Bilyar Palace
3033 reseñas
Marzo 9
Всё понравилось, персонал, обслуживание, номера с панорамными окнами, удобные кровати для сна, чистота, интерьер.
Завтрак так же был превосходным.
Спасибо!
Septiembre 9
Отель тянет на 3*. На полу в номере ковролин, ну очень грязный, пятна кругом. В туалете очень плохая вентиляция. Электронные ключи (карты( все время не срабатывают, приходится бегать на ресепшен. Но в какой то момент, они вообще перестали работать, чтобы попасть в номер пришлось вызывать техника.
1
Junio 24
Шикарно, дорого, богато!Персонал, отзывчивый, номера в отличном состоянии, есть «видовые» номера. Хорошая транспортная доступность. Ресторан, набор предложенных блюд в меню приличен!
Junio 28, 2023
Великолепный отель! Хорошая локация в центре! Работает в основном молодежь! Чисто, очень уютно, хорошие номера! Полностью наполненная ванная комната со всем необходимым. Вкусные завтраки! Сотрудники доброжелательны, внимательны! Нам очень понравился отель! Уже советуем его всем знакомым и вернемся сами!
1
Diciembre 17, 2023
Относительно чистые номера, отель расположен в центре, персонал доброжелательный, красивый вид из окна в сторону парка:) единственная проблема с парковкой, может просто не хватить мест!
Diciembre 4
Гостиница очень понравилась, номер был шикарный.
Шведский стол за завтраком очень разнообразен.
Agosto 1, 2023
Отличная гостиница, очень удобные номера, вежливый персонал. Расположена очень удобно в центре, но не на шумных улицах. Рядом озеро и парк. До татарской слободы рукой подать. Очень достойные завтраки, все качественное и в большом количестве.
Octubre 2
Приветливый, услужливый персонал, отличная кухня, четыре лифта, чистота, тишина очень довольны.
Julio 8, 2023
Прекрасный отель. Уютно, чисто, центр города. Завтрак шикарный. Персонал очень вежливый. Попросила утром разбудить, все сделали очень вежливо по телефону, пожелали хорошего дня. Полотенца белоснежные, тапочки, гели и шампунь все в изобилии. Постельное белье шикарное. РЕКОМЕНДУЮ.
3
Junio 7
Гостиница отличная. Возила группу детей, 30 человек. Всё на высшем уровне. Вкусная еда, приветливый персонал, уютные и чистые номера.
1
Abril 30, 2023
Отличный отель. Номер чистый, огромная кровать с хорошим матрасом. Все принадлежности есть- тапочки, по три полотенца, шампунь, бальзам, лосьон для тела. Чайник, чай, сахар в номере. Нам достался номер с панорамным окном и французским балконом, с видом на парк Тысячелетия и озеро Кабан. Вид великолепный!
По утрам отличные завтраки со швецким столом и разнообразием еды. Нашей семье всё очень понравилось.
Noviembre 6
Номера нормальные, персонал культурный., доброжелательный. Мне всё понравилось. Чисто.
3
Noviembre 4, 2022
Отличный отель, с удобным расположением, с прекрасным видом из окна на оз. Кабан и панорамными окнами в пол 👍 хорошие завтраки. В проживание входит посещение спорт зала ( небольшой, но функциональный) и посещение сауны и джакузи (один раз на номер по предварительной записи). Очень живописный стеклянный лифт. Спасибо за гостеприимство!
Меняю количество звезд после повторного посещения отеля в 2022 году. Жили 4 дня и в номере отсутствовали банные принадлежности(шампунь, бальзам,гель и пр.) тапочки и вода, заявленные в описании отеля ! После звонка на ресепшн , обещали принести, так и не принесли ((( в гостинице 4 **** не могут отсутствовать заявленные удобства !!!
8
Mayo 6
Прекрасное место, отличное расположение, вблизи основных достопримечательностей г.Казань. Приветливый и отзывчивый персонал, откликались сразу на любые просьбы. В номерах чисто, просторно, удобный матрас на кровати. Еда в ресторане вкусная, цены приемлимые. С удовольствием вернемся вновь.
Спасибо гостеприимству Биляр Палас❤️
1
Agosto 11, 2023
Все хорошо. До центра минут 15 ходьбы. Перед входом парк и озеро. За отелем есть торговый центр. Номера немного уставшие, но все довольно чисто. Белье белое и хрустящее, полотенца свежие. Завтраки скромные, но перекусить есть чем.
