Basic Beauty
165 reseñas
Septiembre 18, 2022
Уютно чисто быстро. Обязательно вернусь ещё раз за аккуратными пальчиками)
Septiembre 15, 2022
Самые лучшие мастера, посещаю больше двух лет.
Атмосфера уюта, клиентский сервис и кофе🤌🏽
1
Agosto 21, 2020
Мастера хорошие, приятные, вежливые. Маникюр держится хорошо, ~3 недели выглядит хорошо. Не назвала бы это место салон, больше похоже на островок в ТЦ. Часто ТВ показывает печальные сериалы, наверное сотрудники для себя включают, тк для клиентов это ставить специально чистый маразм. Да и администратор( или тот кто на кассе) - леди неприветливая, грубая даже надменная. Каждый раз перед посещением приходит напоминание Приходите в маске. Так вот эту леди на входе в маске я ни разу за несколько месяцев не видела. Ни чая, ни кофе, ни воды не предлагают. С таким убогим сервисом цена на Маникюр не адекватная.
5
Diciembre 27, 2023
Хожу каждый месяц на протяжении двух лет.
Нравится
1
Abril 21, 2021
Я ходила к Наталье и Кире, замечательные мастера. Я боялась, что качество работы мастеров будет отличаться, но оказывается, зря боялась))) Все было очень качественно и быстро. Отдельно хочу отметить массаж после маникюра - это что-то фантастическое))
1
Octubre 16, 2023
Делала педикюр у Николаевой Татьяны. Респект Татьяне!
1
Septiembre 30, 2023
Юлия просто замечательный мастер! Сделала все бысьро, качаственно и аккуратно.
Noviembre 26, 2020
Одна из самых деликатных услуг (депиляция) выполнена мастером очень аккуратно внимательно, а главное, с уважением к клиенту. Музыка, доброжелательность и Вы уже готовы! Приятная атмосфера в салоне, интерьер, администратор и вкусный кофе с собой приятный бонус! Спасибо мастеру Наталье Поповой ❤️
1
Septiembre 4, 2022
Это место, где цены растут день за днём, а все остолное остаётся прежней. Мастер Татьяна 👍, но цены не адекватные.
4
Julio 19, 2020
Была на маникюре/педикюре в 4 руки. Сделали аккуратно, профессионально и красиво. Все понравилось. Один минус - цена выше рынка. В центре города есть дешевле. Но будем считать, что эта доплата за экономию на такси)))
1
1
Febrero 20
Отличное место, рекомендую
1
Abril 27, 2021
Мне удалось привести мужа в этот салон на массаж и ему понравилось!!! Сейчас вместе ходим – я на маникюр, он на массаж, буду и знакомым рекомендовать.
Мне нравится администратор Алёна, всегда ответит на любой вопрос и всё подскажет.
По мастерам советую Татьяну, Наталью, Кадрию, очень качествнная работа у девочек!
1
Septiembre 24, 2019
Очень понравился салон, приятная атмосфера, вкусный бесплатный кофе, доброжелательный персонал.
Делала педикюр у мастера Любы, мастер внимательный, выполнил все без нареканий, покрытие идеальное.
Приходила с дочерью 4х лет, заняли ребёнка мультиками и раскрасками.
Обязательно вернусь ещё!
2
1
Septiembre 22, 2020
Делала маникюр с покрытием в субботу 19.09.2020, сделали быстро, на этом и все плюсы, мастер сделала неаккуратный маникюр, покрытие нанесла удивительно быстро, видимо куда то торопилась, дама на входе, администратор видимо, встречает гостей с потухшим взглядом, не приветливая, чай-кофе- воды вам тут никто не предложит. Цены берут не маленькие, а сервис на нуле. Далее самое интересное- через день отвалилось покрытие на большом пальце, я попросила по гарантии переделать, на что мне отвктили- вы выбрали такой гель- лак на который не распространяется гарантия, и предложили переделать за деньги , ноготок 250 руб. вот такая клиентоориентированность. Думаю долго это место не проживет , с таким сервисом загнется, чего им и желаю )
4
1
Septiembre 21, 2021
Жена ходит только туда. Много где была в коммунарке. Но всегда возвращалась в этот салон. Жена довольна, муж спокоен) спасибо.
