Avtoruss Izmaylovo
404 reseñas
Octubre 19, 2022
Сервис - бардак.
Записался на ТО летом: приехал - нет свечей зажигания, купите рядом сами. Ладно, думаю, ажиотаж ещё, но странно что заранее на работы не отложили.
Сейчас (19/10/22) приехал на змену масла в коробке. Записался за два дня. Масла нет! Вы там как работы планируете?
4
Marzo 28, 2021
Работа сотрудников автосалона мне понравилась, работники компетентные, вежливые, приветливые и терпеливые в любой ситуации. Хочу отметить Амида Агаева, который дал очень полезные советы по комплектации автомобиля, нашел подходящий для меня автомобиль. Автомобиль доставили раньше ожидаемого срока и оперативно подготовили его к выдаче, что не может не радовать в условиях инфляции и непрерывного повышения цен. Работники автосалона предлагают наиболее выгодные для клиента варианты, выбор за вами. Также благодарю Арташеса и Бориса за помощь, терпение и доброжелательность. Советую обращаться в этот салон за новым Авто, работа вызывает массу положительных эмоций! :)
3
1
Septiembre 13, 2024
Ужасно!
Ждал резину на выдачи около часа!
Junio 6, 2022
Мне понравилось. Время назначенное на ТО выдержали, даже ещё быстрее. Приёмщик очень вежливый, на все вопросы ответил грамотно. Кто приедит не пожалеет.
4
Mayo 5, 2024
Беру у них расходники. Масла паленого у них пока не попадалось.
Julio 30, 2020
Отличный салон, вежливый персонал. Около салона часто пробки, но менеджер Григорий Ортанджян подобрал правильный маршрут, чтобы раскрыть все плюсы автомобиля на тест-драйве. Рассказал, показал все неочевидные фишки авто, ничего не скрыв. Очень понравилась наглядная презентация авто на большом экране.
Все документы оформляют быстро, заявка по кредиту обрабатывается моментально.
Салон рекомендую и огромное спасибо менеджеру Григорию!
6
2
Julio 24, 2023
Отличное место! Ребята молодцы! Помогли пройти ТО, проезжал мимо.
2
Junio 8, 2022
Отличное качество выполненных работ по сервисному обслуживанию. Хочу отметить высокий профессионализм мастера Верютина Романа👌
4
Junio 20, 2021
Бесплатный кофе для всех желающих.
Приятные менеджеры по продаже новых автомобилей.
Особенная благодарность Сергею из отдела запчастей за внимание к деталям и профессиональный подход к выявлению потребностей покупателя.
2
2
Febrero 2, 2022
Приезжали на ТО, все понравилось. Оперативно провели работы, стоимость соответствовала той, которую озвучивали по телефону, единственное добавились некоторые работы, но это незначительные изменения в цене и мастер предупредил заранее.
Салон светлый, находиться комфортно.
4
Julio 10, 2021
Отличный персонал! Вежливые, знающие своё дело специалисты! Не очень удачная геопозиция, но поездка до него себя оправдывает. Спасибо! В прошлом году покупали машину, всё было сделано на высшем уровне!
3
2
Febrero 21, 2022
На Фольксваген каравелла снял последний ряд сидений. Обратно устанавливал наверно час (с ютюбом и поисками в инете). Тщетно. В итоге позвонил в фольцваген центр на шоссе Шоссе Энтузиастов 27а, соединили с Мастером Егором. Объяснил ситуацию. Егор любезно согласился принять машину (несмотря на то, что записи небыло, все спецы были заняты). Вышел по приезду к машине и мы с этим волшебником поставили кресло за пять минут ( утешаю себя, что это не мои руки кривые, а у Егора золотые, плюс он знает авто и где нужно нажать)). Спасибо Егор.
3
1
Mayo 31, 2021
Ну поехали…
В 2019г. Покупал в этом «салоне» автомобиль.
При покупке машины была куплена скидка на обслуживания ТО.
На прошлой неделе звоню записаться в на ТО по телефону девушка озвучивает сумму 21.000р согласовали дату и время все ок.
В субботу приезжаю на ТО при оформление сотрудник говорит что по его табличке ни как не получается 21.000 рублей, а ТО 26.000р. Спрашиваю как так получилось, говорит девочка ошиблась.
Вспоминаю что покупал карту на скидку по ТО в районе 5-7 тысяч рублей стоила. (Вероятнее всего Менеджеру в карман это вошло).
Озвучиваю сотруднику что у меня куплена была скидка, на что получаю ответ, что они пересмотрели систему скидок и теперь скидки только от 2х лет, а у меня Машина чуть чуть не дотягивает.
