AvtoGERMES
1226 reseñas
Diciembre 12, 2024
Подменный автомобиль на время многодневного гарантийного ремонта авто даже не предлагают. На запрос о предоставлении ПА, отвечают отказом- типа всегда занят.
Есть повод полагать, что, видимо, руководству машина нужнее.
Ремонт по гарантии не очень часто получается сделать, часто есть повод для отказа из-за пользовательских "проблем" (как последний пример на поломку инжекторов,- выбираете топливо не того качества... Прошу меня извинить, в Москве качество такое. Отечественный автомобиль должен кушать топливо из любой сельской АЗС по-моему).
Abril 23
Спасибо. Всё сделали чётко по гарантии. Очень доволен. Прекрасные сотрудники. Всём здоровья, жизненных сил, семейного благополучия, мирного неба
2
Octubre 4, 2024
Очень благодарны сотруднику данного сервиса Евгению Рудакову за помощь в выборе и дальнейшей покупке автомобиля марки XCITE (X-CROSS7). Данный продавец-консультант с первого дня осмотра и выбора автомобиля нам всё подробно объяснил. Провел тест-драйв. Вёл нашу покупку до конца. Так же помог разобраться с системой автомобиля и с сигнализацией. Был вежлив, доброжелателен и терпелив. Советую Евгения как отличного продавца.
Noviembre 19, 2024
Отличный салон!
Спасибо всему персоналу - очень компетентные и отзывчивые сотрудники, всегда во всем помогут и подскажут!
Отдельное спасибо Дмитрию Григоряну, не первый год помогает с вопросами по авто, приобретенному в этом салоне
1
Mayo 27
Дно. Я готов был купить автомобиль АВТОВАЗ, сначала не было моей модели и комплектации, потом она появилась, а потом исчезла скидка, по словам менеджера, перед днем, на который назначена была сделка. В итоге я потом выяснил, что скидка исчезала только на следующий день, и если бы менеджер предложил совершить на день раньше сделку, то я был был автовазоводом. Но у менеджера не хватило сообразительности. В итоге он за месяц смог не продать автомобиль человеку, который был готов его купить.
Febrero 25
Покупали отцу Ладу Весту, остались очень довольны от начала и до конца покупки. Прекрасный администратор, толковый менеджер (именно Менеджер, с большой буквы, не манагер), отдел оформления тоже быстро и легко сработал. В общем, и мы довольны, и отец. 💪🏻🇷🇺
Febrero 28
Хочу выразить благодарность сотрудникам данного диллерского центра!особенно старшему менеджеру Григоряну Дмитрию!помог решить все спорные ситуации,сопровождал на всех этапах сделки!от условий и покупки авто остались только положительные эмоции!
Enero 17
Покупала в данном салоне автомобиль Ладу Весту. Прекрасный салон, быстрое оформление. Оформитель Наталья профессионал своего дела. Автомобиль был в наличии, приехала посмотрела, оформили.
Febrero 25
Здравствуйте, недавно обращался в этот автосалон, за покупной автомобиля, меня консультировал Горюнов Сергей, отличный менеджер, все рассказал показал, в этоге я счастливый обладатель автомобиля.
1
Mayo 30
Персонал приветливый. Нацелен на продажи. Все хорошо объясняют, показывают. На дотошные вопросы отвечают, не грубят)))) что не маловажно.
Купила в данном салоне авто. Покупкой довольна
Diciembre 1, 2024
Салон на мировом уровне
Персональная благодарность менеджеру
Кадычагову Андрею Сергеевичу
за безупречную работу по приобретению мной
новой нивы тревел кхл и сдаче в trade-in моего прежнего автомобиля.
Процесс приобретения автомобиля в данном салоне меня весьма впечатлил по сравнению с его конкурентами, посещенными мною напрасно.
Настоятельно рекомендую перед посещением салона продумать до мельчайших подробностей то что вы хотите от менеджеров и сервисов салона, заблаговременно выбрать марку, цвет и комплектацию автомобиля, а так-же способ оплаты.
Салон на каширке искренне рекомендую, особенно Кадычагова Андрея Сергеевича.
1
Abril 28, 2024
Отличный дилерский центр! Покупали здесь новый авто NIVA TRAVEL. Здесь и ТО проходим. Качество выполненных работ и клиентоориентированность со стороны мастера-консультанта Бориса Шмелева на высшем уровне! Ребята знают свое дело. Провели ТО №0 и учли все мои нарекания по авто и устранили их. Цены на ТО более чем адекватные.
