Bilyar Palace
3033 reseñas
Agosto 30
Отличное обслуживание, номера ухоженные, завтраки вкусные, были в рамках тура
Junio 17
Хорошие номера, удобное расположение. Есть завтраки, кухня неплохая.
Персонал дружелюбный
Septiembre 23, 2023
Гостиница неплохая. Завтраки не восторг, но голодными точно не останетесь. Из плюсов очень удобное расположение. Можно двигаться в любом направлении и всюду равноудаленно. Плюс хорошо выезжать в ажропорт
3
2
Agosto 25
Замечательный отель,красивый вид на озеро Кабан,разнообразные завтраки.
Julio 29, 2022
Очень удачно расположен. Шикарный вид на парк 1000 лет Казани и озеро Кабан. Номера уютные, соответствуют 4 звездам. Быстрый интернет канал. Внимательный и доброжелательный персонал, но не сильно расторопный. Отдельный респект сотруднику парковки - все быстро, чётко, без лишних вопросов и телодвижений. Собираясь в ресторан отеля закладывайтесь на дополнительные полчаса потерянного времени ожидания подачи блюд.
1
Mayo 12, 2023
Отель порадовал своим расположением, все достопримечательности находятся в шаговой доступности. Сервис в отеле и обслуживание на высоте. Завтраки вкусные и очень много еды на любой вкус !
Abril 5, 2023
Хороши номерной фонд, очень удобно и уютно, уборка номеров ежедневно, готовят вкусно. Все необходимое для проживания в номере есть. Единственное было бы здорово подтянуть сервис у персонала
1
Julio 9
Хороший отель, чистота в номерах,приветливый персонал 👍,вкусная еда
3
Julio 3
Гостеприимно, чисто, красиво. Номер комфортный. Кровати супер.
Junio 1
Отель в центре города. Чисто везде. Хорошие номера. Отличные завтраки. Приветливый персонал!
1
Septiembre 19, 2023
Отель весь в лесах,вид из-за этого ни какой,а брали номер специально с видом на парк и озеро. При бронировании не предупредили,что в отеле идёт ремонт фасада.
В ванной комнате"шумел "душ,подтекал дозатор мыла,обнаружили это вечером,лужа под раковиной, дежурный по отелю сказала,что все проблемы с дозатором и шумом передаст мастеру и нам все исправят,но на следующий день музыкальность душа с металлическими нотками исправлена не была,к дозатору решили не прикасаться.
Завтраки не вкусные,сложилось впечатление,что их готовили студенты ,оттачивали на нас свое мастерство.номерной фонд старый,в общих холлах на этаже трещины.И ещё проблема с халатами,на просьбу предоставить халат больше по размеру,был получен ответ,"у нас стандарт",а это 50-52 размер на рост 164.... Очень плохо,что в ванной комнате нет полотенце-сушителя,прохладно было принимать душ...полы без подогрева...
1
2
Octubre 2
Отличный отель ! Очень удобное месторасположение ! Вид нереальный
Mayo 1
Отличный отель. 👍Администраторы вежливые, номера уютные, завтраки бомбические, всё очень вкусно.
1
Junio 7, 2022
Недавно с женой были в Казани . Заселились в отель Биляр Палас . Нас порадовало это место . Это уютный и тихий отель. Вежливый персонал. Удачное месторасположение, в пешей доступности от основных достопримечательностей. Даже есть небольшой фитнес-центр, подходящий для приличной разминки. Мебель новая. Уютный холл на первом этаже. Просторные номера, удобный санузел с душевой кабиной. Мы остались довольны эти отелем. Отелю конечно желаю процветания,успехов!
5
Diciembre 14, 2023
Чисто, уютно, хорошее расположение - в центре города, рядом с основными достопримечательностями, в шаговой доступности от Кремля
Mayo 4
Номер-чистый,уютный.
Обслуживание-отличное.
Персонал-компетентен.
Завтрак-вкусный и сытный.
Расположение-пожалуй лучшее.
Septiembre 29, 2023
Отличный отель,завтраки-бомба,персонал доброжелательный ,находится в центре, все достопримечательности в шаговой доступности,по просьбе дают халат ,на стойке есть зонтики(за плату)
3
Julio 19
Отель хороший, персонал очень отзывчивый, в номере затертый кавролин, за это ставлю 4 звезды
1
Septiembre 13, 2023
Хороший отель, ценник высоковат немного, но приемлемо.
Очень хорошие и вкусные завтраки на любой вкус
Есть платная парковка
В номерах мебель уже старовата
3
Noviembre 1, 2023
В целом отель и номер порадовал,вид на о.Кабан,парк красивый,особенно ночью.
