Buscar

Автовокзал им. М. А. Шолохова

4,4

1725 valoraciones

Valora este lugar

Людмила Фирсова

Experto local nivel 5

На территории вокзала чисто, туалеты чистые, персонал вежливый, хорошо бы туалеты подремонтировать, подкрасить. Большим минусом я считаю организацию передвижения пассажиров: на вокзал войти запросто не получится, я пол часа искала вход на территорию по морозу, замерзла как собака пока разобралась как попасть в здание вокзала, я такая там была не одна, проблемма не только со входом, но и с выходом. Купив билет, я не могу, как раньше сразу выйти на нужную мне посадочную площадку, а вынужденна обходить вокзал фактически по кругу, чтоб на посадочную площадку выйти. Это не удобно, если замерз на улице, уже нельзя зайти согреться, а если у тебя тяжелые сумки и вовсе бегать по кругу тяжело, и все это потому, что только один пост на весь вокзал, где проверяют купил ли ты билет, пассажир становится жертвой вашей оптимизации.

Mostrar respuesta de los negocios

Яна Мамеева

Experto local nivel 8

Старый автовокзал. Очень жаль, что автобусы с Новочеркасска больше сюда не ходят как раньше. Очень удобно с него было сразу попасть в центр, а также без проблем уехать из Ростова.

Ольга Бровашова

Experto local nivel 7

Ужасное обслуживание, информацие по задержке автобуса не могут сказать, пришлось на горячую линию звонить!Обслуживающий персанал не адекватный, хамит! И это называется центральный автовокзал? Полное разочарование!

Роман Чекарев

Experto local nivel 11

Ранее пригородный автовокзал на Шолохова был очень удобен для меня. Жаль, что его перенесли ещё дальше — теперь приходится пользоваться услугами главного вокзала.

Друг

Experto local nivel 16

Как пройти квест "Найди свой рейс". Купил билет на сайте Донбилет. Написано 24 платформа, отправление в 9-30. Приехал на вокзал заранее. Давно уже никуда на автобусе не ездил. Ищу 24ю платформу. А её нет!)) Смотрю на указателе написано, что мой рейс отправляется с 6й платформы. Пошел туда. Подхожу и вижу, что на 6й платформе вообще другие направления написаны. Спросил у людей. Оказалось мне надо на 3-ю платформу. Ладно, пошел туда, жду. Время 9-50, а автобуса всё нет. Пошел к главному кассиру. Спросил куда пропал рейс на 9-30? она посмотрела в компьютер и говорит, что он уехал в 9-32 с 1й платформы))) вывески 1й платформы нигде не нашел. подошел к случайно курящей женщине в форме работника вокзала и выяснил, что по билету мой рейс отправляется в 9-30, но на самом деле в 10-00 с платформы №3))). Спасибо за поднятое настроение. Твердая четверка)) Кстати, на вокзале, постоянно крутится реклама сайта Донбилет и говорится о том, что это партнер автовокзала и на сайте можно легко купить билеты онлайн. Так может быть тогда как-то сообщить своему партнеру о том, что на вокзале давно уже нет каких-то номеров платформ, а время отправления может совершенно не совпадать с указанными в билете)))))))) Всем здоровья.

Анастасия Землякова

Experto local nivel 7

В помещении чисто, есть автоматы заряжать телефоны, но не все рабочие. Открыли новые кассы, есть где посидеть. Вежливый охранник.

Жека Сокол

Experto local nivel 4

Вежливый персонал, чисто, красивый интерьер, очередь в пределах разумного, еть парковка

Рустам Ш.

Experto local nivel 5

Во время с этого автовокзала уехать нельзя, да еще и нахомят. Сегодня рейс с отправлением 11. 47 до Константиновска был подан на посадку в 11.47. Ужасный ветер, толпа людей водитель в атобусе примерно с 11.30 наблюдал за картиной ,но автобус не подал. Подъехав к перону водитель вышел и стоял на вопрос поставить багаж и уже по расписанию должны отправиться он заявил ЖДИ СПЕШИШЬ ЕДЬ НА ТАКСИ. В итоге отправились после 11.50. За свои же деньги Вы уедите с опозданием, да еще и на хомят. Спасибо за хорошую работу.

Mostrar respuesta de los negocios

Колян

Experto local nivel 25

Территория закрытая. Понимаю, что неудобно, но и сделано это для безопасности. Места отправлений подписаны, указатели в наличии. Не заблудился, до нужного места в итоге добрался.

Фарида М.

Experto local nivel 9

Хороший, чистый вокзал, лучшие чем раньше. Маршруты практически по всем направлениям. Хорошо, что есть магнит, где можно купить продукты в дорогу по доступной цене.

