Avtoopt
373 reseñas
Abril 5
Когда встал вопрос что пора менять масло, плюс настала весна и пора было переобуватся я однозначно знала куда нужно обратиться -в Автопт. Позвонила, договорились на удобное сне время. Всё в одном месте - масло купила в магазине Автоопта на 2 этаже, далее меня встретили в боксе 3 приветливые сотрудники автосервиса, достаточно быстро поменяли масло. В процессе замены возникли доп.работы, цену которых и их проведение согласовывали по телефону. Кстати, ожидала замену масла в комнате отдыха. На диванчике, со стаканчиком чая, наблюдая на экране телевизора что делают в боксе с моей машиной было удобно. Чего не хватило - это розетки в комнате. Зарядить телефон и ноутбук для меня было актуально. Далее после замены проехала на шиномонтаж. Зимние шины после замены мне запаковали в пакеты и сложили в машину. При оплате еще девушка-администратор преложила установить приложение, чтобы запись стала ещё более удобной, и плюс в приложении хранится вся история посещений. В общем обслужили по высшему разряду. Рекомендую.
Noviembre 20, 2024
Автомобиль обслуживал у официального дилера, пока он был на гарантии. Потом услышал что "АВТООПТ" дилер масла "идемицу" и все время вплоть до сегодняшнего дня менял масло только в "АВТООПТЕ" литровыми банками. Каждый раз продавец спрашивал: а почему не беру в канистрах? Боюсь подделок. И вот, крайний раз, после замены забираю автомобиль, обратил внимание , что пустых банок не видно нигде. Сажусь уезжаю, звук двигателя немного жесткий, на определенных оборотах это слышно, уже такой звук я слышал, когда немного секло прокладку коллектора, ладно думаю, поменяю прокладку, на масло не подумал. Проехал 3,5 тыс.км и вот появился стук, доехал до официалов, нанял эксперта, по отчету как будто двигатель перегревал и менял масло через раз. Консультируюсь с юристом, объясняет что судиться бесполезно, скажут что двигатель перегрел и масло потеряло свои свойства. Покупаю во Владивостоке двигатель с праворукого авто, нахожу по рекомендациям специалиста, в прошлом судэксперт, и вот он мне и объясняет что у него заезжал такой клиент уже, на почти новом авто, заливший идемицу, где не знает. И говорит что даже если пять раз подряд залить самое дешевое масло, такого произойти не должно, это какую веретенку же они льют, что двигатель застреливается. Когда услышал что мне в "АВТООПТЕ" залили, рассказал историю, давно, когда он работал в автомаркете гараж, недалеко от автоопта, к ним приезжал человек из автоопта и скупал пустые канистры с целыми пленочками по 50 руб. для этого нужно было снимать всю горловину. Причем это он видел как это делали масленщики. Еще вспоминаю давний случай с тормозными колодками на автомобиле жены, когда она сильно беспокоясь о том что у нее могут отказать тормоза меня доставала разговорами и я отправил ее в автоопт на диагностику, каково же было мое удивление, что на новом автомобиле с пробегом 20000, который ни разу не разгонялся больше 60 км\ч необходимо менять колодки. Приехал свечу телефоном, на колодки, они как новые а мастер мне заявляет что внутренние износились намного больше. Отправляю ее в другой сервис, ей сказали что как новые, тогда успокоилась. Подозреваю, что руководство Данной компании не догадывается, что происходит у них на производстве. Прошу рассматривать данный отзыв как сигнал руководству компании, я в свою очередь открыт для общения могу приехать пообщаться.
4
Enero 15
Хороший сервис адекватные мастера качественно и бережно работают и не бухтят когда стоишь над душой, хоть это напрягает, приятная обстановка, респект.
1
Abril 14
Научите своих приемщиков общаться! Администратор сказала, из 6 бокса выйдут 2 машины. Можно заезжать.
Машины выехали. Мы начали въезжать. На что получили кучу негатива!
- Куда? Кто Вам разрешал заезжать? Хоть говори, хоть нет.
Я говорю, администратор сказал, выйдут 2 машины из 6 бокса. Можно заезжать.
В ответ:
- а вы у администратора были?
Говорю, естественно.
-тогда заезжайте.
Это что за отношение к клиентам? Приехали поменять шины. Получили кучу негатива и испорченное настроение.
Продолжение.
После этого мы обратились к администратору с
данным вопросом.
На беседу пригласили Дмитрия. Который также на
повышенных тонах продолжал доказывать свою
правоту.