Но завтрак не порадовал т.к. омлет не вкусный,пирог с яблоком оказался с плесенью,фото прилагаю,на мой вопрос как такое может быть,полный игнор.
А ведь в отеле были группы с детьми.
Поэтому остался не хороший осадок.
При 4* это не допустимо.
3
Agosto 27, 2022
Отель очень понравился. Заселение быстрое. Администраторы вежливые, с любой просьбой обращаясь,сразу всё решают. В номерах всё есть(халаты,тапочки,фен,вода,чайник,холодильник). Кондиционер в 32 в тени очень комфортно охлаждал номер!!! Ночью тихо. Номер чистый, всё свежее. Room сервиc отличный. Спасибо повару ресторана, приготовлено вкусно, быстро. Чизкейки👍. Завтраки достойные, шведский стол. Вкусная выпечка. 3 зала. В холлах удобные диваны. 2 лифта с панорамным видом. Расположение замечательное! Вроде бы и в центре и тихо и красота-вид на озеро и парк. Вообще ощущение комфорта во всём!
3
Agosto 23, 2023
Были в Биляре этим летом (2023 г.). Гостиница шикарная, номера прекрасные. На завтрак предлагается очень много блюд. Шведский стол. Находится в центре города, везде можно дойти пешком. Самые позитивные впечатления.
3
Julio 17, 2023
Приезжали с 14.07 по 16.07.Шикарная гостиница в Казани.Я много где побывала .И есть с чем сравнить.! В номерах ; чайник. утюг. все мыльные принадлежности. и даже гладильная доска. Питание оценка 5 +.У нас были завтраки-Шведский стол.Большое разнообразие и очень , очень вкусно.Большое спасибо!
3
1
Junio 7, 2022
Отель очень удобно расположен - в самом центре Казани, в пешей доступности много мест для отдыха. Номера в отеле чистые, уборка производится ежедневно, на каждого гостя выделяют гигиенические средства. Персонал приветливый, вежливый. Очень вкусные и разнообразные завтраки по системе шведский стол, а ужинали мы в ресторане, который находится на первом этаже отеля, достаточно недорого.
5
Diciembre 30, 2023
Была и в отеле и в ресторане. Отель нормальный!
Напишу про ресторан, были лет 5 назад с мужем, кухня не понравилась. На днях была на корпоративе, кухня несъедобная. Салат Цезарь хуже чем в доброй столовой, закуски типа рулетиков из баклажанов, где баклажаны сырые, на второе рыба с душком с холодной картошкой Просто нечего было есть на столе кроме нарезок и фруктов, мясо на второе всем понравилось. Официанты неопытные, обслуживали плохо. Не рекомендую как ресторан!
1
Mayo 26
Не знаю что это за четвёрка уровень сервиса вообще не соответствует. Старая мебель, халаты и зубные наборы только по запросу, вода только при заезде,. Завтраки очень скудные, один вид сыра, одно горячее мясное, рыбы нет вообще, подпорченные мандарины и такие жи яблоки, и все это за 11 тысяч в сутки.
Mayo 12, 2022
Не плохие, чистые номера. Если окна во двор, то очень тихо. Приличный шведский стол на завтрак. Все интересные места, пешеходная зона, метро в шаговой доступности. Не очень понравилось - при большой загруженности гостиницы туристами не хватает двух лифтов, постоянно занято. Утром на завтрак не хватает свободных мест в ресторане. Вечером был только один официант, который обслуживал и лобио-бар, и развозил ужины по заказам на этажи. В связи с этим приходилось его долго ждать и он путался в заказах. Заказали ужин на компанию, все покушали, выпили, а про мою супругу забыли. После напоминания принес, но совсем не то. Пришлось отказаться.
3
1
Agosto 22, 2022
Завтраки очень вкусные, разнообразные и наисвежайшие, номер очень уютный, спальные места такие, что даже вставать не хочется, персонал дружелюбный, очень улыбчивый. Чистота и свежесть во всё отеле. Расположен отель очень удачно, напротив парк прекрасный с фонтаном и через пару сразу можно попасть на набережную реки кабан! Спасибо огромное обслуживающему персоналу и администрации за такое гостеприимство!!! Татьяна из Екатеринбурга
Julio 1, 2023
Вкусные завтраки, номер с видом на озеро Кабан, не пожелели, что выбрали именно его. Очень комфортные матрацы, хорошее постельное бельё. В номере есть чайник,чай,сахар.На этаже есть кулер.На ресепшене милые девушки. Сходили на час в сауну и джакузи, очень понравилось.