Рекомендую
3
Junio 25, 2023
Отель в самом центре, в шаговой доступности пром и продмагазины. Сервис, номера всё на высоте, много приятных мелочей. Завтраки разнообразные, детское меню, на любой вкус, выпечка шикарная. Персонал приветливый. Впечатления только положительные, спасибо.
4
1
Mayo 7
Мне понравилось. Было всё очень красиво. Очень вкусно кормила. Отель красивый и удобный. С наружи выглядит прилично. Вообщем всё понравилось...
1
Octubre 16, 2022
Гостиница очень хорошая. Расположение в самом центре Казани, 7мин. пешком от центральной пешеходной улицы Баумана. Отличный вид на озеро Кабан. Уютные большие номера. Один минус завтрак невкусный. Выбор большой, но всё безвкусное. Даже гречневую кашу или омлет любой готовит вкуснее. Колбаса не лучшего качества, дешёвенькая. Был обед для нашей группы в этой гостинице, тоже всё безвкусно, даже картошка водянистая. Шеф-повара явно надо менять. Хотя в кафе в центре Казани всё очень вкусно. Очень жаль, что в такой классной гостинице 4 звезды - завтрак на 1 маленькую звёздочку.
3
Marzo 20
Гостиница а-ля начала двухтысячных! Как с точки зрения дизайна, так и с точки зрения обслуживания: персонал, администрация и особенно - питание, столовая, бар - на уровне провинциального сервиса 15-20-летней давности…. Хочется обратиться к руководству/владельцам! Как-то в настоящее время в таком развитом и даже модном региональном центре уже стыдно и неловко оставаться такими архаичными!
Из плюсов: расположение и наличие балконов.
Junio 10
Чудесный отель, отзывчивый и внимательный персонал, большой ресторан, очень вкусные и обильные завтраки, а напротив - прекрасный парк.
Julio 26
Номера ушатанные, в раковине в отверстии слива плесень как будто сто лет выращивали. На завтрак скудный выбор еды и всё, что ни возьмешь, невкусно. Начиная с блинов и заканчивая сосисками. Кроме внешнего вида, хорошего расположения и частой уборки в номере (пусть и некачественной) оценить нечего
1
Octubre 2, 2023
Отличная гостиница. Удачное расположение: до метро 5 минут, до улицы Баумана 7-10 минут, парк напротив, до озера через парк. Тихое спокойное место. Кровати удобные. Банные принадлежности имеются.
3
Septiembre 21, 2023
Очень хороший отель)) Удобное расположение, рядом с озером Кабан.
В номере удобная кровать с очень мягкими подушками ( для меня важно )! Есть чайная станция, вода. В ванной комнате все что надо для душа. Хорошее обслуживание.
3
Octubre 16, 2022
Отличный отель с шикарным видом на парк тысячелетия, в кафе вкусная еда, много выпечки к чаю, утром - шведский стол. Вежливый персонал, чистый и удобный номер в котором есть весь необходимый набор для временного проживания от тапочек до флакончиков с шампунями и пакетиками с чаем. Не очень много места для стоянки автомобилей, на счёт места перед отелем лучше договориться заранее. За время проживания в отеле с 5.10 по 8.10.22 получил только положительные эмоции, обслуживание было на высшем уровне.
3
Enero 4, 2023
Приветствую, основным выбором стало наличие подземного паркинга, по итогу встретили, машину припарковали(отогрелась), заселили. Отель очень чистый, приятный и ухоженный, персонал отзывчивый, опрятный и очень вежливый. Номер просто великолепный большой свободный и оч чистый. Завтрак был очень вкусный, ассортимент превзошел все ожидания. Всем огромное спасибо было приятно остановится в Вашем отеле. Будем еще в Казани уже знаем где остановимся 100%.
7
Agosto 27, 2023
Ездили в Казань с экскурсионной программой. Расположение отличное,до всех достопримечательностй рядом. Номер был на 4-ом этаже, окна выходили на парк Миллениум.В гостинице идет ремонт,в окно невозможно смотреть, все в лесах.Номер убирался отвратительно. Плохо пылесосили ковролин, не выиирали пыль.Как-то меняли постель, оставили подушку без наволочки.На 4-й день проживания, когда до отъезда оставалось ещё 4 дня,позвонили на мобильный телефон и с претензиями начали выяснять,почему до сих пор номер не был освобождён. Когда объяснила сотруднику ресепшн, что выезд через 4 дня,мне опять сказали, что я обязана была освободить номер до 12.00.Пришлось звонить отдельному гиду с просьбой разобраться. Настроение было сильно испорчено.В общем,выяснилось, что сотрудники гостиницы ошиблись.Когда вернулась в гостиницу и спросила на ресепшн,будет ли в качестве извинения какой-нибудь комплимент, мне ответили, что у них это не практикуется. И это гостиница, которая позиционирует себя как 4 звезды. В номер попасть не получилось, т.к.карта была заблокирована.Пришлось спускаться на ресепшн, чтобы разблокировали.Сотрудгики даже не извинились.
