Заказали в баракуде запеченный сет ,пришел заказ с волосом ,позвонили сказали они максимум сказали что могут сделать только максимально скидку 10 % Ну то есть и что мы делать будет с этой 10% скидкой ,если весь сет получился испорченным и деньги были потрачены.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Ириша
Experto local nivel 11
Noviembre 16, 2024
Доставка 2,5 часа. Заказывали запечённый сет,ужаснее я не пробовала. Жаль потраченных денег и времени. Не пойму откуда взялись высокие оценки,видимо жители Клин другого не ели,поэтому сравнить не с чем. Увы, но одной звезды даже много
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Х
Experto local nivel 6
Febrero 10, 2024
Вкусно, да! 👍 но качество обслуживания и девочки операторы, это отдельная история 🤦♀️ ,их невежество зашкаливает. заказываем не первый год. Ну хоть на курсы по работе с клиентами их отправьте, что ли 🤷♀️. Заказываю на 5 персон, приборов присылают на 3. Иногда путают в заказе ролы и потом уверяют что мы так заказали. Повара, только вам респект, только из-за вкусного приготовления выбираю этот ресторан.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
наталья савченко
Experto local nivel 6
Agosto 17, 2024
очень нравится сидеть на веранде. большинство блюд вкусные, но есть некоторые суши не хочется, так как рис получается разваренный или же креветки в панировке — вкус своеобразный, запаха нет вообще.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Community retoucher
Experto local nivel 5
Marzo 9
Отличное уютное место, всегда очень вкусно!))есть доставка, достаточно быстро привозят))всем рекомендую это место!!!
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
маргарита б.
Experto local nivel 6
Abril 11
Запечённые роллы ждали 2 часа, как и три пиццы... В итоге-все ледяное. Время ожидания, как сказали при звонке 1-1.5 часа....
Mostrar respuesta de los negocios
Анна А.
Experto local nivel 2
Mayo 8, 2024
Приехали первый раз в данное заведение. Абсолютно не вкусно. Заказали сет терияки, вся рыба была консервирована, ужасная на вкус и запах. Подумали , что такой сет не вкусный , ну не угадали. Заказали обычные суши 6 шт, а вместо моего заказа, принесли другой, якобы не правильно услышали. Ужасное обслуживание и еда не вкусная 😞очень жалко 1700 рублей оставленную тут.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
А Филиппова
Experto local nivel 14
Febrero 14, 2024
Дополню отзыв. Ровно через год,ситуация не изменилась: Доставка 2 часа в среду утром, сет филадельфия без Филадельфии, и без рыбы, только норм и рис!!!!
Ну и девушка на том конце провода скажем так, недалекая
14.02.2024
Доставка от 1ч40мин и курьер не поднимается к квартире. Нужно стоять у подъезда, ждать когда он найдет место для парковки . Спрашивается для чего я заказываю тогда доставку? Наверное, не хочется выходить из дома.
Цены очень приемлемые, суши обычные, не хуже и не лучше в среднем по городу.
Время расстраивает. На Чепель за доставку прибавили 200р, хотя доставка объявлена бесплатно.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Илья Ковалев
Experto local nivel 3
Febrero 18, 2024
Со всем уважением к этому заведению, заказали доставку пиццы,в надежде вкусно поужинать.
Спустя полтора часа , нам привезли заказ. На сколько было наше удивление, когда мы начали принимать пиццу и она была ледяная.
Мы позвони администрации заведения, что бы решить вопрос, на что они нам отказали и сказали оставлять негативный отзыв.
В свою очередь я не рекомендую это заведению , если хотите вкусно покушать и провести вечер хорошо .
Проще купить пиццу в пятёрочке и разогреть, это будет лучше!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга К.
Experto local nivel 3
Octubre 2, 2024
Ужасное обслуживание! При просьбе выдать чек, отказали и нагрубили! Сделали заказ на 6 тысяч! Теплые роллы положили в самый низ пакета, а сверху все остальные коробки, из-за этого все они ужасно помялись!
Больше к вам не вернемся!!!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Маргарита Федосеева
Experto local nivel 8
Febrero 8, 2024
заказывали сегодня пиццу чизбургер. пиццу привезли ледяной, она была прилипшей к пергаменту, вся рвалась и мяса на ней практически не было. 600₽ за пиццу - цена выше среднего и ждешь какого то качества и надеешься что ты получишь удовольствие и наешься ей, а в итоге я очень расстроена качеством и осталась голодной. 400₽ за доставку до новощапово - слишком много, учитывая что вы доставляете до подъезда, а не до квартиры. очень разочарована сервисом и качеством, больше заказывать здесь не буду.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья С...
