BestMebelShop
3655 reseñas
Abril 4, 2024
Не рекомендую. Заказ был принят 28февраля номер 970925,обещали сделать к 8 марта. А дальше пошли отсрочки:18 марта, 24 марта, 28 марта, 1 апреля. 1 апреля позвонили, что заказ привезут 2 апреля с 20 до 22 вечера. Утром сообщают сломалась машина. Через час повторный звонок :шкаф не готов, ориентировочно 4 апреля.... В итоге отказались от услуг.
1
Octubre 2, 2023
Вот такая красота теперь у меня есть) Заказ №856884 пришел быстро, муж собрал без проблем, вся фурнитура пришла полностью. Для небольшой комнаты в светлых тонах или на лоджию подходит идеально. Понравился дизайн и качество! И, в принципе, и сам интернет-магазин Бестмебельшоп очень достойный, я очень довольна покупкой.
1
1
Enero 2, 2024
Для спальни нашла интересный вариант шкафа – стеллаж диони. Открытое пространство, но при этом вся одежда поместилась хорошо) цена приятная
Mayo 2, 2024
Заказывала шкаф. Очень быстро привезли. Отдельное спасибо сборщику Антону. Отличная работа. Помимо сборки дал много и нужной информации.
1
Septiembre 27, 2023
Приехали в Румянцево и сделали заказ на три тумбочки 19.08.2023. Изначально, на словах, озвучили срок в 2 недели. Через час после заказа, перезвонил менеджер, уточнил все данные заказа и озвучил срок доставки на 13.09.2023, но, сказал что это максимальный срок и должны привезти на неделю раньше.
12.09.2023 позвонили и сказали что не привезут, не успели изготовить, срок доставки перенесли на 26.09.2023. Но и опять никто ничего не привез и даже не перезвонил. 27.09.2023 дозвонились сами и нам озвучили новый срок доставки, с высокой вероятностью исполнения, но не 100%🤣 - 30.09.2023
Работа с клиентом нулевая, странно видеть пять звезд в отзывах Яндекса. Всякое может быть на производстве, отсутствие материалов, специалистов и тд. Но с учетом не самой маленькой цены, странно, что работа с клиентом нулевая. Очень огорчен тем, что потерял полтора месяца, в надежде получить мебель
Номер заказа №866144, от 19.08.2023
5
Septiembre 26, 2023
Не советую заказывать в данной компании.
Мне посоветовали данную компанию родственники, недавно заказывали мебель и всем остались довольны(удивительно).
Первый заказ(№850269) оформил 22.07.2023, сразу полностью оплатив. После подтверждения заказа мне сообщили, что доставка будет 28.07.2023. Я удивился такому короткому сроку, переспросил несколько раз, точно ли 28 июля, меня успокоили, и подтвердили, что заказ будет готов.
Когда наступило 28.07.2023 началась череда звонков от данной компании . Каждые две недели, в назначенный срок доставки , мне звонили с сообщением , мол "извините, не успеваем, много, заказов, на производстве не хватает комплектующих".
В начале сентября меня уверили что всё, заказ готов, и скоро будет доставлен. И тут я совершил оплошность, и сделал второй заказ(№877813 от 09.09.2023) в данной компании. Естественно полностью его оплатил. Доставку обоих заказов обещали на 12.09.2023.
И опять всё по новой, заказы опять переносили несколько раз.
И вот наконец-то 26.09.2023 в 10:39 мне поступил звонок из отдела доставки данной компании, и девушка весёлым голосом сообщила мне, что два моих заказа уже отгружены, и завтра-послезавтра будут доставлены, чуть позже со мной свяжется для уточнения времени доставки.
В 14:20 мне поступает звонок из данной компании, и другая девушка сообщает мне, что доставку ОРИЕНТИРОВОЧНО переносят на 12.10.2023, и что мои заказы до сих пор на производстве и по ним нет комплектующих.
«Уважаемы»е сотрудники компании BestMebelShop, надеюсь номеров заказов и проложенных скриншотов вам хватит для идентификации моих заказов, и для того чтобы разобраться, что можно делать на производстве заказом 850269 вот уже более ДВУХ МЕСЯЦЕВ. Надеюсь на оперативную обратную связь.
