Bethowen
305 reseñas
Marzo 7, 2022
28 февраля сделала заказ на сайте (2581453) с доставкой на 5 марта курьером, заказ оплачен 100% и был принят успешно… 5 марта в 08:59 приходит сообщение об отмене заказа🤷🏻♀️ Якобы товара нет в наличии, этим же днем еду в ближайший магазин Бетховен, да, сухого корма не было в наличии, но консервы были! Но цена на них выросла с 200руб до 400руб. Т.е. магазин просто отменил заказ и поднял цену на консервы, которые закупал…задолго до всех этих санкций. Да я уверенна, что это старая партия т.к. консервы grandorf покупала только Я😄(например маназин на Андропова) т к колличество и ассортимент их не менялся. Вопрос: почему толькл спустя нелелю отменили заказ, (в день доставки)? Почему, частично не был доставлен заказ?
И это ужасно некрасиво поднимать стоимость на товара, который закупался задолго до всех этих санкций.
5
Diciembre 21, 2022
Очень хороший магазин, большрй выбор товаров, дисконтная система. Вежливый персонал.
3
Diciembre 8, 2021
Супер магазин. Все специальные корма для моей кошки всегда есиь. Заказал по интернет - получил со скидкой. 5 минут потраченного времени и максимум эффекта. Хороший и грамотный персонал.
Noviembre 17, 2023
Хороший магазин. Всегда хороший ассортимент!
3
Octubre 16, 2022
Любимый магазин очень многие годы!!! Вот только цены хотелось бы пониже или бонусов побольше!!!
3
Septiembre 6, 2024
Кот заценил лоток, ходит только в него
2
Enero 30, 2022
Магазин большой
Большой выбор
Но есть 3 минуса
1. Мало сотрудников в магазине и тяжело кого либо найти
2. Я хотела купить крысята два мальчика
А мне вместо одного мальчика положили девочку
Хотя сказали что там сидят все мальчики
Ужас
3. Еще упаковывают их в коробку и заматывают скотчем это что за отношение к животным?!
4
1
Abril 27
Дорогой
Diciembre 11, 2022
Отдельное спасибо девушке консультанту, всё объяснила. В магазине большой выбор.
Mayo 18, 2022
Большой ассортимент товаров, вежливый и приветливый персонал, много акций и скидок на товары.
3
Agosto 12, 2022
Отличные консультанты, дополнительные услуги, широкий выбор. Есть ветеринарная аптека.
Octubre 26, 2022
Компактный магазин, но все есть. Даже сделали зону для самостоятельного мытья собак, есть аптечный отдел. Только здесь нашли одежду на своего ДРТ.
3
Diciembre 11, 2022
Постоянно беру для своего любимца корм, вкусняшки и при необходимости аксессуары для клетки, всегда большой выбор, пробуем разные бренды)
3
Diciembre 12, 2022
Не плохой магазин, звхожу часто беру корм для своих мышей, мыши у меня прожордивые, но едят только корм из бетховена.
3
Agosto 24, 2022
Большой выбор товаров, удобное расположение магазина, вежливые продавцы.
Diciembre 7, 2021
Один из лучших зоомагазинов. Но цены. Цены выше, но зато широкий выбор, в том числе лечебного питания. Меня лично расстраивает попрошайничество на кассе. Соглашаясь покупать за такую высокую цену я априори часть отдаю на благотворительность и не надо с меня дополнительно требовать у кассы на корм бедным животным. Еще там бывают котята в хорошие руки. Однажды взял там котенка. Хороший был кот.
1
Diciembre 29, 2021
Классный магазин ,консультанты и кассиры очень вежливые всегда помогут ,ассортимент очень хороший
3
Abril 5, 2021
Очень хороший магазин. Всегда большой ассортимент кормов, сопутствующих товаров, медикаментов. А главное отзывчивые, но не навязчивые сотрудники.
3
Abril 24, 2021
Магазин чистенький. Приятно там находится. Ассортимент богатый. В продаже есть птички, рыбки, свинки и кролики. А вот котят и щенков там не продают. При входе в магазин есть доска объявлений, при согласовании с администрацией магазина на ней можно разместить своё объявление о поиске нового хозяина для животного. Есть мойка для животных, самим можно помыть своих питомцев. Есть ветеринарный врач.
3
Julio 27, 2023
Самый лучший магазин для домашних любимчиков
3
Mayo 2, 2021
Хороший магазинчик, есть все необходимое для животных, морские свинки продаются, кстати, появилась услуга водных процедур для животных. Вежливые кассиры
3
Diciembre 5, 2022
Огромный магазин с отличным расширенным ассортиментом товаров
Diciembre 18, 2022
Хороший магазин. Приветливый и профессиональный персонал!