Experto local nivel 7
Diciembre 25, 2023
Заказываю не первый год, всё супер. Всегда всё свежайшее и плюс роллы аккуратные, не огромные, как я люблю))) для меня лучшее место) ну, и плюс цена очень приемлемая.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл
Crítico de cine nivel 2
Julio 12, 2024
Уютное местечко с вкусной кухней, большой ассортимент суши на любой вкус, а так же там можно организовать романтический ужин или просто посидеть с друзьями, продукция свежая и всегда оригинально подаётся на подносе или в упаковке самовывозом
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Щербаков
Experto local nivel 3
Febrero 21, 2024
С самого первого дня работы данного заведения ,заказываю и всегда доволен качеством еды,доставки. Обслуживание очень быстрое ,приятный персонал. Вообщем твердая 5!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
сргей соловьёв
Experto local nivel 5
Agosto 26, 2024
Все вкусно. Но доставка платная запечённые ролы приехали холодные в одной порции попалась не чищенная креветка . доставка вместо 1 часа заняла 1.30 и ещё 100 р за доставку взяли . по этим критериям минус
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Просто Наталья
Experto local nivel 11
Junio 29, 2024
После последнего заказа, где нори в ролах не жевались совсем, и увидев чудо поваров, которые меня пытались убедить, что так и должно быть, вместо извинения, все таки 1000 рублей за говно, я больше ничего там не заказываю и других отговариваю. Да и кстати, доставка иногда бывает такой, что из ролл получалась сплошная котлета.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Калинина
Experto local nivel 3
Enero 18
Халатное отношение к работе,позор.
Приняли заказ ждали часа 2 перезвонили
А заказа вообще не было в базе позор 😡😡😡😡
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Садовников
Experto local nivel 6
Marzo 8, 2024
Цена и еда приемлемые. Но обработка заказов и доставка ни куда не лезет. Телефон не дозвониться! В праздники точно не стоит делать тут заказы. Сделали специально заказ за 2 часа до прихода гостей. Оформили в 17:00, 2 с половиной часа не могли дозвониться, поехали, а они даже не начали готовить. Говорят ещё минут 40 подождать. Праздник испаганили.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Солянка
Experto local nivel 4
Febrero 9, 2024
Мало того, что ждать пришлось нереально долго, пиццы и запеченные роллы оказались ледяными, так еще и есть это все было невозможно. Пиццы и роллы пошли в помойку. До этого заказывали только там постоянно, хотя с доставкой у них постоянные проблемы и легче самому сходить и забрать заказ, но все окупалось превосходной кухней. Теперь уже этого плюса больше нет. Больше ни одного заказа в этом заведении от нас не будет.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инна И
Experto local nivel 3
Noviembre 14, 2023
Часто заказываем здесь. Любимые блюда : Том Ям, сырные палочки и пицца Жульен)) готовят всегда быстро, в течение 20 минут с момента заказа. Роллы тоже можно выбрать на любой вкус, но особенно хороша у них пицца, тесто тонкое, вкусное! Рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
O.
Experto local nivel 4
Agosto 14, 2023
Обожаю это место! Всегда вкусно! Сотрудницы приветливые, можно попросить сделать заказ к определенному времени, и всё будет готово:) Роллы свежие, красиво выглядят и том ям вкусный! Спасибо что вы есть!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дарина Михайлова
Experto local nivel 5
Diciembre 26, 2023
Ужасное обслуживание!!! Скидывают трубки, было около 15 звонков в заведение по поводу заказа. Заказ был создан в 4-ом часу вечера, было сказано чтоб заказ был до 6 вечера. Окей, доставка час-полтора сказали. Время 18:24, курьер наконец позвонил и сказал, что находиться на другом конце и развозил другие заказы. Прошло почти 3 часа, заказ на большую сумму. Надеюсь, заведение скоро закроется навсегда, и они не будут тратить дорогие нервы других людей😘☺️
Если бы было возможно поставила бы 0 звёзд, а лучше минус 100, но увы и ах
4
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Журавлева
Experto local nivel 4
Junio 1, 2024
Здравствуйте. Город Клин. Заказали заказ в 18:53 (три пиццы)….сейчас уже 20:48…..пиццу привезла сейчас машина Яндекс-такси. Пицца холодная! Естественно мы её не взяли в холодном состоянии. Спасибо за такое обслуживание, отличные у вас курьеры!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Рамазанова
Experto local nivel 5
Noviembre 27, 2021
Из бюджетных вариантов, наверное, самый лучший в Клину. Вкусно, сытно, всегда из свежих продуктов.
