023
Персонал на высшем уровне!
Все сделали быстро, четко и не дорого.
И самое главное по-честному
Спасибо, Станиславу и его сотруднику!
1
Agosto 4, 2023
Расценки вменяемые, качество услуг на уровне. большой плюс лично для меня, что недалеко от дома сервис. не нужно стоять в пробках и закладывать день на посещение сервиса.
1
Junio 26, 2023
Ребята стараются. Показывают, где болит у любимого коня. Лечат исправно. Нашли древние болячки, о которых в другом сервисе не упомянули. После ремонта чуть руль подергивается. Придется ещё заглянуть. Место красивое в парке Айвенго, можно погулять, отдохнуть и в кафешке посидеть.
1
Marzo 11, 2023
Не понравилось. Была на диагностике, ничего нового о машине не узнала. Компьютерную диагностику сделал, расшифровать ошибку не смог, сказал: ну может где проводок отвалился, ошибку скинул, она опять загорелась. Мастер все время восклицал матерные слова для привлечения внимания, а по факту надо поменять сайлентблоки это я и без него знала. При составление наряда наделали ошибок написали что не задние сайлентблоки а передние надо менять. В общем не мой сервис.
1
1
Marzo 12, 2023
Сломалась кг(контактная группа) в дороге, завел проводами как в Угнать за 60 секунд. Пока ковырялся, видимо перегорел предохранитель в печке. В аварийном состоянии на трассе выбрал добраться до вас, а у вас электрика нет, но три продажника на месте. Поеду в холоде с неисправной электрикой дальше. Все понимаю, что не колхозите по ТБ, но пожимать плечами-в общем осадок от сетки. Буду выбирать других
1
1
Agosto 26, 2023
Место не пафосное, сотрудники дружелюбные. Все расскажут и пояснят. Вопросов по ходу не остается. Если надо, могут пустить в цех понаблюдать за ремонтом. Если разбираетесь, такая возможность должна быть интересна…
1
Abril 19, 2023
Сервис топ! Артём приемщик топ, грамотный, оперативный! Все показал, объяснил. Мастер-слесарь аналогично. В целом положительная атмосфера сервиса. Как клиент доволен.
1
Febrero 1
Хорошое сто, делоют качество! Рекомендую.
Noviembre 2, 2023
Нормальный деловой подход. Внимательно поискали и нашли правильную деталь. Есть еще и сервис. Если еще вдруг чего закажу и так же обслужат, то добавлю звездочку.
Agosto 13, 2023
Уровень ожиданий и итоговый результат, совпали. Спасибо большое за качественную работу. Отзывы немного противоречивые, но в моем случае сервис оправдал ожидания на 101%, поэтому рекомендую!
1
1
Agosto 10, 2023
Время ваше не ценят - машина стоит, работники ходят общаются. Что касается качества- не могу сказать что хорошо. Руководство ориентированы на клиентов, но слесаря - так себе. В самом салоне чисто, комната для клиентов сделана удобная.
3
Octubre 28, 2024
Все хорошо, единичка за то что заставили оплатить по Qr коду.
Сказали нет кассовый аппарат у них.
1
Septiembre 4, 2023
Абсолютно неприятное место и персонал. Не отдали чек после покупки. На кассе заявили, что при заказе от 10 тысяч рублей он должен оставаться до момента сдачи авто после ремонта. После чего прекратили выходить на связь. Звонила в главный офис (номер был указан на сайте), так же игнор.
3
2
Agosto 26, 2024
Спасибо большое Станиславу.
Всё грамотно рассказал и показал, проделанной работой я остался доволен. Машину сделали раньше срока.
1
Abril 21, 2023
Хорошая станция. Уютно.комната ожидания,чай,телевизор... Оперативно принял машину мастер приёмщик... Допускается нахождение в ремзоне. Механик сделал свою работу.. Спасибо за работу...
3
Abril 19, 2023
Классный сервис, консультация. Заехал поменять масло получил бесплатно компьютерную диагностику и диагностику подвески. Электрик чётко все по кодам рассказал так что сервис норм, рекомендую.
Abril 10, 2023
Новый сервис. сеть, как я понял. Заехал посмотреть что да как по мелкому вопросу. разрешают присутствовать в ремзоне. Обратил внимание на хорошее оборудование. Работать с ним вроде умеют, судя по тому, что я наблюдал. Оставили приятное впечатление. Планирую приехать к ним в мае на ремонт подвески. Сразу как деньги появятся.