Минут 10-15 это продолжалось. Слов извинений
мы так и не услышали. Зато услышали, что только
за сегодня у Дмитрия мы пятые клиенты, с кем у
него за сегодня конфликт. Вопрос: может дело не
в клиентах, а в Дмитрии?
Также он сообщил, что без его команды мы не
имеем право заезжать, что он должен нас
встретить. Мы откуда должны это знать? Если
админ сказал, выходят машины, вы заезжаете
Нас никто даже не предупредил о том, что нас
должны встретить
Почему в данной ситуации должен страдать
клиент?
1
Julio 16, 2024
Отличный сервис, много раз там бывал и замена масла, и ремонт подвески, всегда качественно и без обмана, что очень важно! Посоветуют по делу и не навяливают лишнего! Легкая и простая запись через сайт, зап.части можно приобрести тут же в магазине, если чего - то не нашлось ,подберут и доставят оперативно! Всем советую
3
Noviembre 24, 2024
Отличный магазин много лет здесь покупаю запчасти, меняю масло, цены практически самые низкие в городе
1
Marzo 7, 2024
Отлично. На замену масла записался через приложение, в удобное время. Ассортимент приятно удивил. Цены нормальные. Заменили довольно быстро. Уютная зона отдыха. Бесплатный чай, кофе.
1
Septiembre 2, 2024
Все быстро и качественно . я всегда остаюсь доволен главное запчасти есть и без лишних заморочек .Приехал загнал уехал 👍👍👍👍👍Всё чётко по времени
1
1
Noviembre 29, 2024
Работаем с данной организацией как юрлицо, всё хорошо, не раз в них не разочаровались. Очень хорошая организация и грамотные специалисты.
1
Julio 9, 2024
Магазин где можно бреобрести всё необходимое для автомобилей и не только. На первом этаже расположены автомастерские, где быстро и профессионально подготовят ваше авто.
1
1
Diciembre 25, 2024
Долго несут товар со склада. Продавцы медленные. Иногда собирается очередь. Однажды не вытерпел ожидания очереди и уехал в другой магазин, хатя у меня накопительная карта их магазина
1
Enero 5
Наглый продавец, втюхивает нужный для него товар под разными предлогами, не понимая, что перед ним стоит человек, который разбирается лучше его в данном товаре.
2
1
Octubre 24, 2024
С этими ребятами я уже не один год, стабильно, надежно, предсказуемо, что мне и надо. И вам советую!
Хороший сервис за адекватные деньги.
Хорошая зона ожидания.
1
Noviembre 27, 2024
Стало очень дорого. Замена масла 900 рублей. В других автосервисах 500. Автослесарь даже не знает как снять топливный фильтр. Менял масло целый час.
1
Mayo 2, 2024
Переобуваю машину в данном сервисе(Малахова 157а) несколько лет. Никогда претензий не было. Всё устраивало. Но, 15.04.2024,в очередной раз был на шиномонтаже. Сделали конечно быстро, вопросов нет. После выезда из сервиса, на трассе, началась вибрация по кузову, в руль. Кое-как доехал до деревни. Загнал в местную шиномонтажку. Итог:балансировки нет ни на одном колесе. Одно колесо перекачано. Заплатил 1990 денег, а качества работы не увидел.
4
Noviembre 30, 2023
Недавно обратился в компанию АвтоОпт для замены масла в двигателе моего автомобиля. Остался доволен качеством выполненных работ и отношением персонала. Замена масла была выполнена аккуратно и профессионально. Рекомендую АвтоОпт всем, кто ищет надежного партнера для обслуживания своего автомобиля.
1
Diciembre 26, 2023
Позвонил по указанному телефону о наличии товара, продавец всё подробно объяснил, товар был только на складе. По прибытию в магазин, обратился к продавцу, товар принесли со склада в магазин в течении 5 минут! К слову сказать, покупал фары на Гранту, вместе с продавцом осмотрели их на предмет дефектов, даже сравнили их с другими производителями!
Товар мне подошёл, цена- качество меня устроили, в сравнении с другими продавцами здесь дешевле!
Хотелось бы отметить, перед тем как отдать мне фары, а они были упакованы в коробки, продавец эти коробки протёр от складской пыли! Приятно такое отношение к покупателю!!!
В целом магазин хороший, большой ассортимент, цены приемлемы, в самом магазине порядок, всё чисто!
Рекомендую к посещению!!!