Звезду сняла за работу персонала - однажды я делала заказ в "счастливые часы" (скидка 20% или 25%) Администратор просто не увидел мой заказ, или не захотел увидеть. Пока через 40мин я сама не позвонила в заведение, заказ даже не планировали начинать. И скидку, конечно же, сделать не успели. О чем администратор радостно сообщил, не предложив других вариантов решения проблемы)) В итоге, с момента моего заказа на сайте до встречи с курьером прошло около 3х часов - для Клина, который полностью можно объехать за полчаса, это очень долго) Но, повторюсь, именно с такой ситуацией сталкивались всего один раз.
3
1
mastermind
Experto local nivel 6
Julio 6, 2023
Обожаю данное место. Самые вкусные роллы в городе! НО! Первый и самый огромный минус - доставка до подъезда. Это жутко неудобно. Чего стоит немного поднапрячь курьера и подняться к квартире?
Второй минус - достаточно долгая доставка. Я понимаю, что возможно вы делаете все из-под ножа,но ждать роллы 1,5-2 часа, а иногда и 3 - весь аппетит пропадет)
Реально достойное заведение, реально вкусная еда, но вот наладить бы доставку и было бы отлично. Надеюсь, администрация примет к сведению данные моменты и исправит их)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алёна Филиппова
Experto local nivel 4
Diciembre 9, 2023
Был заказ на определенное время и место! С момента времени доставки прошло более 45 минут. Позвонив в заведение нам сказали, что заказ уже забрали! Но мы этого не делали, потому что был звонок, но ко мне подошел курьер другой компании и с другой суммой заказа! Нам сказали, что заказ забрали и нам пофиг кто его забирал! В следующий раз помимо заказа спрашивайте ещё и имя заказчика, чтобы не отдавать его другим людям! Вечер испорчен! Больше не будем там заказывать и всем не советуем! Клиентоориентированность на 0!
5
Mostrar respuesta de los negocios
Мария
Experto local nivel 4
Abril 29
Оплатили счет,при выходи сказали что счет не оплачен, показали чек
Администратор даже не извинился
1
Mostrar respuesta de los negocios
иван д.
Experto local nivel 4
Abril 2, 2024
Раньше ролы только здесь и покупали, все было вкусно и крассиво, но сейчас, что то пошло не так. При заказе сегодня определенного рола, его составляющие завтра уже могут оказаться другими. Внешний вид, как и вкусовые качества тоже оставляют желать лучшего. Что случилось с сушистом?
3
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Пуць
Experto local nivel 2
Febrero 18
Отвратительный сервис!!!!! Оформила заказ полтора часа назад на сайте. Написали, что заказ офомлен. В итоге не могла дозвониться пол часа до ресторана, а когда дозвонились оказалось, что заказа даже нет!!! Зачем вам тогда сайт. Зачем нужен телефон, на который никто не отвечает. Разочаровалась в вас!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Р.
Experto local nivel 22
Marzo 5, 2024
Заказывали пиццу и суши в принципе вкусно и неплохие суши были. Единственный минус не доставляют прямо в квартиру нужно спускаться за своим заказом
1
Mostrar respuesta de los negocios
إميليا
Experto local nivel 4
Octubre 8, 2023
Заказывали первый раз, но обслуживание ужасное. Сказали ждать 1-1,5 ч., а в итоге ждали больше двух часов голодные; когда в конце-концов были приготовлены роллы, то позвонили нам не по указанному номеру телефона, а по другому и утверждали, что номер был указан другой. В конечном итоге, нам позвонили (уже на наш номер) и сказали выйти встретить курьера, а когда мы вышли на улицу (в холод!!) никого не было).Пришлось звонить снова, а нам сказали, что курьер доставляет заказ в другом месте и приедет только через 10 минут. Даже когда мы наконец то забрали роллы, оказались вовсе не вкусные + в еде были чьи-то волосы. Отвратительное заведение, не советую
9
Mostrar respuesta de los negocios
Ivan SHADRIN
Experto local nivel 15
Enero 25, 2024
Хорошие роллы по невысокой цене. Готовят достаточно быстро - отличное место, чтобы перекусить пока ждешь ребёнка с тренировки.
Mostrar respuesta de los negocios
Хитрый лис
Experto local nivel 6
Mayo 11, 2024
Хорошее место. Вкусно покушали.
Заходишь пообщаться с обитателями аквариума. Фишка классная.
Дети просто липнут к стёклам, скаты тоже не прочь поиграть с ними, все довольны.
Пожелание: следить за чистотой стекол аквариума и столов.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей .
Experto local nivel 4
Noviembre 26, 2024
Отличное качество обслуживания,хорошее завидение. Советую посетить.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Замира Кушербаева
Experto local nivel 4
Noviembre 21, 2024
Отвратительно привезли все холодное ждали заказ очень долго ещё и без скидки пробили . заказали заказ очень долго ждали, больше чем 2 часа ,
3
Mostrar respuesta de los negocios
olga cherepnina
Experto local nivel 10
Marzo 8
8 марта.
