AvtoGERMES Changan
590 reseñas
Noviembre 15, 2024
Посетил этот техцентр в связи с проведением очередного ТО автомобиля и самое выгодное предложение по стоимости предложили здесь. Технический центр находится в отдалении от «цивилизации», но зона ожидания приятно поразила не только наличием кафе с разумными ценами, но и большим количеством мест, где можно комфортно ожидать свой автомобиль из ремонта. Расстроил менеджер, который принимал автомобиль на ТО, ( за него я и понизил оценку). Пытался рассказать, не видя моего автомобиля, по сервисной книжке, что он приобретен по параллельному импорту и мне прийдется оплачивать все гарантийные ремонты, не спросил, имеются ли замечания, словом, как мне сказал менеджер, продавший автомобиль, он просто не компетентный менеджер… В остальном, только позитив. Масло импортное залили, в отличие от техцентра, где я проходил нулевое ТО, машину отдали вовремя, все сделали качественно. Понравилась служба работы с клиентами, которая дала время на «охлаждение» и перезвонила где-то через несколько недель. После высказанных мной претензий, приняли их во-внимание, перезвонили, предоставили скидку на следующий визит. В целом я порекомендовал бы этот сервис знакомым.
Marzo 8
Проходил ТО-2 На Changan Cs55plus
Всю подкопотку засрали антифризом.
Крышку двс маслом.
Деньги за воздушные фильтра берут 3200 двс и 3700 салонный, а ставят китайские самые дешёвые аналоги(по 250 рублей), за эти деньги можно оригинальные фильтра чанган было поставить , они стоят не так дорого .
На фото фильтра которые ставят.
Про вопрос какой марки используют антифриз так и не ответили, видимо тоже самый дешевый.
Также сливают номер телефона, на следующий день поступило около 10 звонков с предложением купить автомобиль.
Noviembre 12, 2024
Отличный, приятный сервис!! Вежливые , грамотные сотрудники и руководство. Отдельное огромное спасибо хотел бы выразить Артему Клеменьтеву, все рассказал, «разжевал» на доступном языке!!👍👍👍👍
Diciembre 20, 2024
Шикарный автосалон
Сервисное обслуживание на уровне!
Профессиональный персонал, очень отзывчатый!
Егоров Сергей великолепный мастер своего дела
Marzo 5
Записывались на ТО, мастер приёмщик осмотрел машину, принял без каких-либо повреждений и царапин! Далее авто обслужили, позвонили, мол авто готово. При приёме машины обнаружили царапины, о чём уведомили менеджера, тот осмотрел повреждения и обещал разобраться. Далее позвонили, сказали, что просмотрели видеозаписи и «момента нанесения повреждений не выявили». Предложили подъехать, просмотреть записи вместе. Мы подъехали, во время просмотра записей видеонаблюдения стало понятно, что половина процесса ТО, мойки автомобиля не попало на видео. Факт остался фактом, приняли авто БЕЗ ЦАРАПИН, вернули с царапинами!!! На встречу не пошли, даже полировку элементарную не предложили, очень пожалели, что обращались в этот дилер, не рекомендуем!
Mayo 10
Обратились в салон для покупки б/у автомобиля, в итоге уехали на новом!) Иванов Максим Сергеевич прислушался к нашим пожеланиям и предложил более выгодный вариант покупки нового авто. Спасибо Максиму за рекомендации и профессиональный подход к делу. Оформил и все быстро. Приятным бонусом оказалась возможность постановки на учет через салон.
Enero 8
Хороший сервис. Вежливые и ОЧЕНЬ ОТЗЫВЧИВЫЕ сотрудники. Все апрятно и аккуратно. Обслуживали Kia по гарантии. Рекомендую!
Mayo 30
Были в разных автосалонах, но тут нам предложили самые выгодные условия. Особо хочу отметить консультанта-продавца Парвиза Яхъяева, все подробно нам рассказал о программе рассрочки, о скидках и подарках от автосалона. Когда приехали забирать машину, никаких неприятных сюрпризов не произошло, цена осталась прежней, та, о которой было договорено с автосалоном. Очень понравилась клиентская зона, где можно было перекусить и посидеть, ожидая оформления документов. В отделе кредитования нам тоже все подробно разъяснила сотрудница Ольга. Могу смело порекомендовать автосалон своим друзьям и знакомым.