3
Abril 30, 2022
Оооо тут я постоянный клиент с самого открытия и это просто любоффф на фото это только один из очень многих и красивых маникюров
1
Agosto 11, 2023
По телефону сказали одну цену, по факту другую
1
2
Julio 28, 2021
Записалась на услугу заранее на определенное время , но за день до этого времени мне сообщили о том , что произошла ошибка в записи и они он смогут меня принять . Очень неприятно , что не сообщили заранее. Больше возвращаться в этот салон не хочется .
2
Abril 27, 2020
Маникюр делаю 20 лет - такое встречаю впервые :(
Некомпетентность персонала и хамство несусветные .
Записалась в первый раз на снятие гель-лака, классический обрезной маникюр и сделала на этом акцент - мне подтвердили , что делают и на покрытие .
Не сразу нашла салон , так как он оказался с торца здания - меня об этом никто не предупредил ... потом никак не могла припарковаться , сделав несколько кругов по кварталу ... в итоге зашла на в салон на 17 минут позже . Встретила меня жутко не довольная физиономия администратора , которая с порога заявила , что я опоздала на пол часа ... у меня от шока наступил ступор : пыталась объяснить , что их не могла найти и место для парковки , а пешком прийти не могла , так как живу не в соседнем доме , а в частном секторе ...
Посадили меня к мастеру ...
Гель лак делаю 10 лет с момента его появления , знаю всю процедуру наизусть ... смотрю делает все как -то неуверенно и странно ...
Потом звонит у неё телефон и она начинает разговаривать , а мне потом докладывает , что это ей ребёнок позвонил рассказать про пятёрку по английскому 🙈 - недопустимо разговаривать по телефону при клиенте . Сама никогда так не делаю и всем своим сотрудникам категорически запрещаю !
Администратор , все с той же недовольной физиономией , принесла мне кофе - вкусный !
Сняв покрытие , мастер начала делать странные телодвижения , я ей напомнила , что у нас ОБРЕЗНОЙ маникюр ... на что она заявила , что НЕ УМЕЕТ его делать .... диагноз один : ПРОФНЕПРИГОДНОСТЬ (даже я умею , но долго) !!!! И мастера и администратора ! Пригласили администратора , она мямлила что-то несусветное почему меня записала на обрезной маникюр к мастеру , который не умеет его делать и обвинила в этом меня - все потому что я опоздала на 40 минут , хотя задержалась я на 17 мин . Даже если бы я пришла раньше - квалификация мастера не изменилась :((
К другому мастеру меня не посадили - все заняты .. я заплатила за снятие около 1000 руб ... дороже , чем около Кремля и ушла в полном шоке ...
даже не хотела ничего писать , так как не пишу обычно негативных отзывов ...
Но смотрю , что и другие люди страдают , хочется чтобы меньше людей нарывалось на такое хамство и беспредел ...
В этом месте про клиентоориентированность даже и не слышали и не в курсе видимо о жесткой конкуренции в данной сфере : в Москве рынок данных услуг и без них давно переполнен - за своих клиентов надо бороться !!!
8
3
Junio 18, 2021
Самая лучшая студия на сегодняшний день, которую я знаю. Идеальный порядок, супер стерилизация и высококлассные специалисты! Рекомендую!
3
Febrero 16, 2020
Делали аппаратный маникюр и педикюр в 4 руки мастера Оксана и Ольга. Все аккуратно, со знанием дела. Новые пилочки, многоразовые предметы стерильные. Удобное кресло, чайник зелёного чая, приятная музыка. Не только уход на ручками и ножками, но и чудесный отдых вышел :)
1
Marzo 2, 2020
Очень неприятно, что приходится такое писать! Но меня салон разочаровал полностью окончательно и бесповоротно. Больше полугода ходила в этот салон. В прошлом месяце разочаровало качество маникюра - все красиво, аккуратно. Но лак отходил, были сколы - переделали без проблем, но это ненадолго помогло. Не знаю с чем это связано, но такое впервые.