8
1
Agosto 28, 2024
Не знаю как по качеству мебели но во всём остальном это просто ужас я заказала ребёнку стол письменный и кресло должны были привести в прошлую пятницу с 12-15 в итоге звонит водитель и говорит я сломался под Анапой я не могу ждать 2 дня у меня заранее 9аплонирована была поездка в другой город я отказалась от заказа!!!( Вопрос каким образом водитель проехал мимо Краснодара до Анапы и там сломался...) в общем звонят с разных телефонов уже 2 ю неделю и спрашивают буду ли я забирать свой заказ!!! Я уже заказала в другом месте мне все во время привезли.Не советую вам приобретать там где не ценят не Ваше не своё время.
4
1
Diciembre 15, 2023
Мы с мужем заказали здесь прекрасные тумбы Ронда. В нашу спальню все прям как родное встало. Спасибо за быстроту изготовления и возможность выбора
1
Enero 21, 2024
Хороший магазин. Удобно подобрать мебель по своим размерам и ценам. Всё устроило и качество, доставка и обслуживание
1
Agosto 13, 2023
Широкий ассортимент
Очень удобный сайт: легко выбрать и размер и цвет и материал под каждую мебель.
Доставка быстрая.
Качество (не смотря на низкие цены) очень высокое!
Рекомендую
1
Febrero 12, 2024
Позвонил в понедельник по указанному номеру, оставил заявку на замер. Через два дня перезвонил замерщик записал меня через четыре дня ближайший выезд на замер кухни за мкад 10км за 2500р не возвратные ! Ни кто не приехал и не перезвонил . Позвонил в компанию узнать номер замерщика мобильный, на что мне ответили что у них нет номера , ждите он вам перезвонит сам . Прошло два дня ни кто не перезвонил 🙈
Потрачено ровно 8дней , не было даже замера(
Делайте выводы
1
Febrero 11, 2024
Сделал 2 заказа (№928754 и №384160) 04 и 07 декабря 2023 года. Переносили доставку уже 4 раза и до сих пор у них нет в наличии фасадов! вот только сегодня позвонили и сказали что опять переносится на 20 февраля! У них же в договоре написано что их срок от 5 до 20 дней. Прошло, как вы понимаете, гораздо больше! Кроме кормления обещаниями они ничего не делают! Поэтому 10 раз подумайте прежде чем тут заказывать!
2
Enero 11, 2024
заказ сделали 9 ноября 2023 года
номер заказа 894082
в заказе 2 шкафа, обещали собрать за 3 недели, собирали больше 2 месяцев. при заказе не выверили параметры, все отделения шкафов не пригодны к использованию, так как они мелки и повесить одежду в шкаф не возможно. от одного шкафа отказались, третью неделю ждем когда его заберут, дозвониться на сайт не возможно (время ожидания по 2-3 часа). вчера (10 декабря) должны были забрать шкаф на возврат, позвонили из службы логистики, поржали и ни кто не приехал.
хотите себе купить мебель? - обходите этот ресурс стороной.
3
Octubre 25, 2023
18.09.2023 Заказывали стол для руководителя с доставкой , подъемом и сборкой , счет был так же оплачен 18.09.2023.
Итог: 25.10.2023 стол разобранный стоит в кабинете.
То доставку переносили 5 раз, потом в итоге привезли , но деталь неправильная пришла в комплекте , ждали 2 недели чтобы приехал сборщик с подходящей деталью (тоже не могут доехать: один заболел, второй заболел, миллион причин).
В итоге приехал сегодня 25.10 с опять неподходящей деталью (с той же , что и была в прошлый раз)….
Стол все так же стоит в разобранном виде.
Звоним в службу поддержки- никакой информации им не передают , они ничего не знают …
Окей…
Если бы могла поставить оценку « -5 «- поставила бы . Одна звезда - очень много.
Если вам нужно быстро и качественно - не связывайтесь с данным магазином, очень безответственно все…мы тоже впредь будем иметь ввиду .
Очень жаль, что потратили столько времени, надеялись на адекватность и ответственность -зря).
P.S. При многочисленных звонках в службу поддержки ни разу даже не пробывали как то смягчить и урегулировать ситуацию.
4
Octubre 22, 2023
Заказ №883233.
