BestMebelShop
3654 reseñas
Febrero 15, 2024
Очень довольна качеством комода К-110 BMS от Бестмебель! Прекрасный дизайн, отличные материалы. Комплект с петлями с доводчиками. Сборка не сложная, разобралась сама. Рекомендую эту компанию!
Marzo 10
Отзыв удалили первый.
Мебель плохого качества 1.
Доставка быстрая 2
Онлайн продавцы не в курсе что продают 2.
3
Febrero 6, 2024
Крайне негативный след от общения с данной компанией! Вежливые менеджеры и на этом все! Дважды переносился срок изготовления заказа из за отсутствия комплектующих. Каких либо предложений со стороны компании по их возможной замене не поступало. Предоплата была произведена сразу! Каких либо извинений... со стороны компании даже не намечалось! Жду возвращения денежных средств! Интересно сколько буду ждать?! Будьте осторожны! Письменный договор не заключается и доказать непорядочность компании в дальнейшем очень сложно! Денежные средства находятся на счету компании около двух месяцев! Берегитесь их!
2
Febrero 1, 2024
Позавчера собрали шикарный кухонный уголок Аленка 17 BMS, в цвете Венге Цава с белой обивкой. Очень красиво смотрится, мягкая обивка, семья довольна.
3
Marzo 11, 2024
Спасибо большое БестМебель за комод. В данном случае использовала его как обувницу, вместительный. Муж собрал быстро. Качество хорошее. Инструкция понятна. Все крепления на месте, пришло все целое. Доставка без подъёма до кв. Привезли во время, за день курьер позвонил и сообщил диопозон доставки. Я довольна.
1
Abril 21, 2024
Не советую данную организацию, менеджер, который оформлял в офисе ещё ничего, но дальше работа с заводом и их конструкторами - полное разочарование... Первый раз - привезли стекло со сколом и не тот материал фасада, двери по размерам уже, чем рассчитывали и согласовывали. Второй раз зеркало вообще разбито. Третий раз - а прошло уже почти 2 месяца, приехали наконец-то те фасады, которые нужны, но зеркала сами не прикреплены к фасадам и нет фурнитуры.
3
Mayo 26, 2024
Качество, соблюдение условий доставки, корректность сотрудников и коммуникация с клиентом - 0!
При полной оплате привезли половину заказа, не согласовав и предупредив об этом. В следующие 8 дней сплошная ложь о готовности товара и о сроках доставки. В ответ на вопрос: чья вина? - прерывание телефонного разговора. Руководства в компании нет и ему нет дела до непрофессионализма и хамства сотрудников
1
Diciembre 4, 2023
Качество кухни отличное, привезли ни пылинки, ни царапинки, красивая, аккуратная., по индивидуальному проекту, мы очень довольны Рекомендую магазин, выбор у них огромный!
4
Noviembre 24, 2023
Отличный интернет магазин мебели. Впервые заказывала, очень переживала, что будет что-то не так. Выбрала спальный гарнитур Гарда. Со мной связалась менеджер, мы ещё раз всё обговорили по цветам и наполнению. Через 20 дней мебель была уже у нас. Заранее позвонили, сказали во сколько приедут. Вызвали так же сборщика, на следующий день он был у нас. Я читала много негативных отзывов. Но нам очень повезло. Мебель качественная, красивая. Буду советовать этот магазин знакомым. Спасибо большое за хорошее настроение.
Junio 3, 2024
Жаль нельзя поставить МИНУС 5 ЗВЕЗД! Собрали шкаф, все панели с браком - сколы, чёрные пятна... Как это пропустили на производстве, отк, упаковке, в конце концов сборщик ни слова не сказал, просто молча собрал? !! Просто нет слов! Гарантийный отдел это просто нечто! Они не отвечают ни за что! Постоянно общаются разные, менеджеры, ответственного нет. Никто ничего не знает и не может называть никакой точной информации, спихивают меня из отдела в отдел.. 6 дней ничего не решатся, дозвониться невозможно!!!
