Bank Otkritie

4,3

452 valoraciones

Valora este lugar

Демид Коломин

Experto local nivel 3

Помогли решить нестандартный вопрос !

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья V

Experto local nivel 18

Как много всё таки зависит от конкретных людей. Несколько дней назад была в отделении на Ивановской и это был ужас. Разительный контраст - отделение на Гражданском проспекте: отнеслись с пониманием, помогли и всё подробно объяснили. Отдельное спасибо Ольге за неравнодушное отношение.

Mostrar respuesta de los negocios

Arodina

Experto local nivel 18

Что за ужас , с каждым днём все хуже . Обратился за помощью к Управляющая Ольга . Она ответила , ко мне только по записи или выйдете из кабинета . Меня ваши деньги не интересуют , смешно как так может отвечать руководитель. А вопрос был всего лишь по оформлению вклада и карты премиум класса, всегда обращался к премиальному менеджеру , но ее как всегда нет на месте , когда бы не договорился о встречи . Но не зам не сам упр директор мне не помогли …. Просто ужас . Куда смотрит руководство . Кого вы держите на работе ? К счастью я заберу свои $€ и пойду в другой банк . Конечно всем плевать на наши отзывы и как всегда все останутся на своих местах и без наказанные.

Mostrar respuesta de los negocios

Тима 999153

Experto local nivel 3

Персонал всегда вежлив.

Mostrar respuesta de los negocios

Ксюша Аксёнова

Experto local nivel 2

Отличное обслуживание и отношение к клиентам. Менеджер быстро вызвала и обслужила, консультант Арина ответила на все мои вопросы, за что ей огромное спасибо. Очень порадовала работа офиса)

Mostrar respuesta de los negocios

Владимир П.

Experto local nivel 6

Кассу в отделении на пр. Науки закрыли. На Гражданском пр. ожидание, чтобы попасть в кассу, составляет более часа (в отделении клиентов всего 4 человека). Обмен валюты занимает 5 минут максимум!!!!!! Наведите порядок в своих отделениях. Жалобу уже отправил через вашего оператора. Итог ожидая 1,5 часов - в самой кассе 10минут пока оператор налюбуется на мой паспорт и отказ в обмене валюты, т.к. паспорт не получается проверить

Mostrar respuesta de los negocios

Людмила

Experto local nivel 24

Руководитель умница огромная, но сотрудники линейные в вечернее время работать не хотят от слова совсем…(((

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Дмитриева

Experto local nivel 18

Хороший банк, но нога можно пол дня просидеть, чтобы что-то узнать

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей П.

Experto local nivel 8

Ужасное обслуживание клиентов, юыло предложение от банка по кредиту, пришёл к ним, сначала одобрили экспрес кредит, потом девушка сказала, что ошиблась или просто не знает, что делает, ушёл, сказала, что перезвонит, уже вторую неделю жду звонка, вот это банк, ужас просто

Mostrar respuesta de los negocios

Тамара Верещак

Experto local nivel 2

офис удобный,очередей нет.

Mostrar respuesta de los negocios

Виктор Дмитриев

Experto local nivel 10

Обслуживание быстрое и приятное.

Mostrar respuesta de los negocios

Виктория Марковна

Experto local nivel 6

Хотела получить перевод, консультантов нет, меню на терминале не совсем понятно, и никто не помог, пришлось ждать 15 минут, чтоб мне грубо ответили (или как сейчас любят говорить без эмоций 😑), что они не выдают переводы, хотя на Яндекс была другая информация (ранее с таким ещё не сталкивалась на Яндекс всегда была актуальная информация)

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Иванова

Experto local nivel 12

Отвратительное расположение.

Mostrar respuesta de los negocios

Дьюс Бигало

Experto local nivel 12

Вторую неделю не работают переводы на карты других банков . Кормят обещаниями что починят или уже починили . Приложения больше нет тоже . Обслуживание на нуле. Просто ужас

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей Tewez

Experto local nivel 5

Курс хороший, в течение 5 минут поменял деньги, купюры в отличном состоянии

Анна Юрганова

Experto local nivel 6

К банку не подъехать на машине. Вокруг частная территория. Крыльцо высокое. Кнопки вызова внизу нет. Привезла тетушку (на ходунах после перелома ноги) закрыть вклад -еле дошли. Вокруг очень скользко.

Mostrar respuesta de los negocios

Людмила Косолапова

Experto local nivel 2

Хороший офис

Mostrar respuesta de los negocios

Вафадар Аманов

Experto local nivel 2

Все отлично

Mostrar respuesta de los negocios

Инкогнито 3785

Experto local nivel 2

Хорошее обслуживание

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Нагорная

Experto local nivel 2

Обожаю этот офис.

Mostrar respuesta de los negocios

Sergey

Experto local nivel 9

Днем клиентов не было, по номерку пригласили сразу. У меня было переоформление вклада по нотариальной доверенности. Отказались переоформлять вклад, сказали, что доверенност будут проверять три! дня. В других банках это делают за 10 мин. Сейчас надо просто отправить запрос к базе данных, там есть вся информация. Откуда ТРИ дня? Пока вопрос не решен, может и дольше будут проверять. Жду от них смс :((

Mostrar respuesta de los negocios

ANATOLY

Experto local nivel 8

Очень компетентное, оперативное и вежливое отделение на Гражданском, 113

Mostrar respuesta de los negocios

Мария

Experto local nivel 5

Открывал расчетный счет год назад. Стоило по акции 1200, предупреждали, что дальнейшее обслуживание, спустя год, будет 1200 в месяц. Прошел год, два предыдущих месяца снимали по 1200 и сегодня сняли 14400. Сняли за полный год авансом, без предупреждения, без возможности обжалования и возврата. Теперь я вынужден искать кредиты и займы, чтобы выжить, спасибо банку что убивает во мне любое желание сотрудничать. КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ РАВНА НУЛЮ

Mostrar respuesta de los negocios

Владимир Ежеля

Experto local nivel 14

Хорошие кредиты, но убрали в кредитах досрочное погашение в пользу уменьшение срока кредита, а это большой минус, будут скоро терять клиентов.

