Avtotsentr Samara-LADA
876 reseñas
Noviembre 15, 2024
Приехала в сервис на ремонт автомобиля, попался вежливый квалифицированный специалист Данила, грамотно все объяснил, быстро решили проблему и все починили
1
Noviembre 30, 2024
Обращалась в сервисный центр на Алма-атинской, мастер консультант Вадим все грамотно объяснил и помог в кратчайшие сроки решить проблему с автомобилем. Рекомендую обращаться к нему, очень отзывчивый человек.
Noviembre 13, 2024
Хотим выразить "благодарность" данному автосалону за сервис в получении авто для ребенка инвалида.
Машину пригнали на осмотр в грязном виде с листвой в салоне, кстати даже резиновых ковриков в ней нет. К сожалению не входит в комплектацию(((
Спасибо девушке на выдаче авто, на просьбу помыть машину ответили : Ожидайте 2 часа минимум, уверенно сказала она дав распоряжение отдать машину через два с половиной часа.
Наверное Супер наномойка, раз столько времени занимает мойка авто)))
К сожалению сервиса как нет , так и не будет.
1
Octubre 5, 2024
Хорошие специалисты, приемлемые цены, отдельная благодарность Иванушкину Никите за скорость работы, профессионализм и отличный результат. Рекомендую
Julio 27, 2024
Приобретал в данном салоне автомобиль "Веста", все понравилось! Консультанты доброжелательны, приветливы, знают свое дело! Отдельная благодарность менеджеру Ледовских Сергею!
1
1
Mayo 24, 2024
Приобрела в Самара-Лада новую Весту. Хотелось бы отметить доброжелательность и компетентность персонала. Особенную благодарность хочу выразить менеджеру Роману Суханову. Очень профессиональный подход к запросу клиента, помощь во всех возникающих вопросах, сопровождение от начала до конца. Я осталась очень довольна обслуживанием в салоне, надеюсь на дальнейшее благотворное сотрудничество!
2
3
Diciembre 23, 2024
Был 15 числа дилерском центре Самара-лада обслуживанием остался доволен,всему обслуживающему персоналу ставлю 5+ особенно выражаю благодарность менеджеру Евгению
1
Julio 16, 2024
Автомобиль Веста Я покупал в Самара-Лада на Алма-Атинской,72 21го мая 24г. Понравилось отношение ко мне как к клиенту стороны сотрудников на ресепшен и в частности продавца-консультанта Евгения Шингур. Он мне показал и ладу Гранту и Весту, рассказал особенности автомобилей, их характеристики, в том числе по комплектации автомобилей. Изначально я планировал приобрести Гранту, но после общения с Евгением выбрал Весту по ряду преимуществ Весты. Сервисом доволен. По любым вопросам в процессе эксплуатации автомобиля я обращаюсь к Евгению по телефону и получаю консультацию в любое время суток. Приятно иметь дело с профессионалами!!!
2
Octubre 14, 2024
Отличный автосалон, приобретала автомобиль гранту, менеджер Владислав очень внимательный и вежливый все быстро и качественно оформил.
1
Septiembre 28, 2024
Приобрел сегодня автомобиль, отличный салон и превосходная работа менеджера - Ильи, быстро, качественно, в обшем очень рад покупкой и обслуживанием.
Octubre 3, 2024
Обслуживание хорошее. Менеджер Никита Иванушкин и Руководитель отдела Берегова Наталья очень вежливые, в спорном вопросе помогли все решить оперативно.
2
Diciembre 15, 2024
Хуже машины у меня не было!
О комфорте и безопасности можно забыть.
Нива тревел 2024 года
С самого начала вылетают шланги , которые ведут к опрыскивателю стекол .. в грязную погоду приходилось по несколько раз в день выходить и вставлять обратно. Звонила дилерам сказали записаться…ЗАПИСАТЬСЯ ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ???? К слову езжу по трассе каждый день с детьми .. с грязным лобовым ездить месяц? И подвергать опасности себя и детей?
Сегодня был пик!
С автозапуска не завелась , ну это ладно, ничего страшного думала я … но когда пошла к машине , ни одна дверь не открылась , раза с десятого открылась пассажирская .. ЗАЛЕЗЛА ЧЕРЕЗ ПАССАЖИРСКУЮ ДВЕРЬ!!! НА СВОЕ ВОДИТЕЛЬСКОЕ!!!
