AvtoGERMES
1226 reseñas
Abril 11
Хороший салон, отличные менеджеры! Процесс приобретения и получения автомобиля на высшем уровне!
Noviembre 15, 2024
Там всё нормально. Мастера (в смысле автослесарь, которые непосредственно занимаются обслуживанием автомобилей) - вполне квалифицированные и делают всё как положено. А цены у них - в высшей степени щадящие и антикризисные.
1
Marzo 4
Добрый вечер! Не так давно покупали новую машину Xcite Xcross7.
Хочется оценить работу руководителя клиентской службы Савенко Ольги Николаевны на 5 баллов!!! Благодаря Вам поменалась вся концепция клиенто-ориентированности как при прожаже автомобиля так и при его дальнейшем обслуживании))))
Единственный минус при обращении в страховую компанию "СОГЛАСИЕ" по КАСКо, оформленное в АвтоГермесе при покупке авто, отсутствует прямой договор на кузовные работы!!!
Enero 29
Отвратительное место, один обман. Приехали оценили машину в трейдин договорились о стоимости нового ларгуса, на следующий день приехали оформлять а машина подорожала на 250000₽
1
Noviembre 20, 2024
вежливый персонал, особенно хочу выделить Татьяну Генералову. Внимательное отношение к клиентам, все оформили быстро, ответили на все вопросы. большое спасибо!
1
1
Marzo 24
Неплохое расположение, но очень много ненужных допов. Хороший автосалон!
Noviembre 19, 2024
Очень хороший салон ,большрй выбор машин,сотрудники везливые и профессионалы в своем деле 👍🏽👍🏽👍🏽всем совеутю покупать именно в этом салоне
3
Mayo 6
Отличный официальный дилер Лада , вам подскажу , покажут, дадут попробовать ! Если ищете Машу соответствующей марки и живете рядом , то вам сюда !
Noviembre 19, 2024
Покупал ниву для охоты
Менжер Л юбаве пять ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ очень приятная девушка все расказала обяснила
А сам салон жадноват даже коврики не подарили а те которые я уних купил они оказались не от нее
Салон мало что может предложить из допов
Есть и плюсы машину поставили на учет огромное спасибо очень удобно
2
Octubre 8, 2023
Огромная благодарность менеджеру Куземену Максиму за помощь в покупке Lada Vesta!
Очень грамотный и очень внимательный во всех смыслах специалист. Все было супер начиная с подачи заявления машины в резерв до покупке автомобиля все показал, рассказал помог подобрать необходимый автомобиль. Вызывает уважение и заинтересованность к своей работе. Единственно, что омрачило долгое время выдачи автомобиля из за (технического сбоя).
Marzo 24, 2024
Пользовался этим дилером на протяжении всего гарантийного периода на свою Lada Vesta, все было отлично персонал приветливый все показывают и рассказывают за 3 года ни одного неприятного прецедента, сейчас уже в после окончании гарантии езжу к ним на замену масла. Ценник как у официального дилера, за комфорт приходится доплачивать.
2
Febrero 14, 2024
Покупал Весту в Автогермес на Каширке, покупкой доволен. Персонал отзывчивый, подробно объяснят и посоветуют выбор авто и его варианты покупки в пользу покупателя. Спасибо, доволен! Альберт, Дмитрий спасибо🤝👍🚙
Febrero 14
Покупал автомобиль niva trevel, остались только положительные впечатления, все понравилось.
1
Mayo 28
Покупал автомобиль у Ковешникова Александра, продавец от бога, очень доволен покупкой, рекомендую👍
Julio 24, 2024
Отвратительное место.
Регулярно посещал салон на протяжении 3х лет и с каждым разом всё хуже и хуже...
При последнем посещении:
1. Цены на ТО отличаются на стенде над менеджерами и по факту.
2. Перестали пускать в зону проведения ремонта.
3. Накручивание доп ремонта по телефону, когда машина уже в сервисе и непрофессиональный подбор замены запчастей.
4. Цены конские, а гарантии никакой.
Категорически не советую и больше никогда не приеду.
6
Mayo 14, 2024
Отремонтировали мою машину в короткий срок, профессиональный подход,есть зона для отдыха где можно подождать пока ремонтируют автомобиль.Постоянно там обслуживает рабочую машину.Данный сервис советую для ремонта и тех.обслуживания вашего авто.
Octubre 26, 2023
Хотим выразить благодарность за помощь при покупке автомобиля Лада Гранта в вашем салоне продавцу-консультанту Альберту Амирханян🤝 Выполнил свою работу качественно, оперативно, применил относительно нас индивидуальный подход и профессионализм, помог полезными советами и порадовал различными бонусами, тем самым сделал нашу покупку еще приятнее. Желаем успехов и благодарных клиентов в его деятельности.