Добило другое! Депиляция - услуга, на которую с радостью всегда ходила, и к которой не было никаких претензий. Но когда по факту мне выставляют счёт завышенный на 800 р- становится мало приятно. Все бы ничего, но на сайте цена стоит фиксированная- 1500, а берут 2300. В честь чего, и почему заранее не предупреждают не понятно. Я заплатила, мне не жалко - но это был последнее мое посещение.
Этот отзыв я оставлю для клиентов, будьте внимательны.
7
Abril 7, 2022
Посещаем салон с мамой почти с самого открытия. Очень довольны мастерами и сервисом💐💖
Septiembre 22, 2021
Отличный, стерильный, удобный салон. Был у подолога Татьяны- очень понравилось, к ней запись за 2 недели.
1
Noviembre 29, 2019
Судя по предыдущим отзывам, руководство не считает нужным реагировать на негативные отзывы. Ну значит держите ещё один.
Записалась на маникюр с покрытием гель-лак через инстаграм. Предупредила, что у меня свои длинные ногти, чтобы меня взял опытный мастер, не новичок, т.к. не все справляются с выравниванием ногтевой пластины. Ок, мне сообщили цену - 600₽ маникюр, 700/1000₽ покрытие на выбор. Хорошо. Через несколько минут написали, мол, ой, мы уточнили, выравнивание будет стоить 800₽(!!), много материала уйдёт. Видимо, целый тюбик базы))) ну ладно, я сознательно на это согласилась, так как ногти хотела сделать срочно, прямо кровь из носа и салон рядом, визуально претендовал на салон премиум-сегмента, пофиг на сумму.
Мне сняли покрытие, обнаружили 2 трещины (моя вина, переносила покрытие из-за переезда), сделали ремонт. Мастер умничка, вежливая, вроде аккуратно сделала. Через 3 дня опять поехала трещина.
Я записалась на ремонт, сделали. Удивила администратор, которая хотела предьявить мне счёт, видимо забыла про гарантию. На мое возмущение не извинилась, просто сказала «а, ну да, вы успели, сегодня как раз пятый день» 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤷🏻♀️🤷🏻♀️
Объективно моей вины в этом не было, я тяжелее шариковой ручки ничего не поднимаю, у меня домработница, руки никуда не сую, в ванне не отмокаю.
Итог: проходила 3 недели, на тех же местах поехали трещины , ещё и с двух сторон, плюс на другой руке на двух ногтях почти до середины. 4 треснутых ногтя из 10🤦🏻♀️
Записалась к ним. Хотела перенести, но просто передумала. Ну приду я к ним. С меня опять сдерут денег (2750 отдала в тот раз). За что платить? Я бы ходила за эту сумму, если бы нормально все с покрытием было!
Но я знаю , что мне скажут, мол длина слишком велика. А я хожу с такой длиной уже 3 года и ногти никогда не ломаю, покрытие носится идеально, без укреплений каких-либо. Короче, не хотела слушать оправдания, администраторы хамовитые, зачем портить себе настроение.
Скажу одно, для меня норм 2,5к на маникюр, если бы отношение было адекватным. Это первый салон в моей жизни, в котором за выравнивание с меня взяли дополнительно деньги. И первый, после которого у меня треснули 4 ногтя. Интересно, руководство знает о таких тарифах? В прайсе этого не указано, вообще непонятно откуда взялась такая цифра.
Зато чай в чайниках заваривают и воду в бутылках приносят. С - сервис . Не на то внимание обращаете, не на то.
Довольный клиент это ещё +5 клиентов. Недовольный это -40. Девочки, вы в коммунарке, поменьше понтов на лице, когда гостей встречаете и провожаете. Администратор это лицо салона.