Питьевая вода в бутылочках была только в день заселения, больше её не давали.Опять же это гостиница 4 звезды!!!
Ванные принадлежности клали по мере использования предыдущих.
Кондиционер,как писали,в другом отзыве,жил своей жизнью. Мог среди ночи включиться, поработать минуты 3,затем отключиться. С кондиционером спать невозможно, т.к.очень шумно работает.
Завтраки были сытные,разнообразные,но омлет был порошковый, не из яиц.Почему бы не сделать из яиц?Непонятно
3
1
Mayo 17, 2022
Очень красивый отель, отличное расположение в прекрасном историческом и деловом центре города.. Просторный номер, категория-улучшенный.Шикарный вид с панорамным окном из нашего номера- радовал глаз каждое мгновение. В номере тепло. Чистота в номерах и общественных зонах- отдельная заслуга поэтажной службы. Удобные матрасы и качественный текстиль. Прекрасный завтрак: хороший выбор блюд и напитков. Отдыхали с ребёнком, голодными не остались.
Из минусов: ну уж совсем неприветливый ресепшн. Видела этот минус в нескольких отзывах, думала, что хоть работают над дружелюбностью, но пока нет;((
В номере не было тапочек, зубного набора, бритвенного или косметического. Наверное, не очень удобно для гостей, которые забыли эти мелочи дома, постоянно обращаться за ними на ресеп.
А так в целом очень приятное впечатление: очень нарядно, все выдержано в парадной татарском стиле. Видно, что собственники очень постарались. Но над дружелюбностью персонала стоит конечно же поработать.
7
Junio 22, 2022
Пишу отзыв из номера 411.
Отличный отель, красивый внешне и внутренне, очень удобное расположение, много интересного рядом, в том числе метро.
Завтрак в ресторане очень вкусный и с хорошим выбором блюд, с напитками тоже все хорошо.
Номер чистый, аккуратный, а главное просторный. Есть чайник, холодильник, особо отмечу наличие утюга и гладильной доски, все это очень помогает мне.
Каждый раз, когда возвращаюсь в номер, ощущение что только заехал, потому-что убирают и все меняют/пополняют ежедневно.
Провел даже проверку по "методу Летучей" :):):) и номер ее прошел. В отеле есть где заняться спортом, спа также в наличии.
Небольшой минус я для себя отметил, но для кого-то он покажется несущественным, в санузле отсутствует полотенцесушитель. Мне это приспособление очень нужно, просто привычка уже все там сушить ночью.
Может быть его нет не во всех номерах, но в моем именно так.
Отель Биляр Палас - четвёрка на твердую ПЯТЁРКУ !
Однозначно рекомендую заведение для использования по прямому назначению.
5
1
Junio 30, 2022
Отель хороший. Расположение вполне удобное. Постельное белье чистое, общая чистота номера на 4+ (в душевой кабине не совсем чисто по углам..). Персонал очень приветливый и на ресепшене и в ресторане.
Завтрак достаточно разнообразный (несколько горячих блюд, каши, овощи, фрукты, мюсли, сладости).
В ресторане отеля пробовали несколько блюд - конина в соусе великолепна, утиная грудка тоже супер, все сладости очень вкусные.
Во время пребывания в отеле у мужа был день рождения, но в отеле этот факт упустили, хотя при бронировании я уточняла и мне сказали, что при заселении в паспорте увидят дату и подарят чак-чак и возможно будет поздний выезд, но все осталось на словах.. Мелочь, но всё-таки.. А в целом остались довольны.
Отель рекомендую.
3
Julio 10
Отель очень хороший! Всё по высшему разряду! Чистота, порядочный персонал! Спасибо!!!
Agosto 11, 2023
Находиться в центре города , все достопримечательности в шаговой доступности . Отель очень красивый, номер чистый, уютный. Вид из окна на парк Тысячилетия на закате шикарный. Завтрак очень вкусный, разнообразный.
3
1
Julio 23, 2023
Очень красивый отель. Расположение очень удобное, все в пешей доступности. Напротив парк 1000летия и озеро Кабан. Вид с окна потрясающий! Завтрак очень вкусный, шведский стол. в номере чисто, убрано. Персонал приветливый.
