Bank Rossiya
174 reseñas
Julio 4, 2022
Ужасный сервис,сижу в очереди 1.30 чувствую это не предел. За это время администратор зала в зале так ни разу и не появился. Люди заходят и спрашивают у тех кто в очереди (за это время я уже сам стал почти специалистом) или у охранника - это конечно уровень👍
6
Octubre 25, 2022
Немного пришлось подождать, но в целом обслуживанием довольна. Достаточно быстро все оформили
1
Marzo 15, 2023
Понравилось, что клиентов вызывают голосом, ведь не всегда можно устроиться так, чтобы было видно монитор. Никаких замечаний нет.
1
Agosto 22, 2022
Некомпетентные медлительные с четкой непрофессиональной узколобой директивой работники банка. Чтобы оплатить 1 квитанцию пришлось провести в здании этого банка более полутора часов. Если у вас есть враги, которым вы хотите сильно нагадить - подскажите им обслуживаться в этом банке по адресу ПОР 38/12
5
1
Julio 22, 2022
Саааамый медленный банк в городе Севастополе. И 1000 каких-то ненужных мелких движений. Сотрудники банка постоянно к друг-другу ходят, что-то спрашиваю, ждут, узнают, ищут и так по кругу. Вроде окошек много, посетителей мало, а сидишь ждёшь по 50 минут очереди для того, чтобы просто забрать готовую карту.
3
1
Julio 5, 2022
К персоналу претензий нет. При наличии 6 окон, для получения ЕГКС ожидание составило более часа. При том, что многие не дожидаются, уходят. И судя по отзывам это наиболее частая причина отрицательных отзывов, и в этом плане мало что меняется.
3
Septiembre 1, 2022
Обслуживание, а точнее его полное отсутствие . С 9.00 до 10.00 29 августа 2022 года половина сотрудников не обслуживала клиентов банка( несмотря на большой наплыв, из 2-х касс работала -1 ) Полное неуважение к клиентам
4
1
Julio 18, 2023
Спасибо сотрудникам банка за быстрое и вежливое обслуживание
1
Septiembre 10, 2023
Быстрое обслуживание, вежливый персонал.
Febrero 5, 2023
Время ожидание очень долго ,при том что менеджеры между собой общаются и такое ощущение ,что принемают людей в перерыве между диологами
1
1
Julio 28, 2022
Это ужасный банк, чтобы оплатить по уже готовой квитанции нужно отстоять очередь к оператору и только потом попасть в кассу. Можно сидеть вечно, так как на все отделение работает 2 операторы, остальные столы видимо для красоты
5
1
Marzo 8, 2022
Очень хороший банк если у вас есть время разобраться а лучше прийти выложить все ваши потребности менеджерам, подберут любое решение вплоть до золотых слитков.
2
2
Febrero 18, 2021
Сотрудники вроде работают нормально но очередь свою ждать надо на улице и персоналу наплевать на то что там мороз или дождь последнее посещение был мороз и ветер все посетители мёрзли на улице и в помещение не пускали так ещё и устроили проветривание на 15 минут.После этого часть посетителей ушла с таким отношением,начали возмущаться что на улице холодно просили вызвать управляющего охранник ничего не ответил и закрыл дверь но через несколько минут вернулся и разрешили заходить по шесть человек.Посещением банка остался не доволен в следующий раз лучше поеду в другой офис.
4
2
Enero 18, 2022
Очень долго ждал. Для получения справки о депозитном счёте пришлось ждать 1 час 10 минут в очереди... После ожидания справку выдали быстро. К самому персоналу претензий нет (вежливо и компетентно)
2
Octubre 23, 2022
Особое уважение Марине Семеновне Л. и Светлане Александровне Б. за содействие. Клиентоориентированность на 5 из 5.
1
Diciembre 31, 2022
Ужасно долго! Обращаешься чтобы ускорились, а они счастливо улыбаются... Администратора говорят нет.
44 минуты ожидания, а потом ещё пока операцию выполнят.
3
Diciembre 6, 2022
Обслуживание хорошее, но, что- то напрягает...,график работы, неудобный, так как суббота., воскресенье, выходные дни.
Diciembre 13, 2022
Очередищи постоянно,менеджеры тупят,постоянно касячят-даже если на бейдже "ведущий специалист", жутковато...
1
Febrero 19, 2022
Понятно расскажут, помогут подобрать приемлемый "пакет" Услуг. Документы помогут оформить. Мне понравилось. Рекомендую
1
Marzo 21, 2023
Отвратительно, время ожидания больше часа, и это вовторник в 15.00, представляю что здесь творится в час пик.