Mostrar respuesta de los negocios

Polina

Experto local nivel 13

Сотрудники, сами не чего не знают

Mostrar respuesta de los negocios

May

Experto local nivel 26

Не удобное расположение, парковки нет, с дороги не видно и вывески.

Mostrar respuesta de los negocios

Молчанова Светлана

Experto local nivel 2

Хороший офис

Mostrar respuesta de los negocios

Лена Эдстрём

Experto local nivel 5

Когда я пришла в это отделение, в банке обслуживался один человек. Все остальные столы были свободны, но сотрудники ходили, болтали, перекладывали бумажки и ноль внимания. Я просидела минут 15 и ушла. За эти 15 минут ни один из сотрудников не "освободился" от своих супер-важных задач, чтобы принять посетителя. Выводы делайте сами.

Mostrar respuesta de los negocios

Игорь Зайцев

Experto local nivel 22

Не понравился данный банк.. Приходится читать мелкий шрифт и искать подводные камни.. Банк есть банк, но пишите все условия сразу, без украшений.. Не тратьте чужое время..

Mostrar respuesta de los negocios

Просто Татьяна

Experto local nivel 11

Понравилось обслуживание. Быстро, чётко и культурно.

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Астахов

Experto local nivel 3

Хорошее обслуживание,

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Сандрачук

Experto local nivel 10

Отделение нравится. Очередей нет. Персонал вежливый.

Mostrar respuesta de los negocios

Dm V

Experto local nivel 5

Много людей, не всё сразу решили

Mostrar respuesta de los negocios

Евгения С.

Experto local nivel 2

Обманули,обязали оформить карту сказав,что платить по ипотеки через кассу теперь нельз,а только через банкомат.Позвонила на горчую линию оказалось,что оплата по желанию клиента любым способом.

Mostrar respuesta de los negocios

Залина г

Experto local nivel 8

Без кредитной карты, кредит либо не дадут, либо под бешенные проценты

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Косякин

Experto local nivel 14

Стало на много меньше народу, стало комфортней

Mostrar respuesta de los negocios

Вадим С.

Experto local nivel 17

Был. Быстро и качественно. Все услуги профессиональному. Очень доволен. Рекомендую всем

Mostrar respuesta de los negocios

Kristina

Experto local nivel 6

Пришла для оформление дебетовой карты но очень торопилась и девушка предложила мне моментальную карту и тем самым спасла меня. Очень благодарна ей.

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Ходунов

Experto local nivel 12

Не помогли решить проблему. Пришлось ехать на Коломяжский.

Mostrar respuesta de los negocios

Главный Механик

Experto local nivel 12

Управляющая хорошо консультирует, даже в конфликтных сутуация все разруливает

Mostrar respuesta de los negocios

Доктор Гаврилюк

Experto local nivel 4

Сегодня была в отделении с грудным ребенком. Меня с прямо порога к себе в кабинет позвала старшая консультант(без очков не видела фамилию,да и должность),красивая с длинными темными волосами. Крайне благодарна за такое человечное отношение! В наши дни такое не часто встретишь. И красивая и добрая))) Чудеса. А в принципе, до этого были пару раз в этом филиале и обслуживали нас хорошо и быстро. В очереди не сидели никогда.

Анна П.

Experto local nivel 2

Запрос баланса на экране банкомата съедает по 30 рублей. Без предупреждения, показывает в долларах а не в рублях. Нажимаешь снова, чтобы увидеть рубли-снова минус 30 руб.

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Николаев

Experto local nivel 15

Дерьмо. Вымагатели. Требуют не менее 300 доллорав, чтоб цена соответствовал действительности табло.

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Доронин

Experto local nivel 10

Банкомат работает 24/7 удобно

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга

Experto local nivel 7

Очень приятное отделение банка. Есть как банкоматы, так и специалисты. Всё устраивает.

Mostrar respuesta de los negocios

Снежана Васильева

Experto local nivel 5

Кассир Сергеева Елена хамка, делает неуместные комментарии, разговаривает вызывающе( нарываешься на конфликт).

Mostrar respuesta de los negocios

сергей иваненков

Experto local nivel 11

Банк все никак не найдет себе место, если вспомнить его предшественников, то он не в лучшую сторону от них отличается. Правда, с приходом Задорнова, что-то сдвинулось, но на местах мало что изменилось. Очень медленное обслуживание. Частые проблемы с банкоматом, который , кстати , не так уж давно и поставили.

Александра Митянина

Experto local nivel 7

Быстро удобно без очередей

Mostrar respuesta de los negocios

Марина Луковенко

Experto local nivel 10

Отделение банка в котором большие очереди

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия А.

Experto local nivel 6

Отвратительное отделение. ОБМАНЫВАЮТ ПЕНСИОНЕРОВ. Бабушка положила на вклад в районе 480 тыс, никаких процентов за 1.8 год и ничего не получила. Спасибо что хоть деньги вернули. Хотя через год после вклада туда ходила и ей сказали что все хорошо. Будьте внимательны, на пенсионерах наживаться это самое дно...

Bank Otkritie

196 reseñas