1
Octubre 19, 2024
Есть две парковки одна перед зданием вторая за шлагбаумом но он был открыт. Стеклянная комната для выдачи автомобиля туалет. В самом салоне стоит три машины гранта веста х-кросс. В сервисе не был. Покупкой пока доволен.
Mayo 22, 2024
Для нас плюсов не оказалось. Одни минусы. Точный перечень работ со стоимостью изначально не фиксируется. Предварительный на бумажке нам расписали. Мы сначала много чего хотели, но озвученный предварительный общий ценник нас совсем не устроил. Из всего решили оставить только необходимую замену опоры двигателя с изношенными "подушками" (случилась неприятность, лопнули болты крепления). Ну это мы думали, что оставили. Нового предварительного списка нам же не дали. И как выяснилось в итоге, не услышали и не поняли, что же мы оставили в списке работ((( Привезённые нами подушки новенькие так и остались в багажнике лежать. Заменили только болты (их, кстати, также мы купили, у техников нужных не оказалось) А для замены болтов ремень ГРМ снимают. И потом ставят обратно тот же самый. Называется это заменой ремня ГРМ. И за это берут 30 тысяч (!) рублей, например, для Лада Веста... Если бы с нам уточнили, что всё таки надо сделать. Что "замена" это значит вытащить и поставить вновь ту же деталь. И сколько эта "замена" стоит. Мы, несомненно, отказались бы от ремонта здесь. Но нам ничего не сказали. А потом мы не поняли, что реально означает написанное в прдъявленном счёте. Думали, что "подушечки" вместе с болтами поставили, и ремень новый. Иначе за что такая сумма. А счёт то и является утверждённым перечнем работ (!) как нам разъяснили спустя некоторое время, когда мы обнаружили, что сделано, а что нет... Но, на фоне изначальной цифры за предварительный список работ, предъявленный счёт мы оплатили. И машина нужна была срочно, маломобильная я. А надо было не платить! В общем, прежде чем раскошелиться, читайте и задавайте вопросы. А не как мы...
4
Enero 17, 2024
Выбираю всегда только этот салон!
Покупала уже третий автомобиль,всегда соответствуют заявленные характеристики.
Всегда грамотная консультация,проявленный интерес ко всем вопросам и быстрое решение.Вовлечённость в работу в целом.Огромное спасибо Рязанову Михаилу и сотруднице с кредитного отдела!!!
Чувствую себя в салоне очень комфортно,время ожидания не утомительно.Отличная команда,хорошо подготовленный персонал.
Спасибо за такую работу!!!!
1
1
Enero 17
Салон супер. Все вежливые, профессионалы, спасибо за мою малышку 😃
Abril 22, 2024
Несколько раз посещал, так и не смогли договориться о покупке автомобиля. По телефону цена одна, на месте другая. Мягко говоря не очень честные менеджеры. В разное время пообщался в общей сложности наверное с пятью-шестью чудо продавцами данного салона. Вердикт такой - слишком большие аппетиты, хотя очень жаль, так как ездил сюда в надежде купить автомобиль в связи с удобной транспортной доступностью, но оказалось лучше на это не обращать внимание.
Решать Вам, а я купил в другом салоне.
3
Enero 17
Автосалон мечты, администратор знает своё дело, при нашем визите оперативно пригласила менеджера
1
Enero 31
Хороший сервис, внимательнее менеджеры, но цены всё таки кусаются. Хотя сейчас везде так.
Noviembre 24, 2024
Спасибо огромное менеджеру Татьяне за приобретение нового авто. Старый задали в трейд-ин и взяли новую Весту. Все прошло очень быстро за один день уехал на новом авто.
Agosto 1, 2023
Отличный автосалон. Великолепный персонал, в покупке автомобиля нам помогла менеджер Ирина, компетентна, вежлива, приветлива, все доступно и подробно рассказала, объяснила. Очень рады быть клиентами данного автосалона.
3
Mayo 17
С парковкой проблемы - очень маленькая. Менеджер ко мне не подошёл. Хотел узнать условия трейд ин. Больше не поеду сюда. Не понравилось.
Febrero 11
Ужаснейший салон...
Купили неисправный автомобиль Нива.
Приезжали несколько раз с проблемой, их спецы ничего не находили...