Febrero 20
Ставлю 1 звезду, объясню. 1 машину покупали дали плохие условия, покупали вторую машину дали хорошие. В итоге все дилеры одинаковые, хорошие Условия зависят от общего порядка. Поэтому как и прошлый отзыв на другой диллер 1 звезда. То хорошо то плохо. В моем случае хорошо продали, но из за того что обращаясь в данный или другой диллер разные условия 1*. К продавцу притензий нет, все чётко и красиво. Претензии к начальству, всех автодилеров
Agosto 16, 2024
Как же приятно работать с профессионалами! Самый честный автосалон в Москве! Самый профессиональный профессионал Липадат Андрей! Приехали, знали что хотели! Андрей оформил быстро как в формуле один) спасибо, сейчас в мире бесконечного надувательства, Вы лучик надежды в людей! Аленочка Егорова просто чудо, первый раз вижу такую быструю и качественную работу! В заключение хочу добавить, мы объехали всю Москву и МО и что нам только не впихивали! Спасибо ребята, Вы команда 😇
1
2
Septiembre 30, 2024
Хочу поблагодарить всех сотрудников данного центра. А так же лично выделить Липадат Андрея! Это очень ответственный сотрудник, доброжелательный, коммуникабельный! Всегда готов прийти на помощь! При осмотре автомобиля получил информацию по эксплуатации в полном объёме и сразу решил оформить приобрести! Благодаря Андрею покупка автомобиля и оформление документов прошло как в сказке! Прошу администрацию центра поощрить Андрея Липадат за его качественную работу!
1
1
Mayo 30, 2024
Отличный салон. Лучшие цены, самые выгодные предложения.
Менеджерам Громову Василию и Маслиеву Сергею отдельная благодарность. Всегда были на связи. Рассказали все тонкости, провели тест драйв. Подобрали лучшие условия! Теперь катаю на новом Changan Uni K и все супер! Машиной довольна! Буду рекомендовать друзьям и близким! Желаю процветания салону)
4
4
Enero 27
Покупал автомобиль в данном сервисе, также там обслуживаюсь, категорически доволен, особенно большая благодарность Каранфилову Дмитрию, человек, который никогда не откажет, всегда постарается максимально помочь и ответить на любые вопросы. Спасибо!
Abril 25
Филимонов Алексей отличный мастер приёмщик. Было нулевое то. Ответил на все интересующие вопросы, был приветлив и отзывчив. Работу провел на 5+. Обсудили машину быстро, выдали когда было удобно
Febrero 2
Не раз обращались в сервисный центр, очень вежливый, приятный, отзывчивый мастер консультант Филимонов Алексей. Спасибо!
Marzo 17
Проходил очередное ТО на Киа, приняли даже с моим опозданием. Сделали вче быстро и качественно. Отдельное спасибо мастеру Артему за быструю и качетсвенную работу.
1
Noviembre 9, 2024
Отличный салон и тех центр. Приятные сотрудники, особенно Трушин Алексей. Спасибо за 1 ТО. Нулевое тоже делали в данном центре. Все на высшем уровне. Быстрое обслуживание. Прием автомобиля в назначенное время. Приедем еще и будем обслуживать автомобиль, только тут.
1
Mayo 15, 2024
Большое спасибо за помощь в выборе и покупке автомобиля Алексею Бакулину!
Нам повезло, что именно Алексей нас сопровождал на всех этапах. Мы благодарны за уважительное общение, позитивный настрой, деликатность ведения сделки и конечно профессионализм. От всей души желаем АвтоГЕРМЕС Чанган на Рябиновой процветания, а Алексею много счастливых покупателей!
Наш выбор был Changan uni-v. С уважением, Кристина и Дмитрий.
Abril 13
Очень благодарен продавцу Андрею, за его профессионализм и индивидуальный подход к клиенту, а так же за его внимательность! Большее спасибо за Вашу работу.