Прошу вернуть мне средства, уплаченные за заказ и забрать то, что должно называться столом, т.к. я устала принимать с каждым разом (3 доставки) один и тот же брак, с которым нельзя собрать стол для пользования. Отверстия под фурнитуру на крышках на 4 мм меньше , чем должны быть, а последние были меньше на 6 мм минимум. Рассверливать самостоятельно не хочу и не буду, т к. нет гарантии, что оставшееся расстояние выдержит нагрузку при раскладывании и это место не треснет (толщина доски 15 мм, диаметр втулки 10 мм). Последняя доставка по рекламации не принята. Фото брака у водителя, производившего очередную доставку 20 октября. Заказ был сделан более месяца назад.
4
Febrero 12
Заказывал по интернету, этого достаточно, фасады смотрели в салоне, есть образцы.
2
4
Noviembre 27, 2023
Ужасный магазин!!! Сделала интернет заказ еще 10 ноября, сначала мне назначили доставку на один день, потом сами ее отменили, не поставив меня в известность. Когда водитель доставки все-таки доехал до меня, то во дворе дома он обнаружил, что забыл мой заказ!!! Потом выяснилось, что заказ потеряли на складе. Прошло 17 дней, магазин до сих пор товар не доставил и деньги не вернул!! Если бы могла поставила бы минус одна звезда. Такого хамского обращения с покупателем я еще не встречала. По телефону, просто говорят извините, мол заказ отправлен на удаление. Но уже прошло несколько дней, а заказ так до сих пор в личном кабинете активен в статусе отгружен. То есть они не спешат возвращать деньги. Придется обращаться в роспотребнадзор
1
Octubre 20, 2023
Приятно порадовало обслуживание в магазине, продавцы приветливые и разбираются в мебели. Выбор и цены тоже радуют, теперь за мюебелью только сюда.
2
Septiembre 4, 2023
2 звезды ставлю за кухню- все сделали по замерам и пожеланиям по телефону. И то, положили поддон не того размера и не сделали обещанное стекло на фасад. По поводу остального. В подарок к кухне шел стеллаж, к нему не положили фурнитуру. Мы поздно это увидели, через 2 месяца, когда стали собирать его после ремонта на кухне. Гарантийный отдел сказал, что прошло много времени и за фурнитуру надо доплачивать. Аналогичная ситуация с прихожей- просто набор досок. Ни инструкции, ни фурнитуры. То же самое- доплачивайте. Поэтому, всем совет- проверяйте фурнитуру сразу.
С радостью сдала бы обратно этот набор досок. Вся радость от покупки испарилась. Больше в этот магазин не обращусь
7
Febrero 6, 2024
Заказывал там два раза, качество товара на три, шкаф требует доработки, ручки сразу под замену. Так в целом ничего, если допилить. Главная проблема и самая большая, это доставка. На первый заказ три недели переносили доставку и всё таки доставили. А второй так и не доставили, каждый день переносят доставки и придумывают как не везти. В результате просто отменил заказ, потому что хуже магазина просто нет.
2
Junio 6, 2024
Стол Блеск 7 от Бестмебель стал настоящим украшением моей гостиной. Эффектное сочетание дерева и стекла создает впечатление лёгкости и изысканности. Делали на заказ по моим размерам. Изготовили и доставили буквально за 7 дней. Вроде только оформила, а вот уже наслаждаюсь покупкой. Сервис отличный!
Noviembre 12, 2023
Приобрела мебель в компании Bestmebelshop , при этом вызвала их замерщика за 1000 руб., они все обмеряли и в итоге мебель не встала! При доставке забыли положить фурнитуру пришлось ждать еще целую неделю, на мои звонки почему так долго, мебель сборщик распаковал и разложил по всей комнате, был простой ответ: Согласно регламенту довезем в течении 7-10 дней, ждите! Размеры были сняты не корректно или на производстве сделали на глаз, но когда приехал их сборщик, то сказал, все нужно пилить. Технический зазор был не предусмотрен не в одном из трех заказанных изделий!! В итоге с меня еще за спил взяли 9000 руб и за сборку 5000 руб. 14000 р из расчета что мой заказ в целом составил 39 300 руб. Обман на каждом шагу у них! Врагу не пожелаешь такой магазин!! Если кто собирается заказать у них мебель, подумайте 100 раз, обойдется золотой плюс куча нервотрепки!!!!
