Bilyar Palace

5,0

7586 valoraciones

Valora este lugar

3137 reseñas

Por defecto

Николай Старостин

Experto local nivel 4

Крутой номер, шведский стол , ресторан,быстрый лифт ,бар ,большенство номеров выходят на парк тысячелетия Казани и Казанку . 9 этажей , проход в номер по карточкам ,

Ольга Ц

Experto local nivel 3

Посещение отеля связано с участием в конкурсе в Казане. Сотрудники отеля вежливы, готовы помощь и подсказать. Особенно приятно было получить поздравления в День рождения. Спасибо!

Дарья Лебедькова

Experto local nivel 4

Сам отель расположен в хорошем месте, красивый вид, всё рядом находится, но есть ряд минусов:1) отель на реконструкции, нигде об этом не написано, слава богу попался номер, где не стоят строительные леса. 2) номер был улучшенный стандарт, везде на стенах были какие то подтеки, грязный ковёр. 3) нужно просить, чтобы дали халаты и зубные пренадлежности. 4) кровать была не двухместная, а просто кровати сдвинули и получилась "двухместная кровать".5)также в этом отеле есть джакузи и сауна, услуга которая идёт комплиментарная, естественно,нереально попасть туда, записи на неделю вперёд.Были и положительные моменты, очень вкусная еда, также персонал обслуживающий очень тактичный, клиентоориентированный, вежливый. Программа завтраков была " Шведский стол", каждый день всё новое. Я понимаю, что могу ошибаться, но, мы заселились после выселения в отель "Легенда", в обычный стандартный номер, да, здесь нету тоже халатов, да и завтрак континентальный, НО, номер в два раза больше, чем был, есть зубные пренадлежности, также все магазины рядом, и да, этот отель имеет 3 звезды, а Биляр палас -4, разница по деньгам -3 тысячи. В этот отель, к сожалению, хочется вернуться только из-за вида из окна и ресторана

Виктор Комаров

Experto local nivel 9

Номера приличные, водичка, чайник, холодильничек, телевизор, жить можно. Убираются от души. Брали номер в гостинице только с завтраком, впечатления только положительные. Гурманам изысков ожидать не стоит, фуагра не предвидится. Всё свеженькое, съедобное. На ресепшене девочки улыбчивые, приветливые, не "в телефонах". Зачёт.

Mostrar respuesta de los negocios

Илья Химич

Experto local nivel 5

Цена за пребывание завышена, за цены которые там видишь ожидаешь чего то большего, но удивлять тебя не будут. На этажах сверху центральное окно открывается, оно в пол, то есть уровень опасности на верхних этажах максимальный. Белье чистое, в номере все принадлежности есть, если чего то нет, ресепшн без проблем поможет. Я был там во время игр БРИКС, возможно цены были обусловлены именно этим. Персонал адекватный, вопросы необходимые к решению с их помощью решаются. Завтраки нормальные! Но повторюсь, за цену которую просят в этом отеле за сутки, завтрак должен быть отличным, а не нормальным.

Mostrar respuesta de los negocios

Ризванов Ильдар

Experto local nivel 6

Хорошая гостиница. Все чисто и аккуратно. В номере ковролин уже немного уставший видать многие в уличную обувь не снимают. Персонал хороший. Завтраки хорошие.

Mostrar respuesta de los negocios

Елизавета З.

Experto local nivel 8

Шикарный отель, всё чистенько, красиво, еда вкуснейшая,разнообразная.Я бы ему дала 5 звёзд, а не 4.Если будете в Казани,то рекомендую именно этот отель.

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина Летуновская

Experto local nivel 6

Прекрасный отель. Уютный и чистый номер с замечательным видом. Вкусная еда. Вежливый персонал. Все для качественного отдыха.

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина М.

Experto local nivel 5

В общем и целом неплохо. Чисто, уютные номера. Прекрасный завтрак. Недалеко от Бауманской. НО! Как и говорилось в отзыве ранее, система кондиционирования никакая! Каждую ночь, каждые часа 2-3 включался кондиционер. Выключить самостоятельно было нельзя. Работал минут по 10 и отключался. Звонили на ресепшен, там сказали что о проблеме знают, но ничем помочь не могут. Увы и ах. Как итог, простудились. Спасибо вам что выходные, теперь придется провести в постели и на таблетках

Наталия Осина

Experto local nivel 2

Хорошая гостиница, просторный номер, удобные ортопедические матрасы, белоснежное бельё, достойные завтраки, один минус, в один из дней забыли убрать номер и вынести мусор, но после звонка на ресепшен все исправили. Соответствует цена-качество, рекомендую.

