Bilyar Palace

5,0

7586 valoraciones

Valora este lugar

3138 reseñas

Por defecto

Юлия

Experto local nivel 8

Ужасно холодно в номерах, с балкона дуло. Шумоизоляция никакая, поспать спокойно не удалось, очень жаль. Расположение отличное, персонал приветливый.

Светлана В.

Experto local nivel 2

Сколько раз останавливал в этом отеле раньше, проблем никогда не было. Что случилось с отелем? Персонал не опрятный, грубый и не компетентный. Сегодня сорвали прохождение обучения руководителей тем, что не предоставили ранее заявленный двухместный номер нам с коллегами. Решили подселить «третьими» на раскладушки в двух местный номер, не известно с какими людьми. На наши претензии отвечали, что ничего не знают. Только после того, как мы с коллегой покинули город, позвонили, и сказали, что проблему якобы решили. Но… уставшие от переезда и лекций с испорченным настроение мы решили отказаться от предложения и вернуться домой.

Любовь Маркова

Experto local nivel 16

Отель очень удобно расположен - в самом центре Казани, в пешей доступности много мест для отдыха. Номера в отеле чистые, уборка производится ежедневно, на каждого гостя выделяют гигиенические средства. Персонал приветливый, вежливый. Очень вкусные и разнообразные завтраки по системе шведский стол, а ужинали мы в ресторане, который находится на первом этаже отеля, достаточно недорого.

Experto local nivel 10

Хорошая, тихая гостиница недалеко от центра. Номера чистые, хорошиц завтрак включен. Отзывчивые администраторы.

Elena Mamina

Experto local nivel 6

Хорошая гостиница, в номерах всë есть, холодильник, чайник, фен, завтраки вкусные, магазины и торговые центры, в 5 минутах от гостиницы, персонал вежливый, в номерах чисто

MITO

Experto local nivel 17

Не плохие, чистые номера. Если окна во двор, то очень тихо. Приличный шведский стол на завтрак. Все интересные места, пешеходная зона, метро в шаговой доступности. Не очень понравилось - при большой загруженности гостиницы туристами не хватает двух лифтов, постоянно занято. Утром на завтрак не хватает свободных мест в ресторане. Вечером был только один официант, который обслуживал и лобио-бар, и развозил ужины по заказам на этажи. В связи с этим приходилось его долго ждать и он путался в заказах. Заказали ужин на компанию, все покушали, выпили, а про мою супругу забыли. После напоминания принес, но совсем не то. Пришлось отказаться.

Наталья Ширяева

Experto local nivel 10

Хороши номерной фонд, очень удобно и уютно, уборка номеров ежедневно, готовят вкусно. Все необходимое для проживания в номере есть. Единственное было бы здорово подтянуть сервис у персонала

Dasha Smirnova

Experto local nivel 9

Отель порадовал своим расположением, все достопримечательности находятся в шаговой доступности. Сервис в отеле и обслуживание на высоте. Завтраки вкусные и очень много еды на любой вкус !

Tanya Drovkina

Experto local nivel 5

Отель понравился, чистый, персонал отзывчивый, завтрак очень разнообразный. Уборка и замена полотенец каждый день.

Ольга

Experto local nivel 5

Отель очень понравился. Заселение быстрое. Администраторы вежливые, с любой просьбой обращаясь,сразу всё решают. В номерах всё есть(халаты,тапочки,фен,вода,чайник,холодильник). Кондиционер в 32 в тени очень комфортно охлаждал номер!!! Ночью тихо. Номер чистый, всё свежее. Room сервиc отличный. Спасибо повару ресторана, приготовлено вкусно, быстро. Чизкейки👍. Завтраки достойные, шведский стол. Вкусная выпечка. 3 зала. В холлах удобные диваны. 2 лифта с панорамным видом. Расположение замечательное! Вроде бы и в центре и тихо и красота-вид на озеро и парк. Вообще ощущение комфорта во всём!

Оксана С.

Experto local nivel 5

Были в этом отеле с группой детей в апреле 2024 года. К самому отелю практически нет вопросов, а вот к ресторанам очень много! Заказали заранее обед для детей и взрослых, при пустом зале на 1 этаже и на 2, посадили в конференц-зале. Абсолютно не приемлемо было, остались очень плохое впечатление.

Александр

Experto local nivel 22

Двойственные чувства. Тихо и чисто. Но. Место на стоянке не дали хотя было. Карточку на машину не дали сразу заполнить, пришлось возвращаться. Про бассейн и сауну ничего не сказали, а оно как оказалось там есть. Рамка на входе срабатывала от кошелька. Охранник на улице со своим «вы уезжаете?» вообще замучил за два дня.