Septiembre 13, 2024
Категорически не рекомендую.
Вы интересны только пока не заплатили за заказ.
Гарантийный отдел в принципе не способен решить никакие проблемы, отделываясь отговорками и даже не перезванивая, способов обращения выше операторов гарантийного отдела нет.
Julio 17, 2024
Доставка чуть-чуть подкачала. Договорились на один день, но сроки перенеслись. За это снижать балл не буду, живу далеко, да и по времени не ограничен. А так мебелью довольны. Жена давно такую кухню хотела, теперь сборщика ждем, чтобы уже начать пользоваться и радоваться
3
1
Marzo 2, 2024
Приобрела комод Вельвет 7 BMS для спальни. Дизайн симпатичный, цена приемлемая. Но обнаружила небольшую царапину на одном из ящиков сбоку. В остальном качество нормальное, комод функциональный.
Agosto 29, 2024
Мебель хорошая, менеджмент просто дно. Не брать трубку, пропадать и не перезванивать походу корпоративный стандарт. Деталь по рекламации изготовили за 2 дня, везли неделю, водитель просто не приезжал и не брал трубку. При доставке водитель взял на 600 рублей больше, разбираться с этим никто не хочет. Думаю больше не обращусь. Заказ 1055301
3
Julio 12, 2024
Заказала стол в этой компании. Почти каждая деталь с маленькими сколами, грязная. У кромки на деталях и столешнице острый край - сидеть за столом некомфортно, руки царапаются(кромка 0,4 без доплат)
Ящики с доводчиками очень тугие.
Я не рекомендую к покупке эту фирму, удобно что по размерам, но качество ужас.
Дополню отзыв - возвращать товар отказываются, ссылаются на некачественную сборку.
3
1
Enero 23, 2024
Не рекомендую данный магазин. Заказали комод, привезли его 02.12.2023 года в час ночи. Хотя доставка была с 19 до 22 часов. Ну это мелочи. На следующий день, при сборке обнаружил что отсутствуют ножки, и нижний брус к ним. Мы позвонили 03.12.23, создали рекламацию. Обещали в течении 7-10 дней подвезти... И тишина.. Не перезванивают, на сообщения уже тоже не отвечают. Сейчас 23.01.24 , ножек как небыло так и нет. Огромный комод стоит тупо на полу как ящик. Предлагали купить самим, а они деньги вернут, но как подобрать ножки, бруски по цвету , креплениям не понимаю. Отношение ужасное. Буду писать в роспотребнадзор, прокуратуру.
4
Febrero 5, 2024
Наталья. Заказ от 27.10.2023г №904029 - письменный стол Плато 2 BMS.
Ранее, 29.08.2023, я оставляла отзыв на мебельную компанию BestMebelShop, заказывала тот же письменный стол Плато, но в тот раз что то пошло не так.
После непродолжительных поисков письменного стола по интернету, я снова вернулась в эту компанию и сделала новый заказ на тот же письменный стол Плато (но в этот раз никаких изменений в конструкцию я не вносила, были изменены только размеры, которые предлагала сама компания).
В этот раз сделка состоялась. Все прошло быстро, четко, профессионально, вопрос-ответ, звонок - ответ, уточнения и не прошло и месяца как стол был готов и доставлен.