3
Julio 28, 2023
Рекомендую Бест Мебель
Заказывала Двери -купе
4 , удалено ч/з сайт , очень удобный интерфейс
Можно заказать по своим размерам
Менеджер в течении небольшого времени связалась , обсудили
Предоставляются макет (работает конструкторское бюро)
И в течении 7дней изделие было готово
Доставка в срок обговоренного времени , без задержек
Рекомендую Бест Мебель
ПС :Повезло в связи с акцией- подарили обувницу (стоимость по каталогу около 7000рублей)
Заказывайте мебель в Бест Мебель
1
3
Marzo 19, 2024
Разочарована. Не советую данный магазин. Заказала обувницу с зеркалами Майя 10.1 BMS, эскиз № 00000657121. Все отверстия для креплений пришлось просверливать заново, т.к. в полках не была учтена толщина зеркала и они полностью не могли закрыться. После сборки полки с зеркалами легко открываются, самостоятельно. Опять-таки не учтен вес прикрепленного зеркала. Как можно было выпустить в продажу настолько некачественный товар?
1
Septiembre 7, 2024
Можно заказать мебель по любому бюджету - он простой кухни на дачу до элиточки в городскую квартиру. Брал и то и то - приятно что качество неизменно хорошее
1
1
Junio 27, 2023
К плюсам можно отнести широкий ассортимент, возможность заказать мебель по индивидуальным параметрам, скорость выполнения заказа, оперативность доставки. Однако все эти плюсы обнуляются ужасным качестовом продукции, бракованными деталями, неполным комплектом фурнитуры, отсутствием внятной схемы сборки и безобразным гарантийным сервисом. Заказывали прихожую. УЖАС. Такое ощущение, что делают в гараже. Думаю, год-два и эту «мебель» можно будет выкинуть. Жаль, что не видели образцы мебели вживую перед покупкой. В шоу-руме ничего не посмотришь. Это не шоу-рум, а место принятия заказов. Не более того. Сейчас разбираюсь с браком, но всё идёт к тому, что во всём виноват покупатель. И даже фотографии с очевидными косяками приводят к длинной дискуссии «а чё не так?» и «сам дурак». Покупали прихожую в новый дом и очень жалеем, что заказали её в этом магазине. Настроение этой покупкой испорчено основательно. Никому не рекомендую этот магазин и этого производителя. Гаражное производство с хорошей системой продажи. Вот и весь «Бест».
15
Octubre 4, 2023
Заказывала здесь секретер и кухонный стол. Секретер пришёл с двумя левыми дверками и для нижней тумбы, и для верхнего шкафчика, плюс к этому на дверках не были просверлены места для присадки петель, чтобы было понятно сборщики эту проблему не решают. Началась процедура по устранению недоделок, а это время, нервы и испорченное настроение. Плюс ко всему не докладывают необходимое для сборки количество фурнитуры, чего то положили больше, чем нужно, а чего то не доложили.Качество секретера мне не понравилось, а столом для кухни я довольна. Больше здесь ничего не буду заказывать. И родным и близким не посоветую, остальные пусть делают свой выбор сами.
3
1
Marzo 12, 2024
Делали Заказ 00000616656 на 2 прикроватные тумбы, все привезли без задержек, предварительно согласовав доставку. Оперативно ответили на вопросы при заказе, так как тумбы были по индивидуальным размерам. Покупкой очень довольны!
1
Septiembre 11, 2023
Мы заказали в bestmebel стенку по собственному проекту. Первоначально доставка была согласована на 29 июля. Позже доставку переносили дважды(!).
Менеджеры согласовывали одни даты, по факту доставка переносилась на другие. Процесс явно затянулся...
13 августа я написала в отдел рекламаций по поводу нашей ситуации с просьбой разобраться в нашем вопросе.
Лёд тронулся и 26 августа привезли стенку в разобранном виде, через неделю приехал сборщик и о, чудо! В комплекте не оказалось петель. Плюс при сборке специалистом компании треснула боковая панель...
Таким образом, сидим со стенкой в полуразобранном состоянии еще неделю...