3
Abril 23, 2022
Люблю этот магазин, но не люблю парковку-её там просто нет .... то есть она, конечно есть, но всегда места заняты (и во дворе тоже) и это очень не комфортно.
Octubre 7, 2020
Хороший коллектив, взегда подскажут по вопросам питания дом. Питомцев(у меня кот) Даже ветврач давал консольтации. Цены выше чем в сетевых магазинах Метро, пятёрочка, магнит на питание простое. Но зато широкий ассортимент специфических кормов. Захожу когда деваться некуда.
4
1
Marzo 10, 2020
Близко к дому. Быстрое обслуживание. Низкие цены. Бонусы. Огромный ассортимент. Есть Груминг. Есть Ветврач. Профессиональные продавцы-консультанты. Много акций и скидок. Парковка бесплатная есть.
7
Mayo 31, 2021
Не оплачивайте онлайн!
Прошлой весной (в пандемию) сделала
заказ онлайн и сразу оплатила.
Заказывала КОШАЧИЙ КОРМ мокрый в пакетиках. Заказ был большой и курьер при получении сразу оговорился что проверять по позициям не имеет смысла,так как он только доставляет, а по наличию (если есть претензии) уже с самим Бетховином разбираться. Ну ок..
Курьер уходит, я открываю посылку.. а там СОБАЧИЙ КОРМ!!! Большая одна пачка. И началось..
1.-звонок курьеру-заберите назад! Мне в ответ-звоните в магазин.
2.звонок в магазин с заверениями что все приедут и поменяют. .. Ии??
На следующий день набераю номер -ждите через 5-10дней.загруженность.
А ПОТОМ ПРОСТО ИГНОР
Набераю номер, жду очереди по 15 минут-говорят что вопрос решается. Жду.
Результата нет.
Набераю вновь.жду очередь по 15 минут и как доходит она до меня просто сброс((Так только с моего телефона, который указывала при заказе.
Обращения (их было несколько) на сайте по притензии тоже не помогли. Ответ такой:вы оплатили-мы доставили. Заказывайте ещё.
Я просто в. Шоке была. От солидного магазина, где являюсь постоянным клиентом такого точно не ожидала.
И эпилог...
Через МЕСЯЦ!!!мне позвонили и предложили забрать не мой заказ.!! ПРОСТО ЗАБРАТЬ НАЗАД НА СКЛАД, О ВОЗВРАТЕ МОИХ ДЕНЕГ РЕЧИ НЕ ШЛО.!!
Вот так интернет магазин работает с покупателями
5
Marzo 29, 2020
Сотрудники старательны и действительно знают свое дело.
Качество товара не подлежит сомнению.Оно на высшем уровне.
Здесь всегда проконсультируют и не оставят без внимания.Помогут с выбором товара,каждую деталь которого знают наизусть с закрытыми глазами и сделают все возможное и не возможное,а по сути самое лучшее для вашего питомца.Отсюда вы всегда уйдете довольным.
Приходите и вы не пожалеете.
3
Noviembre 30, 2021
Большой магазин и есть вет аптека. Что мне и нужно было. Немного смутил продавец пофигистического настроя) а так все хорошо
3
Febrero 4, 2020
Неплохой сетевой магазин, Есть животные - хомячки , рыбки, попугайчик. мышки и прочая мелкая живность. Сейчас не все зоомагазины торгуют животными, а только кормами, а здесь можно купить. Много кормов, аксессуаров , одежды для питомцев. При отсутствии можно организовать доставку из интернет магазина. Есть аптечный отдел.
8
Junio 4, 2021
Хороший зоомагазин с большим ассортиментом товаров для животных. Без покупки не уйдёшь.
Хорошо, что убрали из продажи собак и кошек. Теперь мне магазин ещё больше нравится.
1
Julio 12, 2023
Хороший магазин.
Много нужного товара.
3
Febrero 21, 2020
Хороший магазин с широким ассортиментом (только для африканской улитки проблема что-либо найти))): и корма, и живность, и аксессуары, и лекарства. Всё в одном месте. По карточкам скидки, что в радость постоянным покупателям.