Febrero 4, 2024
Когда приехал в шоу-рум, по адресу
г. Красногорск, ул. Международная улица, д4, Крокус Сити, МЦ Твой дом, очень не понравилось полное отсутствие заинтересованности менеджера по продаже, которое было выраженное в постоянных насмешках при консультации и ответе на вопросы, при это сам он постоянно менял своё мнение по шкафу так как не учитывал много нюансов по нему, хотя как мне казалось про эти нюансы должен был говорить он нам, а не мы ему. Мы всё-таки сделали заказ, но доставка его постоянно сдивагались дальше и дальше, поскольку отсутствовали материалы для его окончательной сборки. Оператор на это говорил только ждите, когда будет не знаем, если не хотите ждать, можете отказать и заказать в другом месте. На вопросы, что именно не хватает, какие сроки доставок недостающих материалов ответ был тот же, не знаем и выяснить не можем. Сервис просто "на высшем" уровне. Был другой магазин с этим же шкафом и по той же цене, сейчас очень жалею что связался с bestmebelshop
4
Abril 18, 2023
Решили заказать мебель данной фирме Best Mebel. Нам посоветовали эту фирму, потому что тут большой выбор, хорошие цены и быстрая доставка. Из всего этого соглашусь только с большим выбором. Хотя даже и не знаю, плюс это или минус.... Начнем по порядку:
1. Сайт ужасно неудобный! Чтобы сделать заказ, потратили на это несколько часов точно. Заказывали шкаф, тумбу, кровать и стол.
2. После того как сделали заказ нам перезвонили. Доставка была действительно быстрой, но НЕ ВСЯ! Мало того, что она была не вся, так еще и в 5 УТРА!!!!! Вы совсем не думаете о комфорте ваших клиентов? Вам платят деньги, чтобы встать еще в 4 утра?? Попросили позвонить хотя бы за 30 минут до приезда. В любой нормальной компании звонят за час, но в ЭТОЙ позвонили когда уже приехали на место.
3. По доставке с диспетчером обговаривали одну сумму, а грузчики по месту запросили больше. Тут вообще большой вопрос....
4. Начали мы собирать ту мебель, которую привезли. Некоторые запчасти (в частности эксцентрики) были не доложены ни на кровать, ни в тумбу! Зато целая куча гвоздей!
5. Про качество мебели не могу сказать что она хорошая. Так скажем нормальная. Не вау!
А вот с матрасом отдельная история. Сначала его обещали привезти в тот же день что и мебель. Потом позвонил диспетчер и сказал, что заказ разделили и матрас придет только через день. Через день он естественно не пришел. Обещали еще через пару дней. Но как пришел день доставки, снова позвонил диспетчер и сообщил что матрас будет только через 2 недели!!!!! то есть матрас к кровати привезут в общем счете через МЕСЯЦ после кровати!!!
А теперь вопрос: НА ХРЕНА МНЕ КРОВАТЬ БЕЗ МАТРАСА??????
На звонки не отвечают
Подводим итог:
1. Мебель далеко не лучшего качества.
2. Доставка неудобная.
3. Цены на доставку не согласованы. Поэтому советую все несколько раз уточнить!
4. Сборки в этой компании нет.
5. О клиентах и их комфорте никто не думает!
Никому не советую данную фирму!!
70
6
Abril 22, 2024
Заказ 00000654639, изделие Стеллаж Каллакс Kallax 2 (920х1370х390)
Заказ 00000654640, №00000654640 Комод Нордли Nordli 7 (900х1350х470), пришло все в идеальном состоянии, собрали с мужем за вечер!!!заказываю в этой компании не первый
раз, качеством довольна на все 100%
Enero 10
Ребята просто 💪🏻 за неделю мне привезли шкаф, причем заказывал глубинной 90 см. Доволен до края!
Спасибо!
1
Diciembre 9, 2023
И снова отзыв!!! Сегодня 8 декабря! Отзыв предыдущий писала 15 ноября! Мебели у нас как не было, так и нет!! Мне уже надоело слушать каждые 2-3 недели слова извинения о том, что простецкие шкафы за 250 тысяч не могу изготовить!!! Там нет ни ручек ничего!! Сколько можно???? Вы пишите напишите на сайт! Куда писать, в поддержку, которая переводит на отдел доставки, а та в свою очередь просто говорит ждите мы привезем 2 декабря, а потом извиняясь говорят что возможно доставим 19 декабря! Люди!!!! Мы заказали мебель 13 СЕНТЯБРЯ!!!!3 месяца ждать просто шкафы! Что же вы тогда делаете, если люди кухни заказывают у вас??? Год из заставляете ждать? Мы внесли предоплату! Я требовала договор, который просто бумажка!!! Я хочу возврата денег и никогда о вашей конторе не вспоминать! И все отзывы будут такими на всех площадках! Вы обманываете людей, занимаясь требованием предоплаты и потом кормите «завтраками», таким образом и зарабатываете !