Noviembre 28, 2023
Отличный салон, прекрасный персонал. Особая благодарность Горюнову Сергею, Максиму, Ирине. Все очень оперативно помогли решить, оформить. Салон однозначно рекомендую.
1
Febrero 4, 2024
Положительных эмоций при покупке автомобиля ожидать не стоит. Персоналу наплевать на покупателя. Самое не приятное, что увидеть документы по цене, комплектации автомобиля, кредиту, страховке можно только при подписании. При этом Вас будут мурыжить несколько часов в ожидании их подготовки. Все делается чтобы Вы подписали документы не читая, устав от многочасового ожидания. При этом менеджер постоянно чем-то занят, а Вы для него надоедливая муха. Получить ответ на любой вопрос огромная проблема, например, есть ли комиссия при оплате картой и кто ее получает мне не удалось. Просят подписать акты приема-передачи до выполнения работ. Машину готовят отвратительно. Нет никаких подарков. Карта лояльности распространяется только на работы. Это первый салон, где документы готовит кассир. Во всех действиях персонала присутствует одна доминанта - обмануть клиента.
1
Enero 17
Покупал в данном автосалоне ладу гранту,задача была купить автомобиль из наличия день в день,менеджер Татьяна Генералова оперативно подобрала автомобиль и согласовала спец.условия,всем добавлен,рекомендую👍
Octubre 17, 2024
Неплохой. Дилер, доброжелательные сотрудники-немного долго продержались авто, удобная зона ожидания. Все неплохо.
Diciembre 30, 2024
Вежливый персонал, запись по времени, делают все насколько можно быстро.
Octubre 26, 2024
Куземину Максиму огромная Благодарность за качественное сопровождение и грамотное общение ! Спасибо !
1
2
Abril 6, 2024
Хороший дилерский центр и ближайший к нам. Вежливые сотрудники. Покупали здесь Ладу Весту отцу. Делают всё, что необходимо, в том числе по гарантии. Спасибо Александру Валерьевичу К. за профессионализм и понимание.
1
Abril 24, 2024
Сегодня купил автомобиль лада бронто, все очень понравилось,Особенно професионаллизм менеджера Амирханяна Альберта. Замечательное отношение к клиенту, всем буду советовать обращаться в салон на каширке,спасибо!
.
2
Mayo 14, 2023
Огромная благодарность менеджеру Амирханян Альберту за помощь в покупке автомобиля!
Очень грамотный и очень внимательный во всех смыслах специалист. Все было идеально🔥 начиная со сдачи машины в трейд ин, до оформления новой. Вызывает уважение и располагает такое отношение к своей работе , Альберт очень заинтересован в том, чтобы помочь клиентам. Действительно лучший сотрудник компании!
1
Marzo 17, 2024
Приехали на Ладе Весте не идёт зарядка от генератора , пробег 40 000 км, покупалась в АвтоГермес там же на Каширке, т к машине больше 4 лет гарантии уже нет. Обслуживался только у них. Подключили сканер, сказали нет зарядки, ремонт не делаем, замена целым агрегатом, машину ставьте на 12-15 дней, делаем запрос на завод АвтоВАЗа и ждём новый генератор. И вот главный вопрос? Сколько стоит вся процедура, просто ответ- 80 000 руб. Спрашиваю про ремонт, замена таблетки, реле регулятора. Ответ: Не будем ремонтировать только замена. Привезу свой генератор или с переборки, новый Valio с Лин системой стоит от 15000 до 26 000 р. Ну не знаем будет ли работать на машине. То есть причину не надо находить и по их логике раз сломалась деталь, то меняем все агрегаты за ваши деньги . Генератор не снимали , реле регулятор не проверяли и по элентрике не проверяли. Я отказался, уехал на аккумуляторе Поехал в другой сервис .Прозвонили, просканировали. Просто перегорел большой предохранитель на 70 , но великие дилеры не стали искать причину ну и давай обуем клиента на 80 000 р. Спасибо за ремонт, больше в этот центр ни ногой.
,
8
Septiembre 19, 2022
Хочу поблагодарить сотрудников данного автосалона! Грамотные, доброжелательные и приятные в общении люди, профессионалы своего дела. 14.09.22 приобрели автомобиль LADA Granta в кредит с учетом программы гос.поддержки «Семейный автомобиль». Все согласования от банков получили за один день.
Отдельная благодарность Вунберову Петру за организацию покупки нашего автомобиля! Предложил много разных вариантов, в итоге выбрали ту комплектацию, которая нас устроила из автомобилей в наличии. Свой автомобиль сдали в трейд-ин по адекватной стоимости которая с учетом скидки от салона полностью соответствовала нашим ожиданиям. На все вопросы моментально получали исчерпывающие ответы.