5
1
Noviembre 10, 2021
Вежливый персонал, помогают сделать правильный выбор. В магазине чисто и комфортно
3
Octubre 15, 2021
Покупала кошачий корм,,gourmet,,21 штуку,кассир Питерская лихо мне пробила собачью игрушку за 217рублей!Я даже и не сразу заметила,хорошо,что в чек посмотрела! Профессионал своего дела!Проверяйте чеки не отходя от кассы
4
3
Septiembre 28, 2023
Лучшая сеть товаров для животных. В этот магазин езжу давно. Он переехал из-за угла этого же домв
3
Julio 25, 2020
Очень понравился магазин Бетховен. Хороший ассортимент, квалифицированный персонал. При просьбе помочь выбрать для щенка спрей для приучения к лотку объяснили какой выбрать. Посоветовали какой ошейник именно нашей породе щенка. Очень довольна. Ещё и лекарства купила щенку. Буду теперь постоянным клиентом.
5
Febrero 5, 2022
В магазине продаются не только зоотовары, но ещё и лекарства, есть вет.врач. А так же есть зона для мойки и стрижки животного.
2
Junio 20, 2020
Самый ужасный магазин который я видел в своей жизни! Занимаются продажей корма марки grandorf, который не соответствует качеству и может погубить ваше домашнее животное! Приобрели в этом магазине корм для щенков grandorf lamb&brown rice puppy from 3 weeks. Ветеринар сказал щенку питаться именно этим кормом после операции, да мы и в целом всегда им кормили щенка и знаем, как он должен выглядеть. Открыв упаковку с кормом купленную в бетховене за примерно 700 р. обнаружили явное не соответствие цвета гранул, какой- то белый налёт на корме, а также явный перебор жира, содержащегося в корме. Это видно даже визуально, фотографии прикрепляю к отзыву. Более тёмные гранулы это grandorf из Бетховена, а более светлые - grandorf из 4 лап. В конечном итоге отвезли его в магазин, где сотрудники стали пенять на своих поставщиков. Но меня как клиента это не должно волновать, разбирайтесь с ними сами! В итоге с 4 приезда в магазин мне заменили корм на новый! Открыв его, он оказался абсолютно таким же бракованным, в магазине я к сожалению полностью рассмотреть этого не смог, поскольку очень торопился. Полностью рассмотреть данный момент мне удалось только дома, в магазине мне показалось, что корм хорошего качества, тем более товаровед посмотрел его также вместе со мной. В конечном итоге мне заменили с огромными проблемами бракованный корм, на такой же бракованный корм, при этом меня бесконечно кормили завтраками, что вот сейчас заменят корм, а по факту пришлось ездить в магазин 4 раза... Давно не встречал такого отношения к покупателям. Что делать сейчас с этим новым бракованным кормом не знаю. Больше в этот магазин не ногой, к бренду бетховен отношение теперь у меня и всех моих близких очень сильно изменилось, будем ходить к конкурентам! ПОЗОР!
5
3
Abril 15, 2022
Хорошие консультанты, а, самое главное, быстрые и по делу консультируют
Abril 16, 2020
Хороший магазин, очень приветливый персонал,
Расскажут и объяснят все подробно и терпеливо!
Спасибо Вам!
Покупаем там все для рыбок и для пёсика!
5
Septiembre 9, 2021
Очень милые животные, можно зайти и покормить их вместе с детьми
Цены достаточно небольшие, можно найти всё что нужно для любимых питомцев
3
Julio 17, 2021
В целом магазин хороший, но, скидки на разнообразный товар , бренды в интернет магазинах выгодней.
3
Noviembre 23, 2019
В сравнении с другими зоомагазинами цены заметно выше. Раньше иногда заходила, но несмотря на хороший ассортимент, сменила постоянный магазин. Консультанты никогда не подойдут, а помочь могут только если попросить об этом, и то не всегда. Однажды проходила по залу минут двадцать, прося помощи в выборе корма, в итоге ушла с пустыми руками... Две звезды только за просторные вольеры для грызунов.
4
2
Abril 17, 2021
Ассортимент хороший, но в грубой форме отказали в обслуживании. Маску не предоставили. Предложили натянуть на лицо влажную салфетку, т.е.прорезать дырки и натянуть или заплатить за маску. Согласно закону, в магазинах обязаны предоставлять маску. Когдазакрыла лицо воротником - ну и что вы тут футболку натянули? Это не по нормам.
3
3
Diciembre 18, 2021
Классный магазин, правда цены завышены..
Зато делают именные таблички для животных, сразу же и телефонные номера можно нанести
3
Octubre 5, 2021
Цены выше среднего. Но есть специализированная ветеринарная аптека, что бывает важно, порой.
3
Agosto 6, 2022
Отличный зоомагазин, всегда найдешь все необходимое
Octubre 23, 2023
Неплохой магазин. Но дорого
Marzo 10, 2022
Сделала заказ #2569313. По доставке нет никакой информации, назначена была на 9 марта. Дозвониться нереально. Прошу связаться для решения вопроса.
2
1