Оценку снизил,т.к. при очередном посещении данного салона для проведения ТО 1 тут многое изменилось... В рем.зону больше не допускают. Хотел проконсультироваться у менеджеров по вопросу покупки нового авто для супруги,но сделать мне этого так и не удалось. Подошёл к первому попавшемуся менеджеру с просьбой меня проконсультировать,но тот ответил,что запись на консультацию через ресепшен. Подошёл на ресепшн,но там сообщили что все менеджеры заняты и "если хотите консультацию,ждите неопределенное кол-во. Времени. Далее наблюдал как менеджеры в течении часа просто пили кофе и общались друг с другом. К сервису претензий нет. Борису Шмелеву как всегда респект!
4
Octubre 28, 2024
Самый лучший салон LADA в Москве и МО.Однозначно лучшее отношение к клиентам, только здесь на входе встречают улыбкой, заинтересованностью и отзывчивостью.Посещали другие салоны с супругой, иногда даже не подходили поинтересоваться нами.Это не про Автогермес на Каширке, здесь чувствуешь себя как дома.
Очень подкупила история нашего первого посещения: Искали Весту определённого цвета и хотели сравнить с другими оттенками.Чтобы их сравнить, в других салонах даже показывать не хотели днём склад, сюда мы доехали уже к почти закрытию салона, менеджер Александр Бодров пригласил нас дойти до склада (метров 500 идти) под дождём, в темноте, но повёл.Даже не зная, будем ли мы покупать машину.Вот это подход 👍
Отдельная и большая благодарность ❤ персональному менеджеру Татьяне Генераловой)
Помогала искать лучший вариант, на созвоне были каждый день, полное сопровождение на всех этапах покупки и помощь по всем допам.
Несколько раз переделывала документы нам и спокойно относилась ко всем издержкам.Золотой менеджер)
Тк это первый новый авто в нашей семье, хотелось устроить небольшую атмосферу праздника, Она идеально справилась с этим.Очень хотелось порадовать супругу красивым авто, поэтому я попросил бант для выдачи.В салоне такого не оказалось и Татьяна нашла в другом салоне бант для нас, подготовила и украсила машину.
Огромное спасибо за это.
Теперь на все ТО будем приезжать только сюда тк чувствуется гарантия качества и индивидуального подхода к каждому клиенту)
1
Octubre 23, 2024
Решили купить себе Нива Тревел. Поехали к дилеру LADA в своём городе. Хотели недорогую комплектацию Комфорт. Но у нашего дилера в такой комплектации и желаемого цвета не оказалось, а те что предлагали были сильно дороже цен на официальном сайте Лада. Как раз подошло время отпуска и мы поехали к друзьям в Москву. Начали обзванивать дилеров. В АвтоГермесе на Каширском шоссе нам ответили что такая машина есть и мы поехали к ним. Работала с нами продавец-консультант Татьяна Генералова. Как не странно, но машина была "без ДОПов", нам лишь предложили защиту мотора и коврики в салон. Окончательный ценник нас полностью устроил. Машину нужно было привозить с их центрального склада, мы оставили предоплату и уехали по своим делам. Через несколько часов нам позвонила наш менеджер Татьяна и сказала что наша Нива уже у них в салоне. Уже к вечеру мы довольные уехали из салона на своей новенькой машине. Спасибо автосалону Гермес и его сотруднице Татьяне, что всё прошло без проблем. Рекомендуем.
Noviembre 20, 2024
Сегодня купила в Автоягермес на Каширском шоссе Ладу Ларгус. Помогал во всём менеджер Александр Сергеевич Дмитриев. Огромная ему благодарность за терпение, за внимание!! Очень терпеливо , очень понятно объяснял про все ньюансы, по 100 раз спокойно отвечал на все мои неспокойные аопросы)) Помог ускорить процессы оформления, помог правильно воспользоваться всеми возможными скидками. Вобщем Александр настоящий проыессионал своего дела. Если нужна Лада и удобно купить на Каширке, очень рекомендую Александра, потому что покупка сейчас автомобиля очень хлопотное дело и Александр мастмально обленчил все . хлопоты. Аслександр спасибо огромное!!!
Enero 29
Добрый вечер, покупал и обслуживал тут весту. Продавец был Александр Дмитриев. А мастер консультант Борис Шмелев. Могу сказать за них, что очень профессиональные и отзывчивые сотрудники.
Enero 26
Покупал новый автомобиль Лада Гранта в конце 2024 года в данном автосалоне. На момент написания отзыва(26 января 2025), спустя 4 месяца после приобретения, по кузову высыпалась многочисленная коррозия на дверях, стойках, крышке багажника, над лобовым стеклом. Обращался к дилеру по поводу двери, заявили - не гарантийный случай! Подозреваю, что авто, возможно, было битое. Обилие такого количества коррозии на новой машине - это ненормально. Все фото прилагаю.