Mostrar respuesta de los negocios

Марко Матич

Experto local nivel 6

Всем советую эту гостиницу! Сауна и джакузи. На завтрак шведский стол на 2 этаже. Большие, просторные номера. Всё чисто и красиво, в некоторых номерах есть отличный вид на Казань. Отель реально классный.

Ирина Котельникова

Experto local nivel 10

Хорошая гостиница. Удобное расположение. В номере чисто, комфортно. Приветливый персонал. Завтраки - шведский стол - вкусные и разнообразные. Рекомендую эту гостиницу.

svetlana tj

Experto local nivel 14

Останавливалась в этом отеле, когда была в командировке в Казани. К номеру претензий нет, номер вполне себе, большая двуспальная кровать с удобным матрасом и удобными подушками. Белье, полотенца белоснежные, все чисто. В ванной комнате душевая кабинка, на раковине стоял набор косметики, не было только зубной щётки и пасты. При заселении халата в номере не оказалось, но по первому требованию принесли. Из минусов : Не понравился завтрак, еда странная и безвкусная.

Татьяна Арт

Experto local nivel 30

Казань ! Невероятно красивый город ! И надо побывать здесь летом! Были проездом из Москвы, ехали в Новосибирск. Остановились на ночь, переночевать . Были ещё с собачкой - Отель принимает с животными , есть градация оплаты за питомца - до 5 кг - 1000 рублей, если я не путаю. Много где останавливались за эту поездку и потому могу что то напутать. До 10 кг собака - доплата составляла 1500 рублей, и при этом , Отель берет депозит в размере 5000 рублей, что при выезде вам возвращается. Отель красивый , роскошный , номера прекрасные , завтрак «швецкий стол» это отдельная песня. - все хорошо. Так как мы ехали на машине, важна была парковка , при отеле есть своя, и за отелем много места для паркинга тоже есть, потому не отчаивайтесь , если не попали , заедете за Отель и все будет разрешено . Напротив отеля парк , большой , для прогулок, посвящённый 1000 летию города. В отеле все хорошо, понравилось . Рекомендую . Если есть вопросы - пишите , спрашивайте .

СВЕТЛАНА АХТЕМИРОВА

Experto local nivel 8

Утром шведский стол. Разнообразные блюда на любой вкус. Номера уютные. Уборка ежедневно. Персонал вежливый. Располагается в шаговой доступности от ТЦ Кольцо и улицы Баумана.

Mostrar respuesta de los negocios

Полина Андреева

Experto local nivel 10

Номера уютные. Шикарный вид из окна на парк тысячелетия и набережную. В номере кондиционер. Завтрак достаточно разнообразный. До улицы Баумана (местный Арбат) - пешком 7 минут

Mostrar respuesta de los negocios

Жанна Закирова

Experto local nivel 3

Отлично, все понравилось , интерьер , чистота , персонал ! Рекомендую

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей К.

Experto local nivel 6

Уютный отель, номера просторные, вежливый персонал, хороший шведский стол.

Екатерина Кровякова

Experto local nivel 4

Хороший отель. Расположен в центре, удобно добираться до основных достопримечательностей города. Вежливый персонал, чистый номер.

Mostrar respuesta de los negocios

Лебедева Анна

Experto local nivel 9

Внешний лоск,но это только оболочка! Зайдя в номер с виду вроде и ничего,это вроде 4*. На столе стояла одна целая и пол бутылки воды, в холодильнике йогурт от прежних постояльцев, кровать не вызвала ощущения чистоты, убрав оба одеяла увидела черные волосы по всей кровати, в ванной не было зубного набора! Подушки все в комках. В отеле тихо! Конечно все исправили очень быстро,извинились,положили банный халат,но впечатление бывает только первым 🤷

