Заказывал запчасти ,диски тормозные пришли не те ,опоры пришли бракованые ,денежные средства вернули не во время с задержкой .
В юр отделе сказали ,что возврат денежных средств производится с чеком и заказ -нарядом ,на горячей линии сказали ,что этих документов не надо ,трачу в пустую свое время бесполезными поездками в сервис и магазин ,не по своей вине .
Отношение к клиентам просто отвратительное
1
Mostrar respuesta de los negocios
Салават
Experto local nivel 13
Septiembre 14, 2024
Очень хороший, качественный. Автоспутник. Импорт. Заказ запчастей. Коллектив. Начальство. Доставка. Всё на высшем уровне. Всем рекомендую. Безусловно. Только автоспутник. Больше ничего.
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Иванов
Experto local nivel 5
Marzo 25, 2024
Заказал запчастей на 20000+ для замены грм на v6. Цены нормальные, доставка в срок. Пришли запчасти и три позиции были с подозрением на неоригинальность. Решил вернуть их и тут началось. Менеджер который там сидит конкретно в этом филиале в очках с «короткой стрижкой» общается так, будто я ему лично должен денег и не отдаю год уже. Сидит и никак не хочет решать вопрос, говорит вы же через сайт заказывали и у вас там есть менеджер ему и пишите и звоните, и только после того как начинаешь уже нервничать он начинает с недовольным лицом инициировать возврат. Крайне неприятный человек, ощущение что ему не нравится его работа и все в тягость. Только из за него не закажу здесь ничего больше. К слову запчасти я оплатил сразу, и вот уже вторая неделя как я вернул неподходящие запчасти, а денег у меня так еще и нет. Крайне неудобно. Впечатления остались только негативные, лучше переплачу на емексе, но никто там голову делать не будет. Не рекомендую.