1
Septiembre 18, 2024
И ОДНОЙ ЗВЕЗДЫ МНОГО!!!!! Просто ужас, каждый раз говорят новую дату отгрузки, и вместо обещанной недели, обещают уже три. От всей души не советую обращаться в эту недокомпашку, не трепите себе нервы
1
Marzo 13, 2024
Заказала шкаф двухдверный, специалист девушка терпеливо выслушала, разъяснила мои пожелания. Очень корректно, и очень оперативно изготовили. Теперь жду доставку. Прошло времени очень мало, от заказа до изготовления
Febrero 4, 2024
Заказал компьютерный стол и комод, попросил отправить транспортной компанией, в итоге заказ с 22 января отгружают в ТК, позвонил им, на что каждый день они отвечают, что заказ будет отправлен сегодня, и так "сегодня" тянется до 5 февраля, на мой вопрос почему заказ не отправляется, получаю ответ "это не в моей компетенции", далее переводят в другие отделы, они либо трубки не берут, либо говорят что тоже это не их дело, в этоге вопрос так и не решился, попросил возврат денег. Они отказали, сказали, что заказ изготовлен. С руководством компании связаться никак не возможно, они с ними не соединяют и не дают номера телефона, даже старшего менеджера не могут со мной соединить, в итоге получился замкнутый круг, вопрос до сих не решен!
3
Agosto 13, 2024
Пытался заказать игровой стол Слоун 13 BMS по скидке (т.к. нельзя было менять размеры), в корзину добавили сразу 2 товара (без скидки и со скидкой), спустя полчаса товар со скидкой полностью убрали из магазина, менеджер сбрасывал звонок, обратной связи никакой нет.
1
Mayo 28, 2023
Спасибо за прекрасный комод. Комод очень вместительный, качественная фурнитура идёт в стандарте. Собрали сами, по сборке нареканий нет. Используем, как ТВ тумбу. По цвету идеально вписался к уже имеющейся стенке👍
Заказ 00000339383, изделие Комод Иван 2.4+2 ящика BMS (1560х900х500)
2
9
Septiembre 29, 2023
Заказываю не первый раз по онлайн и все отлично.
Спасибо возможность выбрать размеры и цвета.
Столы порадовали своим качеством.
Собирали сами, не составило труда.
Мой заказ: Заказ 00000465288, изделие ЭСКИЗ №00000465288 Письменный стол ЛСПМ2 BMS (900х750х600)
3
Junio 10, 2024
Заказ №00000678189 (982274)
Ужасное качество и ужасный сервис.
Заказали шкаф.
80% фасадов с браком!
Все внутренние элементы со сколами.По корпусу тоже сколы.
Не можем дождаться замены фасадов с апреля месяца.
Привозят новые фасады и они хуже предыдущих!
Гарантийный отдел работает очень плохо.
Первый и последний раз обратилась в эту мебельную фабрику.
3
Febrero 8, 2024
Заказали шкаф-купе в середине декабря 2023 года. Срок доставки на сайте был указан 3-5 дней. В итоге, со всеми отсрочками с их стороны, привезли в середине января 2024 года... Это ладно... Заказали сборку, там опять сплошные неопределенности по срокам выезда мастера и стоимость выше, чем указывают на сайте, но это тоже ладно... В итоге начали собирать сами... В процессе выясняется, что не хватает доброго количества фурнитуры(!!!), включая само устройство передвижения дверей, то бишь роликовой системы, дверных ручек, держателей для полок и т.п., который по сей день не можем дождаться!!! Не рекомендую никому обращаться в эту компанию!!! И сама никогда не обращусь впредь!!!