Сегодня муж позвонил, спросить, как продвигается наш вопрос. Специалист компании сказал, что пока НИКАК...
Сегодня 11 сентября, первоначальная доставка была согласована на 29 июля!
Вот и решайте, хотите ли работать с компанией, которая ТАК решает ваши вопросы?!!!
Переименуйте компанию в worst-mebel, пожалуйста...
4
Octubre 27, 2023
Сделала заказ на сайте 10 сентября (878556).
Сказали будет готов 26 сентября. 24 сентября позвонили и сказали ждать доставку. Вечером, в этот же день, позвонили и сказали, что не будет доставки, оказывается не готов заказ. Обещали доставить 12 октября, согласилась. 10 октября позвонили, ждите доставку. На следующий день уже позвонили и сказали, не готово, нет материала, ждать до 26 октября, опять согласилась. И, 24 звонок, ждите, на следующий день тоже самая песня, не будет. Вы издеваетесь?
Во-первых, если у Вас нет материала, позвоните, скажите об этом и спросите, буду ли я ждать, а не завтраками меня кормить.
Сейчас позвонила менеджеру, мне сказали, что через 4 дня ждите. Спросила, а заказ то хоть готов? Не знаю, ответила мне менеджер и сказала, что соединит меня с логистикой и благополучно положила трубку.
Вопрос к начальству, а у Вас вообще менеджеры не знают ничего по заказу? Звонят, что доставка будет, а по факту изделие не готово.
Первый раз делаю заказ в этой организации и походу последний.
Спасибо
4
Diciembre 7, 2023
ЗАКАЗ№912501
РЕКЛАМАЦИЯ№000242197
Покупали тумбу для обуви Кения 1 BMS, доставили поздно в 11 вечера при сборке оказались бракованные 2 детали, мастер написал рекламацию, заменили эти детали-а это всё время опять же!
Пришёл другой мастер собирать, открыл привезённые детали, а там опять брак!!!
Товарищи как так можно??? Или грузят так кидая всё направо и налево, или доставка такая, все углы загнуты и отколоты!!!
Ждать опять следующего привоза нет никаких ни сил ни нервов!
Собрали такую, с красивым углом на самом видном месте-смотри фото!
Хотели заказать ещё мебель в нашу новую квартиру, теперь в эту фирму ни ногой!
3
Septiembre 2, 2024
Прихожая Нелли 15 BMS за 60 тысяч ...заказ № 1045089
Долго присматривался к данной прихожей, привлек внешний вид, интересное решение (подвешена где место для сидения) . Пытался выяснить где можно посмотреть вживую - в шоурумах нет (ответ поддержки). ОК, сделал заказ по доступным размерам. по шире до 1900 и по высоте до 2600. Все параметры уточнили с менеджером. Изготовление было быстрое порядка 5 дней даже удивило. доставка была почти ночью, но и тут ок. А теперь самое интересное 1) смотрите фото, что на картинке на сайте и что по факту , где место под висящую полку, никто об этом не предупредил что она будет стоять вот так на полу, а не висеть 2) очень слабое покрытие фасадов (пленка) один фасад сразу был под замену (тут отдел рекламаций сработал быстро и привезли быстро. 4) нажимные механизмы - низкое качество открытие и закрытие не с первого раза почти всегда. 4) вишенка на торте - не прошло 10 дней как с грохотом отвалилось и упало тяжеленное зеркало ! врезалось и повредило мне дверной косяк,повисло в натяжении и если бы его не было сразу бы разбилось и могло нанести травмы ... на фото видно, что было приклеено полосками на двойной скотч при такой массе. Отдел рекламаций быстро принял обращение и обещали изготовить новое. обещали сборку бесплатно от компании-партнера , которая собирала прихожую. Вопрос компенсации за дверной косяк открытый. Корректирую оценку ( повышаю) . Отдел претензий отработал жалобу . Заменили зеркало и закрепили, вопрос с компенсаций решен.
1
Octubre 23, 2023
Заказала кухонный гарнитур Брауни-03, подгоняла под габариты кухни, цвет оставила стандартный. Кухня отлично встала, вместительная и симпотично смотрится.
