Приветливый персонал, девушка быстро сориентировала и подсказала что делать с проверкой материала.
1
Ромео Геворкян
Experto local nivel 7
Mayo 9, 2023
Все очень вежливые,качество норм.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алина Ванина
Experto local nivel 21
Marzo 12, 2022
Лучшая Химчистка в городе Москва! Идеально почистили пальто, брюки, платья, неоднократно обращаюсь. Выполняют свою работу на миллион процентов
Анастасия Вершинина
Experto local nivel 4
Febrero 27, 2022
Хочу выразить благодарность технологам! Смогли очистить жирные пятна, в отличие от другой химчистки, спасибо!
Инкогнито 4012
Experto local nivel 2
Diciembre 14, 2022
Обслуживание на высоте, спасибо огромное!
1
Ирина А.
Experto local nivel 6
Julio 21, 2021
отчистили свадебное платье с пятнами пятилетней давности! еще за цену намного меньше, чем в других химчистках. круто. спасибо!
anna Z.
Experto local nivel 2
Agosto 31, 2019
Вернули из чистки дорогую шелковую блузку с большим количеством затяжек у ворота. Обнаружила только дома, т.к. забирала много вещей и не проверила. Вернула в химчистку с просьбой разобраться, бирка химчистки даже ещё не была снята. Меня попросили написать претензию, написала. Две недели никто не связывался, тишина, ни сообщения, ни ответа, пришла сама - вручили официальную отписку о том, что раз не проверили сразу, то претензии не принимаются, да и вы в квитанции подписались под тем, что могут выявиться скрытые дефекты. Повторный запрос с моей стороны - покажите фото, которые вы делаете при приемке. Также официальная отписка: "нужны фото - обращайтесь в суд". Занавес. Учитывая позиционирование химчистки как премиальной, а также то, что я постоянный клиент, который доверял большое количество дорогих вещей, поражает полное отсутствие клиентского сервиса, ни одного звонка со стороны менеджера, не попытались разобраться в сути проблемы, девушка на приемке только разводила руками и говорила, что она ни за что не отвечает и что она передавала мою просьбу со мной связаться. Ситуацию можно было бы запросто решить, позвонив, сказав, что им жаль, что так произошло, что причина не ясна, такого не было никогда раньше, но они готовы дать скидку или следующую вещь почистить бесплатно в качестве компенсации. Но нет, мне предложили пойти в суд. Спасибо, лучше сменю химчистку.
17
Галина Калмыкова
Experto local nivel 11
Septiembre 7, 2023
Отличная химчистка
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Ж.
Experto local nivel 30
Abril 8, 2020
Очень модно все выглядит, тетя-приемщица прямо модель. Вещи красиво вывешены и подсвечены элегантно. Вот только стирают их там же, где и шмотки из соседней армянской химчистки)
6
2
Mostrar respuesta de los negocios
АА
Experto local nivel 9
Junio 7, 2020
В очередной раз хотели сдать им обувь для профилактики части подошв. Где-то полгода назад в очередной раз у них же делали тоже самое за 1400 руб., что и так дороже рынка. В этот раз цена не была озвучена, оплата типа по факту. Роспотребнадзор курит в стороне. При этом в квитанции написали 5400 руб.! Увидели сумму позже, вернулись, забрали обувь. На претензию персонаж за прилавком что-то промямлила о том, что теперь у них чистка обуви обязательна и еще там что-то. Facepalm. Сотрудниц, которых знали долгое время теперь там нет - теперь там вот такие персонажи, которые тупо выполняют установки офигевших хозяев. Наверное очень хочется таким "бизнесменам" за счет клиентов свои проблемы решать, а работников, видимо, на процент посадили неадекваты. Сдали в ближайший Niko дешевле на 30%. Чтобы я так свои дел вёл - в страшном сне не приснится. Более 10 лет этими пользовались. С этого момента принципиально не будем. А такие "бизнесмены" лучше бы вообще не открывались после изоляции.
4
vikusya-1840
Experto local nivel 6
Diciembre 14, 2022
Кристина супер !
Хожу не первый год .
1
Анфиса Е.
Experto local nivel 5
Agosto 7, 2019
Я люблю качественную брендовую обувь и всегда рассчитываю на то, что в уходе за ней мне поможет химчистка. Благо есть Bianca, которая меня в этом вопросе выручает и возвращает всегда ее в отличном состоянии. Сдавала туда недавно свои слипоны Lacoste, прекрасно почистили.
3
1
Денис Можаев
Experto local nivel 4
Septiembre 24, 2023
Дороговато
1
Mostrar respuesta de los negocios
Н
Experto local nivel 8
Abril 16, 2022
Обслуживался в Бьянке около 10 лет. В итоге «потеряли» мою 20% скидку Постоянного клиента, данные заказов найти тоже не могут🤷♂️
2
Роман Романов
Experto local nivel 11
Febrero 13, 2020
Сдавал одежду и кроссы на хим чистку. Быстрая приемка одежды и отличный результат химчистки
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лада К
Experto local nivel 22
Octubre 30, 2019
Качественно,хорошее обслуживание. Но огромный минус это сроки. 3-4дня
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Tatiana K.
Experto local nivel 4
Febrero 15, 2021
Такие цены, что проще некоторые вещи просто покупать заново, нежели чистить / стирать тут.
2
1
Айгуль Решетникова
Experto local nivel 6
Noviembre 26, 2019
Вернули мятую куртку. Не понравилось качество чистки
Заказ номер 18-30371-1