Инкогнито 0526

Experto local nivel 5

Останавливались в номере люкс, все очень чистое, новое, балкон вокруг всего номера, панорамные окна и, конечно же, бесподобный вид из окна на парк. Очень вкусные завтраки

Анна К.

Experto local nivel 7

Гостиница неплохая. Завтраки не восторг, но голодными точно не останетесь. Из плюсов очень удобное расположение. Можно двигаться в любом направлении и всюду равноудаленно. Плюс хорошо выезжать в ажропорт

Татьяна Шарафутдинова

Experto local nivel 3

Завтраки очень вкусные, разнообразные и наисвежайшие, номер очень уютный, спальные места такие, что даже вставать не хочется, персонал дружелюбный, очень улыбчивый. Чистота и свежесть во всё отеле. Расположен отель очень удачно, напротив парк прекрасный с фонтаном и через пару сразу можно попасть на набережную реки кабан! Спасибо огромное обслуживающему персоналу и администрации за такое гостеприимство!!! Татьяна из Екатеринбурга

Сергей Новиков

Experto local nivel 5

Оплатили проживание +завтраки в отеле через биглион, получилось подешевле, чем если бы покупали напрямую в отеле. Все очень понравилось, и номер люкс обслуживание, и завтраки были очень вкусные. Один раз сходили в спортзал, сауну и джакузи в отеле, это входило в стоимость проживания! Очень удобное расположение отеля!

Елена З.

Experto local nivel 4

Хорошее расположение гостиницы, вкусный завтрак

Василий Глушков

Experto local nivel 14

Так то гостиница неплоха, да вот номер маловат для троих, хоть и семья.

Mostrar respuesta de los negocios

Тарасов Артём Олегович

Experto local nivel 8

Совсем не стоит своих денег. Номера уставшие, персонал равнодушен к гостям, завтраки для галочки.

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Алёхин

Experto local nivel 9

Уютные и просторные номера. Отличный завтрак. Хотелось бы ещё парковку, где всегда есть места.

Mostrar respuesta de los negocios

Инесса Иванова

Experto local nivel 5

Отель весь в лесах,вид из-за этого ни какой,а брали номер специально с видом на парк и озеро. При бронировании не предупредили,что в отеле идёт ремонт фасада. В ванной комнате"шумел "душ,подтекал дозатор мыла,обнаружили это вечером,лужа под раковиной, дежурный по отелю сказала,что все проблемы с дозатором и шумом передаст мастеру и нам все исправят,но на следующий день музыкальность душа с металлическими нотками исправлена не была,к дозатору решили не прикасаться. Завтраки не вкусные,сложилось впечатление,что их готовили студенты ,оттачивали на нас свое мастерство.номерной фонд старый,в общих холлах на этаже трещины.И ещё проблема с халатами,на просьбу предоставить халат больше по размеру,был получен ответ,"у нас стандарт",а это 50-52 размер на рост 164.... Очень плохо,что в ванной комнате нет полотенце-сушителя,прохладно было принимать душ...полы без подогрева...

Честный подход ко всему

Experto local nivel 4

Хорошее место, отлично провели нам корпоратив

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Грушин

Experto local nivel 4

Отдыхали в начале сентября. Плюсы. Красивый отель. Очень чисто. Убирают каждый день. Прекрасная транспортная доступность. До пешеходной улицы Баумана минут 10. Минусы. На звёзды не влияют. Но написать хотелось бы. 1. Лучше приходить на завтрак до 10 часов, так как многие блюда заканчиваются и можно не дождаться, когда их принесут. При нас это были овсяная каша, омлет, пирожки, арбуз. 2. Персонал столовой не слишком приветлив. Конечно, это может и не так важно. Но на обед и ужин решили пойти в другой ресторан. 3. Нет никакой батареи или полотенцесушителя. Одежду приходится сушить феном. Так как ещё не сезон отопления. 4. Окно номера выходит на стену. Поэтому всегда темно.

ЕВГЕНИЙ

Experto local nivel 9

Шикарно, дорого, богато!Персонал, отзывчивый, номера в отличном состоянии, есть «видовые» номера. Хорошая транспортная доступность. Ресторан, набор предложенных блюд в меню приличен!

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна Смирнова

Experto local nivel 8

Отель хороший. Богатый вестибюль. Шикарный вид из окна на озеро Кабан (в соответствующем улучшенном номере). Отель находится на сравнительно тихой улице. Рядом много достопримечательностей: Старо-Татарская слобода, театр Камала, фонтаны, Петербургская пешеходная улица и др. Всё заявленное в описании отеля и номеров в наличии. В номерах чисто. Неплохой шведский стол. Я бы туда вернулась с удовольствием!

Елена .