1
Agosto 28, 2024
Второй раз покупаю новый автомобиль через АвтоГермес. Выбирали новый Changan по программе трейд-ин. Отдельная благодарность менеджеру, который сопровождал нас на всех этапах сделки - это был Липадат Андрей. Приятный, внимательный, доброжелательный. Согласовал для нас самые выгодные условия покупки, подарки и скидки. Весь процесс прошел быстро и комфортно. Еще раз спасибо!!!)
Noviembre 5, 2024
Покупал у здесь новую машину, здесь же хотел пройти межсервисное ТО.
По покупке:
Нормальные предложения появляются тогда, когда встаёшь и говоришь "ну всё, я пошёл", сразу и рассрочка появляется, которой до этого на эту модель не было, и допы бесплатные, ну допустим, поторговались.
Машину выдали в отвратнейшем состоянии, вся в пыли, как оказалось, до этого её полировали, но делали это, по-видимому, ногами, вся передняя часть автомобиля "волной". Первый раз в жизни покупал новый автомобиль, на радостях не обратил внимания (да и не знал, куда смотреть), сам с востока Подмосковья, ехать что-то предъявлять и доказывать желания мало, пока оставил всё как есть, буду полировать по-человечески за свой счёт.
Сделка заняла часов 8 суммарно, опять же, первый раз покупаю новый автомобиль у дилера, может это считается нормальным.
По межсервисному ТО:
При покупке мне дали сертификат на межсервисное ТО со скидкой 30% на запчасти и бесплатными работами.
Стоимость промежуточного ТО мне объявили около 6000 рублей, дополнительно хотел установить у них оригинальную защиту (купил сам). По-хорошему, раз мне дают сертификат на бесплатные работы при межсервисном ТО, снятие/установка защиты должна входить в эти работы, но уважаемый дилер за прикручивание защиты на 4 болта и 15 минут работы опытного автомеханика требует сверху доплатить 3000 рублей.
Вы, конечно, простите, по такой логике у вас ставка автомеханика 12000 рулей/час?
По итогу, хороших впечатлений от дилера нет, при покупке отдали грязный автомобиль, который надо переполировывать, цены на ТО даже с учётом "сертификатов на скидку" невменяемые. Желание посещать данного дилера ещё раз отпало напрочь.
1
Enero 12
Первое ТО в данном сервисе, всё понравилось, быстрее чем рассчитывал) Отдельная благодарность мастеру Павлу Пухову за предоставленную консультацию по текущим вопросам эксплуатации автомобиля.
Noviembre 11, 2024
Прекрасный автосалон, обслуживаюсь не первый год, быстро и качественный сервис👍🏼 отдальное спасибо мастеру своего дела автомеханику Стужневу Владимиру и мастеру приемщику Павлу Пухову , всем советую 🙌🏽
Enero 14
Приезжал на диагностику на гибриде, поправили кодировки , рассказали что и как работать должно. Остался доволен! Алексей Филимонов вёл мою машину, очень приятный в общении, разбирается в гибридах, что редкость, рекомендую!!!
Abril 2, 2024
Отличное место, покупал автомобиль Changan Lamore, менеджер Данила отличный специалист и мастер своего дела. Можно вкусно поесть на втором этаже, пока ожидаете оформления автомобиля. Моя третья машина приобретена в АвтоГермес, крайне советую. Если сдаёте автомобиль в Trade-in, и хотите уехать на новом автомобиле в тот же день, приезжайте к открытию и готовьтесь провести в салоне весь день.
1
Julio 25, 2024
Всем доброго дня, очень порадовал сервис и менеджер по сервису Пухов Павел Алексеевич. Купили автомобиль с пробегом 14700 км и надо было сразу уезжать в другой регион и очень хотелось остаться на гарантии с автомобилем. Менеджер понял нас с полуслова и для нас было организовано ТО-1 по регламенту, по времени заняло примерно 2.5 часа (что нас очень порадовало так как мы можно сказать зашли с улицы), но купленный автомобиль обслуживался у них. Огромное спасибо Пухову Павлу✌. В салоне есть небольшая кафешка с мониторами видеонаблюдения по всей сервисной зоне и каждым постом, специально смотрел и наблюдал как делают ТО, вопросов к сервису нет, мастер сервиса и менеджер отработали на совесть.