1
3
Enero 24, 2024
Заказала тумбу для обуви Сантана BMS с мягким сиденьем. Вместительная, удобная и по дизайну хорошо сочетается со стенкой в прихожей.
2
Abril 13
Купили шкаф. В инструкции магазин отказывает, типа заказывайте у нас услугу и больше никаких
других вариантов. Мы свою мебель всегда сами собирали, потому что никто лучше, как себе сам, не сделает. Незнакомые детали, не поддающиеся логике и главное, нет никаких на меток в виде отверстий, каким образом и куда крепятся.
1
Abril 24, 2023
Заказывал книжный стеллаж по индивидуальным размерам. Отличный сервис компании по работе с заказчиком, качественное и быстрое изготовление заказа, точная в срок его доставка. Сборку стеллажа выполнил самостоятельно без сложностей благодаря детальной спецификации, грамотной маркировке на комплектующих и полном комплекте фурнитуры.
9
Diciembre 4, 2023
Мебель очень бюджетная.
Спроектированна плохо , такое впечатление , что некоторые модели ни разу не собирали.
Но компенсируют хорошими сборщиками и отделом рекламации , просто скоростные ребята.
Доставка тоже страдает много побитых стекол и неясность с проносом на расстояние, нашел ребятам тележку ,чтобы на руках не таскать, так ещё и счёт выставили на 200 метров проноса, весь офис в длину метров 100?????
1
Octubre 1, 2023
Разочарование
Да, свои размеры, свой цвет и все такое, хорошая тема. Но реализация никудышная.
1) Отвратительная инструкция. Заказал стол - очевидно сделана такой для того, чтобы заказывали сборщиков. Ни о каком пошаговом описании не мечтайте.
2) Взял геймерский стол, подороже, думал что получше. В итоге качество низкое, по углам чернь или вообще сбито местами. Знал бы что такое качество - взял бы стол за 15 тысяч, а не за 27.
3) Заказал стол с вырезом (вырез в проекте), прислали столешницу без выреза. Спасибо что бесплатно заменили и оставили старую, но лучше бы сразу нормально все делали.
4) Собирал, мучился - еще и размеры деталей явно не одинаковые. Еще раз - за 27 тысяч ждешь нормальное качество, хреновое я могу купить за 10.
Повторюсь - разочарованю
3
Septiembre 22, 2023
Отвратительный сервис. Согласовали доставку заказа № 876499 от 06.09.2023 на 22 сентября с 08 до 12. Накануне подтвердили звонком. В итоге я прождала 4 часа, специально перенесла все дела. Никто не приехал и даже не позвонил! Дозвонилась сама до службы доставки. Ответили, что мой заказ остался на складе. И очень удивились, почему я недовольна, можно же согласовать доставку на другой день. А то, что человек откладывает свои дела и ждёт бесполезно 4 часа, а его даже никто не предупреждает об отмене доставки - это нормально??? С таким отношением к покупателем пропадает всякое желание у них что-то заказывать
... Что было дальше - мне пообещали доставить товар на следующий день. В итоге никто накануне
№вечером не позвонил, опять дозванивалась сама, менеджер сообщила, что доставка только на послезавтра может быть))) на жалобы по электронкюной почте никто не реагирует, жаловаться по телефону некуда. Будем ждать, чем закончится
5
Agosto 15, 2023
Магазин свиду все было хорошо!Только д такого момента.когда все оплатили.Заказали сборку мебели и все началось .Первый сборщик не приехал отказался из-за того что комод оказался с подсветкой ,я не электрик собирать не буду закажите других.Приехали 2 новых сборщика стали собирать мебель оказался брак старца не наклеили кромку уехали.Стали ждать когда привезут ее.да правда быстро доставили.Приехали другой раз все собрали и оказывается подсветку нужно тоже оплачивать 1500 р.+ сборку мебели 4100р и при всем этом когда общались по телефону с диспетчером ни кто да же слова не сказал что надо электрик ,что нужно доп услуги еще платить.Это я сам должен додумывать отвратительно!
Давно с таким не сталкивался, больше не закажу у них!
