Bank Dom. Rf
272 reseñas
Septiembre 20, 2023
Обращался за помощью в проведении электронной сделки . Очень грамотные и талантливые специалисты . Консультировала и помогала Альмира Халикова, специалист своего дела. Благодарю !
3
1
Febrero 27, 2023
Бесплатных парковок рядом нет. Специалисты грамотные , всегда идут на помощь. В целом обслуживание понравилось , вежливо , коректно , с улыбочкой. Талон для электронной очереди нужно брать в банкомате , в холле. Рекомендую .
2
4
Septiembre 8, 2023
Отдельное спасибо специалисту Альмира помогла быстро решить вопросы приветливая просто профессионал своего дела. И Евгении по работе с юр. лицами . Рекомендую данный банк как надежный и исполнительный.
3
1
Agosto 7, 2023
Банк расположен для меня очень удобно.
Безумно вежливый персонал, все мои вопросы были решены быстро и оперативно.
Спасибо вам!
2
1
Mayo 28
Был там до начала СВО , после перешёл на онлайн сервис. А так банк нормальный.
Abril 24
Сделка прошла очень быстро, сотрудники умнички
Mayo 23, 2024
Хочу выразить восхищение банком Дом.РФ
Такого обслуживания я еще не встречала
Посоветовали подруги и ни капли не пожелала, что пришла именно сада
1
Agosto 21, 2023
Полный бардак!!! Для людей которые в первый раз сюда попадают посещение филиала превращается в квест... Никому ничего не надо, непонятно чем занимается персонал и их начальство, никто не встречает, непонятно где и как талоны брать, как эти талоны объявляют и снимают с очереди, люди постоянно влезают с вопросами без очереди, отсюда и дикие очереди. Внутри нет таблички с указанием 12 окна, пришлось долго искать где это окошко по 2 этажам, короче одним словом -"нет в доме хозяина", для решения плëвого вопроса ушло часа 2 по вот таким организационным моментам, банк то может и хороший должен быть по задумкам основателей, но на деле у исполнителей (надеюсь только в Краснодаре) бардак!
8
1
Junio 5, 2023
Приехала из Крыма для открытия эскроу счета. Приятные сотрудники. Помогли, сделали в минуты. В помещении прохладно, от знойного лета спасение) спасибо, девочки!
3
2
Marzo 22, 2024
Хорошее заведение, обслуживание нормальное. Все операции производятся быстро и профессионально.
1
Mayo 30, 2024
Добрый день. Очень довольна банком, вела сделку персональный менеджер Внукова Елена Александровна ( Доб. 66016). Осталась довольна.
1
Septiembre 14, 2023
Банк отличный.. Хорошо дают ипотеку . Отличные сотрудники и профессионалы своего дела . Выгодные условия сейчас по вкладам. Работаю с этим банком почти 3 года .
3
2
Enero 13, 2024
Хороший банк для оформления ипотеки. Все оформления документов удалённо. С тебя требуется только электронная подпись. Может процедура будет занимать побольше времени но не придётся сидеть там целыми днями.
1
Mayo 17, 2024
Все супер! Приятное обслуживание, помогли со всем разобраться. Короче говоря- рекомендую!!!
1
Noviembre 28, 2023
Хочу выразить благодарность специалисту Альмире за профессиональную консультацию по банковским продуктам. И открытие накопительного счета.
1
Agosto 28, 2024
Отличное и быстрое обслуживание, приятный коллектив
1
Enero 27, 2024
Обслужили быстро, но персонал не отличается приветливостью. Был удивлён о невозможности получения справки о погашении кредитного обязательства в офисе банка. Справку можно заказать только через контактный центр или приложение.
2
Abril 19, 2024
Отлично и быстро обслужили, на все вопросы ответили вежливо и объективно
1
1
Noviembre 22, 2023
Очень понравился офис, и обслуживание. Внимательная и доброжелательная специалист Альмира .
1
Febrero 24
Нормальный банк, плохо что один на весь город
Octubre 12, 2024
Высокомерный малограмотный персонал. Спорят с клиентами по своим же услугам, не зная своих же правил. Как вообще можно спорить с клиентом, который для них выгоден?)) зачем менеджеру вступать в полемику, доказывать, что клиент не прав? И какой эпик фэил, когда клиент в итоге прав))
Noviembre 13, 2022
Отличный банк. Выделю специалиста по имени Денис. Все чётко объяснил и по делу. Помог установить необходимое приложение. Рекомендую данного специалиста, как профессионала, знающего свое дело.
2
1
Junio 5, 2023
Нет парковки, ничего не работает, за полчаса не обслужили ни одного клиента, якобы у них висит приложенение и они не могут работать. В окнах сидит 3 человека, остальные курят в курилке. Просто нужно было забрать карту, чтобы оплатить ипотеку, но выдать они тебе её не могут, пока не пройдёт вся очередь. Ужасное отношение и ужасное месторасположение. Также во всех нормальных банках картой ты можешь пользоваться сразу, но только не в этом супер банке.
3
2
Mayo 24, 2024
Провели ипотечную сделку. Быстро, качественно, доходчиво. Спасибо
1
Julio 3, 2023
Спасибо девочкам за чуткость и внимательность к каждому клиенту. Тихая спокойная обстановка. Удобное расположение офиса.
2
1
Mayo 29, 2024
Пришел для открытия вклада, мне как пенсионеру девочка консультант помогла мне и ответила на все вопросы
1
Marzo 27, 2024
Нет более незаинтересованного в выдаче ипотеки и клиентах банка!
