Baikal Service

Valoración 4,3
499 valoraciones
Valora este lugar

194 reseñas

Experto local nivel 9
Noviembre 20, 2023
Работа склада ужасная, поиск груза для сотрудников целый квест. Руководству надо взять пример с других транспортных компаний где, клады оборудованы стелажами. После как забрали квиток приходится ждать по 20-30 минут. Печально Байкал Сервис 20.11.2023 повторение истории Может стоит поменять руководителя если не справляется со своей работой. Время ожидания уже 40 минут и результат ноль на вопрос где мой груз отвечают что ищем
Experto local nivel 12
Febrero 17, 2024
Надёжная компания. Всё доставлено быстро. Получил груз быстро
Experto local nivel 5
Mayo 4, 2024
Удобный график работы. Отпускают , оформляют быстро.
Experto local nivel 3
Abril 8, 2024
Обслуживание хорошее, потраченное время на оформление-минимально
1
Experto local nivel 5
Febrero 25, 2023
Очень редко оставляю отзывы, тем более не люблю писать негативные. Здесь просто не смогла пройти мимо. Отвратительное отношение к своим клиентам, что среди администрации что на выдачи на складе, очень неудобное расположение
3
1
Experto local nivel 6
Diciembre 12, 2024
Самая крутая компания сейчас по доставке на рынке услуг
Experto local nivel 7
Noviembre 10, 2022
Не прошло и пять минут. Очереди нет. Расположение хорошее. Очень доволен качеством товара. Буду рекомендовать своим знакомым. Спасибо!
2
2
Experto local nivel 11
Enero 9
Хорошая компания
Experto local nivel 13
Diciembre 27, 2023
Посылки приходят вовремя. Выдача всегда быстро и легко проходит
Experto local nivel 4
Diciembre 2, 2022
При доставке груза из Москвы в Казань украдено часть груза. Обратились с претензией. Со стороны менеджера сплошное игнорирование. Взвешивайте груз и вскрывайте коробки при получении, т.к. у нас внешняя упаковка была восстановлена, а вот внутри.
4
1
Experto local nivel 2
Marzo 23, 2022
Не связывайтесь с этой транспортной компанией, позвонили что груз завтра доставят, в итоге ждала их до вечера, не привезли, сама позвонила сказали что у вас не согласовано, пока не оплатите за грузчиков.. водитель приезжал посмотрел что лифт не грузовой и поэтому за грузчиков дополнительно включил сумму 8 тысяч! И мне не сообщили, узнала только когда позвонила сама!!! Пока не оплатят не привезут.. подвели !!! Хотя за доставку с еката в казань взяли круглую сумму а им недостаточно оказалось, хотя изначально договаривались они знали что нет грузового лифта
2
1
Experto local nivel 5
Enero 20, 2022
Калькулятор стоимости обманывает в 2 с лишним раза. При взвешивании, внезапно, груз увеличился ровно на 10 кг, на просьбу проверить - реакции нет. Операторы лгут по различным вопросам. Нам доказывали что звонили предупредить, моле в назначенный день не доставят(ни у меня ни у жены нет записей о входящем звонке). Не соблюдают сроков. Договорились на вторник. Во вторник ночью мы позвонили с вопросом что случилось. Нам ответили, что не доставят. Назначили на среду - в среду не доставили и не предупредили. Договорились на четверг. Отгадайте что случилось, в четверг не доставят. Предложили на пятницу, но в пятницу мы можем только вечером. С нас за это потребовали еще денег. Жене нахамили. Вообщем, делайте выводы сами об этой конторе
4
1
Experto local nivel 7
Diciembre 20, 2023
Доволен ими. Мне понравился. Все аккуратно доехала!
Experto local nivel 3
Noviembre 29, 2023
Отличное, быстрое обслуживание, спасибо!
1
Experto local nivel 13
Enero 31, 2024
Обслуживание очень быстрое, мне понравилось
Experto local nivel 13
Mayo 14, 2022
Ехать далеко, но за большими грузами как иначе. Недорогая перевозка грузов по России. Удобно и выгодно. И быстро, кстати)))
2
Experto local nivel 6
Octubre 18, 2022
Отвратительная Шарага Не советую работать ни кому Надменные диспетчера , меня курировала , если это можно так назвать ,Сабина Анастасия Владимировна , ощущение , что она руководитель компании , абсолютно не знают , что такое сроки доставки ,затягивают , достучаться до менеджера не реально
4
1
Experto local nivel 6
Noviembre 3, 2021
Приложение удобное, все есть, только фотки отчетные нельзя пока посмотреть, гoворят сделают скоро, что моно будет. В остальнoм прям круто. И то, что на связи в мессендерах есть. Стaраются не отставать от времени, это пoхвально как минимум
3
Experto local nivel 6
Julio 14, 2024
Быстрая доставка и товар в порядке
1
Experto local nivel 12
Enero 23, 2022
Всем доброго времени суток, данный терминал с моей точки зрения, для водителей большегрузных машин удобен территориально, места предостаточно как для ожидания, так и для подъезда на погрузку. Что касается работы самого Байкал сервиса, не мне судить.