Febrero 25
Забирали здесь на фирму восемь автомобилей подготовили все в срок и вовремя большое спасибо Потапову Владимиру он очень оперативно подготовил авто
Noviembre 14, 2024
Все хорошо! Менеджеры, механики всегда на связи. Помогут, подскажут, но есть одно НО!!! Все что касается установки доп оборудования, это ужас! Попросил установить ПТФ в МУС»кто не знает это Модуль Управления Светом» (все для этого купил) договорился, приехали! Даже согласен был с ценой установки а это 11900руб.! Так вот, приехал показал все свои хотелки, сказали что не могут установить такое, давайте мы просто вынесем кнопку под печкой, там есть место! (И заявляли что это штатное ее место) вообщем говоря хотел сделать как лучше, получается как всегда!
1
1
Febrero 27
Недавно приобрел Весту в этом салоне. Машину подобрали без проблем, по какой то программе со скидкой 300к протащили. Сам не знал что так можно. Огромное спасибо продавцу Горюнову Сергею за помощь в покупке - Просто красавчик👍
1
Febrero 1
Отличный персонал в салоне. Менеджер Сергей помогает, объяснант все по максимуму. Заранее прдготовио машину для покупки. От салона и его сотрудников остались спмые темпове эмоции!
Febrero 25
Все понравилось. Салон небольшой все под рукой и сервис и авто и кофе. Большая парковка. Минаеву спасибо. Очень помог.
1
Noviembre 3, 2024
Приобретала в этом автосалоне свой первый автомобиль. Очень благодарна менеджеру Дмитриеву Александру за помощь в выборе и покупке машины. Грамотный, вежливый, компетентный сотрудник. Вел сделку до выдачи автомобиля. Всегда оставался на связи. Спасибо за такое отношение к клиентам и качественную работу.
Рекомендую данный салон!
Enero 23
Приобретали автомобиль Лада Веста.
С покупкой, а позже и с постановкой автомобиля на учет в гибдд нам помогал Александр Бодров.
Учел все пожелания, помог во всем где потребовалось.
Положительные впечатления.
Рекомендую к посещению.
Abril 15
Приветливый и компетентный персонал, отдельно хочу отметить менеджера Дмитрия Сергеевича Минаева и Романа из сервисного центра. Регулярно проходим ТО и прочие осмотры машины.
Enero 29
Покупала в середине января Весту СВОЮ Кросс в максимальной комплектации, менеджер был Куземин Максим, спасибо ему за то что помог выбрать правильный салон и автомобиль, так как я месяц не могла ничего подобрать, не устраивала цена или автомобиль.
2
Enero 24
Нормальный салон, чисто аккуратно. Очень много навязывают допов, а без допов тебе машину не продадут, в принципе как и в любом автосалоне.
1
Mayo 29
Покупаю не первый раз, в этом салоне уже четвертая покупка Lada largus cross
советую работать с профессиональным менеджером 👍🏻
Александр Дмитриев Спасибо большое что помогли с покупкой успехов Вам 🤝
Mayo 20
Понравилось, все отлично с большой-большой благодарностью Татьяне Генераловой, и Михаилу Рязанову за подбор автомобильно, уехали на нем
Enero 17
Все понравилось, покупали 2 авто на фирму очень грамотно все устроено с продавцом на связи даже в выходные в итоге сделка за 2 дня рабочих. Спасибо Павлу.
1
Enero 17
Долго искали автомобиль объездили всю Москву здесь наткнулись на продавца Александра Дмитриева и дальше уже ехать не захотели купили себе с мужем гранту на отличных условиях Саша отличных тебе продаж
Abril 17
Хотел бы выразить благодарность менеджеру Александру за его терпение и профессионализм!
За то что все подробно объяснил и разъяснил.
Машину покупал 14го февраля.
Ставлю отзыв после нулевого ТО.
2
Junio 6, 2024
5 июня 2024 года приобрели в салоне АвтоГЕРМЕС Ладу Гранту Лифтбек.
Хотим выразить огромную благодарность нашему менеджеру Альберту Амирханяну за помощь в подборе и оформлении автомобиля. Альберт всегда был с нами на связи, был вежлив и коректен, отвечал на все наши вопросы, содействовал в адекватной оценке сдаваемоего нами авто в Трейд-Ин.
Рекомендуем Вам салон АвтоГермес на Каширском шоссе 41! Все сотрудники вежливые и грамотные.