1
Noviembre 23, 2024
Делала у них ТО. Все отлично, сотрудники клиентоориентированы, компетентны, по работам все рассказали, разъяснили. На 2 этаже, в зале ожидания, несколько мониторов для онлайн-просмотра проведения работ. Есть кафе, телевизор. По ценам приемлемо.
1
Abril 28
Отличный сервис особенно хочу отметить Трушина Алексея очень помог нам с выбором автомобиля ну и со всем остальным!
1
Febrero 26, 2024
Рассматривали приобретение автомобиля. Консультант Яхъяев Парвиз (Павел).
Неплохое место положение для тестовой поездки. Сам центр находится в отдельном современном здании. На первом этаже шоурум, на втором кафе, кредитные и страховые отделы.
Павел всё детально и при этом ненавязчиво рассказал про авто и ответил на все интересующие вопросы, лично подходил в кредитный и страховой отдел.
Спасибо.
В качестве предложения по совершенствованию. Необходимо проработать более четкую логистику движения клиента для более быстрого оформления документов. Чтобы за 40 минут можно было приехать на старом авто, а уехать на новом.
2
Diciembre 21, 2024
Отличный сервис, прохожу ТО каждый год всегда все делают во время, консультируют по имеющимся вопросам, все возникающие в процессе осмотра детали обсуждают по телефону
1
Diciembre 10, 2024
Очень хороший сотрудник мастер консультант Дмитрий Каранфилов .
Приятно когда люди хорошо выполняют свою работу 👍🏼
Mayo 13
Хочу выразить благодарность менеджеру Парвизу Яхъяеву за консультацию по приобретению автомобиля.
Приехал смотреть один авто, узнав мои требования предложил другой авто той марки, которую хочу.
Менеджер очень заинтересован в клиентах и продажах авто
2
Abril 29, 2024
Итак.
Большой выбор автомобилей.
Внимательные консультанты.
Отличные условия покупки для любого человека.
Я посещал этот салон 13 апреля 2024 с целью приобрести CS55Plus. И я могу с уверенностью сказать что здесь вам предложат лучшие условия покупки автомобиля. Очень внимательно отнеслись ко мне и предложили условия которые соответсвовали моим ожиданиям. Теперь я счастливый владелец нового авто и очень благодарен сотрудникам этого автосалона.
1
1
Julio 29, 2024
Замечательный автосалон👌🏼 Спешу выразить благодарность Алексею Трушину! Все рассказал, показал и ответил на все наши вопросы. Поделился проф.советами и рекомендациями) профессионализм на высшем уровне! Однозначно буду рекомендовать Ваш салон) и Алексея в личности!!!
Diciembre 16, 2024
По поводу салона ничего сказать не могу, авто тут не покупал, а вот сервис, это другое дело! Перешел из автомира и вот уже три года обслуживаю здесь свою ласточку))! Особая благодарность мастеру Каранфилову Дмитрию, все это время записываюсь исключительно к нему!!
Рекомендую!
Febrero 9
Спасибо мастеру-приемщику Клементьеву Артему за быструю работу и экономию моего времени)
Принял, объяснил, показал.
Однозначно рекомендую.
Octubre 30, 2024
Доброго время суток. Переобувал UNI-S 19 диски цена вполне приемлемая. Приехал ко времени записи, машину приняли помыли осмотрели. Все качественно и в срок. Ожидания оправдались по посещению дилерской центра Чанган. Персонал вежливый, все рассказали по процессу, охотно отвечали на мои вопросы, одним словом профессионалы.
Marzo 6
Приобретал год назад здесь машину. Так же здесь обслуживаю машину, Очень хорошо и ответственно выполняют работу.