Experto local nivel 5

Приезжали с 14.07 по 16.07.Шикарная гостиница в Казани.Я много где побывала .И есть с чем сравнить.! В номерах ; чайник. утюг. все мыльные принадлежности. и даже гладильная доска. Питание оценка 5 +.У нас были завтраки-Шведский стол.Большое разнообразие и очень , очень вкусно.Большое спасибо!

Алексей Громов

Experto local nivel 11

Очень старый номерной фонд. Персонал не реагирует на пожелания гостей. В номере было накурено, нам предложили проветрить и наслаждаться дальше жизнью. На парковке персонал не адекватный и постоянно грубит.

Mostrar respuesta de los negocios

Лилия Б.

Experto local nivel 14

Превосходное место для корпоратива!!! Праздновали там Новый год. Питание, программа, ведущий, персонал - всё на высшем уровне. Сам ресторан шикарен, удобная гардеробная. Только услуги фотографа считаю слишком завышены - 500р за фотографию. В остальном всё прекрасно! Рекомендую!!!

Ольга Я.

Experto local nivel 12

Все очень понравилось. Ежедневная уборка в номере, смена полотенец, пополнение чая, сахара. Номер светлый, чистый. Матрас очень удобный, после прогулок по Казани, хорошо расслабляет. В ресторане шведский стол на завтрак, можно подобрать питание по вкусу. Готовит повар очень вкусно. Персонал вежливый. Расположение удачное, до местного Арбата и Кремля можно дойти пешком).

Светлана Каменская

Experto local nivel 6

Отличный отель,завтраки-бомба,персонал доброжелательный ,находится в центре, все достопримечательности в шаговой доступности,по просьбе дают халат ,на стойке есть зонтики(за плату)

Максим Андрусенко

Experto local nivel 9

Хороший отель, ценник высоковат немного, но приемлемо. Очень хорошие и вкусные завтраки на любой вкус Есть платная парковка В номерах мебель уже старовата

Наталья Миронова

Experto local nivel 5

Были в Биляре этим летом (2023 г.). Гостиница шикарная, номера прекрасные. На завтрак предлагается очень много блюд. Шведский стол. Находится в центре города, везде можно дойти пешком. Самые позитивные впечатления.

85997 з.

Experto local nivel 5

Чистый ухоженный отель, в номерах все есть необходимое и немного больше, понравился вид из номера отеля на озеро кабан(счастье что попался именно он) Персонал реагировал на запросы оперативно и мы за 3 ночи нахождения там получили море позитивных эмоций в целом от города! Отдельный респект любезному мужчине парковщику😺😺

Комарова Татьяна Сергеевна

Experto local nivel 12

Чисто, уютно, хорошее расположение - в центре города, рядом с основными достопримечательностями, в шаговой доступности от Кремля

Юлия А.

Experto local nivel 9

В гостинице была с пятницы по воскресенье. Удобное местоположение - это его самый большой плюс, понравились девочки на ресепшен, чистота номера. Из минусов - не было зубного набора, хотя это обязательно для отелей 4 звезды, не было халатов (или были по запросу), но опять же в 4 звездах они должны быть. Завтраки средние, но можно выбрать, что поесть, хотя блюд не так много. Большой плюс, что когда шумели соседи, сначала поговорил с ними охранник, а позднее предложили переехать в другой номер. Думаю, что если вернусь в Казань, то выберу этот отель повторно.

Алексей Боталов

Experto local nivel 8

Отель в самом центре Казани. Номера категории стандарт небольшие, но уютные. Оборудованы получше некоторых столичных четверок. Завтраки без большого выбора и порой странные по наполнению (редко встретишь макороны с куриной грудкой на утренний прием пищи), но в целом голодными не останетесь. Приятный бонус - раз в сутки можно забронировать сауну на часок, чтобы прогреться. Есть спортзал. Можно рекомендовать на самую взыскательную публику.

Руслан Русаков

Experto local nivel 9

Не плохой отель 🏨.Хорошее расположение. Номерной фонд хотелось бы немного обновить. Хороший завтрак.

Альбина Сазикова

Experto local nivel 4

Вкусные завтраки, номер с видом на озеро Кабан, не пожелели, что выбрали именно его. Очень комфортные матрацы, хорошее постельное бельё. В номере есть чайник,чай,сахар.На этаже есть кулер.На ресепшене милые девушки. Сходили на час в сауну и джакузи, очень понравилось.

Жанна Павлова

Experto local nivel 6

Отличный отель. Очень красивый холл. Суперский завтрак. Шведский стол. Очень много и сытно. Особая благодарность служителю отеля - парковщику. Помог, рассказал о городе. Смогла преодолеть растерянность от чужого города. Спасибо.