Mostrar respuesta de los negocios

Марина

Experto local nivel 4

Ужасный автовокзал, но иногда нет выбора Приходится брать билет дальше населённого пункта, то есть переплачивать, билеты продают только за наличные , которые есть не у всех, один негатив

Марина Ковалева

Experto local nivel 2

Вежливый персонал, чисто, удобно. Один огромный минус - отменяют последние рейсы в труднодоступные посёлки. Например рейс на 18-05 посёлок Донской - почти через день отменяют. Работающие и учащиеся пассажиры расчитывают на него.

Mostrar respuesta de los negocios

Иван Иванов

Experto local nivel 5

Купил билет онлайн, приехал заранее, чтоб не опоздать на рейс, так как нужно было успеть в другой город вовремя, рейс тупо отменили, купил билет на следующее время, его тоже отменили, пошёл узнать что за дела, в кассу, по итогу, бабки из кассы общаются, как будто ты им что-то должен год и не отдаёшь, только 3 билет оказался "рабочим", по итогу, из-за этих отмен, везде опоздал и потерял деньги, вокзал имени Кон Чен Ый

Katie

Experto local nivel 11

Одни плюсы, чисто, спокойно и очень хорошие люди работают и на этом автовокзале и на новом !!!! Спасибо персоналу за человечность и отзывчивость!

Mostrar respuesta de los negocios

Залина Неважно

Experto local nivel 3

Всегда стараюсь ездить от него. Приятные люди работают. Без лишних улыбок но с добрым тоном. Удобно, автобусы отъезжают по графику

светлана сухаревская

Experto local nivel 7

Часто здесь бываю. Вполне нормальный автовокзал. Сделали новые кассы, терминалы есть для покупки билетов.

Mirabela Hmel

Experto local nivel 8

Удобный, красивый и просторный. Самое то для перемещения между городами Ростовской области.

andrei

Experto local nivel 16

Ну очень хороший вокзал, особенно туалет внутри ну очень хороший только один и одновременно для мужчин и женщин

Елена Сергеевна

Experto local nivel 4

Нарушают Постановление Правительства РФ от 14.02.2009г. № 112 где закреплено право пассажира на бесплатное пользование залами ожидания и туалетами, размещенными в зданиях автовокзала, автостанции, если у него есть билет, срок действия которого не истек. На данном вокзале дама работник отказала бесплатно воспользоваться туалетом при предъявлении действующего билета от 14.11.2024г. Туалетная мафия нарушающая законодательство РФ.

Mostrar respuesta de los negocios

Вера Ладник

Experto local nivel 4

В целом всё чисто, в номере,в туалете и душевой,но постельное бельё было порватое, одеяло не первой свежести.

Екатерина Долженко

Experto local nivel 3

Часть автобусов с этого автовокзала переехало в центральный автовокзал на Шолохова 270 (район старого аэропорта). Когда я зашла в этот автовокзал взять билет, недовольная женщина на кассе ответила, что нужные мне автобусы больше не ездят. И она сказала, что не знает где они, справочного телефона автовокзала у нее нет, да и они мне тоже не ответят, сказала она. Я наша в интернете номер справочной, там тоже меня отшили. Простые люди на автовокзале ( не сотрудники) подсказали мне позвонить в старый аэропорт на Шолохова 270, что я и сделала. В новом автовокзале мне подсказали, что нужный мне автобус теперь у них, и что все в старом автовокзале это знают. Итог такой, что мне не говорили где мой автобус, тупо из за конкуренции. Убила кучу времени. Недовольные и ничего не знающие кассиры отдельно испортили мне поездку! Прошу разобраться!

Mostrar respuesta de los negocios

Алина Попова

Experto local nivel 4

Отсутствует пункт досмотра, рамки. Платный туалет, закрытый на ключ, нет розеток для зарядки, только платный аппарат, который абсолютно не заряжает, хамоватые сотрудники

Olga B

Experto local nivel 9

К сожалению после произведённого ремонта лучше не стало. Холодные металлические сидения и ароматы уборной просто приходят в негодование. 2025г на дворе

Виктория Андреева

Experto local nivel 4

Впечатления от сервиса данного автовокзала остались очень неприятные: автобус до Краснодара опоздал на 1,5 часа, при этом время опоздания сотрудница вокзала (кассир 5 кассы, дело было ночью с 1 на 2 ноября 2024, она одна работала) не сообщала и говорила, что автобус приедет, только неизвестно когда. В 21 веке нет проблем выснить ориентировочное время опоздания и сообщить о нем пассажирам!