Mayo 1, 2024
Хороший автосервис, заезжаю когда бывают проблемы, помимо шиномонтажа и замены масла. Хороший грамотный персонал, удобно что на втором этаже большой магазин. Если по каким-то причинам нет запчастей, оперативно подвозят.
Octubre 4, 2024
Всё быстро и качественно! Запчасти тоже соответствуют цене! Около 9 лет там обслуживаю 2 семейные машины!!!
👍👍👍
1
Enero 10
Нормалый автомагазин, цены средние (на что-то хороший ценник, а что-то дороже чем у конкурентов)
Julio 27, 2024
Уточняйте наличие на складе заранее, особенно в выходные дни. Ассортимент расходников хороший, з/ч на ТАЗы тоже, по иномаркам похуже. Цены вполне приемлемы всегда.
Julio 5, 2024
15 ЛЕТ ТОЛЬКО ЗДЕСЬ РЕМОНТИРУЕТ МАШИНУ МОЙ МУЖ. ВСЕГДА ОСТАЁТСЯ ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН, ЧАСТО ПО ТЕЛЕФОНУ ОБРАЩАЕТСЯ ЗА СОВЕТОМ . ГОВОРИТ, ЧТО ОЧЕНЬ ХОРОШИЕ МАСТЕРА . ОТЛИЧНЫЙ СЕРВИС.
Agosto 23, 2024
Редко бываю, но выручают часто, практически всегда можно найти нужные запчасти как на российский автопромм, так и на иномарки.
Octubre 11, 2024
Нормальный сервис давно пользуюсь, опытные специалисты работают, хорошо, и качественно, рекомендую.
3
1
Julio 10, 2024
Проблему не решили, в силу отсутствия специалиста, но и денег не взяли, да и «лишнего» не стали навязывать! Отличный подход и я остался доволен не смотря на то, что мне и дальше придётся искать спеца, который решит мою проблему!
Noviembre 13, 2023
Хорошо все сделали , поменял колеса по акции все включено , это было классно 😍, поменял масло в коробке , тоже квалифицировано все объяснили , до этого в другом ‘’ аранжевом «атосервисе получалось что то очень дорого и причем потом когда разобрался еще нет у меня полной замены а только частичная
1
1
Noviembre 28, 2023
удобно когда магазин и автосервис в одном здании где есть практически всё для ремонта вашего автомобиля делают хорошо свою работу Читают отзывы клиентов поэтому стараются сделать качественно
3
Octubre 18, 2024
Отличная организация хорошие сотрудники, вежливо обслуживание, хорошо делают ремонт машин
1
Abril 1, 2024
Хороший сервис с доступными ценами. Много запчастей в наличии - это позволяет отремонтировать авто фактически сразу при обращении. Смущает только очередь которая периодически возникает на определение услуги
Febrero 7, 2024
Хорошее место. Есть и большой автосервис и магазин с маслами и запчастями + есть сервис поиска и привоза запчастей быстро, пока машину обслуживают. Рекомендую
Septiembre 24, 2023
В первую очередь радует ассортимент товаров, адекватная цена, грамотность и вежливость персонала, доставка товара к выбранному магазину, рекомендую для посещения и приобретения товаров
Abril 8, 2024
Записался на замену масла, Купил все на месте. Заменили оперативно, без проволочек. Поэтому и оценка максимально положительная. Т. О. Здесь делаю много лет, пока все хорошо.
Mayo 20, 2024
Был 20.05.2024,на замене масла, записался на сайте, приняли даже раньше, быстро поменяли масло в двигателе, при покупке у них замена бесплатно, начисляются бонусы, проконсультировали по замене масла в Акпп. Являюсь постоянным клиентом, проблем ниразу не было.
Mayo 7, 2024
Постоянно туда обращаюсь, лояльные и адекватные цены на обслуживание, нормально наполнение товара, почти всегда все есть
Abril 11
Продавец нагло на говаривал на товар, который я выбрал, пытаясь варить самый дорогой товар.
Enero 14, 2024
Автосервис потерял своё качество работ, за ними глаз до глаз нужен, пока вы сидите в комнате ожидания или дома ждёте когда ваш авто сделают, по приезду в сто для того что бы забрать свой авто вы можете сильно удивиться, что с ним сделали не так как должно быть, плюс катализаторы ваши снимут, а вы и знать не будите до поры до времени, обходите стороной автоопт на молахова
1
Abril 8
Хороший сервис доступные цены . Рекомендую
Noviembre 19, 2023
Закупаю запчасти здесь уже давно и полностью доволен. А не так давно узнал о GTS, ранее не работал с этм производителем, но по рекомендации решили рискнуть и не пожалели. Достойное качество, приятная цена, всегда есть в наличии, хорошие и долговечные запчасти
3
1
Septiembre 17, 2023
Отличный магазин, много лет покупаю автотовары здесь. Для Юридических лиц, есть возможность покупать автотовары по оптовым ценам, быстрая регистрация прямо с сайта. Рекомендую.
