Клиентский сервис = 0 баллов. Не рекомендую!
Общение грубое, не культурное. Особенно отмечу Петрикину Анастасию и Пак Дарью.
В отделении 4 сотрудника, а результата 0. Некомпетентны. Простой вопрос в получении справки о закрытии счетов в банке решали более получаса. То не можем справку выдать из-за того, что счетов много у вас, то нет у нас таких бланков, то принтер не печатает.
Все банки дают такие справки, а этот вдруг нет.
Элементарно не знают, что входит в пакет по жилищному страхованию. Зато как в приложении моем порыться и рассказать про «семейный пакет» - это мы первые.
Впечатление от отделения ужасное!!
Больше сюда ни ногой!
Макс
Experto local nivel 9
Agosto 25, 2023
Отличный банк. Вежливый персонал. А самое главное самый лучший директор офиса!!! Помогла, подсказала, очень грамотный специалист своего дела, огромное ей спасибо! Побольше бы таких специалистов, вся банковская система вышла бы на новый, высокий уровень. Ещё раз огромное спасибо Анастасии Владимировне))) СПАСИБО)))
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 1029
Experto local nivel 2
Marzo 13, 2023
Недавно обратился в данное отделение и был приятно удивлён работой менеджера Ксении. Четко, профессионально ответила на все вопросы и помогла открыть вклад через приложение ( в отличии от сотрудников отделения, расположенного по адресу Г.Звезда 27, которые вообще ничего не знают и не понимают). В процессе оформления возникли технические вопросы, которые Ксения грамотно и пунктуально решила. Вообщем реально ( к удивлению) остался доволен !