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей Степаненко

Experto local nivel 6

Проезжал мимо,пустой, ниодного атобуса не увидел.Было время ещё за алмазом делали автовокзал. Тогда лучше его сделать на платове чтобы не пустовал.

Алетот

Experto local nivel 8

Вокзал вроде ничего всё есть но есть небольшое но туалет платный даже если у тебя билет есть сиденье в зале ожидания ну просто мечта уролога-проктолога нельзя как-то было там что-нибудь или деревяшки какие-то там или что-нибудь чтобы попа не мёрзла.

Mostrar respuesta de los negocios

Денис Хаценко

Experto local nivel 7

Полное отсутствие охраны и безопасности объекта, зал ожидания прошлого века, еле различимая речь сообщений диспетчера, отсутствие актуальной информации на табло зала ожидания .

Екатерина Сергеевна

Experto local nivel 9

После ремонта наш Автовокзал стал шикарен! Сервис на уровне, очереди практически нет! Место для курения перенесли, так что-отлично! Магазин есть, все есть! Рекомендую!

Mostrar respuesta de los negocios

Алла

Experto local nivel 3

Одни минусы: неудобно расположен, в глубине, цена на билеты повысилась на всем протяжении маршрута. Хотелось бы возврата на пригородный автовокзал, там удобная развязка для городского транспорта, магазины все рядом

Mostrar respuesta de los negocios

Временный Путник

Experto local nivel 13

Приличный и Не большой Автовокзал, раньше было вообще хорошо было много направлений оттуда,щас направлений автобусов мало

An Jerr

Experto local nivel 6

Обучите свой персонал вести себя адекватно в общественном месте, в частности уборщицу. Хамить и огрызаться не стоит. Лучше пусть уделит свое внимание работе. Туалет в крайне запущенном состоянии, грязь и вонь. Что касается самого вокзала, к сожалению, ничего хорошего сказать не могу. По-прежнему частые отмены рейсов, посадка с опозданием. Никто не приносит извинений, все вопросы - к диспетчеру. Автобусы часто прокуренные. Табло с онлайн расписанием не работает.

Даниленко Галина

Experto local nivel 16

Старый автовокзал, видно что необходим ремонт. Само по себе место очень удобное для пригородного транспорта, быстро отправляешься домой, практически не нужно долго ждать, а это немаловажно.

Mostrar respuesta de los negocios

Виталя Гайдешев

Experto local nivel 5

И так ! О контроллере Светлана( рыженькая женщина)Вокзал неплохой! Но контроллер неадекватный! Был билет в Новочеркасск.. из за перекрытия сказали автобус подъедет на северный перрон. Но в итоге он подъехал на указанную в билете платформу!😄 Мы его упустили так как ждали на северном и решили пройти на 16 платформу)) там стоял автобус, мы думали это наш.. но нам Светлана сказала вы опоздали на свой автобус, это уже другой! На вопрос что делать, :? : покупайте новый билет, в этом автобусе вы не поедите ! И всплески с криками… что мы виноваты..не было и намека на решение вопроса, что делать ☝️ Кричала о том что объявляли всё и надо было слушать! Но если бы на автовокзале были колонки оповещения по всему автовокзалу, а не только со стороны 16 платформы! Ты мы бы услышали! А так прождали 15 минут сверх ожидания автобуса! Повторно заходив и уточнив в внутри вокзала где ожидать, сказали со стороны северного перрона😹 Но есть и хорошая сторона , это девушка Администратор или директор( молоденькая ) которая решила вопрос! А Светлане огромный прЮвет)) И отдельное пожелание, туалеты сделать бесплатными! Так как недержание у не малого количества населения и платить за 10 посещений в час 250 рублей за туалет!…( очень бьёт по карману!

Андрей

Experto local nivel 6

Хороший вокзал! Всё что нужно есть! Самое главное тепло, светло и мухи не кусают )))

Владимир Волк

Experto local nivel 10

Старый добрый автовокзал, но уже совсем другой. Как он будет дальше уживаться рядом с двумя высотными многоэтажками, покажет время.

