Belydom
774 reseñas
Julio 30, 2024
Для нас расположен удобно, близко, большой выбор товаров, я довольна магазином
Junio 2, 2024
Хороший магазин с большим выбором товаров. Склад рядом на одной территории
Покупка происходит быстро. Система скидок не требует постоянных покупок. Набрали определённую сумму и скидка Ваша на долгие годы
3
Agosto 19, 2024
Товаров много по выбору.Но персонал не интересует покупатель.Приходиться покупателю искать по залу желаемый товар,а персонал занимаеться своими делами.
1
Noviembre 20, 2023
Насчет того, что консультанты помогают и подсказывают подтверждаю, потому что покупала там сантехнику не один раз, и возврат мои родители делали неоднократно, но есть огромный минус, который вылез неожиданно и когда его никак не ожидали, хотя до этого вопросы вообще не возникали....Ситуация вот в чем, в конце сентября заказали плитку(не самую дешевую!) двух видов для ремонта в ванной и туалете, составили проект со специалистом магазина, оказалось что плитки нет в наличии и пришлось ждать 2 недели...14.10.2023г мы ее выкупили. 18.11.2023г мы привезли излишки кафеля для сдачи в магазин(а это на минуточку 2 целые коробки по 7 шт. в каждой и 4 штуки без коробки), причем все одного вида....На что мне на складе начали сначала петь, что только кратно коробкам, хотя я также покупала не кратно коробкам, а энное количество коробок и 3 шт в розницу, хорошо, я была согласна на сдачу кратно коробкам, но теперь, отправив меня в магазин к старшей, она запела про 7!!!! дневный срок возврата!!!вы с ума сошли???сделать ремонт за 7 дней, работающему человеку???Я попросила распечатать мне этот акт и подробно его Для информации всем!!!при покупке подписывается акт, где указана возможность отказа!!! от покупки и возврат излишков. Так вот, отказ от товара при покупке возможен в течении 7 дней с момента покупки, а про возврат сроки в этой бумаженции не указаны, написано только, что возврат возможен в случае если товар без повреждений и в заводской упаковке. Прибежал другой старший по залу стал утверждать что слово "отказ" и "возврат" это одно и тоже и соответственно срок 7 дней!!!!и отказался принимать излишки вообще, ссылаясь на какое то объявление у них на столе, что помимо консультанта в магазине, я должна была перепроверить квадратуру со своим дизайнером!!!Ребята, если бы у меня был дизайнер, я бы за помощью к вашему специалисту и не обращалась!!!! Я соответственно оставила претензию в письменном виде, потому что в субботу никого из руководства нет в магазине. В понедельник со мной связался сотрудник магазина и начал опять давить на идентичность слов возврат и отказ!!!!Вы в ИП "Шираев" все руководители такие квалифицированные???? И вдруг вспомнила, что они меня оказывается устно!! предупреждали о сроках возврата, а я глухая и не услышала, хотя по закону о защите прав потребителя они должны были уведомить меня письменно о сроках возврата!!!!а если этого не произошло, то в течении 3 месяцев я имею полное право вернуть излишки товара, который продается не метражом, а кратно коробкам...Кафель я в итоге нашла куда применить, но вывод делаю такой, да, ассортимент хороший, простые сотрудники все делают оперативно, но старших по залу нужно набирать не по объявлениям, чтобы понимали разницу слов "отказ" и "возврат". Письменно!!!! уведомлять покупателей о сроках возврата(не отказа от товара!!!!), и из-за стоимости кафеля "старшие по залу" решили не принимать его обратно, потому что желающих не так много...
1
Marzo 10, 2024
Периодически закупаюсь , магазин сам по себе по локации удобный так как живу на правом берегу. Ассортимент огромный, но к сожалению не всегда все есть в наличии. Из плюсов - делают хороший дисконт при строительстве
Enero 16, 2024
Один из лучших строительных магазинов в городе. Удобная парковка, можн купить всё в одном месте.Цены на любой вкус, консультанты отзывчивы и вежливы.