Окей , завелась и то радует..
Но перестал работать сенсор на экране..
уже час за рулем он так и не заработал..
Бензин ест как не в себя ..
подушки безопасности отсутствуют.. страшно!
Mayo 9, 2024
08 мая приобрели автомобиль лада гранта в данном автосалоне Самара-Лада. Салон очень понравился, все отлично, быстро, сделали скидку как первому покупателю в этот день. Отдельная благодарность Дмитрию Аксенову помог подобрать автомобиль такой как мы хотели, все показал, объяснил. Уехали довольные на новом автомобиле. Рекомендую!
4
Septiembre 8, 2023
07 сентября купила автомобиль Cranta в данном автосалоне. Салон понравился:чисто, аккуратно, вежливый персонал, уютная зона ожидания с телевизором, кафе. Особую благодарность хочу выразить менеджеру Аксенову Дмитрию. Вежливый, грамотный, отлично знает свою работу. Очень было приятно после покупки принять поздравления и фото с новым авто. Надеюсь, дальнейшее сотрудничество с салоном будет также на отлично. Рекомендую приобретать авто именно здесь.
4
1
Agosto 30, 2024
Если хотите потратить время и деньги, то вам сюда. Если записаться на обеденное время, то приезжать надо часа за три, потому что заехать в сервис можно только через мойку, а это заехал и пропал. Заезжала в 7:30 и выехала из сервиса в 18:30 и за это время только установили, что надо поменять фонарь по гарантии, и это ещё пришлось доказать! Остальные неисправности назвали особенностью конструкции автомобиля!
3
Julio 16, 2024
Взяли теще гранту, остались довольны)
Хорошо, что цена по телефону совпала с действительной, потому что обычно машин нет в наличии, ой а мы продали уже и т.д.
Спасибо за четкость в работе, за честность и что допы не втюхали! За наличку кстати попали под акции и подарили сигналку, правда ставили 3 часа, но как говорится на халяву и уксус сладкий!
Менеджеру Александру крепкое рукопожатие 🤝🏻
1
Julio 27, 2024
Отличный автосалон! Вежливый и дружелюбный персонал. Всё подсказали , ответили на все вопросы. Хочу выразить отдельную благодарность Илье.
1
1
Mayo 18, 2024
18.05.2024 г. приобрели автомобиль Лада Веста. Огромная благодарность менеджеру Роману за помощь,консультацию и профессиональное сопровождение сделки. Отличный автосалон,доброжелательный и компетентный коллектив, всем рекомендуем!!! С супругой остались очень довольны!!!
1
Septiembre 20, 2024
Выбрал ближайший салон от дома, присмотреться и прицениться, в итоге в тот же день уехал на новой машине. Менеджеры молодцы, всë доходчиво рассказали и показали. Рекомендую для покупки нового авто.
1
Noviembre 6, 2024
Менеджер Сергей подобрал отличную машину. Приобритаю второй раз здесь машину. Уровень сервиса заметно вырос. Кредит оформлял аюв автофинанс банке. Условиями и обслуживанием доволен.
2
Octubre 4, 2024
Выражаю благодарность,руководителю отдела Наталье,которая выдала мне подменный автомобиль на время гарантийного ремонта,моего автомобиля.Большое спасибо!
Также благодарю нач.отдела Ивана и мастера Максима,за оперативность в приёмке и ремонте моего автомобиля,вы исправляете недочёты Автоваза,спасибо!
2
Diciembre 23, 2024
Салон супер,пришла выбирать первую машину,мне все рассказали и подсказали.Осталась очень довольна сервисом и коллективом ,который трудится для клиентов!!!
Noviembre 26, 2024
Шикарный салон!
Первый раз приобретали новый автомобиль.
Очень вежливые,дружные сотрудники.
Подготовили авто заранее,все было на высшем уровне.