Мастер приемщик Филимонов Алексей быстро и четко выполняет свою работу, так же подробно все объясняет, если что то беспокоит в автомобили. Редко можно встретить таких ответственных Официальных Дилеров!
1
Octubre 25, 2024
Отличный автосалон. И самое главное в нем сотрудники, которые во всем помогут, объяснят что было очень важно для нас, так как брали первый автомобиль. Отдельная благодарность менеджеру Алексею Бакулину, за участие, вовлечённость, доброту и подробные объяснения.
3
Marzo 1
Всё цивильно, персонал доброжелательный и внимательный к пожеланиям клиентов. Но цены портят Всё настроение.
Febrero 2
Спасибо Павлу Пухову за прекрасное выполнение своей работы, обратился первый раз и остался довольным, все по полочкам разложено,дословно объяснил и рассказал, сделал все по кайфу!
Junio 26, 2024
Всем доброго дня. Решила поменять машину. По отзывам друзей и начитавшись в интернете, выбор пал на Чанган cs35+. Объездив достаточно салонов и потратив зря уйму времени, решила остановиться на официальном дилере Гермес, на Рябиновой улице. Достаточно большой, уютненький салон. После ремонта, все прилично ,есть зона отдыха , покушать, попить кофе.Представлено очень много автомобилей ,как новых так и с пробегом. Очень приятно смотреть на молодых специалистов, ребят ,продавцов-консультантов.С нами общался Даниил, с очень лучезарной улыбкой, вежливый, компетентен во всех вопросах, спросил, что интересует , рассказал и показал
машину и предложил тест драйв. Мы(я была с подругой), согласились, машина очень понравилась, в полной комплектации ,крыша т.д. новая, 2024г., по предварительным подсчётам, нам всё подошло. Выбрали цвет и забронировали машину, чтобы подготовили к продаже. Через день, мы приехали забирать нашу красотку. Всё быстро оформили,и купили. Брали в трейд ин и кредит. Девочки в кредитном отеле, спасибо вам за ваш профессионализм и помощь, помогли и подсказали, что и как. Отдельное спасибо руководству, за понимание, поддержку и помощь, в приобретении автомобиля.Так что, дерзайте, салон ,Официальный дилер,не обманут, можете рекомендовать своим друзьям и знакомым, кто собирается приобрести авто. Не ведитесь на дешёвую рекламу. Идите к Официалам!Всем спасибо.
1
1
Agosto 1, 2024
Отличный салон, отличный сервис!
Огромное спасибо Алексею Трушину за быструю работу, в объяснение всех нюансов.
Быстрое и оперативное устранение проблемы.
Однозначно буду рекомедовать друзьям и знакомым
1
Noviembre 28, 2024
Отличное место для покупки нового авто, клиентоориентированный персонал, отдельное спасибо Даниилу и Анатолию, Оформление прошло быстро, чётко.
Septiembre 4, 2024
Планировал приобрести автомобиль, за наличку, по телефону менеджер обозначили цену и скидку, несколько раз переспросил, все так, меня уверили, что все так. Приехав в салон с наличкой, сказали что скидка да есть, но что бы ее получиться, надо хотя бы сколько нибудь опций взять по тройным ценам... кое как сошлись, вроде все хорошо, но время шло, давайте каско рассчитаем- не выгодно, ну осаго -тоже не подходит, сигнализацию-при начальной цене в 150 тыс с установкой, к концу дня уже предлагали за 40... ну надо, иначе в минус продаем... вот уже машина, на мойке (отдельная история, внутри как подержанная, в грязной обуви, не церемонясь перегонщики их гоняют, царапины на пластике) на картах дверей... но и еще не все, оказывается руководитель, не согласовывает... борются за сделку! это проблема купить китайскую машину за наличные деньги!!! Итого 7 часов в салоне, но я не приблизился к машине, ни на шаг! И такое безобразие при рейтинге 4,9 (задумайтесь о рейтинге!)? Нас заставляют, просто переламывают, себя не уважать, как человека, как личность, ставя из приоритетного, уважаемого положения покупателя! В положение просителя, клянчителя, терпилы! Хотите этих эмоций, добро пожаловать в этот автосалон!
