AvtoGERMES
1871 reseña
Marzo 2
Все супер как всегда спасибо мастеру Овсепяну Артёму мне все очень понравилось
Febrero 25
Спасибо мастеру Кузнецову Даниле выполнил максимально быстро обслуживание машины все на 5+
Diciembre 12, 2024
Обманывают звонят говорят красиво приезжайте на пробу или на проверку я пробыл 6 часов а потом сказали ждите через 3 дня позвоним посоветуемся и позвоним . Обещанного ждут 3 года
1
Diciembre 7, 2024
Спасибо большое мастеру консультанту Горбунову Роману, был у него на то , все понравилось, рекомендую
Diciembre 30, 2024
Сделали всё,что набралось на диагностике, и стало сразу дороговато. Это пятое ТО. Осталось за малым, поездить и убедиться в хорошем сервисе, или..
Junio 5, 2024
Очередной раз убеждаюсь, что многое зависит от мастера приемщика) У нас был Кузнецов Данил- остались только положительные воспоминания о сотруднике и о центре.
Приехали на ТО ко времени, приняли, учли все пожелания. Пока была в торговом центре, который находится через дороге, сделали ТО на моей машине.
Пришла, показали что сделали, провели в рем зону и выдали полностью исправный автомобиль.
Вот это я понимаю, уровень.
Качественно и в срок 👏🏼 Буду дальше обслуживать только у этого мастера!
1
2
Diciembre 22, 2024
Плюсов нет одни минусы . Облапошить,объегорить . Отношение к клиентам хамское.Одни отрицательнын воспоминания от посещения этого места.Конретно про этот автосервис.
Septiembre 7, 2024
Здравствуйте. Обслужеваюсь в вашем автосалоне. Качество на высоте. Приятный персонал. Буду продолжать посещать ваш автосалон. Хочу поблагодарить мастера приемщика Данила Кузннцова!!!
1
Mayo 17
Все понравилось вежливый персонал есть где посидеть мастер был Овсепян Артем
Abril 18
Проходила ТО, все очень понравилось!
Большое спасибо Роману Горбунову за профессионализм
1
Enero 18
Мы договорились с мастером Даниилом Кузнецовым об определенной работе и обо всем что договорились было все выполнено, в срок и с точностью.
Noviembre 25, 2024
Был на то 2 на ладе гранта, все понравилось, спасибо мастеру Горбунову Роману, все отлично, рекомендую, буду приезжать.
Junio 4, 2024
производили ремонт машины все сделали на высшем уровне Персонал грамотный Особая благодарность за хорошую работу приемщику Кузнецову Данилу Очень ответственый рекомендую обращаться
1
1
Febrero 1
Пять звёзд за Артема Попкова персонально. Заказали автомобиль, приехали. Не зашёл цвет. В течение 3 часов привезли другой. Все быстро, без нервов. Уехали на новом автомобиле.
Abril 10
Все на высшем уровне быстро качественно спасибо мастеру Овсепяну Артёму
Agosto 8, 2024
Хороший сервис, ждали машину 5 часов.... Но там было много задач.
Все они выполнили 👍
Минус: нет кафе, чтобы перекусить.
Есть автоматы " Едабезвреда", но там мухи... Но мы успели сходить в Мебельный магазин: там на 4 этаже хорошая столовая.
Общие впечатления положительные: персонал приветливый и квалифицированный))
2
Agosto 9, 2024
Много лет пользовался сервисом. В этот раз был неприятно удивлён. На клиентов смотрят просто как на пустое место. Записал машину на ТО на 9 августа 17:30. Нужный мне так называемый мастер-консультант почему-то сначала вообще отсутствовал, а потом занимался другими клиентами. Не обращая на меня никакого внимания. Прождал пол часа перед стойкой (всё это время этот "мастер" бегал мимо меня решая какие-то видимо очень важные вопросы), и еще минут 15 посидел в машине. Ну и поехал домой ни с чем. Первый раз такое в этом так называемом "сервисе".
3
1
Abril 20
Все работы выполнили быстро и очень качественно !
Мастер Овсепян Артем
Agosto 1, 2024
Обслуживаю тут машину. Сделали ТО и гарантийный ремонт. Всё было быстро , выдали подменный автомобиль, всегда были на связи. Приятное место, буду продолжать обслуживаться. Спасибо мастеру Кузнецову Данилу.