12
Febrero 2, 2020
31 января пришла на маникюр, снятие гель лака, укрепление и покрытие. Мастер заверила меня что укрепление мне не требуется, только ремонт двух ногтей. 1 февраля, на следующий же день случился скол на отремонтированном ногте. С водой кроме умывания я не контактировала. Пришла в салон, но администратор и рядом стоявшая мастер заверяли меня что так бывает ( за десять лет такое у меня впервые) и я ударилась наверняка ( у меня наверно амнезия) и могут предложить мне лишь ремонт ногтя с последующей оплатой. Никакой клиентоориентированности. Хотя читая комментарии выясняется что есть гарантия в течение 5 дней, об этом администратор мне не сообщила. Выяснять не стала. Соотвествующие комментарии оставлю во всех соц сетях!
4
Octubre 16, 2022
Лучшие в Коммунарке! Сервис, команда, оперативность!
1
Mayo 9, 2021
Ставлю 5 звезд, но была только на процедуре "педикюр" без покрытия, у Татьяны. Сделано все аккуратно. Про другие услуги салона ничего сказать не могу.
Octubre 14, 2019
Сделала маникюр и педикюр 29 сентября перед поездкой на море. Девушка, которая делала мне руки использовала метод, переворачивая руки после покрытия базой. На третий день отдыха обнаружила скол на большом пальце руки. На следующей день, выйдя из моря, лак уже отсутствовал на указательных пальцах рук. На других пальцах покрытие отстало от ногтевой пластины.
Когда вернулась с моря, девушка пыталась заверить, что это нормально и такое случается. Никаких вариантов для заглаживания испорченного впечатления от салона не предложила. Поэтому я больше туда не пойду и другим не рекомендую, если не хотите в отспуске ходить с отставшим от ногтей лаком.
9
2
Octubre 22, 2019
Замечательный салон! Была на услуге в 4 руки! Девочки общительные, все сделали аккуратно. Ребёнку предложили раскраски и включили мультики. Хотя мой сын и гиперактивный, замечания ему ни кто не делал,кроме меня) очень внимательный администратор и вкусный кофе! Приду ещё раз! p. s. Покрытию уже 3 недели, ни одного скола!
3
1
Septiembre 10, 2019
✅Пришла на "6рук", мастер бровист приступила, ей было неудобно, мне об этом сообщила. Я спросила:"это первый раз в 6рук делаете?" Мне не ответили понятно.
✅Потом девушка сказала, что неудобно ей красить мои брови, мне нужно будет потом пройти за другой стол, (реально понятно, что вытянув правую руку за маникюр, ноги в педикюр, отвернуть голову к лампе мало удобно)
🙆🏼Не суть, ощущение, что мастера об этой "услуге" сами первый раз слышали. Прочитала вслух мастерам пост-предложение из Инстаграмм (бровистка на тот момент ушла, выщипав мне одну бровь, ). Когда вернулась, я спросила снова "первый раз в 6 рук?" Мне ответили, "мы же входим в ваше положение, что вы с ребёнком". WTF.
✅Потом были диалоги из ряда:" я не напрашивалась, вы меня сами записали на процедуру, которая есть" (имея ввиду "6рук") / "я вас не записывала"....и тп и тд.
✅я там же Написала отзыв в Инстаграмм под этим постом с описанием ситуации. Бровистка вернулась (может и не из-за этого), и все таки сделала мне брови на том месте, где делали маникюр, не заставляя меня идти к Ее столику (🙌🏼спасибо!)
✅на выходе администратор меня спросила, что произошло.
Я описала ситуацию и ей.
Фразы "процедура не востребована"/ "мы хотели, как вам удобнее"...
🔥но почему тогда я должна ощущать НЕУДОБСТВО, что матерам неудобно? Мне просто некомфортно, что я , получается, заставила их работать в таких условиях😂
✅перед выходом меня попросили "пожалуйста, удалить пост-отзыв"
✅я взяла время подумать. И написала в салон (в Директ инсты): без проблем удалю, а вы можете предложить мне скидочные карту или скидку на "4ркки"(тк на 6 я уже точно не пойду))).