2
Octubre 18, 2023
Добрый вечер. Хотел поделиться свои впечатлением о Вашей мебели. Я к вам обратился за изготовлением качественной мебели т.к. в 2019 году заказывал у Вас шкаф и он был великолепен. Его изготавливали так же как и та мебель которая приехала в этот раз по индивидуальным размерам. Но видимо за 4 года помимо качества изготовления пострадало и качество дерева из которого мебель делается. (Или специально удешевляется)
Вынужден писать данное письмо т.к. совершенно не доволен качеством да и самим видом данной мебели. Помимо визуально дешёвой мебели отчётливо видны дефекты при изготовлении или самой сборки (не присутствовал во время её сборки)
Во вложении фото которые показывают насколько плохо сделана мебель.
P.s. по рекламации были довезены 2 детали которые сборщик оценив сказал что собирать лучше из 1 партии которая приехала с самого начала потому что детали которые приехали по рекламации ещё с большим дефектом нежели те которые приехали с самого начала. + на фото это не видно но правая часть шкафа отличается по цвету!!!
9
Septiembre 19, 2023
Заказ 00000458417, изделие Стеллаж Стойка-1 BMS (820х1670х280). Это мой первый заказ, и его исполнением очень довольна. Доставлен в точно оговоренные по телефону день и время. Упаковка удобная для самостоятельной транспортировки от подъезда до квартиры, конечно для мужчины. Оплата при получении. Стеллаж довольно приличного качества, дизайн очень симпатичный, воздушный и изящный. Собирается по имеющейся схеме, вся фурнитура в наличии, отверстия на месте. Никаких сколов, царапин или иных повреждений не обнаружено. Что приятно, через несколько дней перезвонили и уточнили довольны ли мы качеством изделия и доставкой. Рекомендую.
6
Febrero 14, 2024
Заказывал до этого мебель, были огрехи (сколы, по мелочи не довезли фурнитуру и т.п.), но закрывал на это глаза, лень было возиться.
Тут решил заказать стол с использованием бонусов, забрал на улице, принес, дома обнаружил три здоровенных скола на столешке, гарантийка бесплатно менять отказалась, предложили купить столешку заново, т.к. я не захотел оплачивать поездку доставщиков на лифте. Не знаю обезопасите ли вы себя доставкой до двери, но мой опыт был крайне неприятным, не рекомендую.
2
1
Febrero 28
Ужасный сервис по доставке.
Ребята не церемонятся. Могут позвонить в 23:30 с предложением подвезти товар в 1:00 ночи
4
2
Febrero 16, 2024
Хотела заказать мебель по своим параметрам. По качеству ничего сказать не могу, потому что элементарно мне не могут прислать мой план расстановки. К слову, начальную расстановку сотрудник сделал за пол дня, а потом уже неделя молчания и игнора. Считаю, что если проект сложный, хоть он таким и не является, это элементарные шкафы, сотрудники должны заранее сказать, что им потребуется больше времени, но никак не игнорировать клиента.Если хотите заказывать тут мебель, то вам потребуется выбивать ответ из этой компании и постоянно звонками напоминать о себе. Сотрудники могут не отвечать неделями! Сервис очень сильно разочаровал.
1
Febrero 20, 2024
Возмущению нет предела!!! Служба доставки у этого магазина перечёркивает все его достоинства. Ещё на прошлой неделе позвонили и сказали ожидать доставку 18 февраля (как и договаривались при заказе), уже днём 18-го позвонили и сказали, что не положили заказ на складе и что 20-го точно привезут. Утро 20-го в 7.20 утра, позвонили из службы доставки и сказали, что привезут только на следующий день. И 18-го и 20-го уже меняли планы, чтобы встретить доставку.
Обратилась в службу поддержки, на что те отписались, что нужно звонить в доставку. Бред. Такого беспредела и отношения к покупателю ещё нигде не встречала.