2
Mayo 9, 2024
Второй раз обслуживаю автомобиль в этом салоне. До этого 7 лет обслуживался в других. И в первый и во второй раз меня принимал Кузнецов Данил. Я просто поражен тем, какая разница во внимании, профессиональном и быстром решении моих вопросов с автомобилем в Вашем салоне и конкретно Кузнецовым Данилом, по сравнению с предыдущими моими салонами! Я удивлен профессиональным и внимательным подходом к проблемам клиента, а ведь кроме меня у него еще были клиенты в этот момент…В общем , я остался очень доволен работой автосалона, конкретно Работой Кузнецова Данила и мастеров ремонтного сервисного цеха, которых я не видел. Спасибо большое! Уехал с отличным настроением! Буду рекомендовать своим друзьям этот автосалон и и конкретно Кузнецова Данила! С уважением! Волочков Сергей
1
Marzo 19
Хороший сервис, долго обслуживаюсь здесь. Хотела поблагодарить за последний визит Белина Александра.
Julio 15, 2024
В целом отзыв о автосалоне положительный. За 20 лет приобретено тут 4 автомобиля. Люди работают разные и покупатели разные. Это заглядывать со стороны. Писать отзыв на основании беседы с одним из менеджеров не корректно. Над пообщатся с многими. О том что грузят допами? Всём хочется заработать. Скажу так. Последний автомобиль купил без всяких допов. Он и так хорошо нафарширован. Никто не грузил. Может показаться что всё не очень быстро, так не пакет с чипсами покупаем. Салоном доволен.
Octubre 27, 2024
Хочется выразить благодарность Серухину Артему Витальевичу. Очень вежливый и грамотный специалист своего дела.
Рекомендую 👍
1
Mayo 21, 2024
Проходил то на гранте. Машине нет года. Это было то 1 пробег 13340км. Очень не понравилось отношение ко мне к остальным клиентам к выполненной работе. Во первых появилось внегласное правило что находится во время проведения работ нельзя. Во вторых неработал монитор камер из цеха. В третьих то выполнено не качественно. И эти проблемы не только в этом отделении автогермес. Самое главное это я понимаю что должны делать и как. А что с другими клиентами... Деньги отдали услугу не получили.. А потом все начинают хаить автором. А дело не в машине а в обслуживании..... И теперь мне ещё раз придётся тратить свое время деньги чтобы приехать для того чтобы устраняли недочёты. Очень не доволен.
9
Octubre 26, 2024
Спасибо! Посетила салон с целью подбора автомобиля, приветливый персонал, помогли, подобрали, автомобилем довольна
Febrero 26, 2024
Я обслуживаю своё авто постоянно в одного мастера Обманкин Сергей по адресу Москва,ул.Дмитровское ш,161 А.Обслуживают авто оперативно,напоминают-предлагают замену частей по необходимости ,а также скидку дают.Сергей Николаевич всегда вежливый и Внимательный.Оценка обслуживания -5,буду предлагать Ваш салон своим друзьм и знакомым.
2
4
Junio 5, 2024
Отличный салон, приветливые сотрудники. Особенно хочу отметить Кузнецова Данила и Юлию Яковченко, по всем вопросам всегда были на связи - настоящие профессионалы своего дела🤝.
Octubre 23, 2024
Обслуживаю автомобиль только в Автогермесе у Куликова Ивана уже много лет, рекомендую как супермегапрофессионала, автомобиль не подводил ни разу, от ТО до ТО чётко проходит без сюрпризов. Рекомендую обращаться именно у Ивану, объяснит и покажет.