Octubre 1, 2023
Очень понравился магазин!!!
Просто огромнейший ассортимент товаров на самый изысканный вкус.
Персонал оказал квалифицированную помощь в выборе товара, объясняя нюансы каждого.
Рекомендуем!
Octubre 11, 2023
Большой гипер маркет,огромный выбор стройматериалов и все ,что нужно для стройки.Большой выбор инструмента по привлекательным ценам. Но есть одно но это консультанты,вернее их желание не работать. Либо кучкуются с телефонами,либо отсутствуют в отделе.
Diciembre 7, 2024
Хороший магазин, большой выбор товара, доставка до дома, подъем товара до квартиры грузчиками.
1
Octubre 23, 2024
Есть парковка,отличный строительный гипермаркет, есть все , ну или почти все
Enero 23, 2024
Неделю назад с мужем покупали унитаз в Белом доме. Продавец отличный. Рассказал многое. Помог подобрать модель соответствующую по цене и качеству. Обслуживанием остались довольны. Все четко и быстро.
2
2
Enero 27, 2023
Достаточно хороший магазин, можно преобрести самое необходимое как для ремонта, так и для благоустройства придомовой территории. Мы в этом магазине покупали мангал. Единственное, что не очень удобно, это получение товара на складе. Вначале надо с чеком идти в один склад, затем пойти отметить выдачу товара в другой, затем идти обратно товар забирать. Как то эта операция продумана не для удобства покупателей.
1
Diciembre 29, 2024
Продавцов консультантов много толку нет от их. Задаёшь вопросы не могут ответить и толк от их. Или избегают. Цены не оправдано завышены. Не рекомендую.
Agosto 4, 2023
Выбор товара очень большой, персонал работает хорошо 👍, время ожидания нормально 👌, скидки всегда есть и акции, расположения хорошие. Я всегда туда езжу и мне очень нравится выбор товара очень интересный.
3
Junio 10, 2024
Искала обои в гостиную, нашла идеальные только здесь!! Мастер сразу посоветовал брать плотные и без подгона, продавцам спасибо, сразу сориентировали. Взяли Палитру. Когда поклеим, дополню отзыв!
Enero 26, 2024
Огромная площадка где множество всяких стройматериалов.Выгружался там недавно Выгружают быстро.Хороший заезд-выезд.Расположена в удобном месте.Огромный выбор.
2
Diciembre 23, 2023
Очень хороший , большой гипермаркет!! Все есть от вилки до мебели! Цены замечательные, продавцы вежливые, но их мало...надо поискать по магазину, чтобы получить консультацию. Но в остальном все здорово!!!
Diciembre 27, 2023
Отличный магазин, радунжет, что можно лишний товар вернуть, много акций, огромный ассортимент, вежливый персонал, хорошая парковка! Хорошая работа грузчиков!
Noviembre 8, 2023
Отзыв про интернет-магазин.
Плюсы:
- большой ассортимент товаров
- в большинстве своём отзывчивый персонал, но тот, кто писал логику работы магазина подставляет работников под трудноразрешимые сценарии (изменение состава заказа, отмена заказа, изменение состава доставки - для этих сценариев нет адекватной точки входа не только для покупателя, но и для работника
Минусы:
- совершенно отсутствует организация внутренней логистики (склад, адресное хранение), что приводит к некорректным показателям остатков в интернет-магазине. Заказ - это рулетка, в которой вы проверяете везение по наличию той или иной позиции
- нет формы оформления доставки при онлайн-заказе
- нет обратной связи по статусам заявки кроме статуса "заказ оплачен"
- если вы сделали интернет-заказ, оплатили его, но перезвонивший оператор сообщил, что заказанных позиций нет в наличии, то информации о том, выполнена ли отмена заказа, оформлен ли возврат средств вы не получите никак кроме как устно по телефону, если сотрудник сможет преодолеть внутреннюю бюрократию и хоть что-то сможет узнать.