1
Enero 26, 2022
Поставил такую оценку, потому что не понравилось обслуживание кассира. Принес денег им в банк в это отделение, чтобы положить на депозит. Кассиру не понравилось, что в лоток положил кучу денег не очень аккуратно, сделала мне замечание. Не знаю даже как она хотела, чтобы я туда положил денег. Туда же положил карточку в защитном чехле. Вернула мне ее и сказала достать карточку из чехла. Действительно, она же не умеет или это так трудно. Потом все делала с кислой миной на лице и на мои несколько вопросов промолчала. Дело было 25.01.22 в 12-35. Касса №2. Совет начальнику отделения следить за кадрами. Имя кассира не увидел, женщина в возрасте. По времени ожидания ждал свою очередь к менеджеру 20 минут. Менеджер - молодая девушка, всё сделала хорошо, знает свою работу.
6
1
Agosto 27, 2022
Информация о том что в суботу отделение банка не работает, можно увидеть только на двери отделения. На сайте работает отделение до 16.00.
1
Julio 18, 2023
Через банкомат отела положить деньги на карту. Деньги на счёт так и не пришли. В поддержке сказали написать сообщение о несогласии с операцией. Прошло 3 дня без изменений
1
1
Enero 25, 2024
Приятное помещение, долгое ожидание
Febrero 4, 2022
Охранник наглый, хамовитый мужлан, портящий первое впечатление от банка. Только из-за его поведения не стала обращаться к другим сотрудникам, побоявшись, что и остальные работники такие же.
2
1
Abril 10, 2021
посетил банк в субботу после обеда, обслуживание супер! людей в очереди никого нет, очень удобное расположение отделения и время работы - суббота и воскресенье до 16 часов! одни положительные эмоции - спасибо
1
1
Noviembre 23, 2022
Сижу в очереди 1 час иммитация большой работы работат 2 человека остальные не понятно чем заняты. Ужас!!!! ЗА ЧТО ТАМ ЗАРПЛАТУ ПЛАТЯТ.
3
Diciembre 23, 2021
Соблюдение антиковидных мер - перешкаливает! Как итог - полный предбанник народа, ожидающего своей очереди. Полная аналогия: из метро - в Театр с 50% рассадкой 🤓
1
Noviembre 4, 2022
Ужасный банк, ждал своей очереди полтора часа, так и не дождался ушёл. Сотрудники периодически зависают, а народу полно
3
Febrero 6, 2023
Просторный зал, можно поспать на диване пока ждёшь свою очередь.
Agosto 3, 2023
Отношение к клиентам,обслуживание на пять балов
Agosto 30, 2021
Может попала в неудачное время,но очень медленное обслуживание. Банк берет комиссию за обслуживание,причем ладно бы перечислялись средства в другой банк,ну так везде. Так комиссия за свои услуги в свой же банк. Очередь огромная.
2
Diciembre 21, 2022
Отвратительно, сотрудники работают, как полудохлые. Сидели за реквизитами почти 1,5 часа. В зале толком людей нет, все еле шевелятся. Банк не рекомендую, обслуживание не дождётесь хорошего
1
Mayo 4, 2022
Самая низкая оценка. Время ожидания для оплаты госпошлины составило больше часа. Так долго работать нельзя.
4
Septiembre 11, 2021
Из-за монопольного положения, на мой взгляд, очень низкие процентные ставки...гораздо ниже уровня инфляции... поэтому вкладывать деньги на депозит не выгодно!
3
Marzo 9, 2022
Долгое обслуживание, оплата по квитанции заняла 15 минут. Обычно такие платежи в других банках делают моментально
1
Marzo 30, 2020
Сотрудники рабоют хорошо. Кассиры отличные, доброжелательные. Вот потповоду ожидания, действительно, приходится иногда ждать и по часу, но тут и всегда очень много людей.
2
5
Noviembre 25, 2022
Электронная очередь просто жесть!!! Вызывают как в лотерее, повезет 🤬
1
Septiembre 24, 2022
Обсоуживание понравилось ,но время ожидания больше ,чем хотелось
1
Octubre 25, 2022
Сервис на уровне, персонал - профессионал!
1
Diciembre 30, 2022
Длительное ожидание,вежливые сотрудники
Julio 18, 2022
Очень долгое обслуживание. Можно полтора часа потерять, пока дождёшься очереди.
3
Agosto 24, 2022
Приятные сотрудники, квалифицированные!
Agosto 3, 2020
Очень-преочень хочу закончить всякое сотрудничество с этим заведением. Неадекваты по порядку и качеству предоставления финансовых услуг. Карточку - и ту нормально сделать не могут. Безконтактные платежи "сломались" через месяц.
3
Abril 18, 2023
Очень долгое обслуживание.
1
Febrero 12, 2023
Неплохой, современный офис.
Marzo 5, 2020
Могу дать высокую оценку, так как в этом офисе вижу работу с большим количеством клиентов и персонал справляется, хотя и есть замечания, но видно желание работать и огромное терпение в работе с пожилыми клиентами
4
1
Abril 20, 2022
Это ужас, 40 мин надо ждать что бы оплатить платёж , хуже отделения нет наверно в Севастополе
3
Agosto 25, 2022
Ожидание в очереди более 1,5 часов норма для этого отделения.
3
1
Marzo 3, 2023
Ооочень долгое обслуживание