Потом сотрудник Роман соизволил сделать мне скидку на работу 10%. О спасибо.
Организация занимается разводом.
Я как клиент несу финансовые потери.
Руководства данного салона содействует в «леваке» сотрудников ? Вероятнее да.
Руководству салона прошу связаться со мной, пока я не выкатил следующий кейс про ваш салон.
Ни кому не рекомендую данный солон, ищите альтернативы можно обслуживаться дешевле, с лучшим сервисом и быть уверенным, что вас не разведут на деньги.
11
2
Febrero 1, 2022
приезжала на ТО, все сделали качественно и быстро. Персонал вежливый) лишнего не накрутили, цена соответствовала ожиданиям. Обслуживаться буду и дальше в этом салоне
3
Enero 26, 2021
Дилер Фольксваген. Компетентный персонал, клиентоориентированность присутствует. Обслуживал в сервисном центре свой автомобиль. Сделали все чётко в срок и с отличным качеством. Могу смело рекомендовать!
4
1
Febrero 19, 2022
Тихий, приятный салон. Внимательный персонал. Можно наблюдать за обслуживанием авто через стекло. Спасибо приемщику Медведеву М за согласование скидок и ответы на все вопросы👌
3
Septiembre 3, 2021
Отличный центр. Проходил ТО3 на Тигуане. Ремзона вся на виду. По ценам дешевле чем в том же Авилоне.
Можно попить кофе бесплатно. А ещё моторный отсек и ДВС помыли бесплатно. Мелочь а приятно!!🤗
1
Agosto 5, 2021
Хороший автосалон. Оправдал все ожидания. Очень приветливый персонал. Менеджер Артём сделал все по высшему уровню. Остались очень довольны, что обратились в данный салон
3
2
Agosto 21, 2023
Опсоудивпю свой авто давно в этом сервисе. Ребята знают что делаю и делают нормально
1
Noviembre 26, 2020
Решили купить VW Tiguan, заехали в салон . Консультировал и курировал нас на протяжении всего процесса и долгих раздумий Амид Агаев. Очень вежливый, терпеливый, доброжелательный. Организовал все замечательно, уговорил, убедил. Машину купили! Ольга.
4
2
Julio 16, 2024
3-е ТО на VW. Сотрудники дружелюбные, все подробно рассказывают, ничего не навязывают.
Mayo 21, 2021
Выбирали долго Tiguan, ездили по разным салонам, где-то разводили на дополнительное оборудование, в некоторых оценивали нашу октавию на 300 тысяч ниже рынка, а в Фольксваген Центре Измайлово как-то сразу все сложилось. Персонал вежливый, менеджеры слышат потребности и стараются действительно помочь, подобрать именно тот автомобиль, о котором мечтали. Очень довольны, Автомобиль заказали, ждем с нетерпением.
3
3
Septiembre 6, 2022
Сервис хороший, на работу всегда простите скидку, запчасти покупайте сами в автодоке по парт номеру, его даст мастер.
Качество работ хорошее.
Отношение к клиентам отличное.
Персонал отличный.
Время ожидание разное, смотря какая нагрузка у них, но лучше не торопить.
Ремонт хороший.
1
Julio 3, 2022
Приобретал тут автомобиль, отмечу компетенции сотрудников отдела продаж. Что касается сервиса VAG - прохожу ТО только тут, цены и качество работ - на уровне.
3
Enero 18, 2021
Всем доброго дня!
В конце декабря наконец то приняли решение о покупке нового авто. Обзвонив несколько салонов (с индивидуальными предложениями),остановили свой выбор на этом.
Приехав в салон,уже точно знали,какой автомобиль нужен.Хочется сказать спасибо менеджеру Арташесу. Ни какой навязчивости,которую терпеть не можем, все показал-рассказал,предложил несколько вариантов. Вообщем заинтересовал и покупка состоялась. Уже через несколько забирали свою машину.
Осталось положительное впечатление о салоне,о профессионализме и грамотности сотрудников.
4
4
Julio 24, 2020
Недавно приобрел новый автомобиль VW Tiguan в этом салоне. Порадовал профессиональный подход сотрудников, общая благожелательная атмосфера в автосалоне. Особенно хочу отметить старшего менеджера Григория Ортанджяна. Он ответил на все мои вопросы, развеял все мои сомнения, помог выбрать нужную комплектацию. В итоге эта покупка принесла мне одни положительные эмоции!