3
Octubre 18, 2023
Гостинница великолепная. Хороший качественный ремонт, вкусные завтраки шведский стол, отличный вид из окна, удобное расположение - всё это стало залогом отличного отдыха в этой гостинице
Mayo 7
Отель оставил неприятные впечатления. Хуже отношения персонала и качества жилья я не припомню. Похоже собственники нацелены только получать деньги с клиентов, на качество и сервис плевать. И это совсем не о ремонте и шуме, а о невежестве персонала и заботе о клиентах в решении их вопросов. Номера откровенно запущены с уборкой, но есть губки для тела, ими можно самостоятельно домыть номер самим :) я не могу жить, когда столько пыли. Брали номер люкс на троих, на раскладушке во второй комнате спать невозможно! Люкс не оправдал ожиданий. Очень тонкий матрац и подгибающиеся ножки раскладушки. Явно пора поменять такие спальные места, вы за них берете равнозначные деньги. Завтраки тоже «не зачет». Ооочень посредственные.
Парковки практически нет, охранник просто по-хамски ОРЕТ: «Убрать машину»! Ждала от персонала просто подсказку, как в чужом городе по близости можно решить вопрос с парковкой - но персонал не настроен на решение вопросов клиентов, только исполнение собственных задач. Очень не приветливый персонал. По привычке из поездки на море здоровалась с горничными, которых встречала в коридоре, но они только пугались и отворачивались. Это здесь не принято.
Не рекомендую. Точно не стоит таких денег.
1
Diciembre 16, 2023
В целом хорошо, обслуживание своевременно, завтраки разнообразные, хорошее местоположение. Чистые номера, но ремонт не очень свежий. Персонал отзывчивый на любую просьбу.
Febrero 2
Очень часто езжу в командировки до этого всегда останавливался в Имерети , но к сожалению небыло свободных номеров , и так , номера убитые и уставшие , душ либо кипяток либо прохладная вода , 3 дня все три рулетка , завтраки ужасные , не омлета не глазуньи , кофе просто беда , шумо изоляции в номерах просто нет , соседний номер 219 с 30.02.2024 если вы читаете вам привет , очень хохотушные дамы ) всю ночь не давали спать , климат контроль в номере еще не дошел до данного отеля , перекрыв батареи не помогает справится с адской жарой , на окнах нет гребенки чтобы открыть окно на проветривание (хотя шпилька установлена и следы монтажа гребенки присутствуют ) при уборке номера не обновляют воду , отношение персонала на 3 + , цена просто не оправдывает условия проживания
2
Mayo 10, 2023
Прекрасный отель!Большая территория отеля с прекрасными видами, все что нужно для идеального отдыха. Номера чистые и аккуратные.Очень хороший сервис, приветливый персонал, грамотное и вежливое руководство.прекрасное соотношение цена-качество. Обязательно вернемся сюда еще.
3
2
Agosto 12
Хороший отель.Хорошие матрасы.Неплохие завтраки.
Но ковролин!!!! Ни разу не убирался!!! Весь грязный,в пятнах,очень портил мне настроение!!!Муха дохлая пролежала всю неделю пребывания в отеле!!!
Электронные ключи подвисали..
В ванной не работала вытяжка.
А так,вполне себе неплохой отель.
Julio 16, 2022
Отель потрясающий. Вид на парк Тысячелетия. Есть сауна с джакузи (массажная), бесплатно по записи.
Вкусный ресторан, блюда по меню можно заказать в номер, цены приемлемые, большие порции, вкусная конина! Есть европейская и национальная кухня.
Хорошие номера, отлично работает кондей.
В номере чайная станция, утюг. (Номер улучшенный стандарт).
Из минусов: в номерах кавролин, запах соответственно присутствует, как ни пылесось.
Кондей не регулирует поток воздуха, только температуру.
Сеток на окнах нет, вечером все комары в номере (даже пишут, чтобы закрывали окна и пользовались кондеем).
В ванной нет зубных принадлежностей. Только гель для душа, шампунь.
Завтраки скудные (за неделю пребывания не было яичницы. Рисовая каша была 1 раз, сырники 1 раз).
В целом 8/10.