Experto local nivel 12
Noviembre 22, 2023
Как и во всех тк, все окей. Забирали свою ёлочку, приехала в идельном виде.
Experto local nivel 8
Agosto 25, 2024
Пока с этой ТК проблем не было
Experto local nivel 10
Octubre 4, 2021
Заказал доставку с Чебоксар до Казани, груз приняли 30.09.21, в квитанции прибытие 4.10.21, поехал в ТК оказалось что груз то ещё в Чебоксарах сказали что груз будет только 7.10.21, мол отправили только 4.10.21 и за того что изготавливали жёсткую упаковку целые сутки, и не успели отправить 30.09.21 а 1.10.21 у них отправок нет и поэтому отправка только 4.10.21, и груз будет только 7.10.21, т е машина у них с Чебоксар до Казани 250 км идёт три дня. Короче не рекомендую эту компанию на 100%. Все время пользовался ТК GTD ни каких проблем, и черт дёрнул на этот Байкал Сервис, просто отправщик порекомендовал её, мол самая лучшая и т д. ТК Байкал сервис Г- А-В-Н-О!!! Так, после того как написал отзыв сразу начали названивать. Но груз 4.10.21 так и не получу, а получу только 6. 10.21 максимально быстро. А ТК Байкал уточнял? нужен ли мне он 6.10.21 уже? Специально отправляли 30.09.21 зная примерно сколько идёт груз и ждали его 4.10.21. Зачем пишите ориентировочная дату пишите??? Короче думаю этой ТК компанией лучше не пользоваться, для примера GTD с г. Екатеринбург отправляют груз до г Октябрьский груз идёт 3 дня 700 км. День в день, без ошибок уже более 10 лет!!! Так что думайте сразу отправители. Сколько будет идти Ваш груз. И не лежит ли он ещё на точке приёма т к у них нет машин или ещё что нибудь.
5
Experto local nivel 5
Abril 3, 2023
Доставка долгая, дату переносили, и все равно не успели привезти до 18ч, не кому не советую данную компанию!!!!!!!!!!!!
1
Experto local nivel 15
Marzo 13, 2023
Всё быстро объяснили к каким воротам подъехать загрузили махом. Товар целый без замечаний. Рекомендую
Experto local nivel 5
Julio 19, 2022
Частенько пользуюсь услугами Байкал сервис, приезжают материалы, тканевые для шторы, покрывал. Всегда приезжали на высоком уровне, не повреждённо, ничего не вскрыто.
1
Experto local nivel 11
Agosto 16, 2021
До того, как начали ремонт дороги, подъездные пути были удобными, теперь это просто кошмар! Особенно по жаре! тыркаться вместе с фурами это просто верх мазохизма!!! Об организации сервиса отдельное слово: оформление документов: претензий нет- несколько операторов, выполняют работу быстро. Выдача груза: отвратительно! Работа не организована, все либо на приемке груза, либо бегают по складу. Получить груз не гаркнув на весь склад, не реально! Пандус узкий, парковаться для получения груза приходится вторым рядом, машины стоят подолгу, потому, что выдача происходит медленно.
2
1
Experto local nivel 14
Noviembre 22, 2021
Хорошая транспортная компания . Относительно быстро возит из Москвы . Хорошо что работает по субботам . Долго отдаёт груз после сдачи накладной , это видимо связано с тем что на складе небольшой хаос . Не всё видимо лежит на месте приходиться долго искать сотрудникам . Долго иногда ищут посылки , поэтому копиться очередь .
1
Experto local nivel 9
Marzo 29, 2024
Ужасно, был указан один склад, привезли в другой.
Experto local nivel 12
Marzo 7
Всё быстро
Experto local nivel 17
Septiembre 19, 2023
Все четко. Проблем не было, а значит всё нормально. Рекомендую.
Experto local nivel 12
Noviembre 15, 2023
Мало место для загрузки,неудобный,высокий пандус,долго ищут товар
1
Experto local nivel 6
Diciembre 30, 2021
Всё отлично, но минус одна звезда за грузчиков (есть личности которые не помогают). Может конечно требование такое у руководства. Но в филиале на Бухарской с удовольствием готовы помочь загрузить.