4
1
Noviembre 27, 2023
Очень достойный отель, останавливались в нем несколько раз. Приветливый персонал, отличный сервис, хорошие и чистые номера. Завтраки средние.
Mayo 11
В ресторане отеля проходила свадьба, так что стены дрожали. Музыка так грохотала, на третьем этаже было слышно, что ведущий говорил.
Однажды утром сработала тревога, в течение 10 минут в динамики призывали срочно покинуть помещение с вещами. Все бежали по лестнице, оказалось ложная тревога.
Спокойно себя чувствовать вы не будете в этой гостинице.
1
1
Agosto 30
Я не знаю каким образом гостиницы получают свои звезды, данная точно не тянет на выставленные видимо самой себе 4:
1. Wi-Fi работает плохо, с перебоями, для просмотра роликов и телеги пришлось использовать мобильный интернет.
2. Завтраки скудные, еда холодная, столов мало и не хватает, убирают их не торопясь, закончившиеся блюда докладывают долго, можно прийти и так и не дождаться.
3. Номер - по площади нормальный, но вода из раковины не утекает, а душевая кабина протекает.
4. Слышимость очень хорошая, слышно как говорят тихим голосом постояльцы в соседних номерах.
5. Уборка - отдельный разговор, в 7 утра под дверью номера по коридору начинают ходить уборщицы и в буквальном смысле орать, если человек в командировке - наверное норм, но тем, кто в отпуске - не очень. Кровать не застилают, белье не меняют, меняют только полотенца, которые скинуты на пол.
6. Уборщица украла пакетики с чаем, на ресепшене сказали, что мы их сами выпили - ок, пусть попьет чаю)
7. Спортзал - обычный номер гостиницы, где в одной комнате несколько тренажеров, в другой душевые кабины. Полотенец, воды, вентеляции - нет.
8. Ключи от номера размагничиваются примерно раз в день.
В общем достойные 4 звезды))
Junio 16
Жили в номере люкс. Уборка никакая, приходилось просить персонал убраться. Панорамные окна- отдельная печаль. Таких грязных и замызганных окон не видела никогда.
Завтрак - на двойку. Нет даже яичницы .
Отель тянет на 2 звезды. Цена завышена .
Существование отеля во многом объясняется тем, что он сотрудничает с детскими коллективами, поэтому родители вынуждены платить за такое низкое качество.
1
Abril 21, 2023
Чистый ухоженный отель, в номерах все есть необходимое и немного больше, понравился вид из номера отеля на озеро кабан(счастье что попался именно он)
Персонал реагировал на запросы оперативно и мы за 3 ночи нахождения там получили море позитивных эмоций в целом от города!
Отдельный респект любезному мужчине парковщику😺😺
4
Junio 15, 2023
Были в отеле с 09.06 по 12.06 втроём в двухместном номере с доп. Кроватью. В номере чисто. Завтраки приличные. Из минусов: в номере два стула, два стакана, две чашки на троих (проблема была решена). Мы приехали смотреть город, поэтому уходили из номера рано и возвращались поздно, в гостинице во время нашего пребывания с 22.00 до 05.00 отключали всю воду!!!!!! И это в большие выходные!!!!! В первый вечер мы успели вернуться до отключения воды, а вот во второй нет. Причём мы узнали что не будет воды только когда вернулись в номер и обнаружили, что воды нет, на утро как было обещано дали только холодную воду! Так что пришлось быть два дня без душа! Безобразие!!!!!!!!
3
Octubre 1
Очень понравился отель. Жаль,что не работала сауна. А в целом, чистые,не маленькие номера
Abril 23, 2023
Очень чистые, комфортные номера. Доброжелательный персонал. Вкусные питательные завтраки. Большой выбор еды. Отель находится в шаговой доступности от улицы Баумана (Казанский Арбат)
1
Enero 5, 2023
Превосходное место для корпоратива!!! Праздновали там Новый год. Питание, программа, ведущий, персонал - всё на высшем уровне. Сам ресторан шикарен, удобная гардеробная. Только услуги фотографа считаю слишком завышены - 500р за фотографию. В остальном всё прекрасно! Рекомендую!!!