Обслуживаться поеду к ним🙂
Octubre 9, 2024
Покупал ниву тревл в сентябре , коричневого цвета, Приехал в салон , встретил менеджера Илью , сразу без лишних разговоров показал нам авто , рассказал. Внесли предоплату и уехали по своим делам, Илья все время был на связи держал нас в курсе всех дел . Были также в другом автосалоне ( хотели сравнить самое интересное предложение) менеджеры говорили что авто есть в наличии , приезжали к ним , а по факту авто не было и надо ждать по месяцу. Покупкой доволен, пока что все хорошо
1
Septiembre 29, 2024
Качественный сервис , всё по делу. Запись. Въезд через мойку, там прям ключи отдаешь и дальше всё они сами. Все работы видно через стекло. Менеджер держит в курсе всех работ. Есть зона ожидания и небольшое кафе. Все работы сделали качественно. Спасибо всем сотрудникам за хорошую работу и уважительное отношение к клиентам!!!
Noviembre 29, 2024
Приехал 29 ноября на ТО и осмотр авто, по итогу все сделано было быстро, но после чего начинается ожидание в два часа чтобы получить бумажку от мастера, максимально не организованная работа официального диллера, такого быть не должно!
Запись была на 13:00 замена масла и мелких моментов заняла 30-40 минут , по итогу ожидание. 15:46 до сих пор не получил бумагу 😂 позорище
Agosto 25, 2024
Я выбрал этот салон и не зря. Тут очень вежливые консультанты, быстро помогли выбрать мне машину! Менеджер который всегда был на связи и помогал мне, я ему тоже очень благодарен!
1
Octubre 24, 2024
Был на ТО, в буфете цены доступные и хорошие по качеству. В плане устранения неисправностей, всё было сделано по гарантии. Будьте готовы подождать если много работ по вашему автомобилю.
Noviembre 12, 2024
Очень! Очень не доволен! 7.11. записался на диагностику ходовой. Принимал Н. Иванушкин, диагностировал Лапинскас. Проблема - бьёт в руль. Объяснил на приёмке, что дело не в колёсах т. к. была долгая история, сводящая в ноль эту причину. "мастер" поменял колеса с зада на перед, даже не проверил давление.. где то там проехал... И как ему показалось что все ок! Ну хотябы поставьте свои колеса, те в которых уверены.. нет.. Что всё отлично уверял и приемщик. Выезжаю на дорогу, всё тоже самое.... Звоню утром, предлагают записать..)) Нет с вами всё.. Долго, дорого и не очем..
1
Septiembre 3, 2024
Покупка новой машины заняла 5 минут по телефону и 25 в салоне . Спасибо Александру Колесникову , всё чётко и быстро . Отдельное спасибо за бонус в виде допов !
Julio 12, 2024
Приобрёл автомобиль 5.07.24 в 18 часов выехал и поехал домой, в следующий день 6.07.24 в 11 часов утра замок багажника уже не работал.
Обратился к дилеру по гарантии, приехал на осмотр, спустя 4 часа заключение: окислились провода 😳, за ремонт 2500 рублей ! В чем моя вина ???
Автомобиль хранился у дилера на улице, перед продажей машину помыли, после покупки прошло 17 часов и замок автомобиля уже не работает !
За персонал в автосервисе 1 бал, низкий уровень знаний, не смогли внятно объяснить в чем моя вина !
1
1
Agosto 25, 2024
Огромная благодарность салону, в особенности менеджеру Сергею. Сопровождал всю процедуру покупки автомобиля до выдачи на руки ключей. Полное описание, сравнение и помощь в покупке. Прекрасное отношение к клиентам и доброжелательность 🫶🏻
1
Marzo 2, 2024
Дружелюбный персонал, высокая клиентоориентированность и качественное обслуживание. Отдельная благодарность мастеру Вадиму, который всегда был на связи, был терпелив, вежлив и добр, помогал со всеми возникающими в процессе работы вопросами!
3
1
Octubre 14, 2024
Приобрели новый автомобиль. Лучший салон по области , самые низкие цены и приятные подарки. Спасибо Владиславу, все подробно объяснил.
1
Diciembre 5, 2024
Второй раз загоняю машину по одной и той же проблеме : заменить уплотнение . Первый раз вместе с ТО просто забыли про уплотнение , второй раз записался - в назначенный день приехал. Помыл у них машину (обязательно) оставил на пол дня . Вечером позвонили и сказали что уплотнения нет в наличии ?! Зачем тогда вообще записывали на данный ремонт ? Почему сразу не сказали что он не возможен ? Пригласили бы когда пришла зап часть. День времени и деньги на ветер .