оксана павлова

Experto local nivel 4

Остановились в феврале на праздники. В целом все верно, как и описывали в отзывах. Постельное белье чистое и кровати очень удобные. Минусы одни и те же, халатов в номере не оказались, я про них вспомнила, когда вышла с душа, но увы пришлось ждать долго и то со второго звонка принесли. Я понимаю, возможно данными халатах не все пользуются, но почему я за свои деньги должна выпрашивать?, когда просто они в номере должны лежать. Это же моё право, буду я ими пользоваться или нет. Завтрак конечно слабоват, выпечка некачественная и не первой свежести, конечно их мало кто берет, даже на вид нет желания их пробовать. Выносили блины, но зачем они холодные? Можно же было уж подогреть. Миска с консервированными фруктами как с остатками были так и остались, мы пришли в 9 утра. Администрации за качеством питания надо поработать. В целом мы конечно пожалели , что завтраки взяли, хотя рассчитывали на лучшее, мы с три раза перебронировали и остановились на данном выборе. Маркетинг по предложению сауны и джакузи полностью не работает, Очень хочется чтобы над замечаниями поработали.

Олег Герьянский

Experto local nivel 13

Замечательный отель с удобным месторасположением напротив озера Кабан. Завтраки шведский стол, все что нужно есть. Приветливый персонал и чистота. Однозначно рекомендую как для отдыха, так и в командировке.

Я Я

Experto local nivel 13

Очень достойная гостиница. В центре города, нормальные номера. Цены правда относительно высокие. Персонал очень дружелюбный.

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина Соловьева

Experto local nivel 3

Плюсы. Расположение, рядом парк и озеро, просторные номера, ежедневная уборка и смена полотенец, вкусные и разнообразные завтраки, интерьер отеля, 2 панорамных лифта. Минусы. Слышимость в номерах даже при тихом разговоре, пятна на ковровом покрытии, выдали халаты по требованию со второго раза, не все девушки приветливы на ресепшене.

Mostrar respuesta de los negocios

Венера Ровенская

Experto local nivel 14

Отель прекрасен своим расположением, персоналом и завтраками. Постельное белье и уборка тоже на уровне. Но Не берите номера над рестораном - даже на пятом этаже будут бить низкие частоты.

Oksi P.

Experto local nivel 4

Ужасный отель, точнее его сотрудники!!! Испортили отдых ложными обвинениями в порче и краже имущества. И даже не принесли извинений!!! Из-за непрофессионализма и халатности сотрудников был испорчен отдых! Отель явно не тянет на 4* по качеству сервиса! Никому не пожелаю такого отдыха!!

Mostrar respuesta de los negocios

Оксана Морозова

Experto local nivel 11

Очень люблю этот отель: уютно, чисто, вкусно и красиво! А какие матрасы!) Жаль, не добралась до спа((( Но в следующий раз обязательно! Персонал вежливый и внимательный

Daria

Experto local nivel 5

Неплохой отель в центральной части города, это конечно не 4*, только если за местоположение и размер, лет 5-7 назад да возможно, но уже такой подуставший, сервис то нормально, то просто еле-еле. На завтраках просто большинство официантов спит еще, чтобы принесли взамен чего-то закончившегося пришлось раз 5 обратиться и то только после менеджера. В целом неплохо для коротких экскурсионных поездок, с разнообразным завтраком (со своими оговорками). Если руководство чуть больше обратит внимания на состояние тех же номеров, будет оч хорошо, и сервис подтянут, вообще красота. Можно будет еще навестить)

Mostrar respuesta de los negocios

Вероника Годенкова

Experto local nivel 7

Классный отель в самом центре. Отличный вид. Номера чистые и «не уставшие». Вкусные и разнообразные завтраки. Очень дружелюбный персонал. Мне понравилось.