Сотрудница с недовольным лицом, вместо извинений- ждите, помолчите... Ни на один влпрос нет ответ, класс. Вот это СЕРВИС!!!!! Полный бардак с заказами.
Итог -2 часа ожидания и поехали в другое место.
Mostrar respuesta de los negocios
Александра Мацуленкина
Experto local nivel 5
Julio 20, 2024
очень вкусно, все быстро доставили, буду обязательно заказывать еще. рекомендую😊👍
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александра Русанова
Experto local nivel 4
Septiembre 2, 2024
Кухня супер,но операторы бывают агрессивные,не услышала девушку из-за плохой связи,она перешла на пренебрежительный тон разговора,и так достаточно часто.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алина
Experto local nivel 9
Diciembre 23, 2023
Друзья заказали здесь роллы для посиделок дома. Люди я чуть.... ,у меня нет слов,что это? Как это можно есть? Кто это ест? Они глядя на моё выражение лица сказали да мы что-то наелись уже. В общем в помойку. Ну неужели нельзя сменить сушиста? Это ведь реально опасно есть. Минус 150 баллов.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Максим
Experto local nivel 7
Julio 26, 2023
Доступные роллы и пицца. Роллы хорошо скручены, в соусе не разваливаются. Ингредиенты всегда свежие.
Пицца порадовала, особенно цезарь. Салат дают отдельно в коробочке и салат свежий, не вялый, а прям свежий! Хороший выбор для большой компании по доступным ценам. Персонал дружелюбный. И конечно про подарки от сумм не забывают!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Artem Shevchenko
Experto local nivel 4
Febrero 18, 2024
18.02.2024 Заказали две пиццы, везли без термосумки, поэтому успела остыть и была совсем холодная.
Хотели компанией парней вкусно покушать, но в итоге вечер испорчен!
Заморочьтесь и сходить в пятерочку, там будет вкуснее пицца и вечер не будет испорчен.
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Тярина
Experto local nivel 3
Diciembre 21, 2023
Сегодня 21.12.2023г.Покупали у вас разные суши , в 3 нам попались косточки . Хорошо то что их нашел взрослый человек , а не ребенок сьел . Очень растроины . Ваше заведение мне очень нравилось ., но теперь к сожалению нужно думать о новом .
3
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана
Experto local nivel 14
Julio 20, 2024
Пицца очень солёная, дико пересолена. Ждали более 1,5 часов. Тесто тонкое, это плюс, но кляклое. Больше никогда не закажу. Подарка не дали хотя заказ на 1800
3
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Зосим
Experto local nivel 8
Mayo 5, 2024
За такую цену роллы нормальные,но есть и вкуснее, персонал вежливый но доставка не самая быстрая)
Mostrar respuesta de los negocios
mystery shopper
Experto local nivel 11
Enero 19, 2024
Самые худшие ролы в Клину . Заказали набор , во первых в ролах очень мало риса а начинки темболее . Рис по вкусу отвратительный . По прайсу они должны весить примерно 23.8 гр , по факту в среднем 18гр .
Доставка только до дома . Тоесть отдыхаете такие , вам звонок , нужно одеться спуститься принять и обратно . Это жесть .
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Феоктистова
Experto local nivel 9
Enero 20, 2024
Вкусные роллы и пицца. Как то повелось, что всегда заказываем тут на работу на стол, когда нужно "проставиться" за день рождения перед коллективом. Нареканий нет. Всегда вкусно. ))
Mostrar respuesta de los negocios
Скосырев Эдуард
Experto local nivel 9
Noviembre 4, 2023
Очень огорчили, ужас просто, часто ходили к ним,нравилось, один раз пришли, попались тараканы с соевом соусе. Больше не придём. Неизвестно что у них твориться на кухне и в каком состоянии кухня, боюсь представить. Ничего на не предложили, н каких скидок, не извинились даже, просто поменяли соевый соус и всё, но есть не стали, отказались отсуш
1
Mostrar respuesta de los negocios
Князева Татьяна
Experto local nivel 6
Julio 21, 2023
Не первый год являемся постоянными клиентами данного заведения! Все вкусно! Приветливый персоонал! Ребенок в восторге от рыбок в аквариуме!😜Приятные цены!
3
Mostrar respuesta de los negocios
vinishko
Experto local nivel 8
Octubre 8, 2023
Ну, роллы вкусные, пиццы мне не особо понравились, в ДоДо повкуснее, но на 3+ отлично:^👍
Роллы люблю больше, по этому роллы вывозят)👍
Спасибо!)🌹
3
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор Викторович
Experto local nivel 17
Julio 13, 2023
Роллы понравились, пицца не очень, тесто очень тонкое, начинки также немного. Есть прикольный аквариум, и там плавает большая рыбка. Оригинально.