- единой точки входа для уточнения информации по интернет-заказам нет
- единой точки входа для работы с претензиями нет
1
Mayo 3, 2023
Для ремонта закупаемся здесь. Приятная программа для новоселов: три бесплатные доставки. Продавцы вежливые, все доходчиво объяснят , посоветуют.
Как- то стала свидетелем общения начальства с подчинёнными. Картина нелицеприятная, и зачем мне вообще нужно знать, что в подсобке творится.
Управляющий персонал, обратите внимание на Ваши диалоги с подчинёнными при клиентах
Diciembre 29, 2022
Люблю это место. Просторно. Отношение к покупателю человеческое. Вежливо, корректно, грамотно. Продавцы - опытные ребята, подбирают оборудование получше некоторых прорабов. Посоветовали недорогой котел на замену. Дети приехали и подтвердили, что правы оказались продавцы, а не мастер, который очень рекомендовал котел за 80 тысяч. Спасибо!
1
Octubre 4, 2023
Шикарный магазин и ассортимент , персонал улыбчивый , приветливый , все покажут , все расскажут, помогут , все на лучшем уровне ! Однозначно рекомендую к посещению !
Mayo 12, 2024
Доставка ужасная!!!купили ванну на строящейся дом, доставка сказали бесплатно-обрадовались конечно, но ждать сказали с 14:00 до 18:30, ок подождем… по итогу позвонили в 20:00 и сказали не успевает водитель вернутся на склад за вашей ванной!!по итогу просидели просто так в ожидании! А потом и во все сказали заедете в магазин заберете скидку за доставку😁это вам бонус за несвоевременную доставку!Вопрос, а как тогда получается доставка была изначально бесплатной??!!или по тихому от покупателя стоимость логистики включают в чек?!
1
Enero 1, 2023
Очень нравится сеть магазинов. Персонал корректный, ненавязчивый, но всегда подскажут хороший вариант. Выбор товара на любой вкус и кошелёк. Бывают неудобства, если товаров много, тогда, возможно, придётся уехать в разные места.
Брала много всего в этом магазине :от душевой до домашнего текстиля.
1
Noviembre 18, 2024
Хороший магазин, порадовал широкий ассортимент и акции на товар.
1
1
Febrero 22, 2024
Отличный магазин. Огромный выбор любых товаров для дома и дачи, так же для ремонта. Ребята стараются и работают хорошо.
Mayo 14, 2024
Люблю этот магазин, всё есть, персонал вежливый, одно, только удручает, за некоторым товаром, выписаным в этом магазине, приходится ехать в город, на Беляева... Спрашивайте сразу, перед выпиской, где получать.
Septiembre 19, 2022
Отличный гипермаркет. Нравится атмосфера этого магазина. Просторный, но в то же время уютный, что ли. По ассортименту всё очень прилично. По ценам, можно найти и подешевле , но удовольствие от процесса покупки многое решает. Отдельное спасибо сотруднице отдела сантехники, которая очень помогла мне с подбором аксессуара, отнеслась к моей просьбе внимательно и профессионально.
Febrero 11, 2024
Выбирали входную дверь в квартиру, поселили много магазинов в Калуге. Только в Белом доме на правом берегу с помощью грамотного менеджера купили дверь. Заказали доставку и монтаж . Всё сделали на отлично! Менеджера Светлану и мастера по установке Владисира благодарим. Рекомендую!
1
1
Mayo 14, 2024
По телефону нахамили - приезжайте и смотрите ассортимент, по телефону мы информацию по ассортименту не даем и бросили трубку. Работаю с магазином больше 10 лет, и все минусы, которые есть - связаны только с хамоватым персоналом. Конкретно речь про Степана-Разина и Правый берег. Поэтому часто покупаю в других местах
1
1
Noviembre 8, 2024
Почему там так мало материалов один потому что там очень мало очень мало и ничего интересного понятно ставлю один один один.
2
Agosto 7, 2024
Прекрасный магазин. Большой ассортимент. Хорошие консультации.