Инкогнито 3688

Experto local nivel 6

Мой рейс отменили впервые!Еще никто из моих знакомых с таким не сталкивался...Стою одна,жду.Людей нет.Решила спросить у контролёра,будет ли рейс.Отвечает:"Не знаю."Отправка его на Москву в 15:00.Ранее ездил большой комфортабельный автобус.И нет его.Иду к диспетчеру.Выясняется,что ТК "Надежда" расторгла договор с сервисом продажи билетов.Я в ужасе,ведь нужно ехать именно в это время.Пытаюсь вернуть электронный билет по инструкции,а он не работает.Обратилась к диспетчеру.Та отказалась помочь.Я давай писать в чат.Временно молчали.Пришлось только самой догадаться написать на электронку.Там все вернули.А следующий рейс был аж на 19:00.Ну и в такой панике я забыла, что ведь можно приобрести билет и с Сиверса.Сервис,конечно,"поразил"своим уровнем!Называется:"Спасение утопающих-дело рук самих утопающих".Обычно не горю желанием писать кляузы,зная,что везде люди работают и не всегда виноваты во всяких порядка на работах,но такое равнодушие прям взбесило!

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана Ветошкина

Experto local nivel 15

Внутри автовокзал почти не изменился,а вот вход и предвходная зона преобразилась.Стекляшки оформлены в современном стиле - дерево ,стекло,алюминий неон.Ярко и красиво

Mostrar respuesta de los negocios

Анжелика Сидоренко

Experto local nivel 5

Всегда чисто и профессионально, все лучше и лучше , много рядом продуктовых магазинов и аптека, и ателье

Mostrar respuesta de los negocios

Антон Чернышев

Experto local nivel 17

Отловил воспоминаний. Ничего не изменилось, стало сильно удобнее заходить. Ну а в целом все так же как и 15 лет назад.

Денис Белашов

Experto local nivel 4

Даже 1 звезда это много, уважения 0, умение общаться 0, рейсы отменяют, 2 рейса подряд отменили, лучше ездить на новый, где старый аэропорт, водители отдельный вид искусства, короче не идите туда, а лучше на областной

Таша Филянина

Experto local nivel 3

Отличный вокзал))) чисто, быстро и красиво)) уехала роскошно к себе домой))

людмила кузнецова

Experto local nivel 2

Очень нравится, никогда нет больших очередей в кассы, всегда чисто и уютно.

Сергей Ш.

Experto local nivel 13

Мест для ожидания достаточно, просторный зал. Имеется магазин, где можно купить все необходимое в дорогу (магнит). Есть кофейные автоматы, точки фастфуда. Билеты можно приобретать в билетных кассах (всегда работают не менее двух), а также в автоматах самостоятельно по безналичному расчёту. Из негатива - на перронах не оборудована защита от осадков и ветра. Автобус на перрон подают, но двери закрыты пока водитель оформляется и люди вынуждены стоять под дождем все это время...

Владислав Красильников

Experto local nivel 5

Не смотря на то, что это одно из самых посещаемых мест в городе, на территории автовокзала чисто, и соблюдается порядок. По сравнению с тем, что было лет 10 назад, на территории стало куда как спокойнее, поскольку ошивается куда меньшее количество подозрительных личностей. С этого автовокзала уехать можно не только по области, но и в другие города России, а также ДНР и ЛНР. После установки терминалов самообслуживания стало куда меньше головной боли с приобретением билетов на пригородные маршруты.

Лилия Ласкова

Experto local nivel 5

Ужас, а не автовокзал!Купила утром билет на Шахты на 14.30,приехалв за пол часа до отправки и что вы думаете? Рейс отменен!Никак не оповещают!По платформе бегает прокуренная,неопрятная женщина которая ничего не знает,начальник смены тожк ничего не может обьяснить!Пора разогнать эту бесполезную,безответственную команду!Бедлам,а не автовокзал!

Mostrar respuesta de los negocios

наталья захарова

Experto local nivel 5

Был хороший автовокзал, удобно добираться, уехать с него, но у нас же всё против людей, поэтому едьте к чёрту на кулички

Александр

Experto local nivel 3

Автовокзал хорош тем, что можно заказать дистанционно билеты и выбрать соответствующие места на автобусе, предъявить электронный билет, из минусов это то, что автобус может прийти не заранее, а минута в минуту к отправлению, либо же позже, места могут быть изначально выбраны в начале автобуса, а по факту быть в конце, и нет контроля над людьми, которые заходят в здание, к нам подошел мужчина с очень не приятным запахом и низкой социальной ответственностью, из-за чего нам пришлось пересесть в другой конец вокзала, впечатления так себе

Марина Терещенко

Experto local nivel 9

Очень была удивлена, магазину магнит в автовокзале, очень удобно.

светлана ахметзянова

Experto local nivel 13

Нормальный вокзал,местов для отдыха хватает,в самом автовокзале есть магазин Магнит,это очень удобно,дешевле чем в киосках,можно продукты в дорогу купить.

Наталья Колантаева

Experto local nivel 3

Вокзал суперский! Чисто, тепло, персонал обходительный, вежливый

Автовокзал им. М. А. Шолохова

447 reseñas