3
2
Experto local nivel 5
Febrero 9, 2022
В Казани работают отличные менеджеры и администраторы, вопросов нет. Но отсутствие обратной связи от других городов, даже после, внимание, седьмого звонка - сильно бьёт по отношению к компании. Каждое отпралвение документов это целая история. Где не отправят до получателя, хотя оплачено, где не договорятся с логистом о доставке по городу, хотя документы УЖЕ в городе. В общем и целом - хотите отправить документы или посылку - оставьте жтот вариант на крайний случай, ибо придется ни раз потрепать себе нервы
3
Experto local nivel 2
Septiembre 18, 2021
Байкалу респект, что подстраиваются под запросы и находят нестандартные решения и остаются при этом на стороне клиента. Высокий уровень сервиса - важный показатель работы. Если е самый важный как по мне
1
Experto local nivel 13
Enero 20, 2023
Работают прямо по разному. То, вроде бы, все четко отрабатывают, вовремя привозят. То начинают косячить безобразно, сроки срывают. Хотя дерут и страховку груза и сроков и за оформление документов (придумали же!) , И тем не менее на все вопросы один ответ - сроки приблизительные. Поэтому и работаем с ними так себе, других транспортных много.
2
Experto local nivel 4
Septiembre 11, 2023
Привезли вовремя. Все в целости и сохранности.
Experto local nivel 4
Abril 16, 2023
Персонал приятен по общению, не какого ожидания , осталься доволен !!
1
Experto local nivel 12
Mayo 31, 2022
Обслуживание быстрое, персонал вежливый, очередей нет, при подъезде табличек с указателями не достаточно
Experto local nivel 8
Octubre 23, 2021
Благодарю менеджера Ирину Крахмалеву за ее работу! Специалист высокого уровня, всегда посоветует как лучше для клиента. В наше время это редкость.
1
2
Experto local nivel 11
Diciembre 25, 2022
В целом хорошо. Бывают накладки, но связаны не с работой именно этого подразделения, а скорее с бюрократической составляющей на тех или иных этапах. Но зато на месте всё хорошо, идут навстречу в случае необходимости.
Experto local nivel 13
Octubre 25, 2021
Пандус не удобные что бы клиентам груз выдовать. С прошлой недели приёмка груза стала отдельно от выдачи. Помоемому на 11 воротах. Раньше была на 1 воротах. Так что будьте внемательнее что бы не кататься по базе в поисках задачи груза.
1
Experto local nivel 6
Noviembre 1, 2021
Считаю данную компанию худшей в своей отрасли! Поставщик оплатил доставку до офиса, груз пришёл в субботу, в понедельник звонят в 9:20 утра и говорят , что доставку хотят поставить на вторник. На все просьбы привезти в понедельник как положено, начинают хамить. Что рядовые сотрудники, что их начальница. Вообщем туда больше не обратимся!!!
7
1
Experto local nivel 11
Abril 17, 2022
Сотрудничаю больше 10 лет, максимально сократил сотрудничество в последний год из-за систематически потерянного или испорченного груза. Сейчас апрель 2022.До сих пор не вернули деньги за потерянный груз в июне 2021 года.
3
1
Experto local nivel 28
Febrero 22, 2023
Сроки доставки срывают в 3х из пяти , Работа на складе Тихорецкой ужасна, грузчики вообще не грузят в машину даже погрузчиком. Не связывайтесь, берегите свое время. Товар при перевозке приходит достаточно потрепаным
1
Experto local nivel 9
Diciembre 7, 2022
Девчёнки работают чётко, всё быстро, вежливо!
1
Experto local nivel 2
Octubre 27, 2021
С Байкал Сервисом работаем не первый год. Сложились уже хорошие выгодные рабочие отношения. БЫвают возвраты товаров, с этим тоже сами разбираются, все можно прописать в договоре.
1
Experto local nivel 16
Octubre 25, 2022
Девочки очень быстро оформляют документы. Сотрудники склада тоже быстро работают
Experto local nivel 9
Diciembre 30, 2021
Ужасная компания!!! Очень плохо работают! Неоднократно приходила поврежденная упаковка, трижды была выявлена недостача товара! На претензии не отвечают. Директора - на мыло! Вчера должны были доставить груз - до сих пор нет! НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ИХ УСЛУГАМИ!!!
5
1
Experto local nivel 3
Junio 12, 2022
Пользуюсь ТК уже год, всё отлично , качественно и быстро 👌💎👍
2
1