Если поедете туда за автомобилем рекомендуем менеджера Альберта!!!
Оксана и Дмитрий.
2
1
Abril 6
Посетил данный автосалон с целью ремонта, на первый взгляд видно, что наш автосервис пытается стать достойным и уважаемым учреждением. Со временем наверно так и будет, а пока нужно еще обучать персонал и совершенствовать процессы приёмки и консультаций.
Mayo 28
Огромное спасибо менеджеру Ковешникову Александру за чуткое отношение. Все обьяснил, подсказал. Респект таким продавцам.
1
Mayo 28
Отличный салон. Покупала машину, отдельная благодарность сотруднику Ковешникову Александру, помог выбрать комплектацию, ответил на все имеющиеся вопросы!
1
Mayo 29
Приобрели сегодня отличный автомобиль Лада Аура. Скидки шикарные. Благодарю мннеджера Горюнова Сергея. Салон смело могу рекомендовать.
Noviembre 10, 2024
Здравствуйте люди добрые. Хочу рассказать свою историю о покупке нового автомобиля. Выбирали с женой ладу в максимальной комплектации , объездили более шести автосалонов. И только в этом салоне встретили САМОГО ЛУЧШЕГО менеджера Евгения Рудакова. Единственный во всей Москве кто грамотно всё рассказал, объяснил показал, провёл тест драйв. В итоге благодаря Евгению выбор наш остановился на автомобиле XCITE cross 7. Всё честно, без вранья и всяких накруток. Нас всё устроило. Большое человеческое СПАСИБО. ЭТО ЛУЧШИЙ САЛОН В МОСКВЕ И ЛУЧШИЙ МЕНЕДЖЕР!
Mayo 9
Покупали с женой ладу весту. Все понравилось, менеджер Михаил все рассказал, показал и сделал максимальные скидки. Всем советую автосалон😀👍
1
1
Agosto 22, 2024
В этом автосалоне покупаю уже второй автомобиль. В этот раз купила Ладу Веста SV универсал. Обслуживание в салоне на высшем уровне! Огромная благодарность Рязанову Михаилу за отзывчивость и компетентность! Всегда был со мной на связи даже в свои выходные дни. Надеюсь, что и в дальнейшем работа персонала и качество обслуживания меня не разочаруют.
Noviembre 29, 2024
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность Горюнову Сергею и Михаилу(не помню его фамилии).Ребята сработали слажено,умело,было понятно,что ребята знают свое дело!Спасибо им за отзывчивость и помощь в покупке первого автомобиля! Звонила в Гермес ,только,чтоб узнать что по чем...Но Сергей Горюнов меня убедил,что надо взять Ладу,так как действует гос.поддержка и существует беспроцентная рассрочка!На что я и повелась).Так бы я не приехала.Спасибо большое сотрудникам из кредитного отдела и отдела страхования за быстроту и ловкость оформления!СПАСИБО!!!
1
Noviembre 25, 2024
Автотехцентр никому не рекомендую! Максимум, что могут сделать в данном центре это поменять масло, сделать 1 и 2 ТО, а если приехать с какой нибудь проблемой они возьмут с вас деньги за «диагностику» которую они проведут только с ваших слов (сами выявить причину поломки они не в состоянии), по факту диагностировать автомобили они не умеют, при том что являются официальным дилером!
История следующая, заезжал к ним ремонтировать печку на приоре (не дула) + решил заменить патрубки т.к. уходил антифриз. Взяли денег за диагностику, сделали печку (не с первого раза) начала дуть + заменили патрубки. В итоге уехав от них, заметил, что печка стала дуть, но при этом не греет! Вернулся к ним с данной проблемой, опять сделали диагностику (интересно, что первый раз также проводили диагностику и ничего не выявили кроме тех моментов о которых я им сказал, за что были взяты деньги не понятно и что они там смотрели тоже не ясно!!) в итоге обозначают проблемы в помпе (на машине 45к пробега) + предлагают заменить ремень ГРМ за символическую цену в 35к)))) замечательно подумал я, но уже закрадывалось сомнение в компетентности их мастеров, поэтому решил не ремонтировать у них и забрать машину! По итогу поехал в другой сервис, где мне помогли с проблемой + выявили причины проблемы с печкой которые не смогли диагностировать у ОФИЦИАЛЬНОГО ДИЛЕРА!!! 1. Была течь по печке (которую странным образом дилер не увидел за 2 диагностики!!!); 2. Проблема с печкой была абсолютно не в помпе, а в том, что в этом чудо центре перепутали местами патрубки и печка перестала греть!! Это у официального дилера!!!! )))) в итоге они не то, что решили мне проблему, они её создали + хотели еще содрать денег за ремонт помпы и замена ГРМ при этом коренную причину проблем так и не нашли после нескольких диагностик))) ладно бы такие ошибки допускали в гараже когда ремонтируешь за три копейки, но тут же официальный дилер который еще за работу берет в несколько раз дороже! Запчастей у них никогда нет, постоянно надо ждать, максимум что есть это масла, фильтра, свечи, остальное все надо заказывать и ждать!!!
