Обслуживание и отношение к клиентам - положительное. Правда не весь персонал компетентный.
1
Юра Ж.
Experto local nivel 6
Abril 16, 2024
Все понравилось
T&d
Experto local nivel 3
Junio 1, 2023
удобное месторасположение
Дмитрий Быц
Experto local nivel 14
Julio 11, 2020
Обычное отделение. Ничем не лучше остальных. Отдел приведений есть но не работает ... Всех принимаюи а одном маленьком зале. Правда персонал очень вежливый и улыбчивый
1
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Горемыкин
Experto local nivel 9
Julio 21, 2023
Обслуживание просто отвратительное!
1
Вера
Experto local nivel 4
Diciembre 23, 2019
Позвонили сотрудники банка с кредитным предложением. У меня уже был кредит в другом банке, но в РС озвучили более выгодные условия кредитования, и я решила рефинансировать. До отмены предложения оставался один день, поэтому нужно было принять решение сразу. Меня дезинформировали в отношении % ставки, причём сделала это старший операционист! В договоре на титульном листе вверху справа указывается % ставка( в моём случае 19,9%) , но она заверяла, что это ставка, которая включает в себя штрафные санкции и пени, а якобы действующая ставка 11,4%!!! Не имея возможности в данный момент воспользоваться интернетом, я доверилась квалифицированному сотруднику и, как оказалось, зря! Заключили договор. Дома я всё посчитала, и конечно же, выявила обман!!! Более того, в последний момент заключения договора выяснилось, что банк не выдаст мне деньги на руки (т.к. я указала целью кредита-закрытие кредита в другом банке), а сам осуществит транзакцию, и конеееечно же, с комиссией около 3 тысяч рублей!!! У меня получилось перекредитоваться в другом банке (под 11,9%), правда ушло на это 3 месяца! Пришла в РС досрочно погасить кредит (на 8 дней раньше дня заключения договора), а они указывают сумму основного долга+полную сумму ежемесячного платежа!!! Спустя почти час бесед всё-таки они сделали перерасчёт, но всё-равно рассчитали закрытие следующим днём, якобы "...сегодня уже деньги не поступят на счёт, т.к. после 18:00 часов все операции автоматически считаются завтрашними" Получается на один день всё-равно обсчитали!!! Постаралась вам в подробностях описать ситуацию))) НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ БАНКОМ!!! ВАС ОДНОЗНАЧНО РАЗВОДЯТ!!! Их репутация их не волнует, главное это РАЗВЕСТИ ВАС!!! Желаю всем порядочных банков))) если это вообще возможно)))
16
2
Roman Blagodatskikh
Experto local nivel 7
Junio 15, 2022
Хорошее отношение специалистов к клиентам. В остальном банк как банк.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил
Experto local nivel 25
Noviembre 28, 2019
Однажды купил в кредит в одном из гипермаркетов телевизор в кредит через этот банк. Выплатил всю сумму через месяц. Потом просто задолбали звонками с разными предлогами взять у них кредитную карту. Напрягают своей навязчивостью. И кстати при оформлении кредита девушка агент всё время пыталась обмануть и впарить разные условия. Не рекомендую!!!
11
1
Артур Д.
Experto local nivel 5
Agosto 19, 2019
Дверь иногда тупит и нельзя ее открыть, приходиться уходить домой и ждать следующего дня.
Иногда нету размена во всех банкоматах, иногда тех работы ведут.
По Воронежу всего 3 отделения этого банка - очень неудобно. И комиссии за перевод большие.
Вообще банк не очень нравиться. Остаюсь их клиентом исключительно из-за симпатичных девушек в офисе :)
6
Евгений Харитонов
Experto local nivel 5
Noviembre 2, 2020
Не верьте тому что говорят по телефону! На самом деле все по-другому! Такое ощущение что по звонят с одного банка, а приезжаешь совсем к другому!
7
Светлана П.
Experto local nivel 3
Diciembre 18, 2018
Ооочень не квалифицированный персонал! Я сама сидела и рассказывала сотруднице о том, что договор страхования и кредитный договор на приобретенный мной товар-это разные договора!!! Хорошо другая сотрудница подошла и сказала ей что я права. и это Представительство банка в центре города! Видимо по блату набор идет!
9
1
Оля
Experto local nivel 5
Octubre 20, 2021
Обманули со строховкой хорошо успела вернуть деньги
4
Алекс Ф
Experto local nivel 12
Agosto 15, 2021
высокие проценты по кредитам, не советую брать в этом банке.
4
2
Алексей Б
Experto local nivel 8
Julio 28, 2021
Когда у них не работает либо банкомат,либо что-то другое норм,а я на день опоздаю карту погасить проценты бабахают,не честно так!!
5
1
alex14022008
Experto local nivel 23
Diciembre 6, 2019
Много обмана они сделали, имидж испорчен надолго! Ни ногой к ним