3
1
Diciembre 18, 2023
Запчасти есть любые, сто нормальное, но мастера приемщики считают что ты в авто ноль и хрен повдоль, менял задние колодки - говорю уверен что сорвало накладки, опустить пытались так, что я даже засомневлся в своих 40ка годах практики по ремонту, пытались развести на цилиндрики (менял два года назад). Накладки действительно оборвало, я даже выдохнул свободно. Мастер который делал работу - молчун, но грамотный чел, ручник отрегулировал на два щелчка, но это при новых колодках норм, чуть пришеркались и стало нормально. Мастеру респект.
3
2
Agosto 21, 2023
Хороший сервис. Делают быстро и качественно. Есть гарантия. Магазин тоже не плохой . Большой выбор,демократичные цены. Один небольшой минус ,сложновато дозвонится в сервис.
3
1
Agosto 30, 2023
Здесь обслуживаю свою машину больше 5 лет. Находят проблему быстро, лишнего не предлагают. Если сама не могу найти деталь- всегда помогут. Огромное спасибо автоэлектрику Владимиру - человек, который знает что делать и как это сделать правильно! Всегда чисто и доброжелательное отношение.
Agosto 24, 2023
Не рекомендую, много лет пользовалась обслуживаем своего авто, и только, что они делают нормально, это замена масла. Остальное, вообще безобразное отношение. Я не местная, записалась с определённой проблемой, что мне её устранят, по телефону сказали да без проблем, а когда приехала во вторник, ждите до пятницы мест нет. Т.е я должна с маленьким ребёнком, где то жить три дня, чтобы в пятницу приняли мой автомобиль в ремонт. Ужас просто. Поехала в Вианор на Павловском тракте, сразу же приняли машину в ремонт и на следующий день я её уже забрала. Больше ни ногой в эту компанию.
2
2
Junio 30, 2024
Отличный магазин с нужными для обслуживания товарами. В сервисе мастера иногда втупляют. Но это иногда... ))
1
Octubre 24, 2024
Хороший сервис
Быстро, без обмана
Можно оставить автомобиль, если что не так позвонят и уточнять.
Не навязывают лишние услуги
Agosto 13, 2023
Не рекомендую данную компанию, обращался дважды по адресу: ул. Покровская на замену масла после покупки, мастер не знал как поменять воздушный фильтр на Субару Форестер и задавал вопрос сколько вам масла залить, покажите на щупе до какого уровня, но не смотря на всё кое-как заменили. Вторично покупаю у них масло Ravenol, нет его просто нигде, 13.08. к 10.00 приезжаю на замену, мастер вообще отказывает в замене масла, по причине того, что у них нет в продаже прокладок под сливную пробку, а на герметик он не возьмётся ее садить, в случае если не затянется. Ждать не готов когда я принесу прокладку, попросил заменить время, ближайшие было на 15.30. Естественно я отказался, обратился в другой сервис. Клиентоориентированность на высшем уровне! Сервиса нет вообще! Квалифицированных кадров по хоже тоже нет. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ, экономьте свое время и не портите себе настроение.
3
Mayo 30, 2024
Делали диагностику и ремонт подвески. Часть комплектующих были свои. Управились за 2 дня (в первый день 4 часа и во второй день 6 часов). Итого работа + зап.части уложились в 30 т.р.
Abril 17, 2024
Хороший магазин, большой выбор запчастей и масел. Но цены слишком высокие для магазина который позиционирует себя как оптово розничный.
1
1
Octubre 14, 2023
Магазин потерял свою привлекательность в ценах и сервис тоже не на высоте.
Масло моторное стало дороже чем у конкурентов, хотя магазин работает напрямую с ЛУКОЙЛом.
Чтобы масло поменять в машине с утра запись на 15.00. Человек к вам господа в такие дебри второй раз наверняка не поедет.
Персонал в клиентами не особо заинтересован.
1
Enero 27, 2024
Отличный магазин, всë есть по самым низким ценам! Искал лампочку Н7, везде 350_600_2500_ и тд. Пошëл в автоопт купил за 180)) Всë Ок))