В итоге, мастера у них не мастера, не знаю где они их набирают, у которых диагностика заключается лишь в том что бы с ваших слов найти причину, сами ничего не могут + возьмут денег еще за это, потом найдут еще не существующих причин и сдерут с вас денег! Техцентр может только менять масло, фильтра, свечи ну и мелкие ТО делать! Еще чуть не забыл, когда меняли патрубки сломали крепления на воздушном фильтре, заметил уже потом когда открыли капот в другой сервисном центре! В общем никому не рекомендую, перед тем как ехать почитайте отзывы когда люди приезжают к ним с проблемами!
5
Febrero 25
Спасибо за мою новую рабочую лошадку, купил ларгус фургон, одним днём подготовили автомобиль помыли и сделали антикор. Спасибо Диме очень помог.
1
Mayo 28
Огромное спасибо Ковешникову Александру с выбором лады грамотно подошёл к моему выбору специалист высшего класса
1
Octubre 26, 2024
Мне этот салон порекомендовали знакомые, и не пожалела, что обратилась. Мне понравилась оперативная и слаженная работа персонала, доброжелательность, готовность уделить время, все объяснить и показать. Тоже всем рекомендую этот салон.
1
1
Octubre 7, 2024
Искали Niva Travel в наличии по рекомендуемой розничной цене.
В салоне Кунцево сказали, что заказ на декабрь, в Строгино цену на 100.000 руб дороже озвучили, в Major на Новой Риге обманули с наличием и намекали на то, что придется заплатить больше, чем рекомендуемая розничная цена. Конечно все это испортило впечатление от этих салонов и омрачало радость от покупки.
Позвонили в Автогермес на Каширской, менеджер Максим пообещал, что нужная комплектация будет в наличии, что цена будет именно такой. Не потеряв веру в людей мы поехали на Каширку. За полчаса до закрытия салона внесли предоплату 50.000. Через день все было готово. Дополнительное оборудование тоже по приятным ценам.
Менеджер Максим Куземин свое обещание сдержал. Профессионал и приятный человек!
Если вы ищите салон LADA, то не теряйте время и звоните Максиму.
3
Octubre 2, 2024
Если хотите потратить весь день на приобретение авто, то это Ваш вариант!👍 Персоналу вообще плевать на клиентов, люди ждут, с маленькими детьми ☝️по несколько часов! Менеджеры по продажам бегают, создают видимость работы. Кофе в аппарате омерзительный на вкус,на минуточку за свои же деньги ☝️. На сайте одна цена, в салоне тысяч на 300 дороже, кредит оформляют не на конечную сумму, а на полную( почему мне так и не объяснили 🤷🏻♀️) . Сложилось такое впечатление, что клиенты им в тягость. Банковский работник-это отдельная история: грубая, с виду вечно уставшая и тут я , со своим кредитом, мол что приперлась? С клиентами не разговаривает, условия не обсуждают, где менеджер по продажам говорит не писать ничего (за время работы так и не научилась заполнять анкеты) и даже не соизволила узнать у банковского работника как правильно ☝️с раздражением , но все таки помогла заполнить до конца. Отправила гулять🤷🏻♀️ Через пару часов «гуляния» получили ответ, хоть и отрицательный, зато с чистой совестью покинули эту богодельню, с с напутствием того же работника банка : « это вообще Вам надо» К сожалению фото нет, полдня мытаний, 2 часа в пробках🤦♀️так разочаровались…даже расхотелось вообще приобретать новый автомобиль, задумываюсь покупать с рук.
3
2
Abril 27
Хорошие обслуживание,вежливый персонал!Покупкой довольна!Отдельное спасибо,менеджеру Куземину Максиму!
1
1
Mayo 28
Заказал lada granta club в 2025 году через сайт и этого дилера. Цена от сайта не отличалась, по гарантии все ремонтируют, персонал вежливый.
Спасибо менеджеру Кадычагову Андрею
1
Enero 22
Покупали новый автомобиль. Всем остались довольны. Все прошло быстро и четко! Спасибо менеджеру Сергею🤝