Приоыормлении карты я уточняла процедуру закрытия карты и счет. Мне сказали, что это можно сделать через личный кабинет. Но потом выяснилось, что нужно ехать в офис. А если счет не закрывать и не проводить операции, то буду ещё и деньги за это снимать) Ну и приложение глючное. В чате работают хамы. Ну мёд одним словом

Евгений Михайлов

Experto local nivel 9

Вроде курс порой ставят высокий на обмен, а приходишь всячески пытаются не взять купюры под любыми надуманными предлогами (даже если помята купюра). Работники в рабочее время сплетничают о своем пока клиент ждет своей очереди, очень клиентоориентированно.

Mostrar respuesta de los negocios

Никита Трошин

Experto local nivel 9

К самому банку вопросов нет. Все чисто, красиво. Оформление приятное, удобные системы талонов, приятный голос оповещения/вызова сотрудников. А теперь перейдём к самому интересному!) Что касается сотрудников данного банка) Во первых, я являюсь премиум клиентом. Премиум тут только одно это слово. В остальном, на всю Москву ОДИН сотрудник, который может помочь вам. Если вы вдруг вляпаетесь и решите стать премиума, знайте, что вся ваша жизнь будет завязана на 1 отделении и одном сотруднике. Все операции через 1 сотрудника. К самому сотруднику вопросов нет, замечательная девочка, Анастасия! Теперь что касается обычного, не премиум обслуживания. Ну тут просто рассадник «помощников»)) Отношение посредственное, все сотрудницы абсолютно не клиентоориентированные, начальник отделения не решает проблемы, он тебе из создаёт. И конечно же отдельный минус хочу поставить Ирине. Если бы слово «ТОКСИЧНЫЙ» имело форму человека, это была бы Ирина)) оскорблять не буду , приходите , познакомьтесь с ней сами)))

Mostrar respuesta de los negocios