Noviembre 10, 2024
Отличное обслуживание, приходилось несколько раз обращаться в сервис, в том числе и ТО. Очень доброжелательный и компетентный персонал. Отличная команда.
1
Octubre 24, 2024
Консультант Владислав качественно проконсультировал при выборе комплектации автомобиля и оперативно произвёл оформление документов
1
Julio 30, 2024
Приобретал авто в о деле авто с пробегом. Хочу выразить благодарность персоналу за отзывчивость, ответственность. Был с семьёй, мне понадобилась некоторое время что бы собрать наличные средства, семья была все это время в салоне, там есть мини кафе где можно перекусить и есть место увлечения для детей.
Agosto 23, 2024
Загнал машину на капиталку. (Алма-Атинская 72)
Предварительно оценили в 80к.
После простоя в 1,5 недели произвели дефектовку и выкатили счёт на 111к, объяснив некомпетентностью сотрудника Виссарионова В(тот что оценил в 80к), и глупым подорожанием поршневой группы.)
После личной встречи с менеджером по клиентам Береговой И., скинули стоимость до 96к.
Итог: машину продержали ровно три недели, удорожание предполагаемого ремонта 16к.
Хуже чем в «кустарном сервисе»!
2
Noviembre 8, 2024
Вежливый персонал,компетентный.Отношение доброжелательное . Время ожидания по записи минимальная.Качество ремонта хорошее-есть гарантия на ремонт и запчасти.Все устраивает.
Febrero 29, 2024
Очень хороший сервисный центр, прямые дилеры Автоваза, посещаю этот сервис при прохождении ТО, каждый год и с каждым годом он становится всё лучше, по всем показателям. Выражаю большую благодарность мастеру цеха Платову Максиму Геннадьевичу, очень грамотный специалист, приветливый и отзывчивый, приятно с ним общаться, буду посещать этот сервисный центр ещё.
2
Diciembre 14, 2024
Добрый день! В начале декабря купила Ладу Гранта на Алма-Атинке. Хочу вырачить огромную благодарность менеджеру Сергею Ледовских! Все показал обо всем рассказал на все мои вопросы ответил. Сделка прошла быстро и без проблем! 👍Рекомендую данный салон, персонал весь вежливый и открытый для диалога.
Octubre 1, 2024
Сергей Ледовских, хороший продавец, все олично объяснил, всегда был на связи, спровждал покупку машины от начала до конца . Очень довольны с мужем. Спасибо ему большое.
2
Noviembre 20, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Малыгину Сергею. Были сомнения....
Я приехал за 200км, вся информация обговариваемая по телефону оказалась правдой. Без обмана, без накручивания допов. Забрал именно ту машину за которой собирался. За приятной беседой оформление пролетело незаметно. Сделали приятные подарки. Спасибо!
Julio 16, 2024
Приобретал недавно автомобиль Лада Веста в автокредит, менеджеры всё доходчиво объяснили, кредит посчитали, покупкой остался доволен, рекомендую данный салон!
1
Julio 28, 2024
Скрип подвески (нива трэвэл), сказали, что конструктивная особенность автомобиля, ничего не сделали, ВОПРОС, А НА ФИГА ТОГДА ВЫ НУЖНЫ СО СВОЕЙ ГАРАНТИЕЙ???????????? Если это все у вас не гарантийные случаи
Также протяжка трубок хамутов делается только на бумаге, по факту ничего даже не подтягивали, антифриз как тёк так и течёт и это после протяжки
Замечательные ребята работают на алма-атинской 72
2
Octubre 12, 2024
Процесс одобрения кредита очень долгий , так как потребовалась поменять 2 созаёмщика. Но процесс оформления самого кредита занял не более 1,5 часа.Подписали документы и получили скидку по гос. программе. Продавец Ледовских Сергей отлично сопроводил сделку.
Octubre 4, 2024
Приобретала лада гранту в Самара Лада по госпрограмме в Банке Автоваз, все очень понравилось',оформили быстро,сотрудники доброжелательные.
Octubre 21, 2024
Отличный салон.Персонал отлично знает свое дело.Особенно Сергей Е.настоящий профессионал!Ему огромная благодарность.
Diciembre 25, 2024
Хочу выразить огромную благодарность продовцу консультанту, Лидовскому Сергею ,за хорошие отношения и подход к клиентам.К покупки автомобиля.