7
3
Septiembre 27, 2022
Покупал авто с пробегом в этом автосалоне. Очень внимательные и клиентоориентированные сотрудники!!! Остались только приятные впечатления, особенно от менеджера Романа!!! Рекомендую!!!
Agosto 9, 2021
В данном автосалоне приобрел 02.08.2021 г. с предоплатой по безналу VW Taos (1,4 л., передний привод, коплектация Status) с доп.оборудованием (коврики салон и багажник, брызговики, защита картера, сетка в бампер, тонировка, сигнализация с GSM и реле блокировки двигателя). При поиске менеджеры Амид и Григор сделали лучшее компексное предложение среди салонов северной половины столицы. Сопроводили сделку без проблем и в оговоренные сроки, были на связи, качественно консультировали по заданным вопросам (специалист по автосигнализациям - Дмитрий, по страхованию - красавица Валентина). На выдаче автомобиля подарили фирменный VW зонтик. Остались только положительные впечатления. Рекомендую АВТОРУСЬ Измайлово!!! Taos - отличный кроссовер.
3
1
Julio 27, 2023
Звонил 25.07 для записи на ТО, автомобиль Touareg New. Менеджер отдела сервиса пообещал изучить историю автомобиля и перезвонить. Третий день видимо изучают. Спасибо, поеду в другой сервис.
1
Febrero 4, 2022
Отличный салон, быстро и чётко помогли с окончательным выбором да и по цене приятно удивили!
3
Diciembre 17, 2022
***. Продержали час оформляя ТО.
В конечном итоге стоимость ТО оказалась почти в 2 раза дороже.
Никому не рекомендую.
От ТО отказался.
Noviembre 6, 2020
Приветливый и дружелюбный персонал. Менеджер автомобилей с пробегом Илья Яшин встретил в салоне, подробно рассказал про авто, показал его ненавязчиво. Проверил специалист, все соответствовало заявленному. Всё понравилось, можно обращаться.
2
2
Junio 12, 2023
Людей нет, ассортимент никакой, зашёл в центр как приведение, никто не меня даже внимания не обратил
3
Febrero 24, 2022
Хороший сервис, отличное обслуживание, всегда туда езжу. Отдельная благодарность мастеру Михаилу!
3
Mayo 5, 2022
Дороже, чем у всяких неофициалов, но ничего не поломают и будут поддерживать машину в исходном, заводском виде.
На WV экономить нельзя. Немцы делают очень типа нежные машины.
Покупать их больше нельзя, кстати, поэтому.
3
Febrero 1, 2022
Автосалон оставил положительные впечатление,в основном это касается сервиса,приехала на ТО на приемке панарамные стекла было видно что с моей машиной,сделали все аккуратно,доброжелательные мастера,цены приемлимые,приеду еще раз👍
3
Noviembre 13, 2022
Отличный автосервис. Официальный дилер VW. Два раза проходил ТО. Сделали все отлично.
Junio 3, 2021
Покупали автомобиль. Все супер прошло. Сотрудники внимательные, вежливые. Спасибо всем. Персонально эменеджеру Арташесу и девочкам отдела страхования - Нине.
1
2
Agosto 5, 2021
Хорошее расположение, гуманные цены и приятный персонал. Отдельное спасибо мастеру приемщику Роману и мастеру цеха Алексею.
3
1
Mayo 20, 2021
Сдавал 18.05.21 VW Jetta на очередное ТО (90.000). На следующий день позвонил им в 18.30 - оказалось, моя машина давно готова, но никто не потрудился сообщить мне об этом. Приехал забирать машину - оплатил, пожелали счастливого пути. Сервисная книжка, которую мастер положил в машину, оказалась незаполненной - хорошо, я проверил ее до того, как уехать. Заполнили. Дома внимательно изучил заказ-наряд. Вместо скидок 40% на работу и 20% на запчасти при первом посещении, которые указаны на сайте сервиса , мне предоставили скидку в 35% и 10% соответственно (при этом в счете почему-то фигурируют цифры в 35% и 5%). Общая сумма переплаты составила 2.992 рубля. С подобными ошибками у официальных дилеров я встретился впервые. Рекомендую для сервиса выбирать другого дилера либо быть готовым проверять с калькулятором каждую цифру в счете.
6
3
Abril 25, 2021
В середине января увидел у приятеля обновленный тигуан R-line 2.0 220л.с. Очень захотел такой же.
2 недели подумал и оформил заказ. Долго не думал где покупать, просто спросил контакты салона у приятеля, обратился к тому же менджеру - компетентный и приятный в общении молодой человек по имени Амид.