Также хочу отметить, что автосалон работает до последнего клиента. Потому-что для оформления и выдачи автомобиля 14.09.22 сотрудники задержались на работе как минимум на час. Автосалон работает до 21:00, а уехали мы на автомобиле в 22:00.
Благодарю руководителя отдела продаж за одобрение дополнительных скидок на доп.оборудование!
Огромное всем спасибо!
1
1
Enero 29
Отличный салон. Приветливый персонал. Обслуживаю там всегда свой и корпоративный автомобиль. Продавцы-отличные ребята. Дмитриев Александр-топ
1
Enero 17, 2024
Отличный вежливый персонал, помогли найти достойный вариант, особо хотел отметить менеджера по продажам Дмитреева Александра, хорошая работа, профессиональный подход!
1
Septiembre 21, 2024
Хороший автосалон, покупал гранту, менеджеры порядочные, услуги не навязывают, хочу поблагодарить Рудакова Евгения, помогал в подборе авто, что мне нужно было, рекомендую 👍
Septiembre 4, 2023
Хотелось бы немного улучшить работу отдела запчастей. Сервис сваю работу выполняет отлично, особое спасибо и благодарность хочу выразить парню к сожалению не знаю имя каторый занемался ремонтом маей машины и руководителю сервиса который переживал как за сваю. Три звезды пока за выше указанные недостатки, а в целом могу посоветовать данный салон. Действительно есть там нормальные одекватные ребята.
Abril 20
К сожалению менеджеры как и раньше по телефону говорят о скидках и наличии автомобилей, но при приезде в салон, ни скидок, ни машин 😒
Octubre 26, 2024
Отличный автосалон 👍 Куземин Максим был менеджером, все вопросы помог уладить, уехали довольные! Спасибо!
Agosto 12, 2024
Покупал там машину. Менеджеры и персонал очень отзывчивые люди. На протяжении всего нашего взаимодействия они развешивали мои предрассудки о покупке нового авто, о гарантийном обслуживании.
1
Enero 25, 2023
Хочу выразить благодарность мастеру-консультанту Минаеву Дмитрию (внимательно выслушал, ответил на все мои вопросы и также провел небольшой ликбез как начинающему нивоводу) и коллективу сервиса за обслуживание автомобиля. Приезжал на нулевое ТО Нива Легенд - были качественно выполнены все обязательные работы( диагностики и замены масел в агрегатах трансмиссии) и заявленные мною дополнительно((замена масла в ДВС и проверка натяжения приводных ремней(изредка был свист-подтянули). Также Дмитрий нашёл сервисную акцию, которая была сразу проведена. После ТО стали легче переключатся передачи(особенно заметно на первой-второй) и меньше шум от агрегатов трансмиссии. Большое спасибо!
4
Marzo 14, 2024
Просил их подобрать машину (Ладу Гранту ) в определенной комплектации , подбирали долго , но с работой справились , всё получилось . Занимался этим менеджер Дмитрий Григорян . Покупать ОСАГО на новое авто в салоне не рекомендую , дороговато , страховаться предлагают минимум на год , полис на перегон авто не делают, рядом , в шаговой доступности есть много офисов других страховых компаний ( РЕСО , МАКС ) , там можно все оформить .
Diciembre 29, 2023
Здравствуйте, меня зовут Иван. Перед новым годом была цель купить машину, но точно с моделью не мог определиться. Обратился в Автогермес на Каширском шоссе. Меня консультировал менеджер Альберт Амирханян. С первых показов автомобиля я понял о высокой квалификации сотрудника. Я осмотрел все подходящие мне модели. Альберт рассказал о характеристиках и мне было легко определиться с выбором. Я выбрал Lada Granta Лифтбек. Машину забронировали, составили список для дополнительных опций и уже на следующий день она стояла и меня ждала в салоне. Мы произвели осмотр согласно документов, Альберт полностью показал салон, работу приборов управления, багажник, как настроить автозапуск и после мы пошли оформлять договор купли продажи. Благодаря профессионализму менеджера всё оформили быстро. И в конце нас ещё ждали приятные подарки от салона. Я как клиент приятно доволен обслуживанием и общением с Альбертом.
1
Julio 14, 2024
Быстро сработали. Позвонили, записались, приехала - передала машину за минут 10 максимум. Позвонили, всё рассказали, какие действия необходимы и как лучше сделать. Оплатили, всё сделали. Приехала, забрала минут за 7. Всё отлично. Машинка работает - это самое главное)
2