Noviembre 18
Все просто замечательно . Сауна с джакузи отличная. Еда тоже хорошая
3
Mayo 22
Хорошая гостиница, брал с завтраком, все чисто, красиво, завтраки сытные и разнообразные
Mayo 29, 2023
Хорошее расположение, неплохие номера. На этом хорошее заканчивается. Парковка при отеле очень маленькая и если вдруг выехал, то далеко не факт, что обратно сможешь встать. Твоё место займут. Мы отдыхали с ребёнком, поэтому была детская коляска. И если в здание можно заехать без проблем, пандус очень хороший, то внутри вас будет ждать ещё одна лестница и вот там пандус это что-то с чем-то. У него угол около 45 градусов и его ширина не позволяет нормально провезти коляску. Она просто не влазит между бортиков. Стульчики для кормления на завтраке приходилось постоянно ждать минут по 10, пока нерасторопные официанты соизволят его принести. А потом ещё минут 5, пока разберутся, как его разложить. Сам стульчик при этом в ужасном состоянии и разваливается. Помещение ресторана, где проходит завтрак очень маленькое, люди еле расходятся друг с другом. Сам завтрак скудный, да и пополняется все очень медленно. В один из дней творожную запеканку мы так и не дождались. Интерьер гостиницы уставший: затертые стены, грязь, которая уже въелась в ковровое покрытие, трещины и отслоения краски есть повсеместно. Халатов нет. При этом отель 4*. Соответственно и ожидания от него высокие. На деле же за красивой оберткой скрывается посредственная гостиница. Многие трёшки гораздо лучше. Даже в Казани.
3
Junio 21, 2023
Еда вкусная, номера хорошие, персонал вежливый, расположение удобное вокруг есть где можно погулять и парк напротив
Завтраки хорошие (шведский стол) , номера чистые
1
Septiembre 7, 2022
Отдыхали в начале сентября.
Плюсы.
Красивый отель. Очень чисто. Убирают каждый день. Прекрасная транспортная доступность. До пешеходной улицы Баумана минут 10.
Минусы. На звёзды не влияют. Но написать хотелось бы.
1. Лучше приходить на завтрак до 10 часов, так как многие блюда заканчиваются и можно не дождаться, когда их принесут. При нас это были овсяная каша, омлет, пирожки, арбуз.
2. Персонал столовой не слишком приветлив.
Конечно, это может и не так важно. Но на обед и ужин решили пойти в другой ресторан.
3. Нет никакой батареи или полотенцесушителя. Одежду приходится сушить феном. Так как ещё не сезон отопления.
4. Окно номера выходит на стену. Поэтому всегда темно.
3
Noviembre 22, 2023
Вот не ожидал от гостиницы в центре Казани прохладно го приёма от обслуживающего персонала, в первую очередь это относится к не очень приветливо персоналу ресторана.
И кухня оказалась весьма среднего качества, но надо отдать должное, цена блюд не кусалась.
Marzo 14, 2023
Отличный отель. Очень красивый холл. Суперский завтрак. Шведский стол. Очень много и сытно. Особая благодарность служителю отеля - парковщику. Помог, рассказал о городе. Смогла преодолеть растерянность от чужого города. Спасибо.
1
Enero 30, 2023
В гостинице была с пятницы по воскресенье. Удобное местоположение - это его самый большой плюс, понравились девочки на ресепшен, чистота номера. Из минусов - не было зубного набора, хотя это обязательно для отелей 4 звезды, не было халатов (или были по запросу), но опять же в 4 звездах они должны быть.
Завтраки средние, но можно выбрать, что поесть, хотя блюд не так много.
Большой плюс, что когда шумели соседи, сначала поговорил с ними охранник, а позднее предложили переехать в другой номер. Думаю, что если вернусь в Казань, то выберу этот отель повторно.
3
1
Mayo 6, 2023
Хороший шведский стол , но маловато столов , номера обычные ничего сверхъестественного , убирают каждый день, персонал поможет в любой ситуации, расположение идеальное напротив парка тысячилетия недалеко от центра в пешей доступности. Отличная гостиница, советую всем.
1
Agosto 3, 2022
Отель хороший. Богатый вестибюль. Шикарный вид из окна на озеро Кабан (в соответствующем улучшенном номере). Отель находится на сравнительно тихой улице. Рядом много достопримечательностей: Старо-Татарская слобода, театр Камала, фонтаны, Петербургская пешеходная улица и др. Всё заявленное в описании отеля и номеров в наличии. В номерах чисто. Неплохой шведский стол. Я бы туда вернулась с удовольствием!
Junio 17, 2023
Хороший отель. Завтрак- шведский стол, очень вкусная еда. Персонал внимательный. В номерах все удобства. Отель расположен около озера Кабан и улицы Баумана. Удобное расположение.
4
Abril 14
Хороший отель, вкусные и сытные завтраки, уважительный персонал и обслуживание. Рекомендую для поездок.
3