Abril 28, 2024
Компания обещает гарантию 18 месяцев! Была куплена спальня со шкаф-кроватью "Мирона", в эксплуатацию не была ни дня, после первого складывания не разложилась. Заявку любезно приняли по телефону, сказали "Ожидайте мастера", прислали письмо на почту "срок обработки заявки 45 дней". Прошло полтора месяца! В последний раз специалист Максим по телефону обещал перезвонить и озвучить хоть какие-то сроки, но опять ТИШИНА!!!!!! Понятие чести у компании очень размытое!!!!
3
Febrero 1, 2024
Осталось положительное мнение про магазин, вежливые продавцы, качественная и доступная мебель и быстрая доставка. Отдельная благодарность за кэшбек!
Diciembre 28, 2023
Выбрала здесь себе туалетный столик для макияжа Лампа 2. Мне понравилось, что выбор на сайте огромный, на любой кошелек можно найти хорошие варианты)
Julio 20, 2024
Очень неприятное отношение. Приехал откровенный брак. К сожалению из за работы не было возможности проверить комод. Когда дошли руки до сборки и обнаружился брак, мне сказали, что я опоздал с оьращением на несколько дней. Дело не в деньгах, а в отношении.
1
Marzo 24, 2024
Никогда не покупайте в этом «магазине», отзывы накручены, почитайте отзывы на других ресурсах. Брак мебели 100% . Купил здесь прихожую, невозможно собрать из-за брака, лежит разобранная уже полгода… Отдал в ремонт - повозили и обратно привезли, ничего не исправив… Доставка назначена на одно время, привозят, когда хотят… «Гарантийный отдел» - это вообще что-то, трубки не берут, пишут на почту🤦♂️ Буду обращаться в суд для возврата денежных средств.
2
Abril 15, 2024
Заказывал столешницу для игры в компуктер. Заказал, оплатил, заказ 00000649586. Привезли в срок, стол устойчивый и качественный. Рад конторой и столом в целом. Скажу еще отдельное спасибо девушке оператору, которая связывалась со мной после заказа, ты-просто чудо. Как говорят - оператор дицо компании, так что отзыв исключительно положительный.
1
Agosto 27, 2024
Мужу в кабинет покупала этот стол, чуть изменила размер . Изготовили быстро, в отведенное место встал идеально. Материал качественный, направляющие ящиков работают хорошо
Enero 8, 2024
Моя ошибка в том, что я сразу не прочитала отзывы об этой компании. Заказала элементарный кухонный стол и тот не смогли изготовить или доставить . Службы доставки фактически в этой фирме нет . Есть операторы , которые переводят на водителя , который и представляет саму службу доставки в одном лице . Вся логистика доставки на самом же водителе . Странное поведение водителя, который сам как хочет переносит доставку , уверяя что в 8-15 нужно быть готовым принять заказ и он будет ночевать во дворе , это сказки , в которые не нужно верить . Позже загуглила отзывы об этой компании и поняла, что доставка - это сказка про белого бычка . Отменила свой заказ после того , как доставка переносилась несколько раз . Отвечают , как и всем же , можете почитать отзывы ниже, мол машина сломалась , в 10 вечера выйдет из гаража и в 8 утра мы вам позвоним. Это ненормально . Потому что никто не звонит потом и не отвечает на звонки. Операторы службы доставки не заинтересованные в своей работе . Не перезванивают после того, как задаешь вопрос , что с заказом , просто скидывают номер телефона водителя , который не отвечает на звонки и который сам решает , когда доставить и назначает свои сроки и не выполняет свои обещания . Я не дождалась своего заказа , не стала тратить нервы и время и слушать сказки про белого бычка. хорошо, что не оставляла предоплату !!! Заметьте, вы видели в какой нибудь приличной фирме типа СДЭК или другой транспортной компании, где вам дают номер водителя . Нет нигде такого , водитель это исполнитель службы доставки и его функция доставить товар. А служба доставки, которой в этой фирме Бэст Мебель фактически нет, должна курировать. Видимо , доставляют только выгодные заказы . После того, как в очередной раз отменили доставку и уверяли , что доставят в 8 утра завтра и переночуют во дворе , но ровно в 8 мь ждите, позвонят в дверь , стало понятно , что это обман . Не советую обращаться в эту фирму , так как вы потратите свое время и нервы . На электронные письма они не отвечают . Один плюс , то что заказ аннулируют сразу , компании не нужны клиенты и заказы. И радуются , когда заказ отменяешь . Видимо фирма и не изготавливала заказ, обязательств у фирмы никаких нет. В общем , не тратьте свое время .
