beeline
89 reseñas
Diciembre 6, 2021
Абсолютная некомпетентность сотрудников, постоянные очереди
Отвратительное общение и накручивание Доп услуг и покупок
7
1
Agosto 11, 2019
10 августа 2019 года в очередной раз обратился и в очередной раз проблема не решена! А проблема вот какая: "билайн" самовольно подключил мне пакет услуг интернет, при обращении за разъяснениями, разнорабочие (по-другому не могу назвать) офиса, включая их бригадира Артема "Вам мою фамилию знать не нужно" (так он представился) увидев, что у меня сенсорный телефон впали в изумление, и в один голос стали утверждать, что это нормально, т. е. телефон сенсорный, значит и интернет услуги подключаются БЕЗ ВЕДОМА владельца. А всё, что я попытался до скудного ума разнорабочих откровенно игнорировалось, включая предложения написать претензию, типа пиши - мы её выкинем и нам все равно и наплевать на все! То есть полное безразличие и откровенное хамство!
Возникает вопрос о необходимости работы ТАКИХ работничков в офисах компании!!!
10
3
Septiembre 11, 2023
Просил вернуть неправильный платёж. Отказали. В общем сервис так себе
4
Diciembre 17, 2018
Сегодня 17.12.18 мы с мужем пришли в этот офис-салон связи Билайн и были просто шокированы от общения с консультантом Эльвиной! Безусловно она опытная, все знает и все умеет. Но наши проблемы были решены только частично. На наши вопросы Эльвина отвечала: не знаю, у нас это сделать нельзя а где можно, не знаю. Да, и конечно, время нашего общения ну Очень растянулось. Мы вошли в пустой салон и сначала подождали, когда на нас обратят внимание. Потом стали консультироваться и с улицы вошла женщина- предыдущий клиент, на которого переключилось внимание Эльвины и второго консультанта, молодого человека этого же салона. Мы еще подождали...И к этому моменту накопили уже целую кучу отрицательных эмоций! Поэтому со словами: пойдем в другой салон мы с мужем ушли. Рекомендую всем этот офис связи, если хотите: испортить себе настроение с самого утра, почувствовать к себе пренебрежительное отношение, потерять много времени в пустую, не решить а запутаться в своих вопросах с оператором Билайн. Совершенно отталкивающее обслуживание! Я б таким консультантам доверяла бы только билетами в баню торговать.
12
4
Agosto 12, 2021
Редко удаётся решить вопрос с первой попытки (если только не пришёл с утра) - ждать долго. Нужно сразу закладывать 30-40 минут. Очень унылая обстановка. Принимаются только наличные
4
1
Octubre 29, 2021
Работники из села ни в чём не разбираются
Очень долго
Серовно на клиентов
Билайн прими меры
6
3
Septiembre 4, 2021
Проблема с обслуживанием, была пару раз, оба неудачно, очень много времени тратится в очереди, больше не захожу, проще сходит в ближайший салон
6
1
Mayo 24, 2021
20 минут стоять и ждать, пока один менеджер оформляет одного клиента, а два других ведут учёт - моветон )
6
1
Junio 8, 2021
Отличные ребята там работают)) отличные акции ,можно в кредит)
3
1
Noviembre 30, 2019
Отвратительный магазин, продавцы не отличаются ни вежливостью, ни тактом, ни исполнительностью, был неприятный инцидент, в результате которого якобы приняли (со второго похода) заявление на возврат ошибочно перечисленных денежных средств и выкинули в помойку
9
1
Octubre 31, 2020
Как же они впаривают! Маму родную продадут, лишь бы премию получить. Вы никогда не купите тут телефон по той цене, которую вам изначально назвали. Будут впаривать "бесплатные" подарки и всяческие акции. В результате наберете кучу ненужного хлама.
5
1
Julio 3, 2021
Вежливые консультанты, грамотное обслуживание
3
1
Diciembre 19, 2022
Все культурно.
3
2
Agosto 20, 2020
Никак не организована работа с очередью. После того как обслужат человека перед тобой, может оказаться, что до этого ещё 3 человека занимало.
4
1
Diciembre 11, 2021
Очень много людей работает одна девушка ничего не успевает!
6
1
Enero 8, 2020
Вежливые и грамотные консультанты. Оперативно и продуктивно решили вопрос. Спасибо!
1
4
Enero 11, 2020
Вчера была в этом офисе . Очень понравилось обслуживание.. Ребята молодцы! Внимательные к каждому клиенту .
1
3
Noviembre 14, 2019
Работает один оператор.В течении года два раз требовали потвердить номер телефона и мне пришлось из деревни с пересадками добираться до офиса
5
2
Mayo 14, 2021
Супер, персонал добрый, отзывчивый
3
3
Junio 22, 2022
Салон, как салон.
1
2
Julio 3, 2020
Глупые продавцы. Пришлось тариф переделывать под себя через колцентр. Потерял уйму времени
5
1
Febrero 16, 2018
Приятный офис и очень отзывчивые сотрудники. Все чётко, подробно и вежливо объясняют. Быстро решили вопрос с заменой сим карты.
1
4
Agosto 13, 2020
Один продавец и вечные очереди . Прождала 20 минут и ушла.
4
1
Mayo 9, 2019
Десять лет на связи с Билайном. Бывают не приятные моменты с тарифами. Жажда наживы должна поменяться на заботу о клиентах. А так связь на твёрдую четвёрку.
2
2
Marzo 28, 2021
Отвратительное обслуживание!
3
1
Junio 9, 2018
этот офис не имеет к Билайн никаого отношения. Предлагаются не все тарифы, колл-центр Билайн не в курсе времени работы и наличия товаров в этом заведении
4
4
Enero 1, 2020
1 января в 13.00 отделение закрыто и нет актуального режима работы.
2
2
Diciembre 13, 2021
Очень медленно. Сонные, еле слышно.
5
1
Octubre 24, 2018
Обслуживание хорошее, но не решили мою проблему, т.к. она не входит в их функционал.
3
2
Mayo 19, 2019
Хороший салон, грамотные воспитанные ребята...
2
4
Mayo 23, 2021
Ужасный сервис
3
1
Octubre 24, 2020
Полнейший неадекват.
3
1
Marzo 21, 2018
эти класифицированные специальсты не могут заменить править симкарту, кто таких вообще берет на работу!!!!
6
1
Septiembre 17, 2018
Не слишком любезный продавец-консультант меня обслуживал
6
2
Abril 15, 2020
Связь оч плохая
1
2
Junio 3, 2019
Опять ничего у них не работает!
5
2
Septiembre 3, 2019
Есть автомат Тинькофф
1
2
Julio 1, 2018
Вежливый персонал, чисто.
1
2
Agosto 26, 2018
Отстойная сеть, ужасные тарифы и поганый инет
2
3