Работали с ними по нескольким заказчикам:
1. Подряд с покупкой участка. Заказчик с идеальной кредитной историей. Месяц проверяли документы. Назначили дату сделки. За два дня до нее приходит отказ. Причина (!!!!): неблагонадежность продавца участка, он же аккредитованный в банке подрядчик. Недоимок по налогам, штрафов, исполнительных листов нет. Просто отказ и все. И это не единичный случай. По 80% заказчиков так.
2. Клиент получил ипотеку. Строительство с оплатой траншами. Никто в банке не может сказать, как сделать оценку участка! Неделю звонили. Каждый сотрудник говорит новые версии! Узнали как делать у другого застройщика, кто с этим банком до этого работал.
Не связывайтесь с Дом.рф!
1
Marzo 1, 2024
Очень быстро выдали карту зарплатную, все вежливые и все понятно объяснили) спасибо))
1
Diciembre 11, 2024
Оперативная работа сотрудников
Noviembre 25, 2023
Краснодар всего одно отделение, банкоматы работают не всегда, отделение по воскресеньем закрыто. Очень не удобно.
1
1
Septiembre 21, 2023
Спокойная уютная обстановка в банке,доброжелательные менеджеры,открыли вклад,помогли разобраться во всех тонкостях
3
1
Diciembre 27, 2024
Чисто, уютно, комфортно. Быстрое обслуживание!
Mayo 24, 2024
Отличный банк, благодарность специалисту Алексею Комарову за сопровождение.
1
Agosto 10, 2023
Вежливый персонал. Наш любимый специалист- Кочкина Марина, всегда поможет, подскажет. Рекомендуем
2
1
Febrero 20, 2023
С 6 февраля не могу решить вопрос !
Являюсь клиентом банка , по ипотеке .
Оплатив страховку жизни и жилья у меня 9,9% кредит . В этом году я оплатила ,отправила чек , но 6 февраля мне пришло смс , что я не оплатила ! И мой % 13
Я позвонила , все чеки отправила ! Перезвоните через три дня , я перезвонила , мне снова , знаете еще в обработке , пришлите снова ! Отправила !
Позвонила сегодня , мне сотрудник банка говорит : знаете , в чеке не видно суммы оплаты , пришлите на почту 😵💫😤
Это издевательство! Сказали ждать еще !!!! Прийдется ехать в банк и как решить этот вопрос уже не знаю , зато в приложении уже новая сумма !
6
2
Febrero 5, 2023
Нам долго не согласовывали день сделки, несколько недель придерались к документам,в итоге поставили на 30.12. Мы приехали из другого города на сделку с ипотекой к своесу времени, нас перенесли на 2 часа вперед и когда мы уже подписали все документы, менеджер сказала, что они забыли нам поставить электронную сделку. Так как это было 30.12 вечер, мы долго выезжали по пробкам из города и из-за их некомпетентности, смогли документы сдать на регистрацию только после праздников в мфц. Раз уж они работают по всему краю, то и соответствовать нужно.
5
Mayo 28, 2024
Вежливый персонал, быстрая работа сотрудников. Рекомендую.
1
Abril 16
Все очень хорошо!!!!
1
Julio 22, 2024
В банке работают компетентные доброжелательные сотрудники. А еще есть парковка
Enero 21, 2024
Не сразу поняла как электронный талон взять(оказывается в банкомате на входе) и некому подсказать при входе,а так все отлично!
1
Julio 25, 2024
Крутой банк, хорошие сотрудники. Обслуживаюсь не первый год
1
Mayo 1, 2023
В пределах нормы. Была в последний раз: попала на долгое обслуживание тётеньки(долго приложение устанавливали), бабулька еще одна долго что-то выясняла, у мужчины был долгий процесс чего-то. А так норм.
3
1
Febrero 5, 2023
Именно в это посещение создалось хорошее впечатление - очереди нет, обслуживание быстрое. Что еще надо клиенту? Компетентность сотрудников - на этот раз вопросы у меня были легкие, надеюсь в дальнейшем впечатление будет таким же. Сравнить есть с чем.
1
Agosto 3, 2023
Класное место расположение, отличный, вежливый персонал. В целом все хорошо.
2
3
Noviembre 22, 2023
Удобное расположение, приятный светлый офис, вежливый персонал!!
1
1
Abril 4, 2024
Единственный офис в крае альтернативы нет, Обслуживание понравилось потому что премиальное
1
Agosto 10, 2023
Удобное расположение в центре города приветливый сотрудник помогла с моими вопросами
1
Noviembre 9, 2023
Не вписывается в архитектуру.Нет парковки. Машины стоят прямо на проезжей части- бутербродами"-ужас"перегораживают..не проехать..портит вид уголка. Зря его построили там.. Аляповатый какой-то
3
Septiembre 28, 2022
Вы спеиально создаете проблемы для коиентов? За каждой мелочью надо обращаться в офис! Ну конечно, людям же больше заняться нечем!
Пишут: "все уведомления доступны только в приложении. Получите логин и пароль в офисе".... "Чтоб подключиться к интернет-банку, обратитесь в офис..."...
Ни в одном банке такого нет, скачал приложение, зарегистрировался и зашёл! Всё!
10
2
Abril 29, 2022
Банк работает чётко. Пришли в назначенный час, нас обслужили быстро, без проволочек. Вежливый персонал. Банк находится в центре Краснодара, работает с 10 утра. Есть в 50 метрах стоянка для автомобиля.
4
7