2
Junio 15, 2024
Я тут заказывал комод Карлос-022 в подарок жене, она давно хотела. Изготовили в указанный срок, доставили, подняли на этаж. Комод превзошел мои ожидания, а уж супруга в каком восторге была. Простой, но элегантный дизайн, удобные выдвижные ящики, качество материалов хорошее. Рекомендую!
Enero 27, 2024
Мне магазин нравится за возможность менять цвет размер, фурнитуру и комплектацию мебели. Практически у меня получилась мебель по индивидуальным замерам, но по цене намного дешевле, чем в других магазинах.
1
Enero 16, 2024
Заказывала туалетный столик в компании. Доставка и прочие приезды представителей компании (далее по тексту опишу) были без предупреждения в рандомные дни и время. Стол собрать самой не вышло - конструкция простая, но инструкции как таковой нет, а детали не подходят друг к другу, на всех стыках между собой люфт по полтора миллиметра, отверстия между собой не стыкуются. После обращения в поддержку мне посоветовали вызвать сборщика, который соберет за 1000 руб стол и в случае, если стол меня не устроит, сборщик оформит возврат. Ждала сборщика недели 2 - по электронным письмам меня кормили завтраками. В один вечер перезванивает сборщик и говорит, что ему менеджеры передали, что у меня проблема с направляющими ящика, с которыми по факту проблем не было. В итоге отказалась от его услуг, так еще и сборщик сам подтвердил, что вся мебель в компании собирается криво и с люфтами. Теперь пытаюсь вернуть, снова ожидание и завтраки.
Мебель симпатичная, но качество и уровень сервиса крайне страдает. Не рекомендую покупать здесь мебель, тк это выльется в эпопею на месяц с возвратами и попыткой хоть что-то понять.
2
Octubre 18, 2024
Магазин с большим ассортиментом мебели, можно полностью обставить квартиру. Цены разнообразные, часто бывают акции и скидки. Плюс начисляют кэшбек за каждую покупку.
Noviembre 11, 2023
Выбрал в Бестмебель кухню Елизавета. Она очень красивая визуально, сделана из качественных материалов и получилась идеально функциональной! Спасибо производителю!
Septiembre 15, 2023
Безобразная компания! Заказала мебель для дачи 3 августа 2023 года. Менеджер, уточнявший заказ, бодро пообещал, что 12 августа все будет готово. Я была приятно удивлена такой скоростью выполнения заказа. Но после 12 августа началось... Сначала срок выполнения заказа перенесли на 10 дней, потом отложили еще на 12 дней. При этом каждый раз после того, как менеджер откладывал заказ, звонил водитель вечером и уточнял адрес доставки. После этого в 1 ночи! приходит сообщение на телефон, что отгрузка не состоялась. Согласованность работы между отделом доставки и менеджерами отсутствует от слова совсем. Т.к. данная компания работает без договоров, то предъявить ей ничего невозможно. После того, как заказ был отложен уже на 22 сентября, я от него отказалась. Потеряно почти 2 месяца из-за обещаний данной компании. В мечение всего периода общения с менеджерами постоянно возникал вопрос: почему они разговаривают таким тоном, как-будто заказчик им что-то должен?! а не они не выполняют взятые на себя обязательства. Первый раз за последние несколько лет сталкиваюсь с таким безобразием!
21