Ольга Журавлева

Experto local nivel 3

Были в отеле с 09.06 по 12.06 втроём в двухместном номере с доп. Кроватью. В номере чисто. Завтраки приличные. Из минусов: в номере два стула, два стакана, две чашки на троих (проблема была решена). Мы приехали смотреть город, поэтому уходили из номера рано и возвращались поздно, в гостинице во время нашего пребывания с 22.00 до 05.00 отключали всю воду!!!!!! И это в большие выходные!!!!! В первый вечер мы успели вернуться до отключения воды, а вот во второй нет. Причём мы узнали что не будет воды только когда вернулись в номер и обнаружили, что воды нет, на утро как было обещано дали только холодную воду! Так что пришлось быть два дня без душа! Безобразие!!!!!!!!

Татьяна Черноок

Experto local nivel 9

Очень чистые, комфортные номера. Доброжелательный персонал. Вкусные питательные завтраки. Большой выбор еды. Отель находится в шаговой доступности от улицы Баумана (Казанский Арбат)

Беспалова Надежда

Experto local nivel 3

В целом отель и номер порадовал,вид на о.Кабан,парк красивый,особенно ночью. Но завтрак не порадовал т.к. омлет не вкусный,пирог с яблоком оказался с плесенью,фото прилагаю,на мой вопрос как такое может быть,полный игнор. А ведь в отеле были группы с детьми. Поэтому остался не хороший осадок. При 4* это не допустимо.

Михаил Хохлов

Experto local nivel 8

Хорошее расположение, неплохие номера. На этом хорошее заканчивается. Парковка при отеле очень маленькая и если вдруг выехал, то далеко не факт, что обратно сможешь встать. Твоё место займут. Мы отдыхали с ребёнком, поэтому была детская коляска. И если в здание можно заехать без проблем, пандус очень хороший, то внутри вас будет ждать ещё одна лестница и вот там пандус это что-то с чем-то. У него угол около 45 градусов и его ширина не позволяет нормально провезти коляску. Она просто не влазит между бортиков. Стульчики для кормления на завтраке приходилось постоянно ждать минут по 10, пока нерасторопные официанты соизволят его принести. А потом ещё минут 5, пока разберутся, как его разложить. Сам стульчик при этом в ужасном состоянии и разваливается. Помещение ресторана, где проходит завтрак очень маленькое, люди еле расходятся друг с другом. Сам завтрак скудный, да и пополняется все очень медленно. В один из дней творожную запеканку мы так и не дождались. Интерьер гостиницы уставший: затертые стены, грязь, которая уже въелась в ковровое покрытие, трещины и отслоения краски есть повсеместно. Халатов нет. При этом отель 4*. Соответственно и ожидания от него высокие. На деле же за красивой оберткой скрывается посредственная гостиница. Многие трёшки гораздо лучше. Даже в Казани.

Дмитрий Мишкин

Experto local nivel 3

Отель находится в самом центре. Все в шаговой доступности. Заселили быстро, отличный персонал 👍 завтраки вкусные, есть даже разнообразие блюд, можно пробовать каждый день что то новое 😏 есть сауна и джакузи, фитнес зал 😍 вход в комнаты по карточке, кровати удобные, мягкие 🙏 В общем спасибо этому отелю за крутой отдых в Казани 🕌 Всем советую ✅

Виталий Бузинов

Experto local nivel 7

Хороший шведский стол , но маловато столов , номера обычные ничего сверхъестественного , убирают каждый день, персонал поможет в любой ситуации, расположение идеальное напротив парка тысячилетия недалеко от центра в пешей доступности. Отличная гостиница, советую всем.

Наталья Бажутина

Experto local nivel 6

Отличное расположение! Прям в центре города, рядом парк и куча ресторанов и кафе. Завтраки вкусные, разнообразные. По обслуживанию тоже все ок, очень милые девушки на ресепшен. Буду в Казани еще раз, остановлюсь здесь же.

Кирилл Шкурлетов

Experto local nivel 4

Еда вкусная, номера хорошие, персонал вежливый, расположение удобное вокруг есть где можно погулять и парк напротив Завтраки хорошие (шведский стол) , номера чистые

kostyakim84

Experto local nivel 5

Хорошие номера, удобное расположение. Есть завтраки, кухня неплохая. Персонал дружелюбный

Елена Д.

Experto local nivel 5

Отличный отель. 👍Администраторы вежливые, номера уютные, завтраки бомбические, всё очень вкусно.

Dinar Rafikov

Experto local nivel 7

Номер-чистый,уютный. Обслуживание-отличное. Персонал-компетентен. Завтрак-вкусный и сытный. Расположение-пожалуй лучшее.