8
Marzo 18, 2024
Получили комод и прикроватную тумбу без инструкции к сборке! Пытались в течение нескольких дней выйти на связь с гарантийным отделом - бесполезно. С нами никто не связался. Сразу вынуждают заказывать сборщика. Так дозвониться, чтобы его заказать оказалось также невозможным. Ни по почте, ни по телефону, ни в мессенджерах…. отправили запрос в Роспотребнадзор
3
Enero 1, 2024
Выбор на сайте огромный, глаза разбегаются. Стеллаж тип 14 классно помог разделить комнату на рабочую зону и спальную зону
Noviembre 27, 2023
Уважаемые покупатели , если вы планируете заказать мебель в данной компании , 100 раз подумайте, что бы не получилось так как у меня .Когда менеджер до оформления говорит одни сроки изгоотовления , а по факту когда должны отгрузить товар происходит перенос сроков на 3 -4 недели без объяснения объективной причины . Причина большой загрузки производства , которую они называют оставьте при себе ,и говорите людям реальные сроки с учётом вашей загруженности и не обманывыйте их.Поэтому имейте это ввиду и цените своем время и нервы .
1
Julio 23, 2023
не клиентоориентированность в этой организации на первом месте . Хотел сделать заказ стеллажа , позвонил заказать замер , мало того что замер при покупке все равно надо оплатить , так оставил заявку пообещали что в течении двух дней свяжется замерщик , итог никто не связался , я позвонил еще раз , оставил еще одну заявку , пообещали связаться еще в течении двух дней , я пояснил что заказ мой обьемный и актуален только в момент акции поэтому нужен замерщик быстрее , пообещали что свяжется , итог позвонил замерщик через 7 дней ! Итог отказ и потраченное время зря . Не рекомендую данную организацию !
6
Octubre 9, 2023
Заказал кухню, шкаф, стол и два стула.
Ждпл месяц.
Водитель связался со мной по доставке в пятницу, сказал приеду к 15:00 не приезал, попросил слёзно перенести на воскресенье, перенёс. В воскресенье прождал до 17:00 не приехал, поднимал трубки и говорил да-да, сейчас перезвоню и скажу когда буду. Не приехал. Не перезвонил. В пн. В 9:00 сказал будет. Прождал его до 11:30 так и не явился, на связь не выходит. Звоню в конторку к ним, ни кто не за что не отвечает, ничего не знают. Ни мебели, ни денег. Не связывайтесь с ними.
Единственный сотрудник который адекватный у них жто Тамара. Спасибо. Но так ничего не получил от этих ребят
5
1
Noviembre 21, 2024
Отличная мебель. Цена качество и дизайн.
Abril 14, 2024
Не советую сайт к рассмотрению для приобритения мебели.отзывы негативные у себя удаляют для подняти рейтинга.размеры считать не умеют.отдел гарантии дилетанты.менеджер по заказам не компетентный,даже расчитать вес изделия правильно не может,и уточнить.все параметры для подтверждения заказа.
4
Febrero 20, 2024
Вызвала замерщика сделать шкаф пенал нестандартной формы. Приехал мальчик с линейкой ( лет 17 не больше), который явно не знал как что мерить. То батарею не заметит, то выступ не посчитает. Кое как завершил. Оплатила 1тысячу. Дальше жду расчёт. Звонок менеджера: а мы шкафы сложной формы не делаем. Спрашиваю, а зачем тогда мне было платить деньги за замер того чего вы не делаете? ! Пауза. . Разберёмся. Ну , короче прошёл месяц никто не звонит и не отвечает на запросы. Хорошо, что ничего у них не заказала.
3
Junio 11, 2024
Купил на кухню набор з 6 стульев Tod. Качество отличное, дизайн тоже. Скромные и лаконичные. Мне это и нужно было. Удобные, элегантные и прочные. Чуть выгнутые ножки прикольно смотрятся. Серая обивка из велюра приятная наощупь. Надеюсь, прослужат долго…
Enero 19, 2024
Заказывала тумбочку. отвратительная фирма. доставку предлагают ночью... часть заказа не привезли. через пару недель , наконец, сообщили, что ручек таких у них нет. при этом деньги за них взяли, на пакете написали, что ручки приложены, но в пакете их нет. итог: доски валяются в углу, ждем ручек, наверное, к лету их привезут. Мастера по сборке в итоге не можем вызвать. Заказ №933617
3