Mayo 14, 2024
Был в воскресенье нужна была сантехника, позвал консультанта всё доходчиво и понятно разъяснил, приятно был удивлен, жаль не запомнил имя конкретно выбирал унитаз
Enero 6, 2024
Магазин огромный, персонал отзывчивый, приветливый, но ценник (, конкурентов рядом нет))), дискомфорт в том что нужно ходить по территории 5га в поисках "нужного склада", чтобы получить оплаченый товар
Septiembre 3, 2024
Магазин хороший. Персонал отзывчивый.
Товары качественные.
Enero 23, 2024
Купили все для ванной и туалета. Продавцы грамотные, помогли в выборе акриловой ванны. Адекватные цены. Качеством остался доволен. Всем советую
2
Septiembre 20, 2024
Брал дверь входную
Обманули с комплектацией
Недовыполнили работу во время установки ( откосы)
На все вопросы говорят мол так бывает это не наши проблемы
1
Enero 13, 2024
Большой магазин, но бестолковая расстановка товара. Вначале ванны и сантехника, а трубы и подводка в конце магазина, очень удобно. Продавцы огонь, шланг с образцом выписать не смогли. И ещё одно но магазины называются одинаково - белый дом но слать продукцию можно только в том котором купили, разные ИП, очень удобно. Хорошо хоть выбор большой).
Enero 8, 2024
Очень благодарна консультанту Роману за квалифицированную помощь в проектировке дымохода и печки для нашей бани. Два года не могли закончить, а теперь все работает здорово. СПАСИБО!
Noviembre 17, 2024
Большой выбор стройматериалов и в целом отличный магазин
Agosto 28, 2023
Большой магазин. Огромное количество складов. Если делаете покупки без машины- много ходить))) В городе в других магазинах этой сети есть все тоже самое. Искала ванну, ассортимент не богаче, чем на Ст.Разина. Выскажу лично свое мнение: далеко от центра, неудобное расположение.
Noviembre 5, 2024
Отличный магазин все что нужно есть , цены приемлемые
Abril 3, 2024
Белый дом-чудный дом.
Много есть товаров в нем.
Если раз сюда придешьМного нужного найдешь.
Инструменты, ванны, шторы,
Измерения приборы,
Ламинат, шпаклевка, лейки,
Доски, кирпичи и рейки.
Белый дом у нас хорош!
Лучше точно не найдешь!
1
Mayo 12, 2024
Здравствуйте делал заказ через онлайн как норм покупатель искал что дешевле заказал кусок линолеума 2,5*2,5,хотя на это кусок у них стоит ценник, в итоге у них это витринный образец и он не продаётся самое интересное они предлагают какой же товар но 2 раза дороже спасибо большое, больше к ним не обращусь, всем хороших продавцов
1
Octubre 2, 2023
Отличный магазин! Много разного товара, для ремонта и строительства! Грамотный персонал! Приемлемые цены! Удобная парковка!
Agosto 28, 2024
Хороший магазин. Очень много всего. Хорошие скидки.
Julio 31, 2024
Отзывчивый персонал, большой выбор, удобный подъезд.
Noviembre 12, 2023
Классный магазин для ремонта, всего много и грамотные консультации, которые всегда подскажут, что, где посмотреть и как сделать выбор.
Octubre 28, 2023
Хороший магазин, хороший знающий персонал, но сегодня сталкнулись с интересным фактом- на ценниках цена одна, а на кассе пробивается совсем другая , на 100- 150 рублей дороже.
Поэтому будьте внимательны и уточняйте цены. Я думала, что так поступают только в Пятерочках и Магнитах. Но теперь еще и Белый Дом к ним присоеденился
2
Febrero 6, 2024
Покупал акриловую ванну фирмы Радомир. Через месяц после установки ванны пошли трещины на переливе. Обратился по гарантии в магазин. Хочу выразить благодарность Евгению за решение моей проблемы, ванну заменили на новую и возместили мои издержки за перемонтаж ванны! Магазин рекомендую.
1
1