3,5 месяца ожидания и я счастливый обладатель красивого авто. Хотя, если по честному, я обладатель долгового обязательства перед Фольксваген банком, а моя супруга обладатель красивого и быстрого автомобиля))
По существу - автосалон рекомендую. Местоположение удобное. Живу в Нижегородской области, выезжать очень удобно. Не нужно кружить по всей Москве. Сотрудники салона абсолютно компетентные специалисты. Рекомендую менеджера Амида. В зоне своей ответственности решит все ваши вопросы с должным качеством в короткий срок!
3
2
Febrero 20, 2022
В самом салоне очень чисто и приятно находится.
Делали регламентное ТО, все понятно, качественно и в срок. Сделали скидку и подарок. Всем рекомендую!
3
1
Febrero 9, 2022
Отличный салон, профессиональные сотрудники.
Отдельная благодарность Дмитрию (отдел доп. оборудования).
5
1
Abril 20, 2021
17.04.2021г. волею судеб оказался в этом центре - потек антифриз, до дома ехать было 2,5 часа и я, долив антифриза, в инете нашел сие заведение и в предвкушении счастья отправился туда, благо ехать было 3 км. Приехав, обозначил проблему менеджеру и слышу: "... Сейчас все заняты шиномонтажом и вашей машиной некому заняться, если хотите-оставляйте авто и как только кто-то освободится-займемся вами, но не факт, что сегодня... " Как так?! ВСЕ поголовно ушли на шиномонтаж как на фронт?! Слесаря, механики и тд?! Нельзя один-два подъёмника оставить для ремонта?! Что делать таким как я, тем, кому не надо" переобуваться?! Колесить по Москве с текущим антифризом?!!!
3
Marzo 24, 2023
Свободно, чисто. Грамотный и вежливый персонал
Julio 30, 2024
Обслуживание ноль
Diciembre 22, 2021
Непрофессионализм и лишние работы по электрике.
Обратилась в салон с проблемой горящего датчика подушки безопасности на дисплее Jetta. В первый раз поставили диагноз ( заказ-наряд ТИ32106926 от 21.11.21). Диагностику проводили часа 3, как результат сказали что проблема с датчиком в водительской двери, но более точно сказать не могут, надо достать, а время уже позднее. Попросили оплатить счёт на 1350₽. Сбросили ошибку, но она потом пои первой же поездке за город опять вернулась. Поехала во втрой раз к 9 утра. Сказали оставить машину и не ждать. Про меня не вспоминали весь день, а по телефону я не могла добиться ничего кроме того, что ждать звонка. В результате вечером мне все таки сообщили, ближе к закрытию, что машину диагностировали, но оказывается проблема с датчиком в задней левой двери, но какая, они понять не могут. Переставили мне местами задние правый и левый датчики, сказали покататься и проверить. Заказ-наряд при этом не закрыли. Я покаталась, ошибка опять выскочила. Я отвезла на сервис к открытию, меня опять не вспоминали весь день и под вечер, когда я сама о себе уже напомнила, мне сообщили, что датчик надо менять. Приехав в сервис, мне сказали что датчика моего нигде нет, сделать ничего не могут. Попросили оплатить услуги на 5.130₽, заказ наряд ТИ21006638. Они вписали все свои услуги, на минуточку, ни разу со мной не согласованные. Я была очень зла. Но ещё больше злости я испытывала при осознании, что я не решила свою проблему, потеряла 2,5 дня и много нервов.
И так, как ремарка для оценки профессионализма авторизованного сервиса Авторусь Фольцваген в Измайлово. Заехав в неавторизованный сервис, специализирующийся на японцах, мне тамошний электрик за две минуты бесплатно сделал ту же диагностику с тем же результатом, что и «мастера» из измайловского сервиса за 2,5 дня своих работ и диагностик. А позже в том неавторизованном сервисе мне за 5 минут подобрали датчик по гуманной цене, заказали ее без моей предоплаты и по приезду установили за полчаса, взяв за все вместе с работой и деталью 3,5 тыс. Вот и сравнивайте и думай к, стоит ли ездить в авторизованный автоцентр Volkswagen Русь в Измайлово.
6
Mayo 25, 2020
В феврале 2020 покупал Фольксваген Поло. Отличный автосалон, приветливый коллектив, обслуживание на высоте. Отмечу менеджера Никиту Гушель и его отличную работу, предложил хорошую цену и подарки. Однозначно рекомендую автосалон!
5
3
Mayo 3, 2022
Хороший сервис без лишних накруток, удобно добраться и комфортно дождаться окончания ТО.
3
Octubre 20, 2023
Идет ремонт. Менеджерам не интересны потенциальные покупатели.