Прождав 8 часов, машину я так и не купил, не передать какой гнев испытываешь от такого безобразия, всю глубину эмоций, когда едешь утром с прекрасным настроением и в конце дня возвращаясь морально выжатым с пустыми руками!!! 8 часов воскресения, последний день перед школой и садиком, у меня трое детей, должен был жене помочь их собрать, дети-которые скучают по мне, я час проведя не видя их, скучаю, младшему 6 месяцев, и я их не видел целый день, сколько моментов я с ними пропустил, 8 часов своей жизни, целый световой день я прожил в пустую на стульчике в ожидании.. смешно? Тогда приходите, добро пожаловать, эмоции за доп опции!
Спустя два дня машину все таки купил, извинились скромно за причинённые неудобства, но радость была вымученная и со страданиями. И хочется после не отпраздновать, а выпить и забыться.
Итог: скидку салон предоставил (ни один из салонов такую не дал), часть скидки съели допы, благо их не много и все по делу, тот же антикор и защита картера. По машине претензий нет, все целое, но мойка не очень, кузов оттерли, колеса плохо помыты, в салоне местами пыль, сиденья бежевые с пятнами. В автосалоне допов мало нет крышек на кузов, нет дуги защитной, брызговиков нет, фаркоп не поставить.
О марке чанган в целом, случайно познакомился, в салоне все машины понравились, внутри во всех интерьеры приятно сделаны, материалы грамотно подобраны, добротно, прям впечатление очень хорошее! НО только на несколько машинах есть регулировка по вылету руля!!! Русификации магнитолы нет!
Diciembre 2, 2024
15 ноября 2024, обращался с проблемой загорелся датчик давления в шинах. Зимнею резину покупал и переобувался у них же. Прошлом году зимой на их же резине постоянно загорался датчик давления и в этом году всё тоже самое на зимней резине горит датчик. Причину срабатывания датчика они не ищут, а просто сбрасывают настройки датчика. Прошло 10 дней и снова таже проблема, если сотрудники не могут разобраться в автомобиле Чанган, то тогда так бы в этом и признались, а то какую-то ахинею несут. Никому не советую там покупать автомобили. 28.11.2024, был записан на диагностику, но мастер приёмки даже не взял машину на диагностику сказав, что горит датчик давления в шинах это норма. Сегодня 02.12. 2024, у меня стал мигать датчик давления в шинах, но ещё загорелось два индикатора. По приезду в Автогермес, автомобиль с не охотой взяли на диагностику. Николай не советую покупать в Автогермесе автомобиль, тем-более проходитть Т О просто потратите свои деньги и нервы. Сами работники не понимают устройство автомобиля Чанган, поэтому будут Вам вещать лапшу на уши.
Julio 3, 2024
Всё очень понравилось,приобрёл автомобиль. Хорошие скидки и подарки. Спасибо менеджеру Козлову Даниле. Относительно быстро провели сделку в 14:00 часов приехал с учётом трейд-ина и кредита в 20:00 уже выехал на новом автомобиле.
Febrero 11
Отличный ОД, остались только положительные впечатления от посещения. Приобретал UNI-K в кредит и трейд-ин. Предложили отличные условия как по покупке новой машины, так и по трейдину. Очень быстро и грамотно построен процесс оформления. за 4.5 часа прошла вся процедура от приезда в салон на старой машине до уезда на новой. Рекомендую менеджера Анатолия, очень грамотный специалист, все четко и быстро организовал.
Mayo 20
Звонит менеджер, спрашивает готов ли купить авто, я говорю что купил вчера машину. Спрашивает — какую. Я отвечаю. Далее цирк: ухмыляется, говорит «даже не знаю поздравлять ли вас с покупкой))», желает всего доброго и кладет трубку. Распустили менеджеров очень сильно. Видимо акцент идет только на продажи, а на общение всем похрену.
Octubre 16, 2024
Хороший сервис с вдумчивыми мастерами. Особенно отмечу профессионализм Трушина Алексея. Удобный зал ожидания с возможностью видеть процесс ремонта автомобиля.