1
2
Enero 16, 2023
Посещали Казань на рождествеских каникулах, отель понравился, очень достойные завтраки, вкусно и ранообразно и для веганов и для мясоедов, качественная уборка, несмотря на рождественские морозы в номере было тепло. Минус - отсутсвие полотенцесушителя в ванной и приходилось ждать, пока стечет холодная вода из горячего крана в душевой кабине достаточно продолжительное время, в ванной комнате прохладно
3
Diciembre 11, 2023
В целом, очень хорошее впечатление. Номер, чистый, мебель приличная. Персонал приветливый. Завтрак на 4 звезды не тянет.. кухня в ресторане отличная.. а вот кофе хороший, ни за какие деньги не выпить. Кислятина. Исправляйте проблему)
3
Septiembre 14
Средненький отель по дизайну.
Хорошее месторасположение👍
Завтраки хорошие.Ужины и обеды не вкусные(
1
Agosto 26, 2022
Хороший отель! Немного затянулось заселение. Номер чистый, все в рабочем состоянии, уборка качественная, за что отдельное спасибо девочкам! Персонал доброжелательный. Что касается еды, так в первый день мы отправились на поиски мест для подкрепления)), ценник не удивил... будто из Москвы не выезжали)). Каково же было наше удивление, когда на следующий день после долгих экскурсий, с уставшими от похождений ходилками, мы забрели поужинать в ресторан отеля! Вот балбесы!!! Под боком вкусно, в 1.5 раза дешевле (а то и вдвое) и ходить никуда не надо!!! Вся еда была свежеприготовленной, настолько горячей, что сложилось стойкое впечатление, что готовились блюда в печи). Огромное спасибо всем работникам ресторана!!! Сытый турист - довольный турист)) Рекомендую данный отель для проживания! Спасибо всем работникам за чистоту, уют и комфортное пребывание!
3
Mayo 24, 2023
Прекрасный отель.
Расположение самый центр.
Казанский Кремль, улица Баумана, все в шаговой доступности.
Обслуживпние хорошее вежливый, внимательный персонал.
Замечательный завтрак.
Из окна отеля любуешся парком с фонтаном и озером.
Рекомендую для посещения.
Noviembre 20, 2022
Отель отличный! Рекомендую очень номер люкс двухкомнатный с панорамным видом на парк. Убираются ежедневно, все возможные приятности в виде расчесочек, станков, зубных щёток, шампуней и кондиционеров и прочее, халаты, тапочки. Белоснежные полотенца, исправная сантехника , биде, чистый ковролин, много света в номере, блэк-аут шторы, огромная удобная кровать. Короче говоря , свои 4 звезды отель отрабатывает отлично. Завтраки стандартные, я бы не сказала, что вау, но на твёрдую четвёрку. Цены в ресторане при отеле (и при заказе в номер) ниже среднего по городу , что тоже приятно. Заселили в номер раньше на 2,5 часа без доплаты, за проживание двоих детей не взяли ни копейки (единственное: постельное белье у нас было свое для них). Расположение в 5 минут от центральной улицы и метро. До Кремля пешком полчаса неспешным шагом или 150 рублей на такси. Цена на номера средние для Казани.
3
Mayo 5, 2023
Плюсы: расположение, стандартный но вкусный завтрак шведский стол, вежливый персонал, чисто
Минусы: есть "расчётный час", заявленная парковка на 5 авто (ещё 6-7 мест на обочине возле отеля)
В целом, есть обшарпанность. Застарелые пятна и потёртости на обоях, затёртости на паласах, накипь на кранах и душе... всё-таки, капремонт по графику никто не отменял
1
Octubre 18, 2023
Приличный отель, чисто, красиво. Завтраки отличные. На любой вкус. Овощи, фрукты, сыр, колбаска, соки, сладости, горячее(котлетки, курица, сардельки). Работники, вежливы, отзывчивы. Рекомендую.
2
Octubre 1, 2023
Останавливались на ночь на экскурсии, остались очень довольны отелем, уютно, чисто, приветливый персонал, очень вкусная кухня, все нужные нам объекты в шаговой доступности, рекомендую)
3
Abril 12, 2023
Отличный отель. Мы в восторге. Номера чистые, кровати удобные, полотенца белоснежные. В номере все самое необходимое-фен, утюг, доска. Стаканы, вода, кружки с чайником, наборы чая и сахара. Бутилированная вода. Завтрак-шведский стол. Любой найдет для себя то, что любит. В холле приятный запах. Ну а вид с лифта- просто великолепный. Обслуживание на 5+.
3
Mayo 1, 2023
Хорошее расположение отеля, приветливый персонал, очень чисто и комфортно в номерах. Есть всё необходимое - вода, чайник, посуда для чаепития, холодильник, даже утюг и гладильная доска. В ванной комнате не хватает только зубного набора. Завтрак замечательный.
1