Mostrar respuesta de los negocios

ирина суханова

Experto local nivel 10

Отдыхали в марте в отеле Биляр Палас в 2-х комнатном номере Люкс, отдых удался на славу!!! Номер огромный с прекрасным панорамным видом на парк Тысячелетия и озеро Кабан. Номер достойный-чайная станция с чаем и кофе, вода по 0.5 для каждого, набор посуды, утюг и доска для глаженья. В каждой комнате телевизор, зона отдыха и т.д. В ванной итальянская косметика, наборы для бритья, зубные наборы, мочалочки для душа, халаты по запросу. Завтрак- шведский стол-достойный, вкусная выпечка собственного приготовления и т.д. Отель расположен очень удобно к центру и прогулочный зоне, в пешей доступности все достопримечательности- мы ходили везде пешком. Отдыхали 9 дней и как оказалось-мало...планируем приехать летом. Приезжайте, любуйтесь красотами Казани, останавливаясь в отеле Биляр Палас

MechanicsZ

Experto local nivel 19

Отель не стоит тех денег, которые просят. Отель выглядит, но он "уставший".... были в начале октября. Отель стоит с "строительных лесах", припарковаться практически не возможно, подземная парковка не работает, номер грязный, ковролин затертый, возле кровати, стена в номере с трещиной, телевизор не показывает, все рябит, завтрак тоже не впечатлил. Но самое ужасное, это с 12 ночи и до 6 утра включается произвольно кондиционер минут на 15 и так 3 раза, выключить его не возможно, как пояснили на ресепшен это такая у них система кондиционирования.

Mostrar respuesta de los negocios

Svetlana naumenko

Experto local nivel 19

Завтрак можно не брать. Летом было много гостей в отеле. Есть было нечего, пустые лотки . Расположен отель в центре города, рядом метро и ул Баумана. В отеле чисто. Полотенца меняют каждый день. Есть халаты и тапочки. В ванной есть всё от бритвенных приборов до шапочек. Чайная станция. Воду в бутылках давали каждый день. В фитнесе все тренажеры рабочие, чисто и красиво. А вот spa-это не то что на картинке. Это маленькая банька на 1-2 чел и маленькая джакузи . На рецепшен милые девочки. Все достойно, кроме завтрака.

Серченкова Мария

Experto local nivel 7

Отель хорош. Конечно, панорамный вид из некоторых номеров превосходный. Сам отель и номер чистенькие и уютные. Что касается нашего номера, всё отлично, кроме: 1) У душа была деформирована лейка и, как оказалось, она жутко "орет" при включении воды. Но мы сразу не проверили, и узнали об этом только ночью, разбираться уже не стали, т.к. в обед уже выселение было. Но мыться под такой визг было ещё то "удовольствие" 2) Халатов в номере не было, написано прокат, видимо надо на Ресепшн звонить, чтобы взять в прокат. Не стали брать, своя одежда была. Шведский стол (завтрак). Скудненько, можно и поинтересней для отеля такого уровня. Выбор есть, но на мой взгляд мало. Лифты Отеля шикарные и вид из них тоже. С парковкой повезло, местечко было, сотрудники вежливо подсказали, проводили и на парковке показали что куда. Сотрудники все вежливые были, нареканий по этому поводу нет. В целом, не смотря на нюансы, Отель понравился, приедем ещё. 👍

Екатерина Терекова

Experto local nivel 8

Номер был хороший, постель чистая, принадлежности гигиенические и чайник, холодильник, утюг всё было. Мне очень понравилось. Персонал доброжелательный!

Mostrar respuesta de los negocios

Артем Савоста

Experto local nivel 5

Хорошая гостишка,расположение класс. Встречали НГ здесь все понравилось.

Mostrar respuesta de los negocios

L Lyudmila

Experto local nivel 11

В Отеле проживали впервые. Чистота, красота, вежливость- все это есть в этом месте. Номер чистый, полотенца мягкие, одном словом на "5". Обслуживание ресторана тоже порадовало. В номер заказ принесли быстро и все блюда вкусные.

Вика Ельшина

Experto local nivel 6

Минусы:нет полотенцесушителя. Плохая шумоизоляция. Плюсы: чисто, красиво. Кормят очень вкусно. Очень хороший отель. Отличный персонал.

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия

Experto local nivel 14

Отличная гостиница, прекрасное расположение . Отличный вид на город, но этим летом ремонт фасада , поэтому вид из окна на строительные леса. На завтрак собирайтесь пораньше, в 9 :00 все столики заняты. Шведский стол с расширенным ассортиментом, кофе натуральный из кофемашины, свежие овощи и фрукты, выпечка. В номере чайник и чайный набор, две бутылки питьевой воды, в душевой набор: шампунь, гель, ополаскиватель, лосьон для тела.

Андрей Рузанов

Experto local nivel 18

Отличный отель. Чистота, комфортные номера, вежливый персонал, ежедневная уборка номеров. Завтрак с большим выбором блюд на любой вкус. Есть бесплатная парковка для проживающих

Инкогнито 2878

Experto local nivel 4

Только вернулись из Казани , мы с друзьями покхали отметить мое 60 летие , хотелось хорошего др и хорошего проживания . Я нашла этот отель так как место расположения супер удобное . Но на этом все закончилось. Видимо очень жадный хозяин или управляющий . Заказала заранее, позвонила договорилась об улучшенном номере угловом. Приехали получили обычный номер даже без балкона. Грязь и паутина , пыль везде . Отношение как будто разговариваешь не с живыми людьми а с роботами, халатов нет , попросили принести вазу , так и поставили цветы в чашку.вообщем всего и не передать да и не хочется вспоминать.это не 4 звезды а от силы 3.не сооооооветую от слова соооовсем.сама никогда сюда не приеду.

Андрей Сидоров

Experto local nivel 9

Расположен в центре, магазины в шаговой доступности. Заявлено 4 звезды, но по уровню комфорта, уюта и обслуживания, Турецкие пятёрки отдыхают (моё мнение)

Mostrar respuesta de los negocios

Ира Александровна

Experto local nivel 8

Шикарный отель в центре Казани. Уютные номера. Приветливый персонал. Вкусные завтраки.... Останется приятным воспоминанием о Казани.

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Иванова

Experto local nivel 6

Достойный отель: приветливый персонал, сделали комплимент - заселили раньше. Вкусно кормят!!! Номер большой , чистый. Расположение отлично . Спасибо

Иннокентий

Experto local nivel 6

Второй раз посетили данный отель. По всем европейским меркам отель заслуживает пятёрки. Начиная от входа в отель, все работники отеля вежливы и на своём месте. Обслуживающий персонал незаметно просачивается через вас. Уборка в номере ежедневно. Главное не бросать полотенца на пол, замена моментальная. Вид на озеро Кабан, это что-то, не забываемо, фантастика. Завтраки шведский стол, переплевывает всю заграницу. Обслуживающий персонал и тут везде, но незаметен, делает всё на 5. Все блюда неповторимо вкусны. Молодцы, так держать👍

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Жирякова

Experto local nivel 3

Гостим в прекрасной Казани второй раз в этом году. Разместились в отеле Биляр Палас. Компактный, уютный, шикарные номера, внимательный и доброжелательный персонал! Питание отличное, блюда вкусные и разнообразные. Однозначно рекомендую отель для отдыха!

Алена К.

Experto local nivel 10

Отличное расположение, приятный уютный номер и его наполнение (можно приготовить чай (все для этого есть) вода, наполнение уходовыми средствами в ванной) В стандарте нет халата, но для меня это не было проблемой, порадовало наличие гладилтной доски и утюга. Красивый вид из окна номера. Вежливый персонал, чисто в холле и в номере. Общее впечатление положительное. Из минусов нет розетки в ванной, пришлось пользоваться брашингом на кровати

Юлия

Experto local nivel 4

Обслуживание на высшем уровне. Заселили раньше времени заезда без дополнительной платы. Любые вопросы решались экстра быстро. Ресторан при отеле хороший. Расположение отличное. Вид потрясающий.

Светлана Голышева

Experto local nivel 7

Хорошее место на несколько дней. Отдыхали в июле 2023 года. Вид с 7 этажа на озеро Кабан 🔥. Особенно вечером, расположившись на балконе с бутылочкой вина. Неплохие завтраки. Убираются каждый день, девочки молодцы, замена полотенец по требованию, хоть каждый день. Отлично работает кондиционер, в дни нашего отдыха это было просто необходимо. Но ребята, как же пахнет ковровое покрытие в номерах 🤦‍♀️ Приходилось во время отсутствия открывать балкон. В целом неплохо. Спасибо за гостеприимство.

Ксения Г.

Experto local nivel 4

Хороший отель, чисто все, красиво, аккуратно. Вид из номера на парк просто изумительный в любое время года

Марина

Experto local nivel 18

Были в этом отеле уже достаточно много лет назад, когда он только открылся! Очень понравилось! Номера хорошие, ресторан приличный! Шаговая доступность к центру!

Mostrar respuesta de los negocios