--------------на след день Мария, управляющий или менеджер, оставила неотмеченный, я перезвонила. На "отвали" попросила пересказать все снова/ но я же подробно все написала в отзыве, хотя бы прочтите его))) ...изрядно мне нагрубила, потом перебивала, конечно, завершив диалог:"у нас стоят видео и аудио записывающие устройства! Я сейчас все проверю и тогда с вами свяжусь"😂😂😂🙆🏼мать моя женщина))) не надо больше связываться! И вообще удалите мой номер, грубиянки))) Услуги должны быть комфортными. А меня постоянно заставляют чувствовать, что мне делают одолжение 💁на каждом этапе))) от мастера до управляющей🤦🏼♀️хотя, рыба гниет с головы. Если управляющая такая грубиянка...то улыбки в салоне не помогут) ведь, стоит клиенту стать неудобным и все, лови 💩💩💩
11
2
Julio 3, 2019
Отличное место! Девочки очень доброжелательны, качественно делают эпиляцию, видно, что стараются... кофе вкусный, цены нормальные, а записью к сожалению, бывает путаница, что порой расстраивает.
5
1
Agosto 24, 2022
Всегда все прекрасно! У любого мастера👍
Marzo 16
Нормально
Febrero 5, 2021
Очень нравится салон! Чисто, приятный персонал) всегда идеальный маникюр!
1
Octubre 26, 2021
Мне нравится салон. Но в этом салоне я новичок, не все ещё попробывала, поэтому пока четыре звезды
Febrero 11, 2022
Отличная студия, отличный подолог, всем советую.
1
Agosto 29, 2023
Лучший салон ❤️
Febrero 28, 2020
К мастерам депиляции претензий нет, очень внимательны к клиентам и спокойно реагируют если где-то что-тонезаметили👍🏻 на ногти записывалась один раз и это был шок🤦🏻♀️ снимают покрытие аппаратом и вся пыль летит на тебя, хотела сделать с дизайном,а оказывается надо было заранее попросить администратора выделить побольше времени😑 впервые с таким сталкиваюсь,мне всегда мастер делала снятие,маникюр,выравнивание, покрытие и дизайн за 2-2.15часа (а тут за 2 часа без дизайна). И девушку с ресепшена постоянно приходится ждать☹️
4
Febrero 18, 2020
Очень уютное место, где встречают с улыбкой и кофе, делают красивый маникюр и педикюр! Я была у Василисы, очень понравилось!
1
2
Agosto 14, 2019
Это просто ужас😢 до слез жалко своего времени . Пришла сделать хороший педикюр а сделали просто жесть я в шоке мало того что нет того цвета за которым я пришла еще и безобразно покрыт цвет не говоря уж о длинне ногтей. Когда я сказала что меня не устраивает на что мне админ говорит что ничего такого она не видит👆 Кому интересно могу кинуть фото. Хамское отношение администраторов👆 Очень растроена
7
1
Mayo 24, 2021
Лучшие специалисты по маникюру! Обошла (с процедурой!) несколько салонов в Коммунарке - этот 👌👍✌
Agosto 29, 2021
Самый лучший салон маникюра,педикюра и эпиляции в Москве
Enero 11, 2023
Идеальный маникюр❤️
Enero 17, 2022
В целом приятное место и работы мастеров
Agosto 15, 2019
Дочке ноготки украшили. Детё было в восторге. Сервис на вышем уровне, пока ждал выпил две чашки знатного кофе. Чувствую приведут сюда снова)))
3
Octubre 19, 2021
Посещаю этот салон исключительно из-за бровиста Кристины. Золотые руки у нее. Всегда делает хорошую форму бровей
2
Diciembre 2, 2020
Ходила на архитектуру бровей. Мастер сделала форму бровей, подходящую моему лицу. Всё чисто и аккуратно
1
Febrero 8, 2021
Отличные мастера,хороший сервис,приятная атмосфера
Febrero 8, 2023
Любимый салон