Noviembre 28, 2024
Автосалон Автогермес предложили пройти Т. О Приехал к назначенному времяни даже за 5 минут. Спросил назначенного мне мастера консультанта который оказывается отсутствует. Ждал целый час. Чуть более чтобы только приняли автомобиль Считаю что это не компитентно со стороны автосалона. В дальнейшем руководство компании извинились и обещали внести поправки в отношении качества работы данного автосалона
1
Noviembre 23, 2024
Отличный сервис, отзывчивые сотрудника, знающие и поднимающие в своем деле мастера,обращаюсь туда неоднократно,там же покупал автомобиль, рекомендую
Agosto 11, 2024
В данном учреждении преобретали авто. Салоном этот гараж назвать не могу. После приобретения авто нива тревел посыпались проблемы. 1.Двигатель издавал странные звуки, стучал на холостых, на скорости вообще дребезжал( на что нам сказали: " Так и должно быть"), 2. Сцепление также было не исправно. 3. Лобовое стекло было не проклеено с одной стороны, вообще, выступало за пределы. 4. При торможении авто подпрыгивало( тормоза бьют). Тормозная жидкась уходила, на педали сверху жидкасть. 5. Течь заднего редуктора. 6. Передняя левая ступица вся в смазке. Много недочётов. Авто пригнали в данный гараж, указав неполадки. Машину держали 40 дней( на протежении всего времени неоднократно приезжали, интересовались как обстоят дела. Машина находилась на парковке, после обращения к "мастеру-консультанту", её в тут же отгоняли и прятали-в полном смысле слова!!! Звонки с нашей стороны также поступали неоднократно, на что нам отвечал консультант, что дойдёт до комп-а и перезвонит нам, но к сожалению комп находился, наверное, за границей, т.к. обратного звонка так и не поступало-И ЭТО ЧИСТАЯ ПРАВДА!!!
Первый раз преобретаем советский авто, были готовы к неким неудобствам, но до такой степени.....это просто ужас. Подменный автомобиль предоставлен не был. Складывается впечатление, что по истечению 40 дней, нахождения авто по данному адресу, нас просто выгоняли от туда( зная закон про 45 дней пребывания авто в ремонте). Были проговорены слова:" Если вам , что-то не понравиться, пригоняйте снова". Консультант извинялся, когда отдавал машину(чувствуя, наверное, что не прав). В документах так же были недочёты, по прохождению ТО указано- замена салонного фильтра 2 раза, но с разной расшифровкой. Задали вопрос, несмогли объяснить, но сделали, якобы, "скидку".😄 Мой супруг инвалид, все 40 дней был вынужден передвигаться на общественном транспорте. Как так!?!
P.S. На ключах была бирка с надписью-:" Дальняя колбаса"🤔. Расшифковка всем понятна. На фото видно. Сам автомобиль даже не хочется выкладывать. Вот так относятся к покупателям.
3
Julio 6, 2024
Качество работ высокое
Отношение к клиентам на хорошем уровне. Всё культурно, без хамства. Всё подробно объясняют.
Постоянно новые акции
По гарантии ремонтируют без вопросов. Ни разу не сталкивался с отказом.
Комфортная зона ожидания
Marzo 7
Очень не плохо все, теперь там прохожу ТО и все достаточно четко и быстро.Спасибо мастеру-приемщику Белину Александру.
Septiembre 24, 2024
Очень хорошо встретели и быстро помогли все оформить. Менеджер сделал хорошую скидку и много опций дополнительных сделали в подарок.
Octubre 28, 2024
Отличный сервис, в удобном месте. Отдельно хотелось бы отметить мастера приемщика Куликова Артем. Лишних услуг не навязывает, только то что реально требуется.
Diciembre 27, 2024
Хороший и отзывчивый персонал. Все понравилось. Спасибо за помощь)
Mayo 14, 2024
Всем привет. Решил поделится впечатлениями, так как они максимально положительные. Мастеру, Горбунову Роману, отдельная, огромная благодарность! Проходил очередное ТО, всё чётко и по делу, без лишних вопросов и проволочек. Рекомендую, сервис в целом, мастера в частности!
Octubre 22, 2024
Плановое ТО прошло на 👍
Хочу отметить Мастера-приемщика Куликова Ивана! Внимателен к деталям, знаток своего дела! Все четко, ответ и решение на любой вопрос. Рекомендую!
Marzo 23
Приезжала на то, все понравилось!
Хочу отметить работу Горбунова Романа, все было на высшем уровне!
2
Abril 15
Был на то все быстро и качественно выполнили ТО спасибо мастеру Овсепяну Артем
Febrero 2, 2023
Покупала в салоне ладочку. Приятно удивили цены по сравнению с другими салонами. Быстрое и качественное обслуживание, персонал вежливый даже во время большой загруженности, что не всегда бывает. Высокие требования к безопасности клиента в техзоне. Порадовали и скидки с акциями.
Отдельное огромное спасибо менеджеру Литвину Александру за не напускное, а совершенно искреннее внимательное отношение к клиенту, его потребностям независимо от толщины кошелька.
4
4
Mayo 15, 2024
Проходим ТО постоянно в этом тц. Покупали тоже тут. Понравился мастер Кузнецов Данил- опытный, знающий человек.
Было оперативно: принял, согласовал, провели все, выдал.
Будем и дальше обслуживаться на Дмитровском шоссе.
1
Julio 5, 2024
Пока не осознал весь ужас, думал всё хорошо. 6 лет машине, пробег вего 23000, менял сцепление с боем, кое-как по гарантии заменили на 8000 примерно. Потом менял платно на 19000 в сентяябре 2023, через полгода оно опять сломалось. Менял уже в другом сервисе на 21000 на шевронивовское. Меняли 2 дня, в другом сервисе, при мне, за 2 часа поменяли. Рассказали что там по часам работа и специально они время тянут. Как выяснилось, отрывали 2 раза провод сигналки с датчиком температуры. Первый раз сами сделали, второй раз через службу контроля качества еле согласились устранить свой же косяк. Сломали болт крепления коробки, мог бы подумать что сломали в последнем случае, но он был обрезан и развальцован, так что факт налицо. Могли бы выкрутить, а так на 2х оборотах держался для виду. Долго, дорого и кое-как , не ожидал. Согласен был всегда у них обслужваться, но после такого.. Обходите стороной их.
Так и не связались, проброс сделали и всё на этом.
3
Noviembre 24, 2023
Отличная контора!!! Спасибо всех сотрудникам, а главное механикам которые помогли мне найти проблему и ее соотвественно устранить, больше года мучился с не приятными скрипами в подвеске!!! Выделить из все хочу механика Шалимова Сергея который терпеливо и ответственно искал проблему в моем авто, а так же Мастера приемщика Сергея Обманкина за отзывчивость и компетентность!
1
4
Abril 14
Все понравилось быстро качественно машину помыли мастер Овсепян Артем
Marzo 23, 2023
Хороший сервис, понятный и разумный, приятный персонал и честные цены на авто. Очень чисто. Не играет надоедливая музыка, всё по деловому и чётко. Охрана не орёт на везде куда ты едешь, что очень здорово. Менеджер Евгений ( к сожалению не помню фамилии по моему на Р) образец работы, чётко, вежливо, по делу! Очень хороший сервис!
2
6
Enero 3, 2024
Отличный автосалон. Есть классный менеджер по продажам Нестратов Иван и отличный мастер по ремонту автомобилей Серухин Артём. Зам. Директора Андрей просто супер, а девушки в администрации сервиса, доброжелательные и отзывчивые во все всегда помогают.
1
3
Agosto 2, 2024
Проезжали мимо, заехали , решили сделать ТО. Хоть мастера и были загружены, нас приняли, машину забрали на ТО. Сами пошли в торговый центр, который находится через дорогу.
По готовности мастер позвонил, все рассказал по машине, дал рекомендации, очень понравилось отношение. Мастер был Кузнецов Данил.
Хоть и живем на другом конце города, будем ездить на ТО на Дмитровское шоссе.
Enero 23
Хорошее мест!
Отдельное спасибо Горбунову Роману за проявленный профессионализм.
1
Marzo 3, 2024
Данный сервис не рекомендую.
Первое- мастер принимающий авто, не объяснил правила оформления ремонта по гарантии, из за этого возникли дополнительные траты времени и денег.
Второе-привёз автомобиль на диагностику по записи в 15:00.
Озвученное мастером время диагностики 2 часа.
Оставил автомобиль , вернулся через 5,5 часов. К моменту моего прихода, со слов мастера к нему даже никто не притронулся, по причине большой загрузки. Машину пришлось оставлять на второй день.
В чем смысл записи, не понятно. В результате потраченны дополнительные деньги на такси и самое главное время.
Третье-срок поставки запчастей для ремонта по гарантии-более двух недель (высоковольтные провода и датчик заднего хода)
Не отзваниваются и не сообщают о том, что запчасти пришли и можно приехать их установить.
Пятое-предложеный срок ремонта просто "убил"- более трёх недель. При этом какие либо компромиссы не рассматриваются !
Если вам нужен ремонт по